............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Loco 

Азық-түлік дүкені
4.8
171 баға
4.8
171 баға
karxszmn 🖤8 пікір
КК
Камила Купжасарова14 пікір
На протяжении уже некоторого времени захожу в этот магазин перед работой, и всегда все было отлично. Видела и мужчину, и женщину на кассе, а сегодня это была молодая девушка. И именно сегодняшний случай испортил все впечатление о вас. Утром мы с мужем зашли в магазин, выбрали нужные товары и решили рассчитаться наличными. Сумма покупки составила 2 060 тенге. Я дала 10 060 тенге, чтобы кассиру было удобнее выдать сдачу. Однако в кассе не оказалось мелких купюр, и девушка предложила вернуть сдачу переводом. Мы согласились, но, как выяснилось, перевод делает не она, а хозяйка магазина. Девушка начала звонить, но то не брали трубку, то сбрасывали. Мы стояли и ждали. Время шло, и муж решил сходить в машину и посмотреть, может там есть мелкие купюры. Пока муж вышел, я спокойно сказала кассиру, чтобы она передала хозяйке: если сдача выдаётся переводом, хозяйка должна быть на связи, или хотя бы нужно предусмотреть сдачу в кассе. Ведь подобный случай задерживает нас, то есть покупателей. На это кассир крайне неадекватно отреагировала. Вместо того чтобы просто принять комментарий, начала повышать голос, оправдываться и говорить, что «она ни при чём». Я несколько раз подчеркнула, что претензий к ней лично нет, это просто обратная связь для руководства, но девушка продолжала вести себя грубо, раздражённо и агрессивно. Когда муж вернулся, кассир уже буквально кричала, хлопала кассой, размахивала руками и вела себя крайне непрофессионально. На мои просьбы вести себя спокойно и уважительно она перешла на «ты», что окончательно испортило впечатление. Я считаю такое поведение абсолютно недопустимым для сотрудника, который представляет магазин и работает с людьми. После этого инцидента возвращаться туда желания больше нет, хотя раньше я заходила туда очень часто. Очень жаль, что из-за одного неадекватного сотрудника портится репутация действительно хорошего магазина. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lп
Loco, продуктовый магазин
5 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Я, как хозяйка, изучила записи с видеокамер и могу заверить что кассир не говорила ник…
Нұрмахан Досымхан4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Сакен Т6 пікір
EI
Erzhan Ilyasov4 пікір
Райымбек Адилбеков10 пікір
Мисс таис28 пікір
Zhanira А12 пікір
PP
Piter Pen6 пікір
ВБ
Вова Бобриков49 пікір
NR
Natali Rakhmetova10 пікір
Никола Бандюков2 пікір
Nuri Bisembieva14 пікір
АК
Айнур К5 пікір
СБ
Сымбат Баймаханбетова6 пікір
ТЕ
Талшын Ергеш9 пікір
madeshev__a .3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ