............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Шинхан Финанс 

​Микроқаржы мекемесі
4.4
424 баға
ЖШС Шинхан Финанс
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
141
Бағалар
Фото
26
4.4
424 баға
130 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Диана Куаткызы​62 пікір
У моей мамы был кредит в этом банке, ее не стало месяц назад, сразу написали заявление на приостановление займа на 6 месяцев по закону, приняли заявление со справкой о смерти. Через месяц в день кредита их коллектора звонят телефону моей погибшей мамы, а так как ее нет и не брала трубку, они начали звонить нам безперерывно, кому будет приятно, когда у тебя горе, человека не стало, а тебе звонят коллектора и говорят "можете ли сказать вашей маме чтобы оплатила кредит" когда она погибла. Позвонила, уточнила в чем проблема, начлаи меня обвинять якобы я не отправляла им "свидетельство о смерти", хотя заявление уже приняли или даже если так могли бы повторно напомнить, чтобы завершить заявление. Нет они меня впрямую обвинили, сказав "клиент главное был проинформирован", на мой вопрос "получается ваши коллектора не проверяют информации тупо звонят?" ответили грубо, "ну да". А потом выяснилось что вообще заявление отдел менеджеров отправили, то есть моей вины нет, отдел взыскания не приняли заявление по их ошибке и не усмотрели. Звонили потом с отдела взыскания, говорят "мы не знали, это не наша вина", получается наше заявление просто в воздухе пропало, а еще они смеют звонить погибшему человеку и беспокоить ее семью, когда у них и так горе! Сказала на вас суд подам, дайте имя начальника отдела взыскания, так и не дали, жду пока ответят.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
​Жанар Боштай​4 пікір
Бүгін мен автокөлік несиемнің төлемін жасау үшін Шинхан Банк бөлімшесіне бардым. Өкінішке қарай, қызмет көрсету сапасына мүлдем көңілім толмады. Алдымен мені 1 қабаттағы менеджер кассаға жіберді. 2 қабатта кассаға бара жатқанымда, күзетші керісінше, кассадан емес, қайтадан менеджерге баруым керектігін айтты. Айнұр деген менеджерге отырдым, қызметкер дұрыс түсіндіріп, сұрақтарыма нақты жауап берудің орнына дөрекі сөйлеп, жай қағаздарды шығарып бере салды өзің төле деп. Егер мен өзім төлей алатын болсам, сұрақтарым жоқ болса банкке келмейтін да едім. Қаншама банктарға барып жүрмін, бұндай нашар обслуживание көрмедім. Басқа банктерде клиенттің жұмысы толық аяқталғанша бағыт-бағдар беріп, көмектесіп жатады. Ал бұл жерде мен үш рет келуге мәжбүр болдым, тек үшінші ретте ғана жұмысымды әрең бітірдім. Аталған менеджер — Назарова Айнұр. Қызмет көрсету деңгейі өте төмен болды, қажетті ақпарат толық берілмеді, клиентке құрмет көрсетілмеді. Банк басшылығынан қызметкерлердің жұмыс сапасына назар аударуды сұраймын. Клиентке сапалы әрі сыпайы қызмет көрсету — кез келген қаржы ұйымының басты қағидаларының бірі деп ойлаймын.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Assylym Kulenkeyeva​3 пікір
Здравствуйте. Ранее во дворе вашего отделения была парковка, сейчас её убрали. Это создаёт большие неудобства для клиентов. Возле банка и так практически некуда ставить или парковать машину, поэтому стало очень сложно подъехать и быстро решить вопрос в кассе. Парковка необходима для удобства клиентов. Просим рассмотреть возможность её возвращения. Спасибо за понимание.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
19 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этом — понимаем, что отсутствие парковки действительно создаё…
ГШ
​Гулистан Шарипова​5 пікір
Айнур менеджерге үлкен рахмет тез тусиндирди барин
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЖА
​Жангелди Ахметжанов​1 пікір
Менеджер Айнурға Қызметті жақсы атқарады екен,рахмет.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Zhanat Serikkan​1 пікір
Паражняк банк негізі
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KA
​Kairat Aripbaev​9 пікір
Что хорошо у них свой парковка есть.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЮК
​Юрий Кулигин​2 пікір
Самый без плой банк на касса самая медленная ужасный банк
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
27 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, уточните, в какой день и время вы посещали отделение…
AB
​ASKHAT BAIBATYROV​3 пікір
Платежку обещали течении часов. Не выполнили. Оценка ноль.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Захар Чёрный​4 пікір
Не отвечают не на один телефон Второй день не могу до них дозвониться
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДД
​Дархан Даутбаев​7 пікір
Маған Қызымет ұнады өте жақсы түсіндірді рахмет Айнурға
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Madina Sadulaeva​6 пікір
Очень и очень долгое обслуживание. Либо ребята не справляются с нагрузкой, которая на них идет, либо не организовано у кого обед, у кого нет, поток клиентов, нет приложения, чтобы упростить работу, не включено ни ИИ, не упрощается ничего. В общем, вопросы к организации большие. Огромные деньги в бюджете, огромные проценты. И при этом такое слабое обслуживание. Сами сотрудники выполняют свою работу, но очень медленно, параллельно обслуживают большое количество сотрудников. Отпрашивалась с работы, опоздала очень сильно.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​S P​7 пікір
Айнура Лучшая 😉 таких людей редко встретишь которые выполняют свою работу добросовестно и помогает по человеческий) доводит до конца начатое одно из лучших качеств )) я впечатлен 😁 с.у Али
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
27 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбираете Shinhan Finance! 🌟 Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать наши услуги ещё…
ЕС
​Елтай Сатымбеков​15 пікір
Добрый день, вежливый и отзывчивый персонал.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
​Алибек Абдрахманов​3 пікір
Большое спасибо за соаженную работу Эльвира, Жулдыз, Гаухар
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
27 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбираете Shinhan Finance! 🌟 Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать наши услуги ещё лучше для вас. 😊✨
​Мираж 5555​26 пікір
Все супер , сотрудники приятные) все сделали быстро )
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
27 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбираете Shinhan Finance! 🌟 Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать наши услуги ещё лучше для вас. 😊✨
БС
​Бекзат Сеил​4 пікір
Шинхан финанс сіздерде онсызда көп клиент болмайды тез тез жұмыс жасап дальше өсек айтып демала берсеңіздер болады ғой, руководство сервисті күшейтіңіздер жеке телефондарын жұмыс уақытысында қолданбасын қызметкерлеріңіз жай ғана попалнение еж.мес оплатаға 45минут уақытым кетті очередь жоқ
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
26 мамыр 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Қызметіміз қолайсыздық туғызғаны үшін кешірім сұраймыз. Өтініш, қашан және сағат нешеде…
AK
​Adil Kali​5 пікір
Девушка мененжер на против двери высокомерная грубая отвечало с тоном я смотрел отзывы перед тем ехать в банк который находиться на ауезова в дейсвительности подверждаю на негативные отзывы....
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
13 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь — нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления…
ДИ
​Дамира Искакова​12 пікір
Сервис просто на нуле! Обучите пожалуйста своих сотрудников правильно контактировать с клиентами.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
28 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким уровнем сервиса…
К
​Кайрат​4 пікір
Ok
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
15 мамыр 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбираете Shinhan Finance! 🌟 Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать наши услуги ещё лучше для вас. 😊✨
АХ
​Алтынгуль Хамитова​11 пікір
Спасибо этому банку. Рекомендую обращаться, особенно хотелось бы отметить менеджера Мадина Нурахметовна. Очень помогла, проконсультировала грамотно, оперативно и быстро обслужила нас. Спасибо вам👍🏻🙏🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
29 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбираете Shinhan Finance! 🌟 Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать наши услуги ещё…
​Rakhat Rakhim​9 пікір
“Очень разочарован работой компании. Писал в WhatsApp — никто не отвечает, обратной связи нет. Жду ответа, но в итоге просто остался без какого-либо отклика. Такое отношение к клиентам недопустимо.” 87089860361
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
31 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности с обратной связью. Мы уже передали…
АХ
​Абу Хасим​14 пікір
Все оформили быстро, спасибо. Менеджер Бакберген все внятно объяснил. Спасибо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
21 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбираете Shinhan Finance! 🌟 Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать наши услуги ещё лучше для вас. 😊✨
БА
​Бірлік Аят​6 пікір
Өте өте өте сапасыз банк жай сұрақтың өзіне 1 апта ойланып жауап береді кленттерге өте сапасыз қызмет көрсетеді , всем советую пожалуйста не выбирайте ШИНХАН очень плохой , другой хороший банк много
Толығымен оқу
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
31 наурыз 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Біз сіздің пікіріңізді ескеріп, қызме…
​Мурат Кегенбаев​5 пікір
Өте жылдам, уақытында, кезексіз қызмет көрсетілді! 15 минутта несие шарттарын шығарып дайындап берді.
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
26 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбираете Shinhan Finance! 🌟 Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать наши услуги ещё лучше для вас. 😊✨
​Inkarowa Kow​17 пікір
Хороший банк , все понравилось , Бахытжан менеджер помог во всем ❤️ профессионально обслужил и быстро , что самое главное . Спасибо Шинхан банку 🦋🤍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ШФ
Шинхан Финанс, микрофинансовая организация
26 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбираете Shinhan Finance! 🌟 Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать наши услуги ещё лучше для вас. 😊✨
​Шамиль Куанышбек​5 пікір
Организация хорошая ,сотрудники очень вежливые и квалификационные кроме кассирший которая вечна не довольная и не здороваться . Очень долго обслуживает .А так все хорошо,персонал добрый и с понимание относиться к своим клиентам.Особенно в проблемном отделе работает сотрудник Ержан , очень хороший человек.Если уважительная причина могут и пений убрать .Приобрел через эту компанию авто машину и очень доволен .
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ