............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Қазпочта 

Центральное отделение
3.1
980 баға
АҚ Казпочта
3.1
980 баға
Bakhtiyar Maksat2 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ISI Dora12 пікір
Получение посылок в этом отделении — это не сервис, а испытание на терпение. Информация в уведомлениях (номер ячейки, ряд) фактически бесполезна — никакой логики и соответствия, всё приходится искать самостоятельно. Организация процесса выдачи на крайне низком уровне: нет понятной навигации, нет помощи со стороны сотрудников, нет элементарного уважения к времени клиентов. Создаётся устойчивое ощущение, что за годы ничего не изменилось — всё та же «советская почта», только с возможностью отслеживать посылки. Цифровизация есть, сервиса — нет. Особенно удивляет, что при таком потоке людей и очевидных проблемах, процессы до сих пор не выстроены. Это уже не вопрос ресурсов — это вопрос отношения. Если отделение позиционирует себя как современное, стоит начать с базового: понятная система хранения, актуальная информация для клиентов и минимальный уровень сервиса.
Толығымен оқу
Mino 👾6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
сн
суйеу нуркожа2 пікір
MG
Mirgul Gunes10 пікір
Madina_ maksatovna4 пікір
Korkem Amangeldoba1 пікір
БД
Букелеева Дания2 пікір
Светлана5 пікір
d
dikosh_30_10_908 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
zari 💕12 пікір
ЖТ
Жанар Төресаева2 пікір
Айша monster34 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Санат Кундаев13 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Nurkozha Kylyshbai9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
zarin serikkalikyzy16 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ГА
Гульнур Абубакирова1 пікір
JT
Janylsyn Tleup4 пікір
Arsenchik Велозвуков3 пікір
Мади Аккул17 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ