............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Miracle Flowers 

​Цветочный магазин
3.9
37 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер24

Бағалар

Фото53

3.9
37 баға
​Анжелика Новицкая​3 пікір
Очень жаль, что я обратилась в данную студию не прочитав отзывы. Оказывается не мне одной собрали совершенно не тот букет, который я просила. Прикладываю фото: белый букет это то, что я просила. Розовый: то, что получила. Стоимость этого чуда 25 тысяч! Я понимаю прекрасно, что собрать букет один в один невозможно. И озвучила стоимость на которую они могут ориентироваться. Мне сказали ок, без проблем. Правда мне стоило насторожиться ещё на этапе заказа, когда после отправки референса у меня спросили - можем ли совместить с кустовой и добавить зелени? Ну да, на референсе и так все это есть. И вот что я получаю. РОЗОВЫЙ букет, когда очевидно, что прошу белый. В плотной бумаге, хотя на референсе воздушная упаковка. И абсолютно не сочетающиеся друг с другом цветы. На мои недовольства мне ответили - мы думали, вы разрешили нам собрать букет. Что?! Разрешила собрать непонятно что за много денег, кардинально отличающееся от того, что я просила? Переписку прилагаю, фото букетов, чек имеется. Оплату принимают переводом
Толығымен оқу
TZ
​T Z​14 пікір
Я даже не знаю с чего начать.. Просто хочу оставить отзыв и предупредить других людей, чтобы они попадались на удочку а- ля “концептуальной флористики”.. и тд. Полное отсутствие сервиса и качества. Только и делают вид, что приняли и поняли твой заказ. На деле абсолютное игнорирование твоих пожеланий и замечаний. 4 марта, после долгих переписок , я все-таки сделала и оплатила заказ. И я до сих пор не знала какой букет ожидать. . Мне просто на мой референс отвечали, типо «этот букет стоит 30, но мы вам соберем на вашу сумму». Я такая ок , но попросила отправить мне фото перед отправкой в день поздравления. Утро 8 марта, я жду, ничего не подозревая. Хотя доставку просила сделать в районе с 8 до 10 утра. К 12 я уже начала переживать, писала им в ДМ. Они игнорили, я перешла по ссылке в ватс апп. И там мне спустя время отвечают аудио сообщением , « ой , мы забыли про вас». И у меня просто началась паника. Просто весь сюрприз и все старания насмарку. Я приложу все фото переписок. По итогу поздно после обеда уже доставили цветы. Такой букет еще доставили. Внимание ‼️ цена 18 тыс тенге. Я была просто в шоке с такого обслуживания, когда меня пытались сделать виноватой, что видите ли так бывает. .. Бывает возможно, но там собственники бизнеса, и вообще кто знает как устроена сфера услуг, решение предлагают какое-то. А тут мне такие, нехотя предлагали варианты, один раз мастер собрала букет ( Один!!) , я сделала замечание и она обиделась, такая « давайте я вам верну деньги» . Вообще полное отсутствие понимания ситуации, и к чему это ведет. И еще вишенка на торте , они не положили не открытку , не конфеты , которые обещали. Просто так , изрядно подпортили настроение в тот день.
Толығымен оқу
​N А​37 пікір
Заказывала букет с четкими пожеланиями по составу, но получила совсем не то, что оплачивала. Более того, мне даже не прислали отчетное фото, хотя это стандартная практика. На мое возмущение вместо решения вопроса ответили что-то в духе «собрали с душой» и «спасибо за доверие». Доверие тут ни при чем – я платила деньги за конкретный заказ, а не за чье-то вдохновение. Такой подход к клиентам говорит о полном отсутствии профессионализма. Если вам важно получать ровно то, что заказываете, без сюрпризов и оправданий, советую поискать другую цветочную.
Толығымен оқу
ВК
​Валерия Колосовская​1 пікір
Добрый день! Муж оформил подписку на цветочки на один месяц (новый для нас формат, первый раз встретили данную возможность). В течение февраля каждую неделю из студии приезжали новые симпатичные букеты🥰 Букеты составлены красиво и со вкусом, большинство цветочков или другие зеленушки из букетов проживали не менее одной недели, а обычно и чуть дольше. В первую доставку передали полный набор: букет, ваза, секатор и конвертик (с запиской и кризалом) Нам все понравилось! Будем обращаться повторно❤️ Ольга, благодарю за Вашу работу и Ваш подход!
Толығымен оқу
АК
​Айгерим К​39 пікір
Очень красиво получилось спасибо большое за высокий сервис
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SA
​Samat Aktuliyev​2 пікір
Чудесное оформление цветов 🫶🏻
​Dinar Amangeldiyev​153 пікір
Цветы вкусно пахнут
ЕС
​Ернур Сулеймен​16 пікір
Помогли подобрать девушке цветы. Спасибо!
​Ерболат Бактыгерей​81 пікір
Самый лучший цветочный бутик в городе спасибо большое😍
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ