............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wester Coffee 

Кофеханалар
4.6
70 баға
4.6
70 баға
Aida Tasmukhanova9 пікір
Сегодня вечером мы с мамой зашли в кофейню,чтобы немного погреться и переждать, пока приедет такси. Мы были с сумками и пакетами после покупок. Раньше я часто заходила сюда, и мне всегда нравилась эта кофейня — уютная, с приятной атмосферой. Но сегодня я очень разочаровалась. Я предупредила баристу (девушку), что мы просто подождём машину. Она сначала ничего не возражала, но спустя время спросила, через сколько приедет такси. Когда я уточнила, зачем она спрашивает, девушка ответила, что, если мы ничего не заказываем, сидеть нельзя, потому что «хозяева всё видят по камерам». Честно говоря, это удивило. В нормальных, цивилизованных заведениях такое давно не практикуется — особенно осенью и зимой, когда люди просто хотят немного согреться. Раньше предыдущие баристы никогда не делали подобных замечаний. Я объяснила, что не хочу ничего заказывать, потому что уже была в кофейне днём, и сейчас время ужина. Сказала, что если хозяева действительно против, пусть скажут об этом сами. В ответ бариста начала демонстративно и нервно хлопать дверью — несколько раз подряд, пока выполняла свои дела. Это выглядело крайне вызывающе и неприятно. Считаю, что руководству стоит провести инструктаж со своим персоналом и объяснить, как важно сохранять уважительное и человеческое отношение к посетителям. Даже мелкие жесты определяют уровень сервиса и общее впечатление о заведении. После данной ситуации я не зайду ни за одной чашкой кофе. Люди перестали быть людьми.
Толығымен оқу
НС
Нурболат Сайнов4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Алтынай Умирзакова4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Азиза Ратбаева1 пікір
aeknax20 пікір
Alimkhan Uzakbay2 пікір
AS
A S14 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
А🤍
Амирок 🤍2 пікір
АЮ
Абубакр Юнус1 пікір
СА
Сайлауденов Артур2 пікір
Айым Жетписбаева1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕА
Ернур Амангалиев2 пікір
Aidana Amangeldi9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SM
Stepanova Maria26 пікір
АШ
Анасстасия Шугурова11 пікір
bembem11 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
КЖ
Калкажан Жалгас2 пікір
Кылыч 31231 пікір
Miss Di11 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ