............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Madame Coco 

Магазин
4.4
23 баға
4.4
23 баға
Елена Kz16 пікір
Толығымен оқу
MC
Madame Coco, магазин
2 қаңтар 2026, ресми жауап
Пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Кеңесшіміздің жұмысы сізге ұнап, барлық сұрақтарыңызға толық жауап бер…
Amin 🌪️10 пікір
К сожалению, остался крайне недоволен обслуживанием. Я приобрёл товар, который оказался бракованным помятый. На следующий день утром пришёл в магазин для обмена или возврата. Мне сообщили, что для возврата необходима карта, с которой была произведена оплата. Я ответил, что подойду вечером с картой. Вечером я вернулся. Управляющий/кассир (к сожалению, сотрудник не представилась) сказала, что терминал не принимает возврат. Мы попробовали сделать возврат: через Apple Pay (как и была совершена оплата), напрямую через карту Но терминал не принимал операцию. После этого мне предложили единственный вариант либо доплатить и купить другой товар, либо выбрать что-то на эту же сумму. Возврат денег делать отказались. Возникают вопросы: 1. Если оплата была через Apple Pay, а карта та же самая — почему терминал не может принять возврат? 2. Почему проблема с терминалом это моя ответственность как клиента? 3. Почему мне не предложили альтернативу: возврат наличными или связь с руководством? 4. Почему на витринах находится бракованный товар, который продают без проверки? Я прямо сказал, что хочу вернуть деньги, но ответа по существу не получил. На вопрос о связи с руководством промолчали. В итоге мне не оставили выбора, и я был вынужден купить другой товар вместо возврата денег. Считаю такое отношение не клиентоориентированным. Клиент не должен решать технические проблемы магазина и быть поставлен перед фактом «покупай ещё или ничего». Очень разочарован.
Толығымен оқу
MC
Madame Coco, магазин
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый Amin! Благодарим вас за подробное обращение и приносим искренние извинения за доставленны…
Солнышко ✨️53 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MC
Madame Coco, магазин
12 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв и тёплые слова! 💛 Нам очень приятно, что вы посетили наш магазин и ост…
ША
Шынар Алиева4 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MC
Madame Coco, магазин
12 қараша 2025, ресми жауап
Шынар ханым Добрый день Cпасибо за ваш отзыв! 💛 Нам очень приятно, что вы посетили наш магазин и ос…
Abylai Bakyt5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MC
Madame Coco, магазин
12 қараша 2025, ресми жауап
Бакыт, большое спасибо за ваш отзыв! 💛 Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш ассортимен…
AN
Aidos Nyshan1 пікір
Толығымен оқу
MC
Madame Coco, магазин
23 тамыз 2025, ресми жауап
Aidos Nishan, Благодарим вас за обращение. Для того чтобы мы могли оперативно связаться с вами и по…
Aсель Туреханова8 пікір
Толығымен оқу
MC
Madame Coco, магазин
14 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за такой тёплый и приятный отзыв! Нам очень ценно, что вы высоко оценили…
ЖM
Жайна Muratova3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MC
Madame Coco, магазин
22 тамыз 2025, ресми жауап
Пікіріңізге үлкен рахмет! Дәниялдың жұмысын жоғары бағалағаныңызға қуаныштымыз. Сіздің ризашылығыңыз біз үшін өте маңызды. Келіп тұрыңыз!
А🩷
Асем 🩷5 пікір
Толығымен оқу
MC
Madame Coco, магазин
22 тамыз 2025, ресми жауап
"Добрый день Асем! Мы заметили, что вы оценили нашу работу в одну звезду, и нам очень жаль, что у ва…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ