............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шагала 

Шипажай-профилакторий
4.2
483 баға
4.2
483 баға
89 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Dimash Demezhan·6 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Айнур Имашова·4 пікір
Керемет ұнады
SH
Saltanat Hamitova·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Приехала в санаторий «Шағала» с ребёнком с инвалидностью на 15 дней, но, к сожалению, отдых не оправдал ожиданий. С первых дней — неприветливый персонал. Девушки на ресепшене вели себя равнодушно, без элементарной вежливости. Атмосфера не располагала к отдыху. Согласно данным eGov, в перечне процедур должна быть ЛФК, но её не оказалось. Ребёнку назначили лишь массаж и циркулярный душ, который был в ужасном состоянии: слабый напор, неопрятно, вызывало отвращение. Лечение назначили всего на 7 дней из 15 возможных, поэтому я решила уехать раньше. С возвратом средств — непонятная ситуация: путёвка на 14 дней, доплатила 91 000 тг, но за досрочный выезд мне предложили вернуть всего 20 000. При этом одной из отдыхающих, как оказалось, оформили 9 дней без доплаты, с путевеой на 13 дней. Это вызвало вопросы к прозрачности расчётов. Не стала конфликтовать — всё ради ребёнка, но считаю, что подобные моменты должны проверяться. Питание среднее, но персонал в столовой всегда угрюмый, из-за чего даже приём пищи был неприятным. Чистота в санатории — слабая: душевые и туалеты не убирались, волосы на полу с момента заезда, пыль в номере убирала сама. Отдельное разочарование — платный бассейн. Об этом нигде не предупреждали, а ведь именно ради бассейна, массажа и ЛФК мы и приехали. Очень жаль, но отдых разочаровал. Большую часть времени мы с дочкой проводили в городе, чтобы просто сменить обстановку. Возвращаться сюда больше не планирую. Единственный приятный момент — массажистка Жанар. Спасибо ей за заботу и профессионализм!Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Кусан Абылкасов·1 пікір
Ұнады
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
Used77 077·32 пікір
Ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Балайым Рахимбек·1 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KM
Kamila Mova·8 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Altynbek Zhumazhan·7 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
moldir parahatqyzy·4 пікір
Ұнады
Alq_ 012·2 пікір
Ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Nurkarim N·15 пікір
Орта деңгейде болды
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZN
Zhanarys Nigmashev·4 пікір
Орта деңгейде болды
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ais·2 пікір
Ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Saiabek 010·3 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АС
Айбек. Сартай·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ТЕ
Тлектес Есбулаева·7 пікір
Орта деңгейде болды
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Айдос .·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Александра Сабир·44 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Шс
Шагала, санаторий-профилакторий
28 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо, Александра, за ваш отзыв и оценку 💛 Всегда рады вам 🙏🏼
МҚ
Мира Қуанышқалиевна·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Санаторийдегі қызмет сапасына қатысты шағым Мен «Шипагер» (Шағала) санаторийінде болдым, өкінішке қарай, көрсетілген қызмет сапасы мені қатты қынжылтты. 1. Бөлмені сапасыз тазалау. Ылғалды тазалау жұмыстары жеткілікті деңгейде жүргізілмейді. 2. Ескі төсек-жабдықтар мен сүлгілер. Маған берілген сүлгілер тым тозған, ескі күйде болды, бұл санаторий деңгейіндегі қызметке мүлде сай келмейді. 3. Аспаздық бөлімдегі санитарлық талаптардың бұзылуы. Ең жағымсыз жағдай – асханадан, нақтырақ айтқанда, «синнабон» булочкасынан тарақан табылғаны. Бұл – санитарлық талаптарды қатаң сақтау керек мекеме үшін мүлде кешірілмейтін жағдай. Жалоба на качество обслуживания в санатории! Я находилась в санатории Шипагер (Шағала), к сожалению, была крайне разочарована качеством предоставляемых услуг. 1. Некачественная уборка номеров. Влажная уборка проводится недостаточно тщательно. 2. Старое постельное белье и полотенца. Полотенца, которые мне предоставили, выглядят очень изношенными и старыми, что совсем не соответствует ожиданиям от санаторного обслуживания. 3. Нарушение санитарных норм в столовой. Самым неприятным моментом стало обнаружение таракана в выпечке, а именно в булочке синнабон. Это абсолютно недопустимо для заведения, которое должно соблюдать строгие санитарные нормы.Толығымен оқу
IG
Inessa Gaisina·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Шс
Шагала, санаторий-профилакторий
21 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день. Круглосуточный телефон в санатории Шипагер сотовый:+7(775)2876333, городской:8(7292)31…
ФТ
ФаЗи_ Тұз·2 пікір
Керемет ұнады
ДИ
Дана Ибрагимова·28 пікір
Керемет ұнады
Indira Nurlanovna·19 пікір
Керемет ұнады
mansur adilgali·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
А🤍·7 пікір
Керемет ұнады
БА
Бисултан Актур·2 пікір
Керемет ұнады
bekss .·10 пікір
Орта деңгейде болды
Camila St·12 пікір
Ұнаған жоқ
Отдыхали в санаторие по путевке. Минусы: 1. санаторий закрывает двери в 23.00 прям как в больнице или в пансионате для престарелых, не успели это ваша проблема ночуйте на улице. 2. Нет процедурного кабинета, соответственно если вы как инвалид находитесь на уколах и лечении вам нужно ехать в центр и там капаться. администратор отправляет в Софи мед, но там нас не приняли. 3. Работа столовой плохо организована, раз по расписанию обед в 13.00, то в 13.00 на столах должно хотя бы первое стоять, вместо этого каждый подзывает к себе официанта чтоб ему донесли еду, ждешь еще около 10 минут чтоб официанты разнесли еду по столам. И это вечное карточки провели это конечно абсурд тот ещё. Также в зале следует установить бойлеры чтоб посетители сами могли себе чай наливать. Меню разнообразить, порции увеличить. 4. Нет дубликатов ключей номеров, сами замки работают на соплях, в некоторых номерах не работают кондиционеры. 5. Нет дискотеки для стариков по вечерам, хотя музыка в бассейне гремит целый день напролет. 6. Сотрудница занимающаяся порталом (на входе сидит) явно не умеет работать с людьми, может агрессивно вести диалог. 7. В целом очень плохая клиентоориентированность у всего санатория. 8. Побережье у санатория в плохом состоянии, бомжи и собаки бездомные. 9. Бассейн нуждается в ремонте, кафель так и норовит порезать. Очень много хлора, на территории санатория чувствуется этот запах хлора. 10. Детская зона без резинового покрытия, на брусчатке. Из плюсов: 1. Санаторий на побережье, красивый вид. 2. Процедуры хорошие, медсестры внимательные и заботливые. Не хватает соляной шахты. Несмотря на все минусы, нам удалось очень плодотворно отдохнуть 🤗 спасибо🌷Толығымен оқу
ӨЖ
Өркен Жұма·1 пікір
Керемет ұнады
ernat erlanuly·5 пікір
Керемет ұнады
KT
Kambar Taibulatov·6 пікір
Керемет ұнады
AO
Aigerim Omarova·1 пікір
Ұнаған жоқ
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ