............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Victory 

Қонақ үй
3.9
277 баға
Жарнама«ДубльГИС» ЖШС.
3.9
277 баға
BD
Bauyrzhan Dikhanbay2 пікір
Айжан Жубатканова1 пікір
Очень неприятный опыт проживания. Остановилась в отеле Victory в 15 мкр. с ночи 18 по 19 июля 2025г. Поздней ночью около 02:00 в мой номер без стука открыл дверь сотрудник, как позже выяснилось — охранник, якобы по ошибке. Я испытала сильный страх, и до сих пор не могу отойти от шока. Это недопустимо, особенно учитывая, что я была одна. Реакция персонала: сухие извинения, никто не предложил решения или поддержки. На ресепшене девушка даже с места не встала когда я сама подбежала выяснить ситуацию. На следующий день после обеда менеджер Светлана в разговоре обесценила мои эмоции, допустив фразу, которую считаю оскорбительной - "вы ведете себя так будтт вас ИЗНАСИЛОВАЛИ"! WTF? Не сама ситуация, а поведение и реакция персонала меня больле вывело из себя! Нарушили мои границы, покой, а тут мол я не успокаиваюсь и переувеличиваю! Так еще на ресепшене девчата врут нагло что якобы мне звонили я трубку не беру, то моего номера у них нет. Оправдание: они новенькие. Абсурд! Клиентоориентированности, лояльности ноль. Сотрудники отеля некомпетентные, какие то необученные. Также в номере: не работают светильники, розетки, отсутствуют тапочки и телефон. Канализационный запах и полное отсутствие звукоизоляции. Бумажная жалоба мной подана, ответа не получила. Впечатление об отеле испорчено. Надеюсь, администрация отреагирует, иначе буду обращаться во все инстанции!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МА
Мадина Аймуратова21 пікір
СК
Султан Куантыров4 пікір
Дидар _1toylevvv12 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СК
Серикбол Касым1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Татьяна Уварова(Коровкина)1 пікір
TN
Talgat Nurgaliyev40 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МН
Мария Николь67 пікір
Ertok Muratov29 пікір
BB
Botagoz Baimagambetova20 пікір
Жако .2 пікір
ЕК
Ерлан Кулмагамбетов3 пікір
МЖ
Мольдир Жалгасбай2 пікір
АБ
Алтынай Баймураткызы5 пікір
Саркис Агафонов5 пікір
МК
Мырза Керiм10 пікір
ЕС
Есимхан Сатипбаев4 пікір
Максат Атеков3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ