............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Аэрофлот
Алматы қ. өкілдігі
3.4
230 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
166
Бағалар
Фото
6
3.4
230 баға
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
FL
Farukh Loresh
15 пікір
Всегда лучший сервис, спасибо!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Андрей Ященко
16 пікір
Заезжали в офис. Цель - покупка билетов. Мало того, что нам все просчитали, так еще и один пассажир едет с багажом 46кг, кошка бесплатно провозится, и второй пассажир едет с 23кг. Отличный сервис. Все грамотно сделали.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Ап
Аэрофлот, представительство в г. Алматы
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Андрей! Нам очень приятно, что Вы высоко оцениваете сервис и выбираете Аэрофлот для св…
Елена Михалева
66 пікір
Один номер не отвечает, по второму номеру , где должны оказать помощь оператора, так и не дошло до оператора дело. Звонила кучу раз. Это что за уровень сервиса? Телефон просто так написан?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Карина Лунная
8 пікір
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье, за ее профессионалализм, терпение и душевный подход к нам заказчикам! Подсказала, растолковала, посоветовала, супер, теперь нам нечего не страшно в полете!) Всех вам благ!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
КБ
Ксения Бодрова
1 пікір
Прекрасное отделение, не могли дозвонится, перезвонили, вопрос урегулировали Спасибо большое Наталье!
Пайдалы
0
ИА
Илона Алавердиева
24 пікір
У меня был ужасный перелет авиакомпаний Аэрофлот! Мы заранее купили места в самолете, в последний момент поменяли самолет, в итоге места поменялись и между нами села девушка больная гриппом и заразила нас! Зачем тогда мы покупаем места если вы их меняете как хотите?? Это еще цветочки. Сзади нас села женщина с кошкой. А у нас аллергия на кошек. Я сказала об этом бортпроводникам. Они говорят ну они с кошкой купили места , а я по вашему не купила?? Я для того и трачу деньги чтоб не летать вместе с кошками!! Они максимум что предложили мне это выпить таблетки от аллергии, почему я должна глотать таблетки, почему бы мадам с кошкой своей не пересесть. Я сказала что буду наблюдать за аллергией, но как только мы начали взлетать у меня начался зуд и эта кошка от страха начала мяукать без конца , потом и обделалась. Вот какого черта я должна это терпеть и слушать. Еще между нами сидела девушка и кашляла без конца?? Где комфорт можно узнать?? ПОчему при покупке билета нигде не указано что рядом будут кошки собаки и весь зоопарк? Мне не упали ваши кошки собаки, почему я должна мучаться за свои деньги?? мы не выдержали попросили нас пересадить, а та девушка разлеглась на наших сиденьях, мы за это платили??? Нас пересадили в самый конец самолета где весь полет воняло с туалета!! там было очень холодно нас продуло!! Передние кресла у людей слишком сильно откидываются назад, невозможно ровно сидеть и кушать потому что перед лицом прямо сиденье переднее!! Сзади летели трое мужчин в алкогольном опьянение от них несло перегаром! Как таких людей пускают на борт? Почему не проверяете? Почему люди должны мучаться?? За свои же деньги. Про еду я вообще молчу, на вкус как подошва! Отвратительный сервис!! Никосу не советую!!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
ЕТ
Евгений Ткаченко
4 пікір
Консультация по телефону не полноценная, все нужно вытягивать самому ни каких направляющих вопросов для получения развернутого ответа. Диалог ведется в грубой форме на отвали.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
А А
5 пікір
Там вобще есть функция поднятия трубки?Для чего номера пишите если трубки не поднимаете?
Пайдалы
0
MM
Maryana Miss
3 пікір
Трубку в представительстве берут редко, дело случая. Когда приехала в сам офис,то консультацию получила отличную все понятно изложили, помогли подать запрос на перевоз животного и купить билеты. К работе персонала вопросов нет. Большое вам спасибо. С парковкой в этой локации сложновато.Всем удачи!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АЛ
Анастасия Лобанова
1 пікір
Огромное спасибо сотрудникам Представительства Аэрофлота в городе Алматы за их профессионализм и внимание к потребностям каждого человека, который к ним обращается. Приобрела сегодня билеты, у меня не совсем стандартная ситуация, и я очень переживала, насколько это воплотимо, проконсультировали, предложили несколько возможных вариантов, нашли самый оптимальный. Сотрудники очень вежливые и участливые, несмотря на все технические нюансы в моем случае сделали все возможное и оформили билеты. Отдельное спасибо сотрудникам Диляре и Данияру.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Элеонора Белова
2 пікір
Хочу от всей души поблагодарить менеджеров авиакомпании Аэрофлот ! Наш рейс SU1943 был отменен за 6 часов до вылета по форс мажорным обстоятельствам . И Не возможно было понять , состоится или нет моя поездка на выставку . Я дозвонилась в офис , и мне сказали , что есть билет на следующий день ,и мне могут поменять без доплаты . надо ехать в офис . Отдельная благодарность менеджеру Диляре !!! Она очень грамотно и внимательно смогла мне оформить билет и я настолько благодарна ей , что хочу пожелать отличного здоровья и всех благ !!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
СД
Светлана Демина
10 пікір
Сотрудницы Аэрофлота всегда все подробно расскажут, все детали "подсветят". Профессионалы своего дела. Спасибо вам за вашу работу.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Aizhan Doskaraeva
16 пікір
Отличный сервис! Консультант Дария специалист высшего уровня!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ап
Аэрофлот, представительство в г. Алматы
11 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день,Айжан! Спасибо за Ваши тёплые слова и высокую оценку! С уважением, ПАО «Аэрофлот»
НА
Настя Абашина
3 пікір
Спасибо большое девушкам офиса за профессионализм и человечность! Всё объяснили, подобрали оптимально подходящие билеты и места так как ехали с детьми и животными. Отдельное спасибо сотруднику Наталье за участие! Долетели прекрасно, комфортный самолёт, без задержек и проволочек 😍.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
ФЭ
Фитнес Эксперт 💪
11 пікір
Хотел оплатить через официальный сайт не получилось, нужна банковская карта Мир. Приехал на место - отличный сервис.Помогли выписали билеты. Оплатил в касание Казахстанской картой
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
SM
Serik Mussabayev
5 пікір
Покупали билеты, имея на руках ваучер в отказе на посадку из предыдущей поездки. Ваучер компенсировал около 60% цены нового билеты, чему мы были безмерно рады. Авиакомпания исполнила свои обязательства.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Сергей Казанцев
34 пікір
Абсолютно нигде невозможно припарковаться. Для того чтобы попасть представительство, машину надо оставить за дватри квартала. Очень неудобно
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Дидар Әлімбатыр
6 пікір
Не покупайте билет ни в коем случае лучше другими авиалиниями, не поместились в самалет )
Пайдалы
0
AQ
Asddr Qwertyy
4 пікір
Вежливые девушки, проконсультировали по всем тарифам, объяснили нюансы, выписали билеты. Спасибо.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Delp Йй
8 пікір
Не берут трубку, зачем вообще указывали номер?
Пайдалы
0
Михась
1 пікір
30.07.25 были в данном отделении. До этого два дня пытались дозвониться - никак. Во время ожидания в офисе Аэрофлота с мобильного набрал указанные в 2ГИС номера телефонов, телефоны звонят, их просто никто не берет.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АА
Анна Адмаева
2 пікір
Нет там представительства Аэрофлота
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
СЧ
Светлана Чернышова
4 пікір
Впервые были в офисе Аэрофлота. Всё чётко и слаженно, билеты на руках! Наталья, спасибо за оперативность и досканальнось!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
А…
Асель …
13 пікір
Что за ужас такой? Рейсы на 6 часов позже переносите, в колл центр дозвониться не возможно. Нам как быть, мы не успеваем на следующий рейс. Немедленно свяжитесь со мной 87029996009.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Диана Санабаева
13 пікір
Лучшие 🔥персонал внимательный, быстро и удобно 👍
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
БМ
Ботагоз Мухаметжанова
5 пікір
не дозвонишься. несколько раз пыталась
Пайдалы
0
Артём Злотя
16 пікір
Очень хорошо приняли , плюс дали журналы , нашли хороший перелет в Калининград по нормальной цене , кто пытается дозвониться поймите что у них на горячей линии очень много звонков и они не могут и всех сразу принимать
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ап
Аэрофлот, представительство в г. Алматы
17 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Артём! Благодарим за позитивный отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Timur Idrissov
4 пікір
Всем привет. Кто летел Аэрофлотом Москва - Алматы 11.07.2025, вылет в 10:10 утра по времени Москвы. Вы там живые? Я съел селедку которую подавали, и очень сильно отравился. Отпишитесь пожалуйста
Толығымен оқу
Пайдалы
1
NA
Nilufar AAA
44 пікір
Девочки быстро и отлично работают. Никогда, никаких проблем
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ап
Аэрофлот, представительство в г. Алматы
25 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отзыв.
Жаке Тайный
7 пікір
Все отлично, оперативно. Одна беда, не где парковаться
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AN
Ardak Nurbolat
7 пікір
Очень хорошо об служение , сразу трубку поднимать.
Пайдалы
0
АЗ
Азиза Заирова
17 пікір
Как дозвониться до вас ?
Пайдалы
0
Людмила Столярова
5 пікір
Невозможно дозвониться. Решите вопрос с горячей линией!!! Что за игнор клиентов? Дозвониться ни разу не удалось, по 10-15 минут автответчик, потом отключается!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ПМ
Пртм Мот
5 пікір
По указанным номерам невозможно дозвониться
Пайдалы
0
Диана Баталова
4 пікір
Сделайте что-то с горячей линий, как вообще можно связаться с сотрудниками авиакомпании в экстренной ситуации
Пайдалы
0
VS
Valeriy Saimon
9 пікір
Хочу отметить менеджера Диляру!!!! Очень быстро!!!! Профессионально!!! И подробно!!! Спасибо Вам большое за качественный сервис!!! Очень вежливые!!! Тактичны!!! Обязательно буду приезжать и покупать билеты в офисе Аэрофлот. Буду рекомендовать своим знакомым
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
G
Gg
7 пікір
Большое спасибо Диляре, очень быстро помогла решить проблему и помогла сэкономить деньги 🤍
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
SK
Space KZ
1 пікір
Приобретал билеты на самолёт, девушка менеджер всё объяснила, подсказала, как лучше оформить билеты, предлагала различные даты и время. Теперь осталось проверить, качество обслуживания на борту самолёта. Об этом позже.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
KF
Katrina Fergi
10 пікір
Дозвониться реально? Пол дня звоню никто не отвечает.
Пайдалы
3
Нелля Яцких
20 пікір
Быстро оформили билеты и все объяснили
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ДО
Дмитрий Орлов
3 пікір
Пытался два дня дозвониться в офис компании в 9.30 утра и никакого ответа или действия. Закрылись,скорее всего.
Пайдалы
2
Naz Azhibaeva
3 пікір
Стюардесса одна взрослая женщина с короткой стрижкой с темными волосам с перегаром. Ужас, ждали более 10 мин в автобусе , задохнуться можно. На замечание пригрозила вызвать службу безопасности. Вот бы их проверять. Мы им жизнь доверяем и платим. С Росси не прилетайте пожалуйста в наш КЗ. все грубые , нет желаний больше посещать Москву. 16.03.25/ 01:05 Шереметьево
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Арайлым Игибаева
8 пікір
Очень вежливые и все хорошо прошло, но минус бал за бюрократию. Для получения одной справки, пришлось дважды ходить туда ножками, хотя всю процедуру можно было и онлайн провести (как минимум этап подачи заявления уж точно)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
va
vie ascetique
12 пікір
невозможно дозвониться
Пайдалы
2
Анна Новикова
23 пікір
Отлично по
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Tolen Sailauov
6 пікір
Парковка очень тесная
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Аня Любина
129 пікір
Да- Дозвониться невозможно, но точно также мне никто не ответил и на звонок на московский номер. А вот в офисе невероятно внимательные менеджера: на все вопросы ответили, докупила места, помогли с выбором всего! Спасибо огромное!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Роман Ландик
31 пікір
Приходили менять данные в билетах, по смене фамилии. Все прошло успешно, без проблем.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
СШ
Светлана Шевкунова
7 пікір
Благодарим компанию Аэрофлот, очень быстро помогли с изменением данных в билете. Комфортный офис, хороший сервис 👍
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
FT
From TDK
15 пікір
Быстрое качественное вежливое обслуживание 👍🏻
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ