............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

XCom 

​Телекоммуникациялық компания
4
1082 баға

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта1

Пікірлер799

Бағалар

Фото22

Қызметтер

4
1082 баға
VM
​Valentina Murtazina​2 пікір
Обращение абонента X-com Я являюсь абонентом компании X-com, проживаю 6 микрорайон, дом 6. За всё время пользования услугами данной компании я постоянно сталкиваюсь с одними и теми же проблемами. Интернет регулярно пропадает, связь нестабильная, работать и нормально пользоваться интернетом невозможно. Обращения в поддержку не дают никакого результата — вместо решения проблемы я каждый раз слышу очередные отговорки: то проблема у клиента, то оборудование «не подходит», то причина якобы не на их стороне. При этом реальных действий не предпринимается, проблема не устраняется годами. Качество обслуживания крайне низкое. Связь может отсутствовать без предупреждений, заявки либо игнорируются, либо затягиваются, а итог всегда один — интернет как работал плохо, так и работает. За несколько лет пользования услугами X-com ситуация ни разу не улучшилась. Складывается впечатление, что компании просто безразличны свои абоненты. ❗ Хочу предупредить других жителей: не подключайтесь к X-com, если не хотите постоянных проблем, отсутствия интернета и пустых обещаний со стороны провайдера. PS:ночью вообще отключают после 1 часа ночи на несколько часов.Позор вам . Конечно у нас нет альтернативы подключить другого провайдера поэтому они так себя ведут .Но когда будет конкуренция какая либо они останутся без абонентов.
Толығымен оқу
​Alessandro Allego​3 пікір
на качество услуг интернет-связи компании X-ком** Я являюсь абонентом компании X-ком на протяжении более 10 лет. За всё это время качество интернет-услуг остаётся крайне неудовлетворительным. Основные проблемы: • Постоянные отключения интернета • Нестабильная скорость соединения • Частые сбои без предупреждения • Отсутствие реального реагирования на заявки При каждом обращении в службу поддержки сотрудники вводят в заблуждение, постоянно меняя причины неисправности: • «у вас плохая розетка» • «у вас слабый роутер» — при том, что роутер был приобретён у самой компании X-ком • «проблема у вас, а не у нас» Фактически это выглядит как систематические отговорки, а не попытка решить проблему. Сегодняшняя ситуация стала последней каплей: • заявка была принята, но • оператор бросил трубку, • на сообщения не отвечают, • обратной связи нет вообще. Когда мастера всё-таки приходят, они ничего не устраняют — ограничиваются разговорами и уходят, проблема остаётся. Отдельно возмущает факт, что у компании, как выяснилось, существуют более качественные роутеры и оборудование, которые устанавливаются “только своим”, тогда как обычные клиенты годами вынуждены пользоваться нестабильной связью. Итог За 10 лет я так и не получила качественную услугу, за которую регулярно плачу. Компания X-ком: • не несёт ответственность за качество связи • игнорирует жалобы • не выполняет свои обязательства перед клиентами Считаю качество связи у X-кома одним из самых худших. Прошу провести проверку деятельности компании и обязать её: • обеспечить стабильное интернет-соединение • прекратить ввод клиентов в заблуждение • наладить нормальную работу службы поддержки
Толығымен оқу
​Vldmr Mlkhff​14 пікір
🫱🏽‍🫲🏾🫱🏽‍🫲🏾👌🏽
AY
​Alenka Yasko​2 пікір
Во время ветра оборвался кабель, 3ий день сидим без интернета, зачем писать номера телефонов в интернете если от них толку нет??? Уважаемые х комовцы у вас должна быть круглосуточная аварийная служба на такой случай, 11ый микрорайон вы должны обслуживать в первую очередь так как мы рядом, очень обидно, что у такой компании крупной не продуманы такие мелочи, завтра ждём ваших работников, если и завтра не дождемся будем думать о смене интернет провайдера
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Наши контакты: Call-центр и WhatsApp — 8-747-454-0000 График работы: Технический отдел…
t
​t1murka​5 пікір
все аварии ночью происходят, а ночью они не работают. xcom - это не про стабильность.
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы с вами мог связаться технический специалист для консультации.
AA
​Ayauka Azerbai​12 пікір
вообще не советую Хххуета
​Damelya Stt​4 пікір
Ужасный интернет который просто может отключится в любой момент а мы платим за это
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы с вами мог связаться технический специалист для консультации.
ОС
​Олег Сел​5 пікір
ужасный интернет. уже 3 недели огромный пинг в играх и потери пакетов. Деньги берут за качественный интернет. Лучше подключайте I'd net. Не связывайтесь с этой конторой. Скорость просто Г
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы с вами мог связаться технический специа…
​IIIIIIIIIIIIIIIIIIII ⠀​1 пікір
уменя даже рекламу в Ютубе не может загрузить этот yeбaнский интернет. Пакет лосс 60%, тикток не грузит, Ютуб грузит (если не 480р качество) P.S Последние 4 дня вылетает с игр (подключение по проводу), с телефона невозможно смотреть ютуб. получил бан в трёх играх из-за вашей вины, yбeйтесь все Писал это ещё летом, щас ноябрь и ситуация не улучшилась
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы с вами мог связаться технический специа…
TC
​The Chosen One​4 пікір
Самый быстрый интернет в городе! Всяко лучше, чем КТК. Сегодня, правда, стекловолоконный кабель немного затроил... Позвонил - в течение часа приехал красава-спец по имени Артур (огромное ему спасибо, заслужил все повышения и прибавки) и быстро всё наладил! Всем доволен!
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо большое за такой позитивный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оцениваете скорость наше…
ЛА
​Лаура Анебаева​2 пікір
Интернет вообще косылмайды,оте нашар,операторлар жауап бермейді.акшаны уакытында алады бірак
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кеңес беру үшін сізбен техникалық маман байланыса алуы үшін, келісімшарт нөміріңізді көрсетіңіз.
​Tatyana Starchenko​2 пікір
Всё быстро и аккуратно сделано.Молодой человек очень вежливый👍
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Tatyana. Спасибо большое за теплые слова 🔥
ДА
​Данияр Артыгалиев​2 пікір
Шлак полный
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы с вами мог связаться технический специалист для консультации.
​Русик Лысый​3 пікір
Самый лучший интернет провайдер в Актау🔥💪🏼
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас 💛
​Толкын .​58 пікір
Ужасный интернет провайдер, не рекомендую. Даже операторы вовремя не отвечают на звонки. Лучше соберитесь с соседями, попросите акимат подключить других провайдеров. Такого ужасного интернета никогда не видела, у меня турбо за 5500 тг.
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
20 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы с вами мог связаться технический специа…
Ао
​Ай ок​16 пікір
Отличный сервис. Сотрудники выполняют свою работу на все 200%. Честно признаюсь, я из ряда клиентов, которые выносят мозг, но сотрудники отнеслись с пониманием и решили все мои вопросы онлайн и быстро. Спасибо ❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
20 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось 💛
​Турсынбек Жумабаев​27 пікір
обслуживание👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
20 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку!!!
A
​Araves​5 пікір
Клиентоориентированность 0. Назначили время с 11 до 13:00. Объяснила что могу только подъехать к 12. Начали грубить, требовать что то и отменили заявку, при том что оплату взяли заранее.
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Время подключения согласовывается заранее. В другое время специалисты не смогут приеха…
АА
​Акгуль Амерсеит​4 пікір
Я заранее договорилась с вашей компанией на дату оказания услуги. Позже позвонила и попросила перенести. В ответ услышала: «мы постараемся». Я восприняла это как обещание, но в итоге никто так и не пришёл. Если бы вы сразу честно сказали, что перенести не получится, я бы это поняла и спланировала время иначе. Ваши операторы не дают точной информации — вместо конкретного ответа только кормят обещаниями. После получения оплаты вообще перестают отвечать: ни на звонки, ни на сообщения в WhatsApp. Это крайне непрофессионально. Кроме того, график вашей работы неудобный: вы работаете только до пяти, когда большинство людей ещё на работе, и не работаете в воскресенье. Это лишает клиентов возможности воспользоваться вашими услугами. И отдельное возмущение вызывает ваше требование, чтобы дома оставался ребёнок один с незнакомыми людьми. Это абсолютно неприемлемо и небезопасно. Считаю такие отношения с клиентами недопустимыми. Если вы не справляетесь со своей работой, верните деньги и не вводите людей в заблуждение.
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Обычно подключение назначается за день до установки. Подключение возможно и в субботу…
​Лис Лисистый​5 пікір
Абсолютное дно. Youtube смотреть в 1080p невозможно в принципе, в лучшем случае скидывает до 720p. И это в хорошие дни, когда есть интернет. Сегодня как раз такой день, поэтому пользуюсь возможностью отправить этот отзыв! Никому не рекомендую этого "провайдера". Лично я буду переходить к другому.
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
20 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы с вами мог связаться технический специа…
МА
​Мирошниченко Аля​28 пікір
Им нужно подключить новое орудование и они могут только в рабочие часы это сделать🤦 неужели не понимают что люди работают с 9 до 18.00. почему мы должны бросать свою работу? Ужасный сервис
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы с вами мог связаться специалист для кон…
​Adilbek Targyn​3 пікір
Лучший интернет провайдер. Всегда все на высоком уровне.
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
20 қараша 2025, ресми жауап
Adilbek. Спасибо большое за высокую оценку 💛
ҚИ
​Қайсар Имағанбетов​2 пікір
Денис и Гена красава 👍 все оперативно
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қайсар! Спасибо большое, что выбираете нас 🙏👌
​Асхат Айтжанов​5 пікір
Вы хотя бы в инсте что ли объявите когда ваш интернет нормально заработает. А то уже как месяц потеря пакетов и низкая скорость… Вы вообще обращаете внимание на отзывы снизу? Или вам вообще по барабану?! ggwp?
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы с вами мог связаться технический специа…
​Ramazan Ashikkaliev​3 пікір
хорошо работает месяц назад подключил
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Ramazan. Спасибо большое за такой приятный отзыв 🤗
ТБ
​Тимерлан Бектас​8 пікір
Что с интернетом емаео казахтелеком надо лучше
​Jaksat Sharelov​2 пікір
Самый у е б е щ ный интернет в мире! ничего нет хуже этого г о в н о. Казахтелеком приходи в 19мкр, тут же подключусь не раздумывая. Как так можно клиентам относится? Почему не работайте на качества? Я уже з а е б а л с я каждый день вам писать! Постоянные потеря пакетов в пабг то через день отключайте интернет, но каждым начале месяце берете оплату за что хз. Будьте честны с самим собой и перед народом кто подключен, закройтесь! Либо работайте качественно! Вы слепые? не видите отзывы? Неужели вас это устраивает?
Толығымен оқу
И
​Иван​7 пікір
Ну вот и мое терпение лопнуло. Невыносимый интернет провайдер. Объясняю: 1. Отвратительная линейка тарифов. 70 мегабит в 2025 году это смех. К тому же я живу в 200 метрах от офиса провайдера. Но почему-то в моей дом до сих пор не установили оборудование, которое позволило бы иметь скорость выше. 2. Абсолютно не информативный сайт из начала нулевых. Где нет актуальной информации. 3. Супер убогое качество предоставления услуг. Постоянные просадки скорости, постоянные аварии, телефон саппорта вечно занят. За одно говорю спасибо - наконец то я решился перейти на другого провайдера. Не связывайтесь с XCOM, оно не стоит этих денег и нервов. А если и свяжешься, то услышишь дежурное "авария на линии, мы сейчас на аварийной магистрали работаем". Типа скажи спасибо, что мы тебе вообще 2 мегабита скорости оставили. Но заплатить вовремя не забудь. Самый худший провайдер за мои 40 лет.
Толығымен оқу
ДВ
​Дмитрий. В.​8 пікір
Полностью согласен с последними отзывами,скорость днем падает инет лагает,потеря пакетов и пинг скачет как ненормальный.Поменял тариф на более быстрый потомучто до 10мб занерфили так что невозможно пользоваться стало,хотя они этого и не признают.Говорили подключите быстрый тартф будет намного лучше и проблем со стабильностью небудет,а по факту что?получаеться вашему слову верить нестоит.Ссылаються на вышестоящего оператора но покупаем то мы у Вас x-com а не у него,получаеться что:терпите и пользуйтесь дальше.Решайте свои проблемы или я как и другие буду переходить на другого оператора.Еще и говорят что авария у вышестоящего,ага верим конечно,месяц у них авария,за дураков нас держат.Может блокируют вышестоящего,может поменять его.Отредактировал отзыв поставив одну звезду потомучто онлайн игры стали еще сильнее лагать,ничего не меняеться уже около месяца.У кого такиеже проблемы пишите о зыв ставте одну звезду может они начнут решать.За что платим непонимаю,делайте перерасчет.Я к вам в офис еще приду на разборки.
Толығымен оқу
​Евгений​5 пікір
Кошмарный интернет уже несколько недель. В последние дни уже совсем худо. Скорость загрузки минимальная, файлы в несколько мегабайт качаются вечность. Потоковое видео порой опускается до качества 144p (!!!). Как-будто вернулся из 2025 в 2005. А что самое главное - в поддержке даже не знают, когда это закончится, т.к. ссылаются на вышестоящего оператора. За что оплачен месяц - непонятно, компания не выполняет свои обязательства по предоставлению заявленных услуг. Являюсь клиентом более 10 лет, но это уже ни в какие ворота...
Толығымен оқу
​Лариса Гузеева​12 пікір
Уже несколько месяцев интернет по вечерам работает хуже, чем раздача с телефона. Поддержка пишет, что неполадки, но они длятся просто всегда и не решаются никогда. Никому и никогда не посоветую этот отвратительный интернет, когда уже 5G работает, этот интернет не может элементарно фильм загрузить в нормальном качестве. Будем искать другого провайдера, устали уже вечера и ждать пока все загрузится.
Толығымен оқу
​Нурбол Баекеев​7 пікір
Ждал 10 минут пока обслужат
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AA
​Aliya Aliyaa​6 пікір
Ешкімге бұл интернет желісін орнатуға кеңес бермеймін! Күнде бір апат болады да жатады! 19 мкрда через день жасамайт! Кешке карай скорость азаят совсем! Бікүл нервыңыз құрып бітеді!
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кеңес беру үшін сізбен техникалық маман байланыса алуы үшін, келісімшарт нөміріңізд…
​Nurlan Ygyman​6 пікір
Телефон алмайды. 19-43 бітпейтін проблема. Интернет өше береді. Басқа оператор жоқ. Амал жоқ қосылып жүрміз. Нашар компания. Постоянные отключения интернета 19-43.
Толығымен оқу
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кеңес беру үшін сізбен техникалық маман байланыса алуы үшін, келісімшарт нөміріңізд…
МБ
​Максат Байтур​1 пікір
Отлично
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, большое спасибо за высокую оценку!!!
АИ
​Асель Ишангалиева​2 пікір
Спасибо за отзывчивость 🌹. Все очень быстро и качественно.
Xт
XCom, телекоммуникационная компания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Assel, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку ❤ Рады стараться 🤗
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ