............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

8 Mart 

Склад цветов
4
59 баға
4
59 баға
Ольга Гетманоа9 пікір
Оставляю отзыв о посещении склада цветов «8 Марта», так как считаю необходимым предупредить покупателей о своём опыте. Дата покупки: 6 февраля Время оплаты: 15:19 Чек об оплате у меня сохранён. Я приехала купить 25 роз. Сотрудник озвучил цену — 485 тг за штуку. Итоговая стоимость цветов без дополнительных услуг составляла 12 125 тг. После того как цветы вынесли на прилавок и до начала оформления, на кассе мне выставили сумму 17 781 тг. При уточнении оказалось: — добавили 2 000 тг за оформление; — дополнительно сверху всей суммы добавили ещё 25% «за работу флориста». При этом управляющая по телефону сообщила, что оформление у них бесплатное и оплачивается только 25% за работу флориста. Фактически же мне посчитали и оформление отдельно, и затем ещё дополнительно начислили 25% сверху всей суммы. О дополнительных оплатах заранее никто не предупреждал — ни устно, ни на витринах, ни в рекламе. Управляющая пояснила, что 25% — это новое правило, введённое недавно, но покупатели об этом не информируются. Отдельно отмечу поведение кассира — девушка разговаривала грубо, перебивала и вела диалог в некорректном тоне. Когда я попросила отменить оплату (товар я ещё не получила, оформление не выполнено), кассир отказалась, заявив, что «возврата нет», и ссылалась на закон о невозвратных срезанных цветах, хотя товар мне передан не был. После этого я поехала в соседний магазин цветов, где без проблем купила розы дешевле и с корректным обслуживанием. Там сразу озвучили итоговую цену без скрытых доплат. Считаю недопустимым: — не информировать покупателей о дополнительных наценках заранее; — начислять одновременно оплату за оформление и процент за работу флориста при заявлении, что оформление бесплатное; — отказывать в отмене покупки до передачи товара; — допускать грубое общение сотрудников с клиентами. Покупателям рекомендую заранее уточнять итоговую стоимость и наличие дополнительных наценок до оплаты. Надеюсь, руководство обратит внимание на прозрачность ценообразования и к
Толығымен оқу
Жансая Саматқызы4 пікір
Adl Adl6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Akmaral Kemalova6 пікір
Nurbakyt T3 пікір
Aika Ginayatova5 пікір
me
meruert e4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DB
Dinmuhammed Baishahanov8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ИТ
Ислам Темырбек3 пікір
Еламан Жолды11 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ