............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wildberries 

​Интернет-тапсырыстарды беру пункті
4.5
87 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер26

Бағалар

Фото3

4.5
87 баға
HI
​Hidden Identity​8 пікір
Данный текст написан на русском языке с помощью переводчика, чтобы он был понятен сотруднице. Хочу сразу подчеркнуть, что я не требовала, чтобы со мной разговаривали на казахском языке, и не возражала, если бы мне объяснили ситуацию на русском. Я понимаю русский язык, однако мне сложно на нём изъясняться и формулировать мысли. При сдаче возврата в пункте выдачи у меня возник обычный вопрос — почему QR-код возврата не исчезает после приёма товара. Я задала этот вопрос на казахском языке. В ответ сотрудница в резкой форме заявила, что не понимает казахский язык, потребовала, чтобы я обращалась к ней только на русском языке, и сказала, что Wildberries — «российский маркетплейс», поэтому я обязана говорить по-русски. Также прозвучала фраза о «двуязычии». Считаю недопустимым требование от клиента в Казахстане обязательно говорить на русском языке и отказ продолжать диалог, если клиент обращается на государственном языке. Я не отказывалась от общения и не конфликтовала — я лишь задала вопрос на своём родном языке. Сотрудница работает в пункте выдачи уже более двух с половиной лет, однако за это время не считает нужным знать даже базовые слова на казахском языке. Живя и работая в Казахстане, обслуживая клиентов и получая доход здесь, как минимум странно демонстрировать высокомерие и неуважение к казахскому языку и казахам. Речь идёт не о свободном владении языком, а хотя бы об элементарном уважении к государственному языку страны, в которой ты находишься. Согласно статье 7 Конституции Республики Казахстан, государственным языком является казахский язык. Я живу в Казахстане и считаю нормальным и естественным обращаться на своём родном языке в своей стране. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на культуру общения сотрудников и напомнит, что уважение к клиенту начинается с уважения к его языку.
Толығымен оқу
​Марлен Косжанов​9 пікір
Все отлично!!! Сотрудник вежливый!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
​Анатолий Бульба​1 пікір
Ваш пункт выдачи работает?здесь вы выдаете товар ???
​Wolf 🐺​14 пікір
Сотрудники ПВЗ🔥🔥🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Тина Мун​7 пікір
Фигня полная
BB
​Bek Beka​3 пікір
Быстро обслуживает клиентов
К
​Каракат​1 пікір
Все отлично, круто
​Гульжахан Примбетова​2 пікір
Здравствуйте.есть контактные номера?
АК
​Аселя Курмангазина​6 пікір
Всё круто. Пункт выдачи чистый . Обслуживание хорошее.
​Сафина Сафина​5 пікір
Относительно недавно я стала клиентом WILDBERRIES . Этот интернет магазин в Казахстане широко известен и функционирует не один год. Из-за большой нелюбви к походам по магазинам и рынкам, я стала постоянным покупателем в этом "магазине на диване".) Очень удобный способ шоппинга для занятых и ленивых. Разнообразие выбора моделей, можно найти всё, что душа пожелает. Сервис: Сайт удобный, понятный я бы поставила за него 5 из 5. Вежливый персонал в пункте выдачи, быстрое обслуживание. Зачисление денежных средств при возврате товара производится в кратчайший срок. С доставкой проблем нет. Советую заказывать товары по адресу Шокана Уалиханова 35б работают по графику без выходных. Всем приятных покупок!
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ