............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Freedom Mobile 

​Салон сотовых телефонов
2.8
18 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
11
Бағалар
Фото
7
2.8
18 баға
11 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Dosbol Zharasov​10 пікір
Freedom Mobile 7-12 просто “впихнули” мне брак за 900 000 тенге и не хотят возвращать деньги. 23 декабря 2025 года приобрела в магазине «Freedom mobile» мобильный телефон серого цвета Apple Iphone 17 Pro 256 гб. стоимостью 849990 тенге. При покупке телефона продавец, незаконно, навязал дополнительную платную гарантию, заявив, что без ее приобретения товар продан не будет. Данные действия нарушают мои права как потребителя. Была оплачена мной и за гарантию в сумме 42500 тенге. В процессе эксплуатации двух месяцев в феврале месяце в товаре выявлены недостатки: самопроизвольно отключается. С момента выявления этого недостатка в телефоне .я неоднократо обращалась к продавцу и к директору (4 раза) с требованием недостатка. Телефон направлялся на проверку в г. Алматы ISpace.однако проблема не была устранена, и товар до настоящего времени остается неисправным. После диагностики/c меня незаконно пытались взыскать оплату за диагностику в размере 5000 тенге, хотя согласно законодательству,диагностика товара ненадлежащего качества проводится бесплатно. После обращения в колл центр,требование об оплате было отменено. Второй раз проводили диагностику (обновляли программу телефона) через компьютер, но безрезультатно. 26 марта 2026 года написала заявление в ТОО «Freedom Mobile» после этого они предложили обмен на телефон этой же марки, однако я отказалась, поскольку утрачено доверие к качеству товара и продавцу, а также нарушены мои права как потребителя. Согласно Закону Республики Казакстан «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара,потребитель вправе требовать рассторжение договора и возврата уплаченной суммы. Чек гарантия все есть!!
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ