............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
beeline
Офис продаж и обслуживания
2.5
265 баға
Ұялы байланысы бар үйдегі талшықты интернет
Жарнама
ЖШС КаР-Тел
Лицензия МТК № ДС 0000317 от 24.08.98 выдана Министерством транспорта и коммуникаций РК.
Қосу
ЖШС КаР-Тел
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
117
Бағалар
Фото
21
2.5
265 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Darsib Group
23 пікір
Хороший и удобно расположенный офис Beeline в 4-ом мкр-не в Актау. Внимательный персонал, готовый помочь решить любые вопросы, связанные с мобильной связью, подключением пакетов Интернета, переоформлением или покупкой в рассрочку нового смартфона. Отдельное спасибо менеджеру Жанбота!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
18 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв 😊 Рады, что Вам понравился офис и работа наших сотрудн…
KK
Karakoz Kulataeva
10 пікір
Сегодня нам приняла девушка по имени Асылай! Хочу сказать если побольше таких сотрудников от которых тепло понимание идет!!!!! Спасибо большое ей!!!!! Выделите премию обезательно☺️☺️☺️
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
17 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста и за то, что уделили время для…
ZR
Zharaskhan Rakhimov
1 пікір
Не советую, ничего не может сделать, максимум могут сказать только позвоните на колл цент...
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
6 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Позвольте нам всё детально проверить и…
ББ
Бейбарыс Бердіғали
4 пікір
Интернет ваще дұрыс істемиді қата береді.Интернеті дұрсайсыздар ма? Надоел қата береді
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
25 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Қолайсыздық тудырғанымыз үшін кешірім сұраймыз. Интернет пен байланыс сапасына әртүрл…
АА
Айнур Алашаева
2 пікір
телефон алдым, тез қабылдап жіберді. Балам мәз болып самсунг алып кетті. Скидка жасап берді
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
14 ақпан 2026, ресми жауап
Пікіріңіз бен бағалауыңыз үшін алғыс айтамыз. Біз Сізді тағы күтеміз.
ZB
Zhanserik Bektileu
1 пікір
Телефон алдым, тариф озгерттим, барлығы жаксы
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
14 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жақсы пікіріңізге рақмет, әрдайым көмектесуге әзірміз!
ЛК
Люда К
3 пікір
05.02.26 в 4м микр., в Шуме, оператор Сариева Жанбота отпустила женщину не по очереди.На моё объяснение, что эта женщина стоит за мной и сейчас моя очередь оператор сказала разбирайтесь сами, уже взяв удостоверение у этой женщины, которая самовольно села на стул перед ней и начала слушать её вопрос...время было 19,45, понятно,все торопились, но думаю, оператор связи должен был принять участие в ситуации, ведь он является гарантом порядка в салоне и тем более человек, за которым занимала я, ещё не ушёл и в процессе разговора он подтвердил, что за ним занимала я, т.к. я уже сидела, когда пришла эта женщина и заняла очередь после...
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
8 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация требует детальной проверки с нашей стороны. Пожалуйста, напишите нам в Direct…
СЖ
Саламат Жолаев
1 пікір
Тез кабылдап, симкартаны регистрация жасап берді
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
7 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін үлкен рақмет!💛
AU
Apple User
5 пікір
Была проблема после подключения *семейного тарифа* подходил с этой проблемой дважды, не помогли, ссылаясь что проблема в телефоне, решил третий раз зайти - случаем попал к менеджеру Жанбота, она прям спокойная, грамотная, проанализировала ситуацию и решила проблему за 1 минуту, и причем отпускала клиентов по быстрому. Большой респект. Умная, стрессоустойчивая, спокойная - молодец!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
1 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 💛
АЛ
Антонина Ле
29 пікір
Провела час в очереди, просто ужас, почему один оператор работает в сб? Очень медленно, при этом ожидающих людей,более 10 человек!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
31 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Скорость обслуживания в офисах зависит от количества посетителей, числа сотрудников и…
БО
Бухгалтерия Онлайн экспресс доставка
3 пікір
Филиал Очень медленно работает
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
AI
Azamat Irgebayev
3 пікір
Обслуживание самый низ
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Будем признательны, если на…
Bekzat Amirov
12 пікір
операторлардын ышынде Интернет устамайтыны осы билайн. Ен томен даже инстаграм ашылмайды. Баска желыге калай отуге болады озі номер озгертпей. Билайн позорник таза. ☝️
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Интернеттің тұрақтылығы әртүрлі факторларға байланысты болуы мүмкін: желінің жүктемес…
Ramil Mirzoev
24 пікір
Интернет дома не работает каждый месяц платим не включают говорят на крыше сломалось что-то
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Чтобы выявить и устранить возможные причины, пожалуйста, опишите проблему подробнее. Н…
Кулинарный Критик
26 пікір
Позорище! Купили номер, который перешел типо в НОВУЮ СИСТЕМУ и по причине этого все БАНКИ НЕ ПРИНИМАЮТ ПЛАТЕЖИ и ПОПОЛНЕНИЕ БАЛАНСА , 21 век на дворе, позорно работает колл-центр и менеджмент, рекомендую генеральному директору сменить полностью штат сотрудников!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
4 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация требует детальной проверки с нашей стороны. Пожалуйста, напишите нам в Direct…
NN
Nik Nik
8 пікір
Не уважение к своим клиентам приводит к таким негативным отзывам .Я оплатил по новому тарифу который с 1 января 2026 г. стал дороже на 20% но с меня дополнительно требуют 600 тг.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
1 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сегодня наблюдались ограничения касательно отображений некорректной суммы по абонплате…
Асик Куаныш
4 пікір
Салеметсиздерме! Активтен сиздерге ауысып едим неше ай болды али проблема шешилмей жатр канша рет жалоб жасадым дым натиже жок сеть вообще жок интернет устамайд оган ладно карапайым сойлеседе алмайм оператордын айткан сози кейбир жерде сеть устайдыго сол жерге барынызшиш дид ай сонда мен не ушин акша толеп отрм …Енди Кайтадан Активке ауысуга тура келед
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Мұндай пікір қалыптасқанына өкініш білдіреміз. Асығыс шешім қабылдамауыңызды сұраймыз…
LD
Liazzat Daukenova
8 пікір
Бардым кушты жауап берди
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жақсы пікіріңізге рақмет, әрдайым көмектесуге әзірміз!
И
Индира
3 пікір
Сәлеметсіздер ме. Beeline орталығына қызметке байланысты ресми шағым қалдырғым келеді. Соңғы екі күн бойы нөмірімді әкімнің атынан шығарып, өз атымнан тіркету үшін бардым. Бірақ екі күн қатарынан операторлар маған дөрекі сөйлеп, көмектесуден бас тартты. Екінші күні кішкентай қызымды ертіп барған едім. Сол кезде қызметкер менің жағдайымды мүлде түсінбей, қатты сөздер айтып, психологиялық тұрғыда қысым жасады. Әсіресе баламның көзінше так сөйлегені маған өте ауыр тиді. Мен әкемді өмірімде көрмегенмін, құжат мәселесі бойынша бірінші рет іздеп көргенмін. Жүкті әйел ретінде бәрін өте ауыр қабылдадым. Орталықтан шыққан соң қызыма да, өзіме де қиын болды — үйге дейін тоқтамай жылап келдім. Қызметкердің кәсіби этикаға сай келмейтін әрекеті үшін тексеріс жүргізіп, шара қолдануды сұраймын. Клиенттерге, әсіресе жүкті әйел мен баланың көзінше, мұндай қарым-қатынасқа жол берілмеуі керек.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
30 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай үшін кешірім сұраймыз. Егер мүмкіндік болса, бізге Instagram-дағы Direct а…
Дулат Мурсалимов
2 пікір
Самый плохой обонимент билайн
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы ценим Вашу обратную связь и хотим помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, напиши…
NU
Nurzhan Umirbai
12 пікір
Беспонтовый Билайн и виртуальный ассистенты не мог решить проблему
Толығымен оқу
Пайдалы
1
beeline, офис продаж и обслуживания
16 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
РН
Рүстем Набиев
1 пікір
КӨҢІЛДЕН ШЫҚТЫ ЖҰЫСТАРЫ
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
4 қараша 2025, ресми жауап
Рүстем, пікіріңіз бен жоғары бағалауыңызға рахмет ❤
МК
Марат Кудайбергенов
9 пікір
В новом микрорайоне наблюдается слабый сигнал связи и нестабильный интернет. Просьба рассмотреть возможность улучшения качества связи. 19 мкр-н 😥🤦😡
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
31 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! На качество соединения могут влиять разные факторы, в каждом случае необходима отдельн…
NM
Nurzhan Munarov
1 пікір
Очень плохое обслуживание, очень долго обслуживают, всего лишь 2 менеджера
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обслуживание в филиале оказалось долгим и неудобным. Пожалуйста, н…
Bob Marley
21 пікір
Жанбота менеджер өте керемет адам
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
12 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Қызмет сапасы көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз.
AK
Andy K
6 пікір
Жалею, что перешла на Билайн. Ужасное качество интернета, до операторов не дозвонишься, только боты, но и те не решают проблему с интернетом. Только по 10 кругу запрашивают авторизацию
Толығымен оқу
Пайдалы
1
beeline, офис продаж и обслуживания
4 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что качество интернета не оправдало ваших ожиданий. Напишите, пожалуйста, на…
AU
Apple User
1 пікір
Жалоба на качество обслуживания в офисе Билайн Уважаемая служба поддержки Билайн! Хочу выразить своё глубокое разочарование качеством обслуживания в одном из ваших офисов, с которым мне пришлось столкнуться в рабочий день во время обеденного перерыва. Я пришла в офис компании с конкретной и простой целью — закрыть номер, который мне больше не требуется. Понимая, что в течение рабочего дня могу выкроить лишь ограниченное время, специально выбрала обеденный перерыв, рассчитывая, что процедура займёт не более 10–15 минут. Однако реальность оказалась совершенно иной. На момент моего прихода в офисе находились два сотрудника. Однако один из них вскоре ушёл на обед, оставив клиентов, включая меня, ждать. Оставшийся сотрудник явно не справлялся с потоком обращений в одиночку. Очередь двигалась крайне медленно. Несмотря на то что у меня был чёткий и понятный запрос, мне пришлось ждать более часа, так и не получив нужной помощи. В итоге я была вынуждена покинуть офис, не решив свой вопрос, и фактически потратила весь обеденный перерыв впустую. Возникает закономерный вопрос: почему в офисе одного из крупнейших операторов страны не предусмотрено адекватного количества персонала, особенно в часы наибольшей нагрузки — в обеденное время? Почему сотрудники уходят на перерыв одновременно, оставляя клиентов без внимания? И, наконец, почему такие простые операции, как закрытие номера, невозможно провести быстро и эффективно? Я считаю, что подобный подход к обслуживанию клиентов говорит либо о низком уровне организации труда внутри компании, либо о пренебрежительном отношении к людям, пользующимся вашими услугами. Прошу рассмотреть эту ситуацию, принять меры для улучшения клиентского сервиса, обеспечить должную организацию работы сотрудников в часы пик
Толығымен оқу
Пайдалы
1
beeline, офис продаж и обслуживания
2 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем, что ожидание — не самая приятная часть обслуживания, и…
AH
Azzi Hine
16 пікір
очень медленное обслуживание. если приходите возьмите с собой попкорн и плед. ждать придется долго
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
beeline, офис продаж и обслуживания
1 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем, что ожидание — не самая приятная часть обслуживания, и…
Адиль Адиль
9 пікір
Билайн — уникальный оператор: хуже связи, чем у них, просто не существует. Никому не советую брать 🤮
Толығымен оқу
Пайдалы
1
beeline, офис продаж и обслуживания
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! . Если Вы столкнулись с ограничениями в работе услуг, напишите о ситуации более подроб…
SN
S N
4 пікір
Операторы по обслуживанию мейрман и айза на вопрос продается ли номер ответили что да, при этом проинформировали что номера идут только с тарифом после того как я отсидела длинную очередь. На мой вопрос почему сразу не сказали ответили что это я сама не спросила🤦🏻♀️ пришлось купить номер и отсидеть вторую очередь🤦🏻♀️ Еще оператор айза разговаривала по телефону по громкоговорителю и обсуждала свои личные дела🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения ситуации требуется детальна…
EP
Elena Pchela
2 пікір
Самый ужасный провайдер 14000 ТГ заплатили за тариф безлимит,2 недели и скорость упала на нет!!!!Предложили доплатить 4000 ТГ за 50гб Вы вообще обнаглели что ли? Я в 2003 году платила меньше за тарифы Никому не советую👎🏻👎🏻👎🏻 Обираловка полнейшая
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
21 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей связи. Мы ценим каждого клиент…
Б
Бекзада
25 пікір
Очень хорошое обслуживание, Руслану С .спасибо большое
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
17 қыркүйек 2025, ресми жауап
Бекзада, спасибо вам за доверие ❤ Мы старались 🤝
Тб
Твой бог
20 пікір
Очень не компетентные менеджеры. Работают медленно, и не знают свои обязанности. Усложняют процесс подачи заявок. Зачем с перевыпуском номера столько сложностей создавать?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
15 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Продолжительность консультации зависит от сложност…
Барлық түсініктемелер
ЖК
Жаңбырбай Кульбаев
2 пікір
Принтер не работает вежливо проводили до выхода проблему не ришили сказали через три дня подоитти
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы не совсем поняли ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в удобное для вас время в Dire…
Damirych
44 пікір
Все очень плозо
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
7 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Если Вы столкнулись с трудностями…
С✌
СК ✌️
6 пікір
Целую неделю ждали, после позвонили в колл центр. Пришел к 9 вечера, без предупреждения, после перенесли еще на неделю. Зачем рекламировать если не справляются с обслуживанием
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
6 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Скорее всего, Вы пытались дозвониться к нам в момент пиковой нагрузки, на линии одновр…
ДК
Демесин Кулбаев
1 пікір
Не сможет обсл ребята
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Если Вы столкнулись с ограничениями в работе услуг, напишите о ситуации более подробно…
УК
Умит Конысова
3 пікір
Обслуживание на нуле. В офисе Билайн в ТЦ Шум работает всего один сотрудник, на одного клиента уходит по 30 минут. Очередь огромная, все стоят и нервничают.ужасный сервис ! Совершенно не рассчитано на поток посетителей — организации никакой, сервиса тоже. Очень разочарована 😵💫Если так будет продолжаться, проще уйти к другому оператору.😓 номер билайн симка ауыстыру үшін 7000 тенге 🧐
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
MA
M A
5 пікір
Ужасное сервис обслуживание. Грубое отношение сотрудников. Центр Билайн в ТЦ Шум работают до 21:00, я не знаю взяла талон, а они обслуживает в живую очередь. И об этом не предупреждают клиентов. Слишком медленное обслуживание. Сотрудников в комнате полно, а работает только один. Могли бы работать по две сотрудников, раз уж они здесь и их рабочие дни не закончены на рабочем месте.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
beeline, офис продаж и обслуживания
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
Нурия Утешова
39 пікір
Постоянно огромные очереди, работает только 1 человек. Сотрудница Айза грубая. Позволяет себе разговаривать с другими сотрудниками во время обслуживания абонента, принимает без очереди, если вдруг пришел ее знакомый и т.д. На все замечания отвечает грубостью. Сегодня даже были в Шуме, работало два сотрудника, народу толпа, но все равно один из сотрудников встал и ушел курить… это так необходимо в рабочее время?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
beeline, офис продаж и обслуживания
1 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
Ислям Саттыбаев
8 пікір
Хороший чистый офис! Хочу отметить сотрудницу Айза которая помогла решить мою проблему с выводом средств, и есть акция на бесплатный смартфон!) девушка очень вежливая , милая 🥰 хорошо относится к пожилым людям !
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
31 тамыз 2025, ресми жауап
Ислям, здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас 😉 Рады были вам помочь 💛
ЭК
Эрик К
21 пікір
На точке работает всего 1 человек, время 19:30 в очереди ждут 9. Обслуживание одного клиента занимает примерно 20-30 минут. Может Билайн великодушно наймут ещё одного сотрудника на точку?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
ГЖ
Гулжайна Жомартова
1 пікір
Уақытында ашылмайды
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
24 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сізде осындай пікір қалыптасқаны өкінішті. 24/7 жұмыс істейтін операторға Instagram direct арқылы жазыңыз. Сізге көмектесуге дайынбыз.
АА
Акжол Алимбеков
5 пікір
сотрудника нет на рабочем месте обслуживание 000000000 нол!!!!👎👎👎👎👎
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
11 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие негативные впечатления от нашего сервиса. Ваш…
Гж
Городской житель
4 пікір
Сотрудники нету , только стажеры сидят.Ужы ждем 30 минут нету сотрудницы.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
11 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие негативные впечатления от нашего сервиса. Ваш…
АХ
Айбар Хайруллин
6 пікір
Дурдом фиг дозвонишься!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
beeline, офис продаж и обслуживания
8 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Понимаем, как это может быть неприятно. Для оперативной помощи, пожалуйста, напишите н…
Самал Карачулакова
18 пікір
2 августа обратилась в офис Билайн. Электронная очередь не работала, все толпились в живой очереди. Сотрудница Айза, которая нас обслуживала, вела себя возмутительно: постоянно отвлекалась на других людей, на телефон, а рядом с ней бегал её ребёнок, который мешал работать. Без проверки моего тарифа и номера она сказала пополнить счёт для подключения роуминга. Только после того, как деньги были закинуты, выяснилось, что номер заблокирован и перенесён в новую базу. В результате — роуминг недоступен, деньги зависли, и никакой ответственности за свою ошибку сотрудница не понесла. Она оформила заявление на перенос номера и пообещала, что всё решится в течение двух дней. Прошло три дня — ничего не сделано. Сегодня, 5 августа, я снова приехала в офис, потратила час в очереди, чтобы услышать, что моя заявка до сих пор не обработана. Меня просто выпроводили с пустыми обещаниями ускорить процесс, якобы сегодня все решиться и мне надо ещё подождать. Но дальше ждать нет времени, так как этой ночью я уже улетаю заграницу. В итоге — потеря времени, денег и нервов. Это наплевательское отношение и полное отсутствие ответственности. Никогда больше не хочу иметь дело с этим оператором сотовой связи. Обслуживание дно! Колл-центр тоже не решил проблему, лишь обещания что рады бы помочь напишите в службу поддержки, но и это оказалось пустой тратой времени. Мою проблему созданной самой компанией и некомпетентной сотрудницей никто не решил.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
6 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы испытываете неудобства и у Вас сложилось подобное мнение о нас. Про…
Барлық түсініктемелер
ZK
Zh Kz
6 пікір
Мы заказали телефон и обслуживание 0 . Они говорили изначально что сервис не работает . В 18:00 сказали что тот кто обслуживает по телефону его нету будет 19:00 и мы ждали этого сотрудника 1,5 часа в конце нам сказали он в больнице сказали завтра придти . Что за беспорядок меняйте сотрудников либо закройте этот филиал бесполезный.!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
4 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при посещении офиса…
ОС
Олег Сел
8 пікір
ужасное обслуживание. Вчера пришли открыть номер, консультант сказал,что есть только тарифы по 7000 тг ежемесячной платы. Ужас просто на их сайте другие тарифы
Толығымен оқу
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
4 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Возможно, консультант не предост…
АА
Айнур Ахметова
2 пікір
Ішінде отырған қыз өте дөрекі , мінезін көрсетіп , клиентпен жұмыс жасай алмайды . Бір сұрақ қояйын десем , өзінше болып. 👎👎👎👎👎
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
beeline, офис продаж и обслуживания
26 шілде 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңыз үшін рақмет. Қызмет көрсету барысында осындай жағдай болғаны өкініш…
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ