............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Laguna Akvapark 

​Ойын-сауық кешені
3.5
1410 баға
ЖШС Торал Каспий
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
673
Бағалар
1
Фото
130
3.5
1410 баға
671 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
AS
​Assel Shintaieva​27 пікір
Были вчера с детьми.Вода в бассейнах мутная,много волос,старший сын даже не стал купаться,побрезговал.Некоторые плитки отклеиваются, ребёнок поранил ногу.Со своей едой не пускают, а заказы из их кафе готовят по 1-1,5 часа.При нас женщина устроила скандал,её заказ так и не приготовили.После этого заказывать еду не решились, готовых перекусов не было. В раздевалке фены работают очень слабо. Несколько лет назад впечатление было лучше. Из плюсов: много горок, просторный зал, большой взрослый бассейн и достаточное количество надувных ватрушек.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SA
​Symbat Alibekova​8 пікір
Не понимаю за что они подняли цену (было 6500, стало 7000). Туалеты все грязные и вонючие. Душевые вообще молчу, умывальники тоже все заляпанные. Вода в бассейнах не самая чистая, не все горки работают, полотенца нельзя поменять. Еда не вкусная и дорогая. Поэтому дорогие владельцы этого места, прежде чем поднимать цены, лучше бы посмотрели, что у вас там творится. И какая нереальная антисанитария. Вся эта грязь испортила впечатление о Лагуне. Не стоит сюда ехать вообще! И не надо тут писать, что чистота начинается с нас самих, под умывальниками четко видно, что полы там не мыли очень давно! То что в городе мало конкуренции не значит, что вы должны расслабляться и позволять себе такое!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​М Т​19 пікір
6.07 күні болдым. Қызым құрбыларымен барғысы келіп мен үлкен адам болу керек дегесін бардым. мына жерде жазып жатыр свет сөніп қалды деп. Иә аз уақыт сөніп қалды сосын қосылды. Су салқын дейді. Енді ауа райы қатты ысымай тұр ғой. Бірақ, судан шықпай жүр бала да үлкен бассейндегі үлкендерде кіргесін бойың үйреніп жылы болады деп . Қыздарым тек жабылатын болған соң шықты әйтпесе жүретіндей. Қызметкерлері бәрі жақсы.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НК
​Нурым Карамулдина​15 пікір
Самый отвратительный место который до этого видела. Приехали специально для этого парка с 1000 км а нас не пустили Обидно стало когда специально приехали ради этого парка🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
LA
Laguna Akvapark, развлекательный комплекс
23 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, но по правилам Аквапарка и для безопасного нахождения…
​Damir Orynbassarov​3 пікір
Стоит ростометр который вводит в заблуждение. С сыновьями поднялись на горку. А там запреты не понятные. Пункт 4.13 140 см не допускаются на все водные горки, кроме детских. Один сын ладно ок не проходит. У него рост 128. Старший выше 140 ростом. И его не допустили потому что он весом не дотягивает) ,не менее 60 кг должен весить. На кассе дают правила ,и пункты всех запретов в три листа если не ошибаюсь. И все мелким шрифтом написано.Которые просто быстро подписываешь что бы не задерживать очередь. Как поняли что мы не проходим не по весу , не по росту ,не по возрасту на горки. Решили оформить возврат ,и покинуть аквапарк. Нам возврате денег отказали. Девушка администратор прямым текстом сказала. У нас возврата нет. Пляж с искусственными волнами не работает. И две горки не работают. Хорошо бы аквапарк отмыть и убрать.И по территории добавить больше урон для мусора. Брусчатка вся в бычках от сигарет,и орешках от фисташек. 1200 стоит картошка фри и к ней отдельно кетчуп стоит 400 тенге! Вообщем и целом не советую сюда приходить!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
LA
Laguna Akvapark, развлекательный комплекс
19 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! У каждой горки имеются свои правила, для обеспечения спуска без травм, у каждой горки с…
БН
​Бауыржан Нуралиев​2 пікір
Әжетханаға барып жатқан бала жоқ.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Анель Айболаткызы​1 пікір
Цены очень дорогие очень грязно в бассейне еда долго готовится не стоит своих денег
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
​Артур Болатович​5 пікір
2200 тг самый маленький шашлык в мире
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
LA
Laguna Akvapark, развлекательный комплекс
23 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Судя по фото, Вы часть блюда уже употребили, на фут корте присутствует администратор и…
​Гульзат Сарсенбаева​52 пікір
Приехали с другого города, пришли в 17.30 говорят скидка детям на день рождения мол бесплатно. А детям то вход всего 4 тыс, а взрослым 7 тыс, спрашивается зачем взрослому сопровождающему аквапарк? Ещё за 7 тыс до закрытия оставалось 2 часа??? Почему администрация не учитывает эти моменты ?позвала Администратора вышла молодая девушка лет 20 и даже не улыбнулась, не поприветствовала, ни поздравила с днём рождения, грубо ответила и мол идите дальше если нет денег. Деньги то есть, но зачем мне платить сопровождающему, который из за детей пришел и до закрытия оставалось 2 часа, неужели нельзя было хотя бы ответить мол рассмотрим передадим обсудим с руководством? Просила дать руководство вышел на что ответила никого нет кроме нее. Неужели лишь бы денег взять ??? А где лояльность? Очень было обидно и мы уехали, зря потратив деньги на такси в Вашу сторону
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
АТ
​Айгуль Токбаева​8 пікір
Қызмет көрсету сапасы өте төмен, браслет кез келген ашық шкафқа жарайды деп береді. Бірақ кейбір браслет олай істемейді. Оның қай шкафты ашатынын білу үшін түс көріп, бал ашу қажет болады. Себебі браслет істемей тұрған кезде не істеу керектігі туралы не инструкцияда жазылмаған, не қызметкерлері түсіндірмейді. Администратордан бастап қызметкерлері дөрекі, тегін келгендей шаршап жауап береді. Бірақ демалушылар сумкасын тексерген кезде өте активный екен. Не рекомендую, бағасына тұрмайды
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Damir Osipov​12 пікір
Посетил с детьми аквапарк Лагуна всё что с водой +- норм. Минусы: Фуд-корт мягко говоря отстой😩, заказ и ожидание 1 час🤯, при том что в Астане даже на доставку 30 минут, это же скопление людей тут можно офигенные деньги зарабатывать, создай только сервис и выбор!! Ладно, детям говорю пойдем на верхний бассейн хоть мороженое там поедим, на стойке просим открыть морозильник чтобы выбрать, девушка говорит, так запомните и мне скажите, потом только открою🤦🏻‍♂️))) ок, пошли запомнили, продиктовали, нужно говорит приложить браслет🙄, прикладываю, а там денег говорит у вас нет😄. Нужно идти на ресепшен и там пополнять баланс и только после этого приходить что то покупать😵‍💫, ни кто об этом не предупредил. В общем это далеко не про сервис))! Для чего это все так замудрено не понятно🤦🏻‍♂️ В общем, такое…
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АС
​Алина Селизнёва​4 пікір
Пришли с друзьями отдохнуть, заплатили 8к за вход. По итогу это вообще того не стоило. Украли рубашку, сказали что камера не работает, беспредел! Никто ответственности не несет. Заказали хот-дог и жаркое, все не свежее и холодное, хотя бы ради приличия разогрели еду. Еда очень дорогая но даже за бесплатно есть ее невозможно. Половина горок не работает. Поставила бы этому аквапарку -10 но такой оценки нет. Кто хочет тут отдохнуть - знайте это того вообще не стоит. Лучше ехать в другие аквапарки
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
А
​Абдурахман​4 пікір
Охранник топ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​nothing q​3 пікір
3 кусок мяса за 4 тысячи
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Инкар Молдабай​10 пікір
Все что связано с фудкортом 👎
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АС
​Абай Сагингалиев​4 пікір
Классно отдохнули, только футкорт оставляет желать лучшего.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ануар Куралбаев​4 пікір
Всё было круто, фаст фуды вкусные, персоналы вежливые, горки и бассейны отличные, всем рекомендую!
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
​abotikss_ .​2 пікір
Чеза ережелер балалар улкен болсада улкенмен киргиземиз деп киргизбей
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АМ
​Айбек Мукаев​2 пікір
Самый порожняковый Сотрудниктер Кыз кусап урсысып турад еркек кусап сойлеспи
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Dainakhan A​22 пікір
Ужасный аквапарк, ничего почти не работает, цены на еду дорогие
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​daurrreen 系​1 пікір
отличное место отдыха, персонал, спасатели хорошо делают свою работу!
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
​dosikk 012​5 пікір
баспен секрткзбит ешё грубит етп соилеит барман лагуна ға
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​D Erbolatov​6 пікір
10/10 самый лучший аквапарк в Актау спасателям респект👍🏻
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
​Mdm Mn​4 пікір
Дорого за браслет штраф 15 к Кола 1 л 1800 это ужасно! А так аквапарк 👌🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Nurzhan Nagimuttulla​1 пікір
Сервис 0
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
​Эвакуатор 737​27 пікір
Советую
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ольга Кравченко​4 пікір
30 августа посетили данное заведение с двумя детьми. Ушли -с травмами и вечер был испорчен. Особенно досталось младшему,который спокойно шел в воде детского аттракциона(аттракцион с горками,он находится в воде )и повредил ногу,т к плитка -покрытие находится в плачевном состоянии,она отваливалась на глазах ,и в в самом бассейне сколы без плиток,где острые сами впадины.Часть этой самой сколотой плитки просто в самом бассейне валялась,с острыми краями,где бегали малыши! А также множество плитки валялось просто на дорожке,где бегают маленькие дети!У ребенка началось сильное кровотечение из пятки,благо дело сотрудники работают оперативно(единственный плюс аквапарка),отнесли в травпункт,перевязали ногу ребенку. Кончено, сразу после происшествия ,пришлось покинуть аквапарк. Также я молчу о ссадинах на коленях у обоих детей,они произошли из -за того же множественного отсутствия плитки также в большом бассейне ,когда дети карабкались в зоне места джакузи-задевая ногами об места отсутствия плитки,где бетон и острые края.Несмотря на плачевное состояние ,аквапарк продолжал принимать гостей,стимулируя спрос акциями. Оставили жалобу на имя директора в аквапарке ,никто не отреагировал,не позвонил и не извинился. Кстати говоря,в этот же день ещё один ребенок получил травму по этой же причине,было сильнейшее кровотечение(фото приложу). В след году я намеренно приду в данный аквапарк с открытия ,и если нарушения не будут устранены,то я не поленюсь написать заявление в прокуратору ,чтобы навестили аквапарк с проверкой в связи с нарушениям правил безопасности в детском центре.
Толығымен оқу
АУ
​Амина Уали​5 пікір
На удивление большинства отзывов тут, аквапарк нам понравился. Персонал вежливый и приветливый. Все чисто, кухня нормальная, вкусная. Удивило что в меню есть не только бургеры, фри и пицца, но еще и обычная еда. Из минусов: Странная система запуска людей. Когда мы пошли не было света, кипишь снаружи, человек который выдавал эти договора очень грубый. Может послать если у него что то спросишь.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Katrin Novoselova​5 пікір
Горки классно, но очередь, не до конца понятные правила какие-то. Воду - 1 литр на человека , а там все весьма с "замечательной" накруткой. Маркетинг, все понимаю, но не до такой степени. Банка лимонада 0.5 -1800. Перебор. Раздевалки. К шкафчику любой браслет подходит, обнести милое дело, а администрация ответственности не несёт. Классно , да? Плюс, там камеры наблюдения откуда? С чего? На каком основании? Кабинки для переодевания, в которой нет не единого крючка для вещей. Вещи ложить на пол приходится или закидывать на дверь, просто ужас. Везде толпа и очередь , которая никак не регулируется. Удивительно как обошлось без конфликтов , с учётом гонора некоторых отдельных отдыхающих. Ну и Вишенка на этом торте , спёрли тапки прямо у бассейна. Безвозвратно. Спасибо, пожалуйста.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ