............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Zhanna Kosmetika 

​Косметика бутигі
4.7
200 баға
Сіздің сұлулығыңыз-біздің басымдығымыз!
​Жарнама
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
105
Бағалар
Фото
20
4.7
200 баға
​Ayzada Aybekqyzy​2 пікір
Жалоба на обслуживание в точке Алиа Здравствуйте! Хочу сообщить о неприятной ситуации на кассе вашей точки «Алия». Сегодня я приобрела сертификат на 30 000 тенге. При расчёте сумма составила 28 000, и я ожидала, что мне вернут остаток денег, но этого не произошло. Кассир (молодой человек) спросил у меня по‑русски: «Вы добавите товар?» Я ответила «нет», так как думала, что мне вернут сдачу, но кассир не объяснил, что сдачи не будет. Мне нужно было ясное разъяснение. Также я узнала из вашего Instagram, что студентам предоставляется 10 % скидка, но кассир мне её не предложил, хотя другая кассирша другим покупателям всегда информирует о скидке. Я обычно покупаю косметику в «Жанна», но в этот раз осталась недовольна обслуживанием на точке «Алия». Прошу рассмотреть мой вопрос и дать разъяснение по поводу возврата остатка или компенсации за неудобство.
Толығымен оқу
Zhanna Kosmetika, бутик косметики
16 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Согласны, ситуация очень не приятная, что вас не оповестили о скидке для студентов. Об…
АК
​Айгерим Керимова​10 пікір
Консультанты не плохие но база знаний хромает - во первых я просила пудру для бэйкинга, мне объяснили что она подойдет для этого а по факту это оказалась обычная минеральная пудра. Просила стойкий блеск и карандаш - по факту дали то что стойким назвать сложно. Я по вашему должна сама разбираться от и до во всем чтобы зашла и купила? А зачем вам консультанты тогда Прошу не удалять отзыв я была в вашем магазине и могу скинуть чек )
Толығымен оқу
​𝓩𝓱𝓪𝓷𝓮𝓽𝓽𝓪 .​14 пікір
normalno
Zhanna Kosmetika, бутик косметики
6 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый вечер, 𝓩𝓱𝓪𝓷𝓮𝓽𝓽𝓪, благодарим вас, что оценили 🙏 Будем ждать вас снова ❤
​RIA RIA​10 пікір
Косметика для дочи и сыну для волос 👍 в целом для подростков много что можно подобрать
Zhanna Kosmetika, бутик косметики
6 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Рады стараться.
​Марина Александровна​5 пікір
Прекрасный магазин, продавцы всегда готовы помочь и подсказать 🫶🏻
Zhanna Kosmetika, бутик косметики
6 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв. Будьте здоровы 🤗
​Salta )))​7 пікір
👍
Zhanna Kosmetika, бутик косметики
6 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый вечер, благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥 Всегда вам рады.
RK
​Ruslan Kairulla​3 пікір
Просроченые товары
Zhanna Kosmetika, бутик косметики
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, когда именно вы видели на наших полках просроченные товары? Вчера или может быть сегодня?
М💗
​Мона 💗​3 пікір
хорош
​Makhabbat Kassimova​3 пікір
Консультант Димаш , спасибо большое!🥰
ДИ
​Дильназ Исламгалиева​5 пікір
Отдельное спасибо консультанту Шырайлым! Такая милая и искренняя девушка❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЮЮ
​Юли Юлия​20 пікір
Селимакс ретинол подделка! Пластмассовая легкая упаковка и без киар кода
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Айгерим Бримжанова​32 пікір
Отвратительное обслуживание и странная политика магазина, видимо, по инструктажу работников)) задаешь конкретные вопросы, получаешь пропихивание скорее всего неликвидных товаров Работник на кассе, которая представилась как Дильназ(отоваривались в 5 вечера 23го августа) рассмешила показательной пассивной агрессией Уважаемые сотрудники, если это увидите, не нравится работать с людьми или чувствуете, что устали и уже не вывозите, увольняйтесь, говорю, как человек, работающий в сфере обслуживания, клиенты, все абсолютно разные люди в вашей сфере приходят за услугой, т е пришли -получили-вышли, нет ни у кого ресурсов, как времени, так и желания танцевать вокруг ваших истерик Поспрашивала про это место, оказывается, люди часто жалуются на именно сервис заведения, интересно, примет ли это во внимание руководство. Никакой маркетинг и никакая удачная локация не возместит проседание в плане слабого состава сотрудников
Толығымен оқу
​адиля изберген​3 пікір
Приветливые консультанты 😍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​ᴢʜᴀɴᴋᴇ 🤍​1 пікір
Консультантка Айсулу очень хорошая 🥰
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Даяна Аскаркызы​3 пікір
Консультант Олег помог собрать подарок за бюджетную цену👍🏻🫶🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
G
​Guliguli​3 пікір
К сожалению, мне попалась подделка. Я попыталась оформить возврат, но получила отказ из-за того, что средство уже было в использовании.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Zhanna Kosmetika, бутик косметики
20 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! На всю продукцию у нас есть сертификаты соответствия о подлинности. А согласно закона…
ВВ
​Ва Во​2 пікір
Очень довольна покупками в "Zhanna kosmetika"! Широкий ассортимент качественной косметики, приятные цены и отличное обслуживание. Консультанты всегда готовы помочь с выбором и дать полезные рекомендации. Буду с удовольствием возвращаться снова и снова. Рекомендую всем, кто ценит качественный уход и профессиональный подход! Отдельное спасибо Дильназ, Марии и Олегу за помощь в подборе уходовой косметики.
Толығымен оқу
​Мухамедова Алмагуль​5 пікір
консультанты вежливые, помогли выбрать.
​Садыкова Аида​6 пікір
Цены огонь, качество тоже!
​Kamila Zholdas​5 пікір
Обожаю этот магазин!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ