............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Maida 

Кафе
4.4
343 баға
4.4
343 баға
Ақтолқын8 пікір
Анкапова Гаухар1 пікір
К сожалению, остались крайне неприятные впечатления от посещения. Сервис на очень низком уровне. Когда я подошла узнать о свободных столиках и попросить меню, сотрудники даже не обратили внимания. Девушка, отвечающая за бронирование, одновременно сидела с двумя телефонами и двумя терминалами и просто игнорировала гостей, стоящих перед ней. Нас было четверо с детьми, но предложили только столик на двоих. На просьбу добавить хотя бы один-два стула никто не ответил. Мои дети находились в игровом зале, а я стояла у стойки около 15–20 минут, пока сотрудники переписывались в WhatsApp и занимались оплатами. В какой-то момент мне просто протянули терминал на 5000 тг для оплаты депозита за столик, при этом никто не объяснил, что это за оплата и почему её нужно вносить. Ведь я стою перед ними и собиралась уже сесть за свой столик, который так и мне не дали. Время было 18:26. Когда я задала этот вопрос, внятного ответа так и не получила. Меню мне тоже никто не предложил — просто показали рукой в сторону, где оно лежит. Я с пониманием отношусь к загруженности заведений, особенно в период Рамадана, но это не повод игнорировать гостей и не объяснять элементарные правила обслуживания. Если персонал не справляется с потоком гостей, это вопрос организации работы, но гости не должны чувствовать такое неуважительное отношение. После такого опыта возвращаться в это место больше не хочется.
Толығымен оқу
DT
Dinara Toktarova3 пікір
Ужасное обслуживание!Сели за стол где приборы расставлены на 8 человек,нас было 6.Подошла девушка просила чтобы мы пересели за другой стол якобы это на компанию.Пыталась пересадить за другие,но свободных и убранных столов не было.Я говорю уберите и мы сядем.Ходила туда сюда и пришла опять с претензией что здесь сидеть нельзя.Позвала администратора сказала что стол стоит на резерве и через час будут гости.Если стоит резерв разве не должна быть табличка?!Пришлось искать другой стол.Это еще одна беда.Приборы принесли на 6 человек 5 стаканов и 4 тарелки без вилок,пиццу ждали 50 минут.Хотелось уйти поскорее,так нет же пока мы дождались этот счет пришлось бегать самим за официантами чтобы оплатить .Еще 10% взяли за обслуживание,честно даже было жалко их отдавать!Больше туда ни ногой,очень все медленно и долго.Поработайте над сервисом раз делаете такие акции и кухня с официантами не успевает!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
EB
Elaman Bizhanov3 пікір
ЖИ
Жулдыз Имангалиева3 пікір
QS
Quen01 Sweet005 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Maida, кафе
29 қазан 2025, ресми жауап
Quen01! Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем стараться и дальше 😁
AM
Arai Medetova3 пікір
АМ
Анаргуль Мадиева10 пікір
DK
Dana Kaparova72 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ