............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Susumi 

​Служба доставки блюд японской кухни
4.3
152 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер103

Мәзір

Фото66

4.3
152 баға
Ат
​Аю талагтова​14 пікір
Добрый день. В заказанной пицце был обнаружен посторонний предмет — волос (предположительно ресница или борода). Это абсолютно недопустимо и свидетельствует о грубом нарушении санитарных норм. Ситуация вызвала сильное отвращение, после чего употреблять вашу продукцию стало невозможно. При обращении к оператору нам было предложено лишь заменить пиццу. Считаем такой «выход» формальным и неадекватным ситуации. После обнаружения волос в еде мы, как брезгливые люди, категорически не захотели больше получать или употреблять вашу продукцию. Однако альтернативной компенсации предложено не было. Также выявлено расхождение цен: стоимость роллов, указанная в вашем Instagram, не соответствовала фактической цене при оформлении заказа. Это является введением клиентов в заблуждение и нарушением прав потребителей.
Толығымен оқу
​Aruzhan Serik​6 пікір
очень вкуснооо💔
​🕸️ 🕸️​3 пікір
все было вкусно,приятная а по сфера и хорошее обслуживание 💗
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AY
​Azima Yerlan​1 пікір
Всегда выбираю susumi,вкусно ❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РК
​Рахим Киданова​1 пікір
Очень вкусно и персонал приятный
​Асемгуль Далабаева​2 пікір
Очень вкусно😋
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Гж
​Городской житель​41 пікір
Совершенно разочарована обслуживанием. Заказ был принят в 21:57, обещали доставку в течение 1,5 часов, максимум +15 минут. В итоге прошло больше двух часов ожидания, а доставка так и не приехала. Всё это время я сама писала и уточняла, где курьер-на что получала только извинения и обещания, что "скоро будет". Когда попросила отменить заказ, мне ответили, что "курьер уже почти приехал", хотя на деле никто так и не появился. Никакой конкретики, только отговорки и пустые извинения. Компания сама устанавливает временные рамки и сама их нарушает, при этом клиенту предлагают просто "подождать неизвестно сколько". Из-за этой ситуации я чуть не опоздала в аэропорт. Да и в целом, оператор кто принимал заказ какой-то "ни рыба ни мясо", всю информацию нужно было вытягивать самой. После принятия заказа не написали в течении какого времени доставка будет. Пришлось самой писать, повторять одно и то же и переспрашивать! Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Заказ я отменила, но неприятный осадок остался. Больше заказывать у вас не буду и никому не посоветую.
Толығымен оқу
M
​Meta​8 пікір
Очень долго готовят
АА
​Актоты Абильхасанова​4 пікір
👍
​Just 1day 🧑🏾🧑🏾​4 пікір
Пяти из пяти! Вкусно и сытно, обслуживание очень приятное😍 +вайб
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
LC
​Lucky Chucky​16 пікір
👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Томирис Советова​3 пікір
Очень часто заказываем доставку и берем на вынос. В меню большой ассортимент разных роллов, суши, бенто ланчей и вок, н на любой вкус! Курьеры всегда доставляют в пределах заявленного времени. Всё очень аккуратно и надёжно упаковано Продукты свежие, хорошего качества. Это очень ощущается 😊 Последний раз брали Динамит с угрем и Вок с курицей.Впечатляет идеальное сочетание начинок. Остались довольны, как всегда все вкусно и сытно!
Толығымен оқу
ГУ
​Гулим Утарова​7 пікір
Заказала роллы сэт ,пиццу и фри, а они мне в подарок пиццу Маргариту 🌸все очень вкусно .🤤
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СК
​Сагыныш Канаева​7 пікір
вкуснооо
АW
​Анель Wixnelya​9 пікір
Вкусно🥰
ai
​aruzhan ispanova​1 пікір
Очень вкусно и сытно 👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Аязби Молданазар​28 пікір
Заказываю суши, супы, бенто, лапшу, пиццу - только в Сусуми! Очень вкусно и прайс не конский! Рекомендую!
Sс
Susumi, служба доставки блюд японской кухни
20 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо большое за доверие 🔥👍🏼
​Iska_04 .​3 пікір
Данил сказал очень вкусно сам не пробовал
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DT
​D T​5 пікір
Часто пицца подгоревшая
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​reltera toma​5 пікір
суши неплохие, доставка хорошая
XR
​Xeniya Romanova​9 пікір
Ребят, надо исправляться, за декабрь месяц заказываем самовывозом второй раз и уже второй раз во время не готово, мы должны ждать по 30 минут, приезжая и так немного задержавшись. У вас же есть контакты людей по самовывозу, если чувствуете, что не успеваете ну ПОЗВОНИТЕ вы, такая мелочь, а вашу репутацию портит и главное настроение заказчика. Помимо того, что вы продаете еду вы продаете и эмоцию. Не относитесь безответственно ко времени своих клиентов.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ