............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Expertandem 

​Офис
3.3
134 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
118
Бағалар
Фото
111
3.3
134 баға
118 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
NK
​Nuri Ka​15 пікір
Сервис уровня 0. Даже при опоздании Их на 1.5 часа со стороны Поставщика услуг. Так еще подметили, что мы с Тараза. Разделение по какому признаку? Просили не опаздывать и прибыть к 11:20 Мы были на месте уже в 11:10 До 12:00 ждали В 12:12 подошли, поздоровались спокойно и уточнили сколько еще ждать. В ответ резкая нервная реакция, что мешаем. Из дали с машин, кто сидел ждал и был свидетелем, казалось, что орет - настолько нервный высокий голос отвечающего. Но мы оплатили за пару дней вперед - за оплаченную услугу ожидается сервис. Наймите тогда ассистента, кто может улаживать вопросы клиентов, спокойно объяснять задержки в 1.5 часа, чтобы хоть было понятно ждать полета, в этом холоде далеко за Алматой у предгорий, или нет уже? Попытки спросить каждый раз встречали нервное нападение «подождите подождите, сейчас ответим, не мешайте. Тогда не летайте» То есть не они должны оказать сервис, а мы должны молча терпеть и находиться в незнаний. «Ок, не будем. Верните деньги» Так еще приплели про «а ваш регион 08, понятно». Это что за сепаратизм? Ощущение каждого диалога - невозможный, манипулятивно абьюзивный. Могло быть все проще если они просто написали «Извините за опоздание на 1.5 часа из-за погодных условии»
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Сожалеем о случившемся. Сегодня у всех компаний задержки . Вам сообщили что необходимо подождать , к…
АП
​Анастасия Пахомова​3 пікір
Невероятные ощущения 🔥🔥🔥 Самый крутой полет в моей жизни 😍 Захватывающий вид на землю с высоты 🥰 Отдельное спасибо и благодарность моему пилоту Николаю за профессионализм, поддержку и безопасность!!!🙏🏻❤️ Всем, кто ещё сомневается, советую попробовать хотя бы раз в жизни- это того стоит 👍🏻👍🏻👍🏻
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
20 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за приятные слова, это наша работа делать вас счастливыми ❤️❤️❤️❤️
АШ
​Алена Шабанова​29 пікір
Добрый день. Хочу выразить благодарность и пилотам и менеджеру, которая оформляет клиентов. Вы профессионалы, своего дела. Огромное спасибо лично, Александру. Для кого-то в отзывах он кажется "грубияном" или "злым". Но давайте подумаем о том, что пилоты уже не 1й год летают, они профессионалы своего дела и несут ответственность не только за свою жизнь, но и за нашу. Если Вы нарушаете правила безопасности, которые могут за собой повлеч проблемы, кто потом будет отвечать? Сегодня летала и была свидетелем, что клиенты пошли на территорию финиша, решать свои вопросы с пилотом. Пилот попросил уйти с территории финиша и ожидать чуть дальше. Нет же, стоят две дамы и начинают спорить и ругаться. Какую реакцию они дальше ждут? Или что, если платим, всё можно? Всю информацию скидывает менеджер до полёта, но к сожалению ни кто не читает. Вот просто, "рука-лицо". А если говорить о самом полёте, то всё прошло КРУТО!!! Спасибо большое вам. Весной ещё приеду).
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
2 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за приятные слова ❤️ вы все верно говорите , благодарим за понимание и ответственность…
РР
​Рабия Рахматуллаева​8 пікір
Очень понравился полёт на параплане! Эмоции просто незабываемые. Инструкторы внимательные и профессиональные, всё безопасно и комфортно. Спасибо за такую возможность обязательно вернусь ещё раз😍😍😍
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
12 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим за приятные слова, это и ваша заслуга за смелость ,понимание и выполнение требований…
ЖА
​Жулдызай Амандыкова​8 пікір
Сегодня летали на параплане и к сожалению, впечатления остались крайне негативные. Во-первых, никакого обещанного адреналина мы не почувствовали-полёт оказался скучным и совсем не таким, как ожидали.Но один раз можно попробовать. Во-вторых, сервис оставляет желать лучшего. Пилот Александр был грубым, с нами разговаривал на повышенных тонах. Как будто это всё бесплатно.Нас специально не забирали с места, где мы ждали, создавая неприятную ситуацию. Всё это выглядело так, будто нас хотят «помучать». И кстати такое отношение только к женщинам☝️ Очень жаль, что вместо приятных эмоций мы получили только разочарование. Совершенно не рекомендую.
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер , сожалеем о то что не было ожидаемого адреналина , для каждого по разному во время пол…
Cs
​City spirit​8 пікір
Ужасная компания. Неадекватный инструктор по совместительству «главный пилот» Александр , оплатила полет приехали на место, переоделись , на старте травмировалась и полет не состоялся, разбила все лицо , порвала губу , с носа пошла кровь , руки ноги тело все в синяках , испугалась очень сильно, со словами «ай ай больно» сама стала подниматься , инструктору плевать как я , он поднялся и пошел дальше , я встала сама , снаряжение сняли , без объяснения выпроводили с площадки , не спросив как я вообще ? Все ли со мной хорошо? спросила могу ли попробовать еще раз сегодня или перенести на другой день, мне никто ничего не ответил , спустились вниз спросила еще раз , в ответ молчание , отправили пешком до трассы без объяснения в таком состоянии не спросив самочувствия и смогу ли дойти сама , написала менеджеру , игнор, переспросила могу ли вернуть средства , игнор, после аудио что я сама виновата , и полет считается совершенным , дали номер Александра касательно возврата средств . Трубку не поднял , написала оставила номер со словами «если для вас травмирование на старте считается по фактически не совершенным полетом вернете . Если для вас норма такое отношение к клиенту то не вернете , в ответ игнор , и полное отсутствие совести у всех работников данной компании . Никому не советую, если не хотите оказаться в такой же ситуации с проблемами со здоровьем лучше не идите туда , и еще когда везли назад меня водитель сказал ой тут и руки и ноги ломают и ниче не возвращают им , я конечно офигела, совести вам да по больше , лечитесь пожалуйста и не контактируйте с людьми если не умеете работать. Сервис 0 надеюсь эти 18000 выйдут вам боком рано или поздно. Итог порвала изнутри губу , разбила нос, разбила губу снаружи , синяки по всему телу . Берегите себя и избегайте этих сумасшедших. Телефон для связи 87008505005 кто вдруг решится полетать напишите мне , расскажу как вас обманут на деньги и подпортят здоровье как морально так и физически
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
21 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, приносим наши извинения за случившееся, к глубокому сожалению вы грубо нарушили правил…
БЖ
​Бахыт Жумабаева​4 пікір
Может быть если бы прочли отзывы на 2Гис, выбрали другую компанию,НО нам все понравилось, классные эмоции на ДР получили я и моя семья, доче 12 лет, инструктор Александр 👍 Мы, наверное, выполняли то, что потребовалось)
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
29 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим за приятные слова ♥️ это наша работа и мы ее делам как положено 🥰 да все верно , вы выпо…
​Жанар Саргаскаева​6 пікір
Ужасный сервис, ужасный инструктор александр озлобленный грубый самодовольный гнусный омерзительный тип. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ребята, потратите зря время и деньги. Ни драйва ожидаемого ни настроения, один негатив 😑
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
23 ақпан 2026, ресми жауап
От АЛЕКСАНДРА . Рановато в этом году появилось такое отношение , данная женщина упоминала что она с…
DM
​Dinara M​1 пікір
Добрый день! Сервис просто ужасный, начиная с того, что сотрудники компании (в данном случае Александр, он же пилот) являются безответственными, непрофессиональными и грубыми. Опоздание со стороны пилота составило 1,5 часа (!). Наконец-то, после нашего долгого ожидания, прибыв на место встречи, он даже не извинился, нервно и в грубой форме отвечал на любые вопросы касательно предстоящего полета, а свою задержку прикрывал якобы плохими погодными условиями для полета. Заранее нам не сообщил (не позвонил и не предупредил), что наш полет задерживается. Сервис, к сожалению, на нуле, какое-то скотское отношение к клиентам. Ощущение, будто мы пришли бесплатно покататься, а пилот делает нам одолжение. Ужасно и непрофессионально. Никому не рекомендую!!
Толығымен оқу
АЗ
​Александр Зайко​3 пікір
Это да уровень ноль ноль понимание ноль адекватности ноль терпимости ноль здравого смысла полёты начали стандартно с 9:00 слетели два раза затем началось развитие погоды резкие порывистый ветер меняющий направление приходилось пережидать по полчаса по часу пока стабилизируется погода чтобы совершить безопасный полёт подъезжающие люди звонили ,им объясняли ,Николай скидывал сообщение что погода меняется необходимо ждать идёт смещение по времени этим товарищем точно так же после их звонка было сообщено что нужно ожидать из-за погоды идёт смещение по времени аудиозапись подтверждающие имеется я слетел ,с оборудованием вышел на обочину ко мне подошёл человек в мужском виде какого хрена мы здесь ждём уже полтора часа. Я попытался объяснить ему что сейчас прилетит Николай и всё ему объяснит он продолжал вести себя агрессивно Я попросил неоднократно отойти не мешать, потому что проводится анализ метеоусловия проводятся полеты посторонние не должны отвлекать инструкторов . Видеозапись имеется .после чего я вынужден был удалиться в сторону от них .по приезду машины подошла какая-то женщина которая тоже начала агрессировать лезть везде с вопросами хотя Николай всё объяснил .в мою сторону слышалось что я неадекватный я грубый и прочее прочее хотя я вообще с ними больше не разговаривал по принципу не трогай оно не будет пахнуть. Далее мы отлетали с иностранцами которых они привезли за исключением одного которого отстранили ввиду грубого нарушения техники безопасности после чего данные товарищи удалились в свою жизнь. Но данная особь женского пола решила показать свой богатый внутрянной мир , написав данный отзыв лживый злобный неадекватный, показывающие лишь её комплексы и неудовлетворенность в жизни . Мы же совершили ещё несколько полётов и поехали домой. Ибо как говорят собака лает караван идёт.
Толығымен оқу
​Александр Александр​3 пікір
Полёты супер. Начались зимние полёты над облаками. Периодически клиенты просят нас: покатайте нас как вон Те..показывая на орущих от ужаса пассажиров которых (те) раскручивают в тугой спирали...что Категорически Запрещено. В любую секунду могут порваться стропы, нервюры и др. и пыр. Далее Увечья и Смерть. И Чо...( Те).. Это ...."атмосфера" гоп компашка по херистов с собачьими кличками,так они отзываются ( сеня.. искена , чина мастурбек и эрика (косолапая) . рулит у них искена которая пропагандирует супер экстремальные полёты...с элементами аэробатики ( что Смертельно Опасно) Но бодипозитивному 140+килограммовому искени с мааленькой головой но Боольшими полупопиями на это плевать ,им так хочется ля... Буквально два месяца назад самым аэробатом был сеня... которому ОРАЛИ ( не надо ,не рискуете, не подвергайте жизни людей Опасности.......) Вообще по х ою. И Случилось...В тот день развилась сильная опасная погода когда прекращаются полёты и все Адекватные пилоты закрывают полёты сообщают клиентам о невозможности продолжить полёты и едут по домам.Или пьют чай , едят или объясняют очень туго понимающиим клиентам почему нельзя летать веть они же приехали, солнышко же светит... А на горе Другая погода дует резкий порывистый ветер, произведены замеры скорости ветра прибором. Как в тот день. Но бодипозитивному атмосферапредводителю нас рать,он же самый вумный Замерил скорость ветра засунув палец в оп у и запустил аэробата сеню в полёт ...с ничего не понимающей женщиной... В бешеную погоду...иии.. Резкий заброс крыла, сложение крыла и Падение на землю...и всё это на глазах ожидающих клиентов. Так закончилась Жизнь этой Женщины Матери... День рождения. Она прожила ещё семь минут... А как же аэробат сеня ? Выздоравливает... рёбрышки подломил он же на неё сверху упал. Казалось бы: Оказание услуг не отвечающих требованиям безопасности ст. 306 УК.РК. Ст.104 УК РК. Пришло более двух месяцев Иии... НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ они НЕ ПОНЕСЛИ!!! Несчастный ля Случай. Не были опрошены
Толығымен оқу
​Жанель Касымбекова​21 пікір
Сегодня была на параплане. С самого утра пилоты вели себя грубо разговаривали резко, указывали громко, и настроение сразу испортилось. Мы ждали своей очереди вместе с другими людьми. Нас позвали, мы подошли, а нам сказали: “Бегом!”. Когда мы пришли, они уже уехали. Хотя мы сидели прямо у лавочки вдоль дороги, где они спокойно могли нас забрать. Сервис отстой !!!! Отношение такое, как будто мы приехали бесплатно кататься, хотя мы заплатили за услугу. Честно, я не ожидала, что будет такое хамство! Пилот Александр !
Толығымен оқу
AL
​Ame Li​10 пікір
Отвратительная компания , деньги взяли и дальше по схеме, админ не отвечает, у пилотов номера отключены , и возврат не предусмотрен . Moшенники. Будьте аккуратнее с этой конторой
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
4 қыркүйек 2025, ресми жауап
Доброй ночи , назовите свое имя и фамилию день когда должен быть полет , мы проверим то что вы сказа…
​Ая Хан​16 пікір
Классно было сегодня, не считая ожидание 3 часа. Спасибо большое
Eо
Expertandem, офис
8 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо большое ❤️ погода к сожалению иногда подводит ♥️♥️ но безопастность превыше всего иногда приходится ожидать ✨️
​Виктория Киржакина (Сергеева)​2 пікір
Всё прошло отлично! Спасибо большое, ребята у Вас профессионалы, четко, ясно! Отличная сложенная компания!!!
Eо
Expertandem, офис
24 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим за приятные слова, это наша работа 🥰🥰главное выполнять все требования и прекрасный полет обеспечен🥰
ҰҚ
​Ұлықбек Құтышев​1 пікір
Мы полетели 27 июня в назначенное время. Спасибо большое! Полет был отличным, не забываемым👍 Хочу поделиться с самым смешным моментом полёта: Когда мы готовились к старту, мне заранее сказали, что инструктор Александр — человек своеобразный, с характером. Мол, может быть резким, может даже отказать в полёте. Поэтому команды надо выполнять точно. Мы с ним уже в снаряжении, стоим на старте. Рядом помощник — ходит перед нами с раскинутыми руками, ловит ветер. Александр повторяет: — Ждём… ждём… ждём… И тут помощник кивает, и Александр резко: — Бежать! Бежать! … ЖДАТЬ! Я подумал: ну, раз «ЖДАТЬ», значит, опять ждём чего-то… И в этот момент — по шлему прилетает такой шлёп! И строго: — НЕ СТОЯТЬ! Я всё понял, побежал — и мы взлетели! 😄 А потом, уже в воздухе, мы спокойно поговорили. Оказалось, он очень интересный человек: летает с 1999 года, родился в 1966-м. Так что и полёт удался, и впечатления остались незабываемые. P.S. На фото потом заметил: у меня от замешательства очки съехали набок, и я их так и не поправил до посадки 😆 P.S.S. наверное от перепада высоты... наша Кызылорда находится на 130 м...а тут у вас сразу 1750 м! я что-то плохо слышал😀
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
1 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, поздравляем вас с полетом 👌 благодарим за приятные слова, для нас важно ваше мнение…
​Оля Потрогина​4 пікір
Вчера был мой первый полет! Это такой взрыв эмоции что-то фантастическое. Эти эмоции не возможно описать словами. Отдельную благодарность хочу сказать пилоту АЛЕКСАНДРУ. Спасибо вам за эти эмоции,за этот полет. Я прочитала много отзывов, но я такой человек что не верю пока сама это не услышу или не увижу.Ведь написать можно многое но самое главное писать нужно правду. А не так если что-то не получилось у вас самих, а винить в этом сразу пилота. Лично я могу сказать что Александр- добрый, вежливый, общительный, в разговоре поддержит, где надо даже поприкалывается. Все объясняет очень хорошо и понятно. Следующий свой полет я полечу только с ним.
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
29 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим за приятные слова, будем рады видеть ещё ❤️ и честный отзыв это очень важно и вы верно го…
AE
​A E​28 пікір
Отвратительно Водители опоздали, админ не отвечал, заранее не дали нам номер водителя/пилота. Пилот Александр очень грубо отвечал в начале, потом начал нормально вести себя. Больше всего взбесил админ, нормально не может выполнить простейшую работу, заставил нас стрессовать, мы думали никто уже не приедет. Очень стремный способо оформления страховки, никогда не видела, чтобы при выставлении счета, нужно было смс код диктовать, попахивало скамом. Но больше всего я не понимаю вот чего. Админ передал пилоту нашу жалобу, о том, что он хамски себя вёл в начале. И зачем-то передал наш телефон этому же Александру, понимая при этом что этот наглый пилот ничего лучше чем крыть нас трёхэтажным матом не придумает. Разве это нормальная реакция на жалобу? Почему передают конфиденциальную информацию вроде номера телефона? В общем не советую) лучше лететь с атмосферой, или другими
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
29 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, водители не могли опоздать , если они спускались с гор после полёта значит это уже раб…
БА
​Берен Айтмухамбетулы​6 пікір
Понравился, все как сказано. Нам очень понравился🥰
​Sanzhar K​4 пікір
Все было на высшем уровне, пилоты профи своего дела Незабываемые ощущения
Eо
Expertandem, офис
2 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за приятные слова, это наша работа ❤️
MI
​Molder Isabaeva​3 пікір
Спасибо большое,все очень понравилось 😻 Пилоты Александр и Николай 👍👍👍
Eо
Expertandem, офис
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим за приятные слова 😍 Это наша работа и ваша заслуга ❤️
AK
​Asel Kuan​4 пікір
Спасибо что оставляете отзыв, прочитала все и теперь точно туда не пойду
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
30 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер Большинство людей кто оставляет плохой отзыв опоздали на полет , допустили ошибку , не…
​Aiym Suleimenova​4 пікір
Ужасная компания, мы предупредили что задерживаемся на несколько минут из за форс мажора, они выключили телефон и только через час сказали что это не их вина, обещали в течении 2х недель вернуть деньги, в итоге просто заблокировали, после того как получают деньги, начинают игнорить, пилоты тоже агрессивные, мы искали их полчаса по всему ушконыру, если не хотите испорченное настроение, держитесь от них подальше
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
29 мамыр 2025, ресми жауап
Приносим наши извинения за неудобства , но в правилах компании запрещено опаздывать необходимо Приез…
АЖ
​Аружан Ж​11 пікір
Хочу предупредить: купили полёт на параплане, но он не состоялся — участник не взлетел из-за ошибки на старте. Повторную попытку не дали, деньги не вернули. На обращение прислали грубое голосовое сообщение от пилота с матами. Очень неприятный опыт. Подумайте дважды, прежде чем бронировать.
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
8 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, сожалеем о случившемся и приносим наши искренние извинения . Но у компании есть правил…
АЛ
​Алексей Лысиков​7 пікір
Всем, кто вдруг, решил воспользоваться услугами этой шарашки, настоятельно рекомендую - ОДУМАЙТЕСЬ!! Александр - не адекватный, грубый тип, и, абсолютно не профессиональный сотрудник (или кто он там!?). Приехали на стартовую площадку обсудить полеты на пара плане, в итоге получили от него оскорбления и в нецензурной форме. Не разобравшись в ситуации, он сразу начал орать, нас выгонять, и все это, абсолютно не стесняйтесь ни своих клиентов, ни моих малолетних детей, ни моей супруги. Позор таким людям.
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
27 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый вечер , вы ранее были записаны через ватсап? Куда именно вы приехали парковка или старт куда…
​Bilal Bailo​6 пікір
Все в целом хорошо. Но все портит Александр, он вроде владелец этой компании. Видно что ему это очень не нравится, все делает через не хочу с недовольным лицом, либо просто на жизнь обиженный человек. Если все таки полетите не рекомендую лететь с ним, особенно девушкам, лучше с Николаем или любым другими. Он специально доводит девушек до слез, чтобы они отказались лететь с ним, тогда он говорит что сумма не возвращается так как девушки сами отказались от полета. Он при мне 2 девушек которые с нами были до слез довел и они отказались с ним лететь. Сказали что полетят с Николаем он сказал нет, так как якобы у них вес небольшой и им нужно лететь только с ним
Толығымен оқу
ЕМ
​Елена М​1 пікір
Не рекомендую обращаться в данную компанию. Пилот Александр постоянно хамил и оскорблял. На вопросы по полёту отвечал пренебрежительно, считая всех недалекого ума. Хотя, это его прямая обязанность, провести нормально инструктаж и ответить нормально на вопросы по полёту. Парням он не хамил и не оскорблял, оскорблял и хамил только девушкам и женщинам. Очень пренебрежительное отношение к клиентам. Оборудование старое. Не рекомендую обращаться в данную компанию.
Толығымен оқу
​Тамерлан Асылбек​17 пікір
Начну с того, что эта организация не может решить извечный вопрос с транспортом. В коммуникации чувствуется некая надменность. В стоимость входит в трансфер туда и обратно, но мало того что не могут решить, еще и не в силах отминусовать убытки за трансфер. Не советую!
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
1 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, что случилось ? Что с транфером было не так ? Могли бы вы подробнее объяснить и назват…
​Алия Аликулова​7 пікір
Одна звезда – только за сам полёт, но впечатление уничтожено в хлам. Организация ужасная: ждёшь по часу, потому что у них всего один парашют. Инструктор – открыто не уважает девушек, хамит, отвечает с сарказмом. Вместо нормального объяснения – сплошное раздражение и пренебрежение. Полный непрофессионализм! После этого посмотрела отзывы – и, конечно, они такие же негативные. Теперь понятно, почему. Жаль, что не проверила 2ГИС заранее, а ориентировалась на Инстаграм. День испорчен. Не рекомендую никому, особенно девушкам!
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
8 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день, с праздником вас . Сожалеем о случившемся Но , крыла параплана у компании три , и из-за…
​... ......​36 пікір
Супер. Реально экстрим, всем советую попробовать Для реально смелых
Eо
Expertandem, офис
27 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо большое за приятные слова , это наша работа ❤️
​Береке .​8 пікір
Очень классно! Спасибо вам!!! Приедем ещё раз летом 🔥🙃
Eо
Expertandem, офис
22 ақпан 2025, ресми жауап
Благодарим за приятные слова , мы будем рады повторить ваш полет ♥️✨️
​Рахман Алиакбаров​24 пікір
😡😡😡 Мутные ребята!!! 1,5 часа прождали в пустую! Никакой оперативной связи! Ощущение что оказался в 2005 году, где связь, WhatsApp и прочие технологии не существуют! Мутный оператор что может принять оплату, а потом перестает брать трубку! Настоятельно рекомендую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ!!! Потерянное время и деньги! Которые ещё не возвращают! 😡😡😡
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
14 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день , извиняемся за причинённые неудобства, но погода может испортится в любой момент и мы н…
ГН
​Гульнара Нурмагамбетова​1 пікір
3.08.2024 привезла племянницу 11 лет покататься на параплане.Ребенок после полёта была в полном шоке от инструктора Александра,дрожала и плакала более часа. Как выяснилось,Александр сильно накричал на ребёнка. Не рекомендую обращаться в эту организацию ни взрослым,ни особенно детям. Прочитав отзывы,поняла,что этот человек всегда себя так ведёт и остаётся безнаказанным по неизвестной причине. Все мои попытки поговорить с ним не увенчались успехом,т.к. он в ответ только издевался и показывал неприличные жесты,всем своим видом доказывая,что никто ему не указ ,что он хозяин этой организации и может позволить себе все,что придёт ему в голову.
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
7 тамыз 2024, ресми жауап
В сложившейся ситуации есть недосказанность ребёнка, на видео которое имеется в машине видео регистр…
GN
​Gulvira Nurmagambetova​4 пікір
Никому не советую! Отвратительное отношение, Александр инструктор, так накричал на ребенка, что она испугалась и час плакала, о каком удовольствии от полёта можно говорить!!! И это при том, что записали на 8 утра и полет состоялся только в 10 утра! Просто жуть! Надо иметь крепкие нервы и железную волю, чтобы вообще добиться полёта. Подтверждение того, что мы были клиентами 03 августа 2024 года, является квитанция об оплате через банк, фото прилагается. Было оплачено за 2 человека, в результате супруг так не полетел, несмотря на ожидание в 6 часов и деньги не вернули, а на вопрос, когда возврат, ответил жестами, смотрите фото. Берегите себя и своих близких, не рискуйте, мой совет!
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
7 тамыз 2024, ресми жауап
Погодные условия непредсказуемы и мы не можем рисковать здоровьем клиентов и лететь ровно в то время…
GB
​Gulnar B​16 пікір
Ужасная компания. Абсолбтное отсутствие клиенто ориентированности, сервиса, да, просто человеческого участия. Если для вас норма, что на вас будут орать за то, что вы приехали на трансфер не заранее, а ровно в момент выезда. А после негативного отзыва менеджер просто заблокирует ваш контакт даже без каких-либо извинений за неподобающее поведение персонала -эта компания для вас. Сегодня у нас должен был быть полет. Мне написали что выезд в 7 утра, сестренке что в 7:30 мы с запасом приехали в 6:50. В итоге оказалось, что Трансфер был в 7:00 и одна из подруг не успела приехать заранее. И была на месте ровно в 7:00 когда трансфер собирался отъезжать. Мы признаем, что не выполнили просьбу организаторов быть за 10-15 мин. В итоге, в 3ем в трансфере и он собирается отъезжать, а одна из нашей группы выходит из машины прямо за нами. Мы просим водителя подождать буквально 10 секунд что бы она успела сесть, водитель с ухмылкой от нас отмахивается и говорит «пусть догоняет на такси». Она едет на такси прямо за нами, мы еще раз просим водителя остановится, он на повышенных тонах отказывается от остановки, мы еще раз ему говорим ему что вот она прямо вощле машины, она сядет и поедем дальше. Он ни в какую, и подруга подошла к машине трансфера на светофоре. Водитель начал ОРАТЬ во все горло, очень громко на всех нас, что мы ненормальные твоим фигню и прочее. Мы 3 девочки испугались и решили выйти и отказаться от тура. Для этого он остановился🤷🏻‍♀️. Потом написали менеджеру объяснили ситуацию и попросили возврат, в итоге рни все прочитали и игнорили нас несколько часов пока мы еще раз не написали. В ответе ни приветствия, ни извинений и «возврата не будет, потому что вы сами отказались»🤷🏻‍♀️ мы отказались потому что на нас орали так, как будто мы убиваем кого-то там в машине, орали так, что сестренку трясло еще мин 30 после того как мы вышли из машины.
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
7 шілде 2024, ресми жауап
Пожалуйста просим старайтесь везде и всегда приезжать заранее , самолёт и поезд ждать не будет если…
​Сания С​15 пікір
Мне очень понравилось 🥰 Я в восторге! Менеджер Лидия, пилоты Александр и Николай очень крутые, видно, что профи 😍 (и с юмором 😁) Я реально парила в небе. Большое вам спасибо 🫶🏼
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
6 шілде 2024, ресми жауап
Благодарим вас за приятные слова наша команда страется сделать все что бы вы насладились полётом ❤️
А
​Айгуль​3 пікір
Если вы хотите потрепать себе нервы и увидеть халатное отношение с клиентами, то вам сюда. Они очень любезно сделают вас виноватами за то, что у их водителя другое время и что он уезжает раньше назначенного ими времени! На последок еще и скажут, что мы виноваты, что мы должны были самостоятельно добраться доплатив дополнительно за такси 10к, в то время когда у них услуги приобрели - полный пакет с трансфером. Мой полет должен был быть 22.06.2024. В назначенном месте я была в 7.28, потому что в 7.30 должны были выехать. Их не было, они выехали раньше и даже не позвонили не предупредили, что они выезжают раньше.
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
27 маусым 2024, ресми жауап
Мы проверили всю информацию, вас не было в заявленое время , на часах было 7:30, машина уехала . Сож…
​Ayyauu​9 пікір
Все прошло отлично, летом будем ещё раз)
Eо
Expertandem, офис
12 наурыз 2025, ресми жауап
Благодарим ❤️ это наша работа 👌 будем рады видеть 🙏
​Alina Volochaeva​11 пікір
Классные полеты, интересно, все организовано 👍🏻
Eо
Expertandem, офис
11 наурыз 2025, ресми жауап
Благодарим ❤️
​LEV SHISHKOV​24 пікір
Если хотите, чтобы вам потрепали нервы - обращайтесь в эту шарашкину контору. Заведует ей некий александр, который кроет матом всех и вся. Я купил сертификат в подарок и отдельно себе обычную услугу полета на параплане. Выбрали дату, приехали к месту трансфера. Трансфер происходит на старом, вонючем, разваливающемся минивэне. Во время поездки что-то протекло прямо в салон, а внутри был стойкий неприятный запах. Машина очень маленькая, не представляю как там ездят больше 4х пассажиров. Мы отъехали от точки забора и встали в пробку, которая была из-за ремонта дороги. Так простояли около часа и вместе с пилотами приняли решение вернуться. Днём я написал администратору с просьбой вернуть деньги, так как УСЛУГА не была оказана ни по сертификату, ни по обычной оплате. Далее была череда сообщений и разговоров с этим алексадр, о том, что сертификаты невозвратные. ЭТО НЕЗАКОННО СОГЛАСНО СТ.14 ЗАКОНА РК О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Все доводы о том, что сертификат мы использовали, но услуга по нему не оказана, он вертел как говорится 😁 понабрался каких то слов про гражданско-правовые отношения, хотя я ни оферту не видел, ни договор с этим человеком не заключал. Он даже в счете каспи написал, что оплата именно за услугу, а не за сертификат 😂 В итоге он недвусмысленно послал на три буквы и заблокировал. На следующий день сделал возврат только за 1 билет. Я написал заявление в комитет о защите прав потребителей, после чего он уже сказал, что вернет деньги🤣 но мне нужно приехать на личную встречу и отдать сертификат, который они мне присылали в вотсапе😅ах да, и скрин чека с каспи 😂 (после того, как ему скинул чек в пдф). Инспектору Сырым этот александр тоже долго морочил голову и тоже заблокировал. От таких людей нужно держаться подальше. Счастья 18 тысяч ему точно не принесут. Почитайте отзывы ниже про то какое старое у него оборудование, как он хамит и повышает голос на женщин и детей. Наверное так самоутверждается🤷🏻‍♂️
Толығымен оқу
​Гулдана Д​8 пікір
Я с города Ақтау.Мне все понравилось! Всем советую!
Eо
Expertandem, офис
25 қазан 2024, ресми жауап
Благодарим за доверие и приятные слова , ждём вас в гости ещё ❤️
АА
​Акмарал Абишева​6 пікір
Сегодня Утром полёт состоялся во время Дочка в восторге Ваша команда 👍
Eо
Expertandem, офис
24 қыркүйек 2024, ресми жауап
Это наша работа ❤️Благодарим за приятные слова 🥰🥰🥰
АТ
​Алия Турлинова​8 пікір
Эмоции зашкаливают,ребята профессионалы.Все на высшем уровне!!!Зимой ещё полечу!!!Спасибо ребят)))
Eо
Expertandem, офис
24 қыркүйек 2024, ресми жауап
Будем рады вам видеть 🥰 благодарим за доверие
​Aru 🥰​14 пікір
В ватсапе все отлично объяснили, все правила безопасности. НО инструктор настолько груб, что после полета была на негативных эмоциях. Он как будто издевался надо мной. Смотря все отзывы понятно, что это был Александр. Почему он тут проводит полеты если ему это не нравится? Все было бы круто если бы не его обращение!
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
21 тамыз 2024, ресми жауап
Приносим наши извенения, и сожалеем о случившемся 😥
СА
​С А​13 пікір
З Здесь не в первый раз пишут про Александра и его грубое отношение, теперь картина становится понятнее. Будьте осторожны, смотрите какой человек управляет по факту вашей жизнью. Сейчас идет юридическая проверка этой конторы. Александр человек, как ниже пишут девушки, с неподобающими фантазиями ко всему прочему. Очень надеюсь, что проверка завершится и в Казахстане больше не будут допускать таких «мужчин» к общению с людьми, а особенно с хрупкими девушками.
Толығымен оқу
Eо
Expertandem, офис
29 мамыр 2024, ресми жауап
Мы приносим наши извинения и сожалеем что у вас произошла неприятная ситуация, но у нас есть ряд пра…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ