............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sweets The Art of Cake 

Кондитерлік өнімдер кафесі
4.2
172 баға
4.2
172 баға
110 пікір
Жаңалығы бойынша
Жаңалығы бойынша
Сенім бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Мика Акжолбай·18 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
M
Mangaandstuff·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Явно не первый, кто пишет негаттв не из накрученных отзывов. 1. Руководству явно не мешало бы провести тренинг о том, как разговаривать клиентами, и что такое клиенториентированность. 0 уважения к клиентам, и отношение, что делают одолжение выполняя свою работу. Не в первый раз захожу, но, одна и та же дама на кассе с поведением - холоп, что забыл тут, тупо убило желание возвращаться. И это при том ,что наш офис соседняя дверь от этого заведения. 2. Попросил миндальное печенье и пирожное "картошка". Положили не тот заказ. Вернулся - хоть бы извинились. Опять же сервис. Клиент, сам виноват, что не знает, что миндального печенья нет, а есть печенье "мишка" с миндалём. Конечно, сам виноват, что не перепроверил заказ на кассе. Это не обязанность сервиса проверять правильность заказа. 3. Проблема с терминалом для оплаты - вместо того, чтобы предупредить, предложить воспользоваться иным терминалом, и не терять время, мне тупо дали команду "стоять", чтобы удостовериться в оплате. Несмотря на то, что сумма была списана, потребовали провести оплату повторно, т.к. у них в терминале оплата не прошла. И вновь же - командный тон, ведь это вы к ним пришли, а не они к вам) 4. "Картошка" бралась коллеге к чаю - бедолага грызла его как камень - замороженное. Опять же, предупредить о состоянии продукта - это выше сил персонала. Ребята, у Вас действительно не плохая продукция, но, к сожалению, постоянным клиентом у Вас вряд ли стану.Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
А
Алматинец·7 пікір
Ұнаған жоқ
Не понравилось обслуживание: продавец имела «говорящее» выражение лица. На мои уточняющие вопросы о лимонном пироге и его начинке продавец дала понять, что вопросы глупые. Между тем в качестве начинки для пирога могут быть как обычные натертые лимоны, загущенные с крахмалом, так и лимонный курд или крем. Разница, на мой взгляд, имеется. Отдельно хотелось бы отметить отсутствие больших пакетов. На мой комментарий по этому поводу было отвечено, что коробки для пирога имеют специальные ручки. А если человек берет несколько пирогов/тортов? Удобно ли ему будет нести 3 и более коробки с ручками? Полагаю, что нет. Извиняюсь за хлопание дверью: обе руки были заняты коробкой и пакетом, а сила приложения к массивной двери была неверно рассчитана. В соответствии с требованиями 2ГИС для проверки подлинности отзыва прилагается чек.Толығымен оқу
T
Temerlan·1 пікір
Керемет ұнады
РЕ
Рузана Егиазарян·1 пікір
Керемет ұнады
АА
Анастасия Алымова·3 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Мира Омарова·1 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Малика Иминова·3 пікір
Керемет ұнады
Be_ Warpp·1 пікір
Керемет ұнады
Недавно заходила в эту кондитерскую за тортом и честно я просто не могла выбрать, всё такое вкусное и красивое! 🎂 🎂🎂 Я перебирала варианты, думала, что взять, а ребята рядом спокойно помогли: посоветовали, показали, объяснили, чем один торт отличается от другого. Благодаря им я остановилась на идеальном шоколадном торте, и это был прям тот случай, когда понимаешь — выбор сделан правильно. Торт просто супер! Красивый, аккуратный, коржи мягкие, крем нежный — всё гармонично и вкусно. И видно, что ребята делают всё с душой, а не “для галочки”. Отдельно хочу отметить сервис: ребята внимательные, дружелюбные, ответят на все вопросы и помогут определиться, если вы как я в растерянности. Если ищете кондитерскую, где реально заботятся о каждом заказе и делают вкусные красивые торты — это точно сюда. Я сама уже планирую вернуться за новым! 💖Толығымен оқу
Assel Kenbayeva·3 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MI
Moldir Izimbetova·3 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
КО
Конакбек Отабаев·7 пікір
Керемет ұнады
KK
Kanat Khassanov·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Брал 4 торта пожадничали на пакете. Думал клиееториентированое кафе проехал с Есентая в итоге мне предложили в 4 коробке торты бумажные как будто у меня 4 руки. Ладно связали верёвками 2 по два, а как мне вызывать такси и т.д. На улице дождь. Пока ждал такси коробки промокли. Ни раз просил пакет, а они просто по жадничали. Думал хороший рейтинг надеялся что супер сервис и приду куплю. Спросил скидку, в итоге сказали в след раз, но я уже сомневаюсь ехать к ним в след раз через город раз даже на пакетик денег нет у них. Сделали бы хотя бы комплимент какой-то. А они на след раз откладывают. Нет чтоб клиента заманить заинтересовать, а в итоге просто отдали на о вали ни какой клиенториентированости. Сервис полный 0. А у меня через пару недель как раз День рождения думал если понравиться в след раз взять 5-6 тортов так как у меня мероприятия в 3 местах буду отмечать. Ну рас не хотят оказывать сервис клиенту который каждый месяц будет брать по 3-4 торта, то даже ехать не планирую больше. На фото видно что в итоге чтоб заказать такси торты пришлось наклонить а там и об стенки торт поломатся не долго. Может когда научится сервис продавать тогда и клиентов будет больше, а так полное разочарование.Толығымен оқу
SK
Sovenok Kas·17 пікір
Керемет ұнады
.... Надежда·3 пікір
Керемет ұнады
ОГ
Оксана Гадиева·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
AA
Akesha Alm·37 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Стелка 🙂‍↕️·7 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ