............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aster.kz 

Официальный дилер Renault
4.6
179 баға
4.6
179 баға
139 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Арыстан Болатбек1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 қараша 2022, ресми жауап
Доброе утро, Арыстан Болатбек! Спасибо за отзыв! Мы каждый день стараемся улучшать качество наших ус…
НК
Наталия Кравченко-парой2 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
11 қазан 2022, ресми жауап
Добрый день, Наталия Кравченко-парой! Спасибо вам большое за теплые слова! Всегда вам рады!
АУ
Айдынай Унербаева1 пікір
КМ
Карлыгаш Мухажанова1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
1 тамыз 2021, ресми жауап
Добрый день! Карлыгаш, благодарим Вас за выбор бренда Renault! Мы поздравляем Вас с покупкой и желае…
Khairulla Aben6 пікір
Менеджеры по продажам авто отличные. При покупке Все прошло очень гладко, на вопросы отвечали сразу. Им ставлю 5. Все в салоне испортило отвратительное послепродажное обслуживание. Перепрошивку компьютера (рено аркана) по отзывной гарантии не могли сделать аж 4 раза с начала декабря 2020 по середину апреля 2021! Потерянное временя (по пол дня каждый раз). Все менеджеры заняты и если, что-то не получилось и вам обещали позвонить через неделю, то если повезет ждите звонок примерно через месяц, а может вам вовсе не перезвонят. Дозвониться до менеджеров самостоятельно тоже целая история. 3 недели назад понадобилась замена лобового стекла и опять тоже самое. Сделали заказ, нам обещали позвонить через 2 недели. Прошло ровно 3. Никто не позвонил. Чтобы дозвониться потратили пол дня времени, т.к. дозваниваешься до администратора, обещают, что менеджер через 10 минут перезвонит...через час звонишь снова и т.д. (наверно легче в этот Бесагаш доехать из города). Когда все-таки связались с менеджерами ближе к вечеру, оказалось, что они не могут сообщить статус заказа. Кто же тогда может не понятно. Не знают когда будет стекло, которое кстати стоит так, как будто его прям из Франции самолетом везут. Писали жалобы и нам обещали разобраться до этого, но пока все также. Завтра едем опять разбираться. Хочется верить, что замена стекла не займет несколько месяцев, как перепрошивка компьютера. Если гарантия не критична, то советую обслуживаться в другом месте и поберечь время и нервы.
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
6 мамыр 2021, ресми жауап
Добрый день, Khairulla Aben! Нам жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Мы всегда стараемся присл…
yk
yoonju kim4 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
25 сәуір 2021, ресми жауап
Доброе утро, дорогой клиент! Благодарим Вас за выбор бренда Renault! Мы поздравляем Вас с покупкой и…
Жаннель Карим1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
7 наурыз 2021, ресми жауап
Доброе утро, Жаннель Карим! Спасибо Вам за обратную связь и такой теплый отзыв о нашем автосалоне. М…
JF
John Filatov1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 қаңтар 2021, ресми жауап
Доброе утро, John Filatov! Нам жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Мы всегда стараемся прислуш…
Aidar Turarov4 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 қараша 2020, ресми жауап
Здравствуйте, Уважаемый клиент! В первую очередь, спасибо за отзыв и высокую оценку! Aidar Turarov…
Улугбек Исмаилов10 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 қараша 2020, ресми жауап
Добрый вечер, Улугбек Исмаилов! Благодарим за отзыв! Очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания…
ГК
Гулбахар Карим1 пікір
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 қараша 2020, ресми жауап
Гулбахар, жоғарғы баға қойғаныңызға үлкен алғысымызды білдіреміз!
Fuat Galiev6 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 қыркүйек 2020, ресми жауап
Добрый день, Fuat Galiev! Благодарим Вас за оставленный отзыв и поздравляем Вас с покупкой автомобил…
Beka Ismatulla2 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
29 ақпан 2020, ресми жауап
Добрый день, Beka Ismatulla! Благодарим вас за оставленный приятный отзыв о работе нашего дилерского…
Sergey R78 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
28 ақпан 2020, ресми жауап
Sergey Rubanov, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и отзыв о работе наших сотрудников! Мы…
Марат Доненбаев1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
19 ақпан 2020, ресми жауап
Добрый день, Марат! Благодарим вас за оставленный приятный отзыв о работе нашего дилерского центра A…
Temirkhan Bekteshov1 пікір
Aster.kz, официальный дилер Renault
5 желтоқсан 2020, ресми жауап
Здравствуйте, Temirkhan Bekteshov! Поздравляем с приятной покупкой! Рады, что вы остались довольны! Спасибо Вам за обратную связь!
Данияр Бекетбаев2 пікір
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 қараша 2020, ресми жауап
Данияр, добрый день. Вам спасибо за выбор Aster Auto. Посещайте нас снова!
Ernur Koibagarov1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
25 наурыз 2020, ресми жауап
Добрый день, Ernur Koibagarov! Подробную информацию Вы можете получить обратившись в наш Call Center…
Асылхан Карабалаев1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
3 наурыз 2020, ресми жауап
Добрый день, Асылхан! Благодарим Вас за оставленный отзыв и поздравляем Вас с покупкой автомобиля! М…
Нурмагамет Айсаев1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
16 ақпан 2020, ресми жауап
Нурмагамет, благодарим Вас за выбор бренда Renault! Мы поздравляем Вас с покупкой и желаем Вам радос…
Rinat Arh.4 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
29 желтоқсан 2019, ресми жауап
Добрый день, Rinat Sadyrov! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для того чтобы детально разобраться…
АМ
Артур Муратов6 пікір
Aster.kz, официальный дилер Renault
27 ақпан 2022, ресми жауап
Добрый день, Артур Муратов! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень приятно, что Вы остались довольны нашими услугами.
Andrew Dietrich1 пікір
Вкачу из принципа одну звезду в совокупном опыте, потому что смотреть на заказ наряды с отметкой «чистка подкапотного», с докладываением клиенту что от листвы все было вычищено - а потом видеть как машину топит после дождя… это просто великолепно. А теперь к сути: обслуживался красный сандерик в рестайлинге. Водитель - моя мать. Женщина 50ти лет, которая ездила до талого к официальному дилеру просто потому что официалы, по ее разумению, должны обслуживать нормально. По факту - начинаем смотреть с самой базы: 1. Масло в двигатель. Что написано на плите телевизора? Elf. Что льют внутрь? Shell Helix. Ну ок, по допускам - вероятно. Однако всегда советуют лить в реношные K4M845 elf. Вопрос даже не в масле по допускам и прочее, а в том - где официальность? 2. Наконечники. Это еще что такое? Ладно бы просто без указания чего-либо: ну наконечники и наконечники. Про тяги lynx молчу. Как и колодки Jeenice WS242800 стоимостью в 18к тенге. Официальность зашкаливает. 3. В 2023ем году, на пробеге в 37к - ставится ремень генератора с отметкой «промо сент», но за реношным артикулом оригинала (117206842R). Через год, на пробеге в 41к он рвется, при том что в октябре машина приезжает на ТО. Ремень рвется за 4к км, а на ТО никто не смотрел его состояние, да? Порванный ремень выглядит так, будто год назад он оказался в заказ наряде по ошибке, как и 15.000 тенге. Иными словами - его не меняли. Потому что у вас тут выбор между: «мы официальные «для галочки» и ставим вам откровенную паль сознательно» и «мы не выполняем часть работ указанных в заказ наряде». Подчеркните нужное. 4. Последней каплей… точнее ведром воды - стала течь воды в салон. Дренаж. Лобовое стекло. На протяжении всего времени обслуживания никто из сотрудников, при постоянных «продули двигатель от листвы» - даже не удосужился навязать услугу в формате «двигатель мы продули, НО ЗНАЕТЕ ШТО?». Короче забит был весь дренаж и вода уже откровенно лила в салон.
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативн…
АЖ
Алиаскар Жанат1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
17 қыркүйек 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Алиаскар Жанат! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложило…
ЯТ
Янис Толстой29 пікір
Aster.kz, официальный дилер Renault
30 қаңтар 2024, ресми жауап
Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших услуг становилось еще лучше.
Ирина Леонтьева9 пікір
Aster.kz, официальный дилер Renault
30 қаңтар 2024, ресми жауап
Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших услуг становилось еще лучше.
Бекзат Арынов4 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 қараша 2023, ресми жауап
Добрый день, Бекзат! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших ус…
ЕК
Ермек Кайролла2 пікір
Yarik @4 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 қараша 2023, ресми жауап
Добрый день, Yarik! Мы благодарны Вам за отзыв! Мы работаем над каждым обращением и тем самым делаем…
АМ
Ахмет Махамбетов3 пікір
ПС
Перизат Салиходжаева3 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
5 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый день,Перизат Салиходжаева! Благодарим вас за обратную связь!
Kanat Tleuzhanov13 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
23 қараша 2022, ресми жауап
Доброе утро, Kanat Tleuzhanov! Мы благодарны Вам за отзыв! Мы работаем над каждым обращением и тем с…
АД
Анастасия Дживага3 пікір
ЛС
Лаура Сарсенбаева9 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
11 қазан 2022, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Лаура Сарсенбаева! Пікір қалдырғаныңыз үшін алғыс білдіреміз. Біз келіп түскен өтініш…
GN
Genadiy Nigay2 пікір
Aster.kz, официальный дилер Renault
19 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый день, Genadiy Nigay Благодарим за внимание к процессу покупки, нам действительно Важно понимать и знать как видят нас наши клиенты!
AU
Apple User1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 қыркүйек 2022, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы каждый день стараемся улучшать качество наших услуг для еще более…
Бектур Тельбаев2 пікір
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый день, Бектур Тельбаев! Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших услуг становилось еще лучше.
ОЕ
Омирали Ербосынов1 пікір
Толығымен оқу
Aster.kz, официальный дилер Renault
12 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый день, Омирали Ербосынов! Мы благодарны Вам за отзыв! Мы работаем над каждым обращением и тем…
ОЖ
Окти Жум6 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ