............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shashlyk Aktobe 

Кафе
4.4
87 баға
Жарнама«Интернет доставка» ЖШС.
4.4
87 баға
ДК
Динара Кылышбаева1 пікір
АТ
Ануар Темирбаев2 пікір
БУ
Бибихан Умбеттярова2 пікір
Заказывала доставку двух порций шашлыка с пацаева 64 до Домбыры 92. Обычно такси по такому маршруту занимает 15–20 минут и стоит не больше 1000–1300 тг. Но в этом случае, когда сказали, что курьер выехал (в 20:07), он приехал только в 20:49 через 40 минут. Шашлык был уже холодным. Позже оказалось, что курьер сначала развозил заказы двум другим клиентам, и только потом привёз мой. То есть я не получила ни горячую еду, ни приоритет, но оплатить потребовали 2500 тг за доставку! Когда я удивилась такой сумме, курьер просто сказал: «Либо плати, либо еду не отдам». Если бы заказ везли только мне, я бы ещё могла понять такую космическую цену. Но тут — и задержка, и объезд, и при этом сам шашлык стоил дешевле, чем доставка (5600 тг — 2 мини-шашлыка и пиво). Отказаться не смогла, так как заказ уже был заранее оплачен и было предназначено для родителей! Считаю, такие детали, как стоимость доставки и порядок развоза, должны обязательно проговариваться заранее( отправляться ссылка на курьера где была бы прописана цена хотя бы). А не так, что ставят перед фактом и ещё разговаривают свысока. На вопрос, почему так долго, заведение ответило: Сегодня перегруз, доставка у нас обычно занимает от часа до полутора Но это нереально! за это время еда становится холодной и несвежей, которую мы кстати разогрели в микроволновке! Если перегруз, так и скажите клиент бы сам вызвал нормального курьера! А не ждал бы экспресс-доставку за 2500 тг, которая идёт почти час и не в приоритете. Итог еда холодная, доставка неоправданно дорогая, отношение к клиенту свысока! Очень неприятный опыт. Не рекомендую.
Толығымен оқу
ВС
Вики Сезин5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Daniel Dostanov5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Shap1too .4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МР
Максат Ракиев4 пікір
..
. .4 пікір
Толығымен оқу
SA
Shashlyk Aktobe, кафе
7 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо что написали отзыв! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Подскажите, пожа…
Сагынгали Аслан5 пікір
СБ
Саламат Байниязов1 пікір
АС
Айбек Сагынтаев16 пікір
Нурсаят Кайыпов9 пікір
АК
Акжол Кафурин1 пікір
AA
Abilhaiyr Abilmansur4 пікір
Topi Stark4 пікір
Рахымжан Убайдулла29 пікір
DZ
Dinasyl Zinadin3 пікір
Максим Максим7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
жж
ж ж3 пікір
Добрый день! Вчера в 22:00 заказала шашлык через инстаграмм. Доставили 23:30. Мы с дочкой 3 года сели за стол и я откусила шашлык и обнаружила что он полностью сырой. Мало того что он сырой маленький кусочек мясо и огромный курдюки и кости сплошные. Я сразу позвонила в эту шашлычную. Сказала чтобы они сделали возврат так как я заказ сделала на 11085 тенге. Уложила ребенка и ждала курьера так как они сказали что мы заберем шашлык посчитаем сколько кусочков не достаёт сколько из них сырые а сколько нет и после этого за каждый кусочек будем делать возврат. Просто ужас! В итоге отказались делать возврат денег. Приехали 2 курьера и прям в подъезде начали смотреть шашлык и фоткать затем сказали что шашлык сырой. В итоге они все равно отказались делать возврат да еще ругаться со мной. Затем оператор девушка сказала чтобы 2 порции я оставила себе а 2 порции сделают возврат. Я отправила курьеров вызвала такси разбудила 3 годовалую дочь в 1 час ночи и поехала к ним. Вызвала 102 и написала заявление. Они начали на весах свешивать шашлык сказали что там не достаёт хотя мы их толком не ели и откусонные куски положили обратно так как побоялись есть. С криками они мне вернули только 6500 тенге. И отказались возвращать остальную сумму. Фото прилагаю! Категорически не советую данную шашлычницу ! Просто ужас!
Толығымен оқу
Aisulu Bisembaeva1 пікір
Наке 0420 пікір
AA
Admin Admin2 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ