............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

57 

Бизнес-центр
4.4
41 оценка
4.4
41 оценка
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
timoxrin .8 отзывов
Валерия Лейнвебер7 отзывов
Сегодня утром столкнулась с крайне неприятной ситуацией в вашем заведении. Я пришла с 9-месячным ребёнком в коляске, чтобы просто позавтракать. На входе меня остановили сотрудники и сообщили, что с коляской заходить нельзя, так как она «оставляет следы». При этом на улице не было ни грязи, ни слякоти, а у входа отсутствуют какие-либо предупреждения или правила, запрещающие вход с колясками. На мой вопрос, куда в таком случае оставить коляску, мне предложили… оставить её на улице, а ребёнка взять на руки. Хочется отметить, что для мам коляска — это не прихоть, а необходимость. Мы не из вредности приходим в заведения с колясками, а потому что это часть нашей реальности. Особенно неприятно даже не само ограничение, а отношение со стороны персонала. Вместо того чтобы предложить решение или проявить элементарное понимание, меня просто не пустили внутрь. Сервис — это не только про чистые полы, но и про уважение к гостям. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную ситуацию и пересмотрит подход к клиентам.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее