............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cotton, магазин одежды, обуви и аксессуаров 

Магазин одежды, обуви и аксессуаров
2.7
8 оценок
Новая коллекция в Cotton — обновите свой стиль с нами
Реклама
2.7
8 оценок
Анжелика Гутуева14 отзывов
Хочу выразить недовольство обслуживанием в магазине Koton по адресу Бухар Жырау, д.59/2 Во время визита я выбрала несколько единиц одежды (верхнюю одежду и футболки) и направилась в примерочную, заранее проговорив консультанту, что оставлю выбранные вещи в кабинке и временно выйду, чтобы примерить другую вещь. На это консультант в некорректной форме сообщила, что в магазине «нельзя примерять верхнюю одежду в гардеробе». Я уточнила, где могу ознакомиться с правилами примерки, однако сотрудник молча отвернулась и ушла, не дав никакого ответа. В результате мне пришлось забрать свою личную верхнюю одежду (шубу) и оставить её в торговом зале, просто положив на вещи. Это создало дискомфорт и ощущение небезопасности. Считаю поведение консультанта непрофессиональным и не соответствующим стандартам клиентского сервиса. Прошу: • разъяснить правила примерки верхней одежды для клиентов; • провести работу с персоналом по вопросам корректного и уважительного общения; • обратить внимание на отсутствие удобств в зале Ожидала более клиентоориентированного отношения от бренда.
Читать целиком
Мадина .11 отзывов
Cotton, магазин одежды, обуви и аксессуаров, магазин одежды, обуви и аксессуаров
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятный отзыв, ждем вас снова в наших магазинах 😍💕
УБ
Умит Бейсенова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cotton, магазин одежды, обуви и аксессуаров, магазин одежды, обуви и аксессуаров
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Умит! Благодарим вас за обратную связь 🤍 Мы ценим, что вы с нами и заметили изменения…
🍪
Мы используем cookies подробнее