............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Basilic 

Дәмді тамақ жері
4.4
12381 баға
Тағамға тапсырыс беру: basilic.kz
Жарнама
4.4
12381 баға
6846 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
AA
Aziza Abildayeva·8 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
20 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Aziza. Большое спасибо ❤ Приходите ещё 🤝
ОК
Олеся Казак·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
16 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль что не оправдали ваши ожидания. Приносим извинения за доставленные неудо…
ЕС
Ерлан С·32 пікір
Ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
17 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Состав блюд указан в меню. Подскажите…
ТК
Талгат Кожахметов·41 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
13 наурыз 2023, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
KS
Kazbek Sakyp·5 пікір
Ұнаған жоқ
Маргарита Артемьева·7 пікір
Орта деңгейде болды
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
15 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, время и дату пос…
ДР
Давид Романов·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
24 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Нам очень жаль что не оправдали ваши ожидания. Подскажите, пожалуйста, время посещения…
Екатерина Пригода·10 пікір
Керемет ұнады
Асхат Нурмашев·21 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Владимир Куранбаев·42 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Владимир, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждём вас в гости снова.
АЖ
Аяжан Жұмәділ·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
VV
Vita Vita·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сильно разочарована. Отдала 2500 на дорогу туда и столько же обратно, так хотела ваши круассаны. Заранее трижды уточнила свежие ли, потому что уже был случай с простоявший едой дважды и в другом фл. Сказали, что они с холодильника, поэтому могут быть твердые. Оплатила при условии, что они всё же свежие. В итоге забираю заказ, смотрю на все 3 круассана,- жёсткие, снизу видно, что простоявшие. Разломала и вижу, что несвежие. Пригласила админа. Подошёл повар, потрогал круассаны и спросил у кассиров есть ли свежие, они ответили, что есть, он сказал им записать на себя и выдать их мне. То есть тут не та ситуация , где нечаянно их положили, а получается, что у них есть свежие, а они намеренно дают простоявший товар, по сути испорченный жесткий круассан, за который я должна ещё и платить свои деньги. Администратор шел долго, будто бы с другого конца света. В итоге мне сказали, что у них нет и отдела качества. Я отменила весь заказ и оставила жалобу в книге жалоб и кол- центру. Сколько раз приходила к вам и сколько советовала вас раньше; качество вообще испортилось и в филиале на Жандосова тоже. То мясо два маленьких кусочка дали в плове, то холодный лагман, то простоявшая еда, то ужасный суп и долгое ожидание еды, и все это раз за разом за последний год, хотя раньше все было супер. В урну ушли мои 5 тысяч, мое обеденное время, настроение и нервные окончания. Это был последний раз, когда посещаю Basilic.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Назым Рахимжан·15 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
22 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль что не оправдали ваши ожидания. Приносим извинения за доставленные неудо…
Асхат А·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
3 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время дверь исправят ввиду того что на складе нет детали.
Elnur·5 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
26 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Большое спасибо за такой приятный отзыв 😉 И, конечно же, ждем вас снова ❤
Артур·11 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку 🙏 Приходите в гости ещё ❤
Дильшат Илхом Уллу·8 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Дильшат! Спасибо за ваш отзыв ❤ Мы работаем для вас 🌸
Сергей Гевенко·9 пікір
Ұнаған жоқ
КП
Кристина Пищальникова·27 пікір
Керемет ұнады
ВР
Владимир Руденко·3 пікір
Ұнаған жоқ
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
24 қазан 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Вы обращались к…
K K·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
24 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль что не оправдали ваши ожидания. Приносим искренние извинения за столь не…
УЯ
Учкун Ялкунов·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
*Жалоба на обслуживание в заведении Basilic (дата посещения: 14.10.2025)* 14 октября 2025 года я посетил филиал Basilic с целью оформить заказ — суп том ям с курицей и креветками. Перед оформлением заказа я уточнил у кассира, сколько времени потребуется на его приготовление. Кассир уверил, что блюдо будет готово в течение 5 минут. Заказ был оформлен и оплачен в 10:52. Однако, несмотря на обещание, я ожидал до 11:05 (13 минут), после чего подошёл к кассе, чтобы отменить заказ, так как дальнейшее ожидание было неопределённым. Учитывая, что в утренние часы в зале не было высокой загрузки, такое долгое приготовление выглядит необоснованным. На просьбу вернуть деньги мне было отказано, и я так и не получил ни заказа, ни возврата средств. Сумма была незначительная, но сам факт — неприятный. Возникает вопрос: сколько ещё клиентов были оставлены в подобной ситуации? В зале также находилась пожилая женщина, которая, судя по всему, не могла добиться ответа от зоны самовывоза и выглядела растерянной. В заведении не удалось найти администратора для решения вопроса. Прошу рассмотреть данную жалобу и предоставить обратную связь, а так же принять меры в отношении лиц которые допустили данное нарушение . Дополнительно запустил данную жалобу в соц сети через публикацию инстаграм.Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
14 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный н…
ТТ
Тигран Тарахтян·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
13 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль что не оправдали ваших ожиданий. Подскажите, пожалуйста, дату и номер за…
ВВ
Волкер Волк·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
2 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, внутри ли блюда был волос? Не мог…
AT
Azamat Tileuli·2 пікір
Керемет ұнады
Криспи Чикен·18 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
7 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв и оценку 🤗 Были рады вас видеть 💛
АЛ
А Л·11 пікір
Ұнады
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
3 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку. Ждём вас вновь 💛
Nurs Zh·13 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MI
Meruert Imanbek·15 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 7
Бару саны: 7
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
9 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо большое за приятный отзыв 💛 Будем вас ждать 🌸
Ринат Юсупов·15 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
14 маусым 2024, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль что не оправдали ваших ожиданий. Уборка произ…
Екатерина I·1 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Basilic, территория вкусной еды
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку 😌 Приходите ещё.
II
IXS87 I_k3x·10 пікір
Орта деңгейде болды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ