............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

8 Mart 

Склад цветов
4.1
68 баға
4.1
68 баға
25 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Илонбек Масков24 пікір
me
meruert e3 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Ольга Гетманоа9 пікір
Оставляю отзыв о посещении склада цветов «8 Марта», так как считаю необходимым предупредить покупателей о своём опыте. Дата покупки: 6 февраля Время оплаты: 15:19 Чек об оплате у меня сохранён. Я приехала купить 25 роз. Сотрудник озвучил цену — 485 тг за штуку. Итоговая стоимость цветов без дополнительных услуг составляла 12 125 тг. После того как цветы вынесли на прилавок и до начала оформления, на кассе мне выставили сумму 17 781 тг. При уточнении оказалось: — добавили 2 000 тг за оформление; — дополнительно сверху всей суммы добавили ещё 25% «за работу флориста». При этом управляющая по телефону сообщила, что оформление у них бесплатное и оплачивается только 25% за работу флориста. Фактически же мне посчитали и оформление отдельно, и затем ещё дополнительно начислили 25% сверху всей суммы. О дополнительных оплатах заранее никто не предупреждал — ни устно, ни на витринах, ни в рекламе. Управляющая пояснила, что 25% — это новое правило, введённое недавно, но покупатели об этом не информируются. Отдельно отмечу поведение кассира — девушка разговаривала грубо, перебивала и вела диалог в некорректном тоне. Когда я попросила отменить оплату (товар я ещё не получила, оформление не выполнено), кассир отказалась, заявив, что «возврата нет», и ссылалась на закон о невозвратных срезанных цветах, хотя товар мне передан не был. После этого я поехала в соседний магазин цветов, где без проблем купила розы дешевле и с корректным обслуживанием. Там сразу озвучили итоговую цену без скрытых доплат. Считаю недопустимым: — не информировать покупателей о дополнительных наценках заранее; — начислять одновременно оплату за оформление и процент за работу флориста при заявлении, что оформление бесплатное; — отказывать в отмене покупки до передачи товара; — допускать грубое общение сотрудников с клиентами. Покупателям рекомендую заранее уточнять итоговую стоимость и наличие дополнительных наценок до оплаты. Надеюсь, руководство обратит внимание на прозрачность ценообразования и к
Толығымен оқу
Aika Ginayatova5 пікір
ИТ
Ислам Темырбек3 пікір
Жансая Саматқызы4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Adl Adl5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Akmaral Kemalova6 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
DB
Dinmuhammed Baishahanov9 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Еламан Жолды11 пікір
Nurbakyt T3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ