............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Kcell/activ 

​Ұялы байланыс салоны
3.2
337 баға
Kcell/Activ ресми өкілі — телефондар мен байланыс қызметі
​Жарнама​АҚ Кселл
АҚ Кселл
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
199
Бағалар
Фото
12
3.2
337 баға
198 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Arsen Sarsenvaev​1 пікір
работники вообще не выполняют свою работу нормально, не могут решить проблему, набирайте новых сотрудников, эти просто здесь штаны просиживают
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
RD
​Ryz D​7 пікір
Хочу выразить благодарность оператору Абылайхан из Activ. Он быстро помог установить eSIM, всё подробно объяснил и был очень вежлив. Большое спасибо за оперативность и профессионализм!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
​Sana Batyrkhan​7 пікір
Я поменяла оператора своего номера Tele2 на Activ в приложении Activ потому чтт только там увидела что так можно. Но когда дошла до сим карты у меня дальше не получилось сама сделать не смогла, парень позвонил на оператор актив они сказали что можем подойти в любой филиал и они помогут. Я отпросилась с работы ради этого, а когда подошла сюда и спросила они сказали от какого оператора туда и надо в Tele2, хотя у них в Tele2 такого переноса оператора я не видела, да и мой номер у них в базе уже нет. Вот и не получила помощи в котором так нуждалась Они даже не посмотрели телефон аообще не хотели помочь, не знаю откуда так много хороших отзывов сами попросили наверное написать
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
AN
​Aliya Nugmanova​2 пікір
Огромная благодарность Аблайхану за профессионализм, вежливое обслуживание и оказанную помощь! Надо иметь побольше таких умных людей!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
31 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Асылай)
​Nasiba Khashimova​10 пікір
Не работал безналичный расчет картой, меня отправили в подвал для снятия наличных, хотя на этом же этаже был банкомат. Сотруднику было интереснее , о чем говорит его коллега с ДР.клиенткой, чем работать со мной. И в конце - вместо обещанных 100 Гб интернета мне без изменения стоимости смогли подключить только 20
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
20 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
​Temirbulat Tulendinov​12 пікір
Спасибо менеджеру Абылай Хану за приветливое и главное быстрое обслуживание. Быстро всё сделал, вежливо и чётко! )
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
10 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Отличного Вам дня и хороших выходных! (Асылай)
АА
​Алеке Ага​99 пікір
Мало людей, но этот магазин только по продаже самсунг
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
29 қазан 2025, ресми жауап
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
KA
​Karlygash Agissova​1 пікір
Спасибо за оперативный сервис! Решили все мои проблемы плюс ответили дополнительно на все вопросы
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
15 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Дильбара)
АА
​Айнура Абдрахмановна​15 пікір
Оператор өз жұмысының маманы екен сұрақтары ма оңай және жылдам жауап беріп менің маселемді шешіп берді! Өте сыпайы керемет! Аты Темірлан болу керек ұмытпасам
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Бізге сенім артқаныңыз үшін алғыс білдіреміз! Көрсеткен қызмет сапасына және ұжым жұмысымен риза бол…
ӘТ
​Әйтеке Тәжібай​14 пікір
Сапа📈👍😮‍💨 Абылайхан тигр🤙
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
18 қараша 2025, ресми жауап
Пікіріңіз үшін рақмет!
АБ
​Аслан Бакытжанов​5 пікір
Лучшие сотрудники!!! Игорь, Ержан и Есжан !!! Есжан поздравляю со свадьбой!!!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
1 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
​Murat Bekzhanov​34 пікір
Вежливый персонал, уютная атмосфера, но слишком долго оформляли смартфон с переносом номера. Консултант скорее всего недавно устроился, так как спрашивал рядом коллегу.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
28 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Мы учтем Ваши замечания. Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку
​Бекнұр Толеш​19 пікір
Менеджер Толе очень хорошо справился со своей задачей значит, захотел значит установить е сим и случайно его удалил и у меня пропало сеть в телефоне пришёл в это место и менеджер Толе всё понятно объяснил и решил мой вопрос, очень благодарен, Успехов вам
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
4 тамыз 2025, ресми жауап
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
ПА
​Полат Алемдар​1 пікір
Мерует отличная стажор , по интересовал телефон и я покупаль сразу
Kcell/activ, салон сотовой связи
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
АМ
​Алексей Макшанцев​1 пікір
Спасибо большое за обслуживание!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Асылай)
​A Б​7 пікір
Консультант Кайсар все очень быстро починил. Спасибо ему большое🙌
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
25 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Дильбара)
МШ
​Михаил Шанти​12 пікір
Ваш колл центр работает? Что-то я сомневаюсь
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с этой проблемой. Действительно, в некоторые…
YS
​Yenlik Sengaliyeva​17 пікір
Не дозвонишься никогда
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
25 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с этой проблемой. Действительно, в некоторые…
​S N​76 пікір
Ужасная сеть
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
4 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
​Кирилл Александров​10 пікір
Сижу в тц и жду своей очереди уже 15 минут, обслуживают одного клиента. Сидят 2 человека, работает только один. Сделайте что нибудь с вашим филиалом
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
22 тамыз 2025, ресми жауап
Мы понимаем, что в момент вашего визита обслуживание могло занять больше времени, возможно, из-за вр…
ЗЕ
​Зарина Еркинова​6 пікір
Подала номер на восстановление примерно 15-20 дней назад, все еще нету ответа, сегодня 5 раз пошла спросила когда будет готов, ответ одно и то же сегодня или завтра должный позвонить с этим ответом жду неделями опят пойду спросить и опять такие ответы… сервис просто ноль! Находится в таком районе но сервис не соответствует, прошу менять сотрудников на грамотных…
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
25 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, и мы искренне хотим помочь в…
АО
​Асель Омaрова​9 пікір
Сегодня посетили филиал в Достык Плазе просидели в очереди около 1 часа работал один сотрудник, был очень уставший толком ничего не объяснил хотели перейти на семейный тариф, передумали не советую
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
24 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно пер…
АТ
​А Т​7 пікір
25 февраля 2026 года мы обратились в абонентский отдел компании Kcell, расположенный в ТРЦ Достык Плаза, с целью переоформления номера от другого оператора на Kcell. В порядке очереди мы обратились к менеджеру по имени Акнур и попросили переоформить номер с оператора Beeline на Kcell. Спустя несколько минут менеджер сообщила, что услуга оформлена, и мы покинули отделение. Позже в тот же день мы вновь зашли в отделение для уточнения информации по тарифным планам. В ходе разговора выяснилось, что номер был переоформлен некорректно, вместо Kcell он был переведен на Activ. На наш вопрос о причине ошибки менеджер Акнур в грубой форме ответила, что мы якобы не уточнили, что нам необходим именно Kcell. Однако мы четко озвучили свою просьбу. Когда мы поинтересовались, почему в случае недопонимания она не уточнила информацию, менеджер продолжила спорить и не принесла извинений за допущенную ошибку. Вместо этого нам было предложено вновь взять талон и ожидать в порядке общей очереди. Отмечаем, что на момент обращения было время ифтара, и мы были ограничены во времени. Исправление ошибки заняло у другого менеджера не более 10 секунд, что подтверждает отсутствие объективных препятствий для оперативного решения вопроса со стороны сотрудницы Акнур. Считаем подобное поведение непрофессиональным и безответственным. Из-за допущенной ошибки нам пришлось повторно обращаться в отделение, отпрашиваться с работы, тратить личное время и испытывать стресс. Если бы мы не вернулись в тот же день для уточнения информации, это повлекло бы дополнительные временные затраты. Позже написали жалобу на почту, и на почту отвечают некомпетентные специалисты, никому не рекомендую пользоваться услугами компании кселл, тут работают самые не компетентные специалисты
Толығымен оқу
SA
​Sveta A.​1 пікір
Консультант Samsung Ильяс - замечательный специалист!Помог с настройкой телефона, почти 2 часа уделил чтобы помочь. Очень внимательный и отзывчивый!
Kcell/activ, салон сотовой связи
2 наурыз 2026, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды
АТ
​Айнур Табынбаевна​3 пікір
Консультант Саида кажется, на нет не грамотная. Мынау ужас гой кенесшилер. Кашан грамотный, тусиндирип айтатын, тез тусинетин адамдар аласыздар? Сиздер билип алгансыздар Халык унсиз отыра салалы деп. Бир куни Магнум сиякты шум шыкса позор гой мына кызметкерлер мен. Алдында Бир заандаганмын Ол кезде роутерде тарифты калай ауыстыратынын билмейди. Екинши рет звандаганда оте жаксы грамотная Кыз айтты. Ушинши рет колга телефон устап турсам айтып жибересизба деп укпайды Саида, ещё мойындамайды.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
16 ақпан 2026, ресми жауап
Хабарламаңыз үшін алғысымызды білдіреміз және ескертулеріңізбен бөлісуге уақыт тапқаныңызға ризамыз…
АД
​Айдын Даулетбак​4 пікір
Қызметкерлер жауапсыз мен жазған өтініш бойынша бір ай өтті ешқандай жауап жоқ алайда олар маған бір апта ішінде хабарласамыз деген өз жұмыстарына салғырт қарайды
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
12 ақпан 2026, ресми жауап
Сізге қолайсыз жағдай туындағанына өкініш білдіреміз және оны шешуге шын ниетпен көмектескіміз келед…
ДС
​Даниил Сурин​4 пікір
Был накануне; 5 номеров от других операторов переводил в актив, на семейный тариф. Всё чётко и оперативно. Спасибо!
Kcell/activ, салон сотовой связи
3 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за вашу высокую оценку! Нам очень приятно, что вы с нами
ОВ
​Ольга Владимировна​32 пікір
Так долго в жизни наверное никто не работает. Очередь вообще не двигается ужас просто. Я очень возмущена. Что за 26384@;₽@20?!
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
3 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
​Эльмира Бариева​9 пікір
Если бы существовала возможность поставить отрицательную оценку, она была бы максимальной. Обращаюсь к руководству, несущему ответственность за организацию сервиса, обучение и контроль работы сотрудников. Сегодня при посещении отделения мне было в категоричной форме указано взять талон электронной очереди. Я выполнила данное требование и ожидала своей очереди. В этот момент к тому же менеджеру без талонов подошли другие клиенты, и он начал их обслуживать. Параллельно другой менеджер также принимал посетителей, пришедших позже меня, без соблюдения очередности. На мой закономерный вопрос о причинах выборочного обслуживания я не получила внятного ответа. Вместо разъяснений последовало формальное «извините», которое в данной ситуации не решает проблему. Речь идёт не об ошибке конкретных сотрудников, а о системном отсутствии стандартов сервиса, дисциплины и клиентоориентированности. Если обслуживание осуществляется по талонам — правила должны быть едины для всех. Иначе электронная очередь теряет смысл. Считаю подобное поведение непрофессиональным и демонстрирующим наплевательское отношение к клиентам. Компания с многолетним присутствием на рынке обязана обеспечивать хотя бы базовый уровень сервиса и контроля персонала. Фактический вывод для клиентов, к сожалению, очевиден: соблюдение правил не имеет значения.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
1 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
​Таттибек Таттибеков​2 пікір
Очень долго обслуживают,операторы кажется не заинтересованы в своей работе .осердь вообще не лвигается
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
28 қаңтар 2026, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
AR
​Albina Rakhimova​14 пікір
Сегодня оформила интернет-роутер онлайн, оплатила заказ и выбрала самовывоз из Достык Плазы. Оператор по телефону подтвердил, что могу забрать заказ до 21:30. По факту, приехав в ТЦ, выяснилось, что специалист на точке работает только до 19:00, и получить заказ уже невозможно. Прошу обратить внимание на некорректную работу операторов — клиентам дают противоречивую и неверную информацию. Это недопустимо, особенно когда заказ уже оплачен. Обслуживание сильно хромает. Рекомендую провести обучение сотрудников и наладить внутреннюю коммуникацию, чтобы клиенты не тратили своё время впустую.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
АТ
​Айгуль Т​11 пікір
Хочу выразить благодарность сотруднице Меруерт в ДП! Обслужила нас профессионально, вежливо и терпеливо! Во многих вопросах помогла. Спасибо!
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
EK
​El KZ​36 пікір
Ужасное обслуживание, толпа сотрудников, хоть бы кто нибудь подошёл. Хотела купить телефон,часы и наушники, все сидят в телефоны играют,один консультирует.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
11 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день! Похоже, что ваш случай требует детального рассмотрения. Будем благодарны, если вы удели…
СБ
​Сафина Бурцева​2 пікір
невозможно дозвониться до вас! Мы являемся корпоративным клиентом и хотим получить акт сверки. ни менеджер не отвечает, ни один номер указанный на официальном сайте - недоступен или на ожидании висишь по 20 минут хотя «первый освободившийся оператор ответит менее чем через 2 минуты», номер вацап вообще не приспособлен к общения с людьми. Что за сервис?!??!?
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту email@kcell.kz. (Дильбара)
Гл
​Городская легенда​1 пікір
Самая бесполезная связь, перешол с номером Билайн, в интернете везде писали переходите с другого оператора и акция , акций никаких нет причем вообще, перешло предложение по смс для вас акция , оператору звоню так и так до сих пор подключают в течение часа подсоединиться , короче одно разочарование
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы помочь Вам и оперативно прове…
​Galima Sagandykova​1 пікір
Большая благодарность сотруднице Айшабибi за профессионализм, скорость и сервис! Рекомендую обращаться именно к ней👍
Kcell/activ, салон сотовой связи
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
​Diana Zilbernagel​13 пікір
Как была связь, которая обманывает людей, так и остались, за 20 лет нет особых изменений. Отправляют только пустые промо, которые не работают 🪫 это единственный мой негативный отзыв за всю жизнь, настолько недовольна!
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы хотели бы понять, как мы можем улучшить наш сервис. Пожалуйста, поделитесь своими з…
ГК
​Гульжан Калиева​10 пікір
Сегодня с мужем ходили купить телефон. Консультант Абылайхан встретил с искренним желанием помочь.Дружелюбный,отзывчивый, очень быстро помог в оформлении покупки.Очень довольны, обслуживание и сервис 5 звёзд!Выражаем благодарность, признательность за профессиональный подход АБЫЛАЙХАНУ и ИЛЬЯСУ ! Спасибо Kcell за подарки!
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
25 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
​Bakhytgul A​15 пікір
Хороший сервисный центр кселл. Уже не в первый раз обращаюсь. Вчера очень помог консультант Абылайхан - заменил сим-карту, проконсультировал. Всё на уровне.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
18 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
​Oopsss Wonderland​13 пікір
Спасибо данному центру , всегда обслуживаюсь здесь и каждый раз мне помогают на все 100%. Абылайхан вам спасибо , вы очень ответственный
Kcell/activ, салон сотовой связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
​Куаныш Калигумар​4 пікір
Қайсар деген жігіт красавчик , өз жұмысының маманы екені бірден көрінді Тез арада жақсы номер тиімді бағада алып берді 👍🏿 Сіз сияқты жұмысын адал істейтін азаматтар көп болсын брат😌 Уақытты да мыйды да жемей тез арада сервистік қызымет деген осы шығар
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
3 қараша 2025, ресми жауап
Бізді таңдағаныңыз үшін рақмет! Қызметіміз сізге ұнағанына қуаныштымыз
НК
​Нуржан Керимбаев​10 пікір
Кайсар бауырыма рақмет өте ақ көңіл ашық адам екен кеше ұлыма телефон алып қандай телефон байланысын аларымызды білмей осы Кcell Activ орталығына кіріп едік Қайсар бауырым барлық жағынан көмектесіп жақсы тарифтар қосып берді рақмет Қайсар бауырым✊🏻
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
BS
​Bayansulu Sultanova​4 пікір
Огромная благодарность менеджеру Аблайхану! У меня заблокировалась сим-карта, а у меня вылет в другую страну в 6 утра, летела с другого конца города и опоздала на 1 минуту, рабочее время закончилось, но Абдайхан вошел в мое положение и согласился задержаться на работе и помочь мне разблокировать сим-карту 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 спасибо еще раз больше, даже не знаю что бы я делала без связи в другой стране! Побольше бы таких человечных людей!
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
31 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
AU
​Apple User​8 пікір
Ваши сотрудники сами не знают свой продукт! Почему я знаю лучше? Консультант Айшабиби стоит игнорит, даже не слушает. Мы обращаемся за помощью, она даже не слушает в чем проблема. После говорит еще то что мы не можем подключить интернет на свой роутер. Почему , вопрос большой? Также они не имеют книгу жалоб и предложений. Согласно статье 27 по Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей» они обязаны иметь книгу жалоб и предложений, также предоставлять ее по первому требованию так как оказывают услуги для потребителей( населения).
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
24 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
АА
​Айка Айка​1 пікір
Я уже некоторое время живу за пределами Казахстана... По приезду мне нужно было восстановить свой номер. Приехала в актив центр, который находится на достык плаза. Написала заявление на восстановление. Это было 02/10/2025.г Сотрудник актив k-ccel центра Абылай принял моё заявку, и сказал в течении 3-5 дней, придёт ответ на номер которая я указала на заявлении. Прошли дни, никакого сообщения не звонка не было от сотрудников. Далее я позвонила оператору сотовой связи, мне было сказано что никакой заявки не было и что мне нужно обратиться туда же, где я писала заявление. Сегодня 15/10/2025 я вновь поехала и обратилась к работнику. Спросила что там с моим заявлением на восстановление номера, на что мне сказали не было никого заявление. Сотрудники очень грубые не умеют обращаться пытались отправить нас по другому адресу. На что я отказалась. Я им пыталась объяснить, что мне нужно в скором времени улететь обратно. Я довольно ждала много дней. Заставили написать вновь заявление второй раз. Сказали, что они вообще не обязаны отвечать за чужую работу, хотя они в тот день тоже были на работе
Толығымен оқу
​Vitaliano Vero​7 пікір
Отказались сделать возврат товара на следующий день после покупки, нарушая закон и элементарную этику. Не стоит у них покупать хоть что-нибудь.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон сотовой связи
27 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Для проверки Вашей ситуации напишите, пожалуйста, нам в соцсети детали проблемы. Спасибо! (Асхат)
​Nailya Y​6 пікір
Хочу отметить отличную работу Ержана. Мы делали trade-in и взяли красный Flip 7 — всё прошло быстро и удобно. Ержан подробно объяснил условия, помог с оформлением и ответил на все вопросы. Очень профессиональный и внимательный подход, осталась довольна сотрудничеством.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
NM
​Nazym Mussagaliyeva​27 пікір
Это мой второй опыт со специалистом Кселл/Актив центра и очень положительный! Специалиста зовут Есжан , очень толковый парень, помог, быстро объяснил, профессионал 👌
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон сотовой связи
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ