............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Caspian Riviera Grand Palace 

​Қонақ үй
4.6
2625 баға
​Жарнама​«ДубльГИС» ЖШС.

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта20

Пікірлер368

Бағалар

Фото276

4.6
2625 баға
​Mali Mali​3 пікір
.
​Артур Hachaturyan​16 пікір
Хороший отель, с отличным набором оборудования для спорт зала в отеле.
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
25 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый Гость, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что оборудование спортзала в нашем отеле Вам понравилос…
​Алена Чугайнова​13 пікір
Идеальное сочетание профессионализма и комфорта!Я недавно останавливалась в Caspian Riviera по работе, и мой опыт был безупречен. С самого момента регистрации я почувствовала внимание персонала. Отдельно хочу поблагодарить Гаухар на ресепшене - она была невероятно внимательна, помогла решить все вопросы по размещению и предоставила идеальный номер. Именно такой уровень гостеприимства сразу располагает к работе. Номера чистые, оборудованы всем необходимым, и главное -тихие, что критически важно для деловых поездок. Интернет работал стабильно, что позволило мне без проблем проводить онлайн-встречи. Я без сомнений порекомендую этот отель всем коллегам, приезжающим в Актау. Спасибо за высокий уровень сервиса!
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
18 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемая Алена Чугайнова, добрый день, Спасибо за тёплые слова и подробный отзыв! Нам приятно, что…
​Саним Каден​3 пікір
Отличная гостиница! Особенно хочется отметить ресепшн — очень вежливые и отзывчивые сотрудники, быстро заселили, всё объяснили и всегда были готовы помочь. Благодаря им с первых минут чувствуешь себя комфортно. Обязательно вернёмся снова!
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
18 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим за высокую оценку нашего сервиса! Нам приятно, что команда ресепшн обесп…
MK
​Maksat Kaden​3 пікір
Хороший отель,в целом все понравилось!Хочется отдельно поблагодарить сотрудников ресепшена🤗🤗
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
18 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый Maksat Kaden, Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что пребывание в Caspian Riviera ос…
​Anel Nessipbay​1 пікір
Крайне неприятный опыт проживания. Персонал на ресепшене общается грубо, с раздражением и откровенно пренебрежительно, будто гости мешают им работать. На элементарные вопросы отвечают с недовольным тоном, никакой клиентоориентированности. Из-за такого отношения мне пришлось вызвать администрацию. К сожалению, администратор Гаухар ситуацию не только не решила, но и усугубила: вела себя непрофессионально, не смогла нормально разобраться в конфликте и продемонстрировала полное отсутствие навыков работы с гостями. Впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса. Впечатление испорчено полностью. Не рекомендую эту гостиницу, особенно если вам важны уважительное отношение и нормальная коммуникация.
Толығымен оқу
​Lu Upeshowa​1 пікір
👍
​Ali Akhmedov​2 пікір
Отель прекрасный все чисто и красиво на ресепшене помогают во всем
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
16 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый гость! Искренне благодарим Вас за тёплые слова. Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту…
​nurkaa nur​3 пікір
Норм
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
16 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв и оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле…
SB
​San Bek​12 пікір
К сожалению, уровень сервиса и атмосфера в отеле разочаровали уже на входе. В зоне ресепшена стойко ощущался запах табачного дыма — для отеля это абсолютно недопустимо. Создаётся ощущение, что контроль за соблюдением элементарных стандартов отсутствует. Отдельно хочется отметить поведение и внешний вид администратора Милены. Сотрудник, представляющий отель, позволяла себе излишне фамильярное поведение с мужчинами, откровенно флиртовала и демонстрировала чрезмерно открытый внешний вид (глубокое декольте), что совершенно не соответствует деловому стилю гостиничного сервиса. Возникло ощущение не солидного отеля, а заведения совсем иного формата. Складывается впечатление, что руководство не проводит должного инструктажа персонала по стандартам поведения и дресс-коду. Для отеля, претендующего на достойный уровень, подобные вещи недопустимы. Надеюсь, руководство пересмотрит подход к управлению персоналом и приведёт сервис в соответствие с базовыми профессиональными нормами.
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый San Bek, добрый день, Прежде всего, примите наши самые глубокие и искренние извинения за…
Я
​Яна​7 пікір
Посетила на втором этаже флоатинг комнату. Очень понравилось, всё чисто, с собой ничего не надо приносить, только себя. Всё выдаётся, всё для снятия косметики, разные шампуни и гели, крем для тела после посещения комнаты. Всё одноразовое. Очень удобно и уютно. Администратор Ляззат, сначала мне всё по телефону рассказала, всю информацию об этой процедуре, очень любезно и душевно встретила. После флоатинг комнаты, меня ждала приятная церемония с чаем, очень приятно. Мне очень понравилось. Рекомендую.
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
17 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемая Яна, Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что посещение ф…
​Dr Green​9 пікір
Отель лажа. Снял на сутки, когда брился порвал губу, кровь не останавливается. Попросил элементарные вещи как перекись и лейкопластырь, отказали сказали что не предоставляют первую медицинскую помощь. Учитывая, что отель пятизвездочный это полная *****
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
9 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый Dr Green, Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о ситуации, возникшей во в…
​Nan Zaza​1 пікір
Су таза болса шумылуга болады🙃
​Наталья Демьянова​21 пікір
Если Вы решили посетить зону SPA, то будьте готовы к лотерее . Везде таблички что нельзя: С едой , напитками,это не трогать ,и это тоже нельзя. За то отдадут предпочтение пьяным гостям ,которым можно всё! В семейных трусах,без тапочек. Орать,прыгать с разбега в бассейн,приставать к женщинам. На замечания уборщицы не реагировали , администратор извинилась и не знала что делать.Вода с бассейне сильный запах хлорки вперемешку с испражнениями, особенно в районе душевых. Вместо полтора часа ,минут 20 находилась и ушла,даже не приняв душ,так как всего одна душевая кабинка и вместе со мной ушли ещё двое женщин, не выдержав пьяной компании. Проживающие в отеле . Отсюда вывод: Администрация отдает предпочтение пьяным важным гостям, нежели здоровому образу жизни. Отдых в субботу испорчен! 31 января 2026 с 15.00 до 15.30
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
9 ақпан 2026, ресми жауап
Наталья, здравствуйте! Еще раз хотим поблагодарить, что сообщили нам о вашем визите. Сожалеем, если…
ДБ
​Даурен Байшен​5 пікір
Ужасное отношение клиентам, разрядился телефон попросили хотя бы дать адаптер в ресепшне, отказали, никакого сервиса
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что возникли неудобства во время пребывани…
​Arman Alimbekov​31 пікір
Очень хороший видно пляж можно увидеть всё
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравился вид на пляж и возможность наслади…
АИ
​Анар Искакова​7 пікір
была на конференции
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, спасибо за отзыв. Надеемся, ваше пребывание у нас было удобным и приятным. Ждём вас…
​Gaziza Nurlayeva​3 пікір
Командировка на 3 дня прошла как мини отпуск, номер уютный, кровать и подушки мега удобные, спала как младенец, вид на море - это просто умиротворение, персонал вежливый, все мои запросы были удовлетворены, завтраки разнообразные, в ресторан тоже вкусно поужинала, отдельное спасибо мастеру Дамеш особенно за классный массаж лица🥰
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что командиров…
​Руслан Колесниченко​5 пікір
Был в командировке очень понравилось специфика отеля. Расположение моря - рядом, в шаговой доступности. Необычная этажность здания. Бассеин 👍 Океанариум 👍 Завтраки👍 Рекомендую!
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и обратную связь! Рады, что вам понравились расположение у…
​Гизат Алматович 🫦​4 пікір
Бекарыс,спасибо за обслуживание, профессионал своего дела
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый Гизат Алматович, благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно, что вы отметили профес…
​Хюррем Султан​51 пікір
Все отлично, НО… подушки🫣 Эти подушки сделаны из перьев и смирения: под весом головы мгновенно превращаются в плоский аргумент Эти подушки умеют подстраиваться под жизнь, сначала обещают комфорт, потом принимают форму реальности. Эти подушки с эффектом исчезновения, лег и объем вышел покурить. Подушки, которые верят в тебя больше, чем в собственную форму, подушки которые сначала обещание комфорта, потом честность. Совет администрации: добавить прокат подушек, откройте на 1 этаже, это будет хит. Понимаю, что угодить всем сложно. Но и вы нас поймите, мы же с ними спим.
Толығымен оқу
​Almas Baktygaliyev​19 пікір
На пятерку
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый Almas Baktygaliyev, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам очень приятно, что вам п…
​Ermekovna Malika​22 пікір
красиво
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим за отзыв и обратную связь! Нам очень приятно, что вам понравилось. Будем…
AA
​Aidana Alijankyzy💟​334 пікір
коффелері у кымбат,0,3 латте 1900тг дейді😱аспаннан алып қоясызба бағаларды? 1300тг капучино заказ бердім, ито эти чашки 0,2, а не 0,3. фотода может улкен корінетін шыгар, но баска жерден постоянно алып журмиз бұндай емес 0,3!
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Құрметті Aidana Alijankyzy, пікіріңіз үшін рақмет! Біз үшін әрбір қонақтың ойы өте маңызды. Бізд…
ЭШ
​Эльмира Шеркешбаева​8 пікір
Спа просто супер 🤍 Коллектив очень тёплый и дружный. Массаж от Зейнеп — выше всех похвал, с ней никто не сравнится! Получила настоящий релакс, всё чисто и аккуратно.
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за такие тёплые слова! 🤍 Нам безумно приятно, что вам понравился на…
AM
​Aigerim Maratova​3 пікір
Отель, спа бәрі күшті ұнады.Спа бағалары ондай қымбат емес, іші жаңа тап таза.Бассейн вообще 😍👍🏻терең улкенн,суы іші бәрі жылы.Тек ұнамағаны ресепшндегі қыздар,сұраққа жауап беріп болмайды.Теңізге шығып кететін жеріде керемет.Кез келген уақытта жүрәп қайта аласын.Түсініксіз жауап бередіРестораннан тамақ заказ беруге барғанда,1 официантка қыз қазақща түсінбимін деп заказ қабылдамады.Бізге орысша айтыңыздар деп.Сонымен ішкі рестораннан тамақ заказ бермедік.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Құрметті Aigerim Maratova, пікіріңізбен бөліскеніңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз. Қонақүйіміз, S…
​Акниет Кәдір​1 пікір
Мжажааж
AA
​Alia Amanbaeva​1 пікір
Спа отличный,спасибо большое Дамеш у вас золотые руки!Процветания вам!
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и обратную связь! Рады, что вам понравился наш SPA. Будем р…
??
​?????? ????????​5 пікір
Были в спа Caspian Riviera Grand Palace, остались очень довольны! Приятная атмосфера, чисто и уютно, персонал вежливый и внимательный. Отлично удалось расслабиться и отдохнуть. Обязательно придём ещё, спасибо за прекрасный сервис!
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, большое спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вам понравилась атмо…
​Ильдар Исаев​7 пікір
Прикольно там
AU
​Apple User​28 пікір
Не рекомендую сдавать вещи в гардероб. Из детской сумки была украдена вещь. Администрация заведения даже не попыталась разобраться в ситуации — камеры видеонаблюдения смотреть отказались. Возникает вопрос: для чего тогда вообще установлено видеонаблюдение, если оно не используется в интересах посетителей? Я пришла с ребёнком с РАС. В общественных местах у него иногда случаются сенсорные перегрузки и паника. В такой ситуации мы постарались максимально быстро покинуть помещение, чтобы не беспокоить окружающих. О вещах вспомнили уже позже, рассчитывая, что в приличной гостинице с гардеробом будет обеспечена сохранность. К сожалению, на деле оказалось иначе. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением, тем более когда речь идёт о детских вещах и уязвимых детях.
Толығымен оқу
​snkshn .​4 пікір
Ен адемы жер 😜
СМ
​Светлана Мирзабекова​5 пікір
Прекрасная атмосфера, бассейн самый лучший, мне понравилось
​Вячеслав Терентьев​4 пікір
Caspian Riviera Grand Palace благодарим за тёплый приём и уровень сервиса. Отдельное спасибо рыбоводу Дмитрию — за содержательную экскурсию по личному инкубационному центру разведения осетров и стерлядей, а также за демонстрацию по-настоящему уникальных аквариумов. Для моего первого визита всё сошлось идеально: удачное расположение, великолепные виды, продуманное архитектурное решение (5 этажей вверх и 6 вниз), достойный интерьер — всё на своём месте. Отель полностью оправдал ожидания и оставил очень приятное впечатление.
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый Вячеслав Терентьев, благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно, ч…
​Aselya Samatovona​11 пікір
Ожидание и реальность
​Жанерке Мукашева​3 пікір
Дариға ресепшн классно обслуживала. Отель хороший но номера подуставшие все же персонал наимилейшие.😊
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и тёплые слова в адрес нашей коллеги Дариги — нам очень при…
​Азамат Маратулы​48 пікір
Не плохо
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что поделились своим мнением — для нас это важно. Будем рады видет…
ДШ
​Денис Шакенов​1 пікір
Очень крутой SPA, персонал заботливый, чай вкусный, процедуры на профессиональном уровне👍👍👍
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш…
​Khairzhanova ♾️​2 пікір
😻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​M М​5 пікір
Лучший 🏨
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв и обратную связь! Нам очень приятно, что вы так высоко оцен…
РЗ
​Роман Затонский​29 пікір
Хорошая гостиница,приятный персонал,отличное расположение,вкусный завтрак.Но требует реновации,шторы и ковролан нуждаются в стирке или замене.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый Роман Затонский, благодарим вас за подробный и честный отзыв. Нам очень приятно, что вы от…
Т
​Таслима​30 пікір
Не было обеда и ужина
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
11 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим Вас за обращение. В стоимость проживания включён завтрак “шведский стол…
​Лаурра Ахметниязова​39 пікір
Номер средненький, раковина разбитая, вообще сантехника и мебель подуставшие. Мое мнение на 5 звезд не тянет. Но вид на море шикарный
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
11 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что номер не п…
AZ
​Anr Zhprv​1 пікір
Жанибек молодец , очень приятный человек, 100 баллов
Толығымен оқу
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
28 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемый Anr Zhprv, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Рады, что вы остались довольны обслуж…
МИ
​Мария Исар​39 пікір
Отель чистый, персонал приветливый. В отеле много всего даже не только для проживающих, но и гостей, которые могут посетить SPA. Этот спа-салон просто потрясающий! Очень чисто, уютно, атмосфера расслабляющая. Массажисты — настоящие профессионалы. Массаж был невероятным — полное удовольствие и перегрузка. Обязательно вернусь снова!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
28 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемая Мария Исар, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Рады, что вам понравилась атмосфера…
​Aibek Demessin​8 пікір
Лучший сервис
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
28 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемый Aibek Demessin, благодарим вас за отзыв и высокую оценку сервиса. Для нашей команды это лу…
ИН
​Ибрагимова Нуржанар​6 пікір
Один из худших отелей с низким уровнем сервиса. Для отдыха я бы в него в жизни не заселилась.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CR
Caspian Riviera Grand Palace, гостиница
28 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемый Ибрагимова Нуржанар, благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ