............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Samsung 

​Мобильді құрылғыларды жөндеуге қызмет көрсету орталығы
4.3
753 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
383
Бағалар
Фото
26
4.3
753 баға
382 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
БМ
​Ботагоз Мухтаркызы​3 пікір
Купили телефон даже нет 10 дней. Samsung 25+ быстро разряжается даже не хватает на 1 час сильно нагревается и телефон сама себе зависает. Пришлось обратиться сервис ну они нечего не знает,советую вам прежде чем купить телефон очень сильно подумайте особенно SAMSUNG 25 + менеджер или не понимаю кто он даже не знает кем он работает там КАНАТ, нечего не знает .Просто говорит Я НЕ ЗНАЮ Я НЕ ЗНАЮ 100 РАЗ ГОВОРИЛ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ПОЧЕМУ ТАКИЕ ЛЮДИ РАБОТАЕТ
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Best Of The Best​20 пікір
Худший сервис в городе! Пришел с проблемой попала пыль где камера, передал говорю там пыль, она двигается и на фото все время в разных местах пятно, мастер говорит это не пыль надо менять камеру, чтобы сделать по гарантии надо фискальный чек, без чека цена космическая! Уехал, поехал в цум, там поменяли только стекло вокруг камеры и почистили внутри и все нормально работает!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ММ
​М М А​2 пікір
Ужасное обслуживание, консультант Канат позволяет себе обсуждать клиентов находясь в зале в присутствии множества клиентов,как будто бы он находится на базаре, а не в офисе компании Самсунг. Похоже это у них частое явление. Очень печально ,что лицо Самсунг представляют такие люди 🤦🏻‍♀️ Вчера когда сдавала телефон тоже со стороны консультантов было высокомерное отношение , как будто они делают гарантийный ремонт за свой счёт. Думаю компании Самсунг нужно тщательно отбирать людей на работу
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
PB
​Pasha Bylgakov​7 пікір
Отзыв в адрес интернет магазина Samsung.Обратился в сервисный центр Samsung 31 января по причине заводского брака устройства. В тот день была суббота, часть сотрудников отсутствовала, и мне предложили оставить телефон на несколько дней для диагностики. Также сообщили, что поскольку покупка была оформлена по трейд-ин, возврат возможен только в размере суммы, которой якобы будет недостаточно для приобретения аналогичного устройства. При этом срок обмена озвучили около месяца, что считаю неоправданно долгим. Я отказался оставлять устройство до уточнения деталей у интернет-магазина — возможно ли произвести обмен без возврата денежных средств. Ответ от оператора получил лишь спустя три дня, где сообщили о необходимости получения акта из сервисного центра. 6 февраля повторно обратились в сервисный центр. При приёме выяснилось, что в чеке указана дата покупки 4 февраля, хотя фактически телефон был доставлен 6 февраля — именно эта дата указана в акте передачи товара. Однако данный акт в день обращения мне не предоставили, озвучили информацию только спустя несколько дней. По истечении недели сотрудники пообещали согласовать обмен с учетом даты моего первого обращения. Однако 21 февраля, когда я сам позвонил для уточнения статуса, сотрудники даже не были осведомлены о моей ситуации. Начали снова говорить о получении акта приёма-передачи, который требуется сервисному центру, а не мне. Повторно пообещали решить вопрос, но никакой обратной связи не предоставляют — информацию приходится выяснять самостоятельно. На сегодняшний день прошло уже 22 дня с момента первого обращения. Проблема до сих пор не решена, конкретных сроков нет, только обещания. Ожидал более организованной работы и прозрачной коммуникации.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KY
​Karina Yergaliyeva​8 пікір
Приехала 30 декабря за защитной плёнкой для Z fold 5. Менеджер начала уговаривать настойчивым тембром о смене дисплея и о том, что надо сдать на trade in. 3 раза об этом говорила. Я один раз сказала, что спешу и попросила принять в работу - смена защитной плёнки. По итогу я испытала жёсткий и безтактный upsale. Прошу корректно обучить свой персонал. Я пришла менять плёнку не за бесплатно. И еще ваш менеджер не получил мою подпись. Я увидела пренебрежительное отношение вашего сервисного центра.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SK
​Saliya Kunxojaeva​3 пікір
Самый худшое обрашение клиентам
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Dina ❤️​12 пікір
Супер обслуживание приятные ,вежливые мастера😊👍🏻
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
НА
​Нияз Аргын​2 пікір
Там всё не так.. не советую
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​шмегули​22 пікір
Дорого, очень долго ждал
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Tamirlan Seifullin​4 пікір
Это худший сервис, с которым мне приходилось сталкиваться. Сдал новый OLED-монитор Samsung из-за дефект получил в ответ формальные отписки, отказ увидеть проблему и диагностику, проведённую с нарушением элементарных правил работы с техникой. На видеозаписи, которую предоставил сам сервис, видно, как на матрицу оказывают давление и кладут монитор без подставки. После их “работы” на экране появились разводы и следы, которых раньше не было. Монитор всё это время находился у них я его даже не видел. Ответственность отсутствует. Профессионализм отсутствует. Диагностика формальная, отношение к клиентам хуже, чем в непрофильных мастерских. Сейчас мой случай уже рассматривает КЗПП, потому что иначе добиться реакции невозможно. Если вы цените свои нервы, деньги и устройство держитесь подальше от Great Service CSP и техники Самсунг! Фирменный сервис по названию, но не по качеству.
Толығымен оқу
​Роман М.​18 пікір
У меня начала понемногу задняя крышка телефона подниматься, пока дело не стало хуже решил не тянуть и сдать телефон на переклейку (13.10.2025 - 13:10). Сотрудница в первом окошке объяснила все возможные причины и ньюансы обслуживания. Все чётко, профессионально и без воды. Цены доступные, заклеили крышку хорошо. Единственное обращение мастерам которые делают ремонт на будущее: пожалуйста, проверяйте камеры на наличие пыли и по возможности не оставляйте их в пыли. Телефон вскрывался впервые и я обнаружил множество пылинок на каждом объективе камер. Я закрыл на это глаза, но клиенты бывают разные :) Всё же официальный сервис как никак, надеюсь на качество и честность
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
AM
​Akhmejan Mussa​3 пікір
Насчитали ремонт fold6 510к, легче новый купить
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Б0
​Батыр 02​3 пікір
Телевизор не ремонтируют
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РЧ
​Рустам Чибарь​4 пікір
Как сонные мухи
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Assyl Khairbekova​68 пікір
Самый лучший сервис
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АЕ
​Асель Есен​4 пікір
Отличная локация, есть парковка, менеджеры все вежливые и внимательные.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Роза Байгожина​6 пікір
Купила машинку в Технодоме самсунг она оказалась бракованный сильно стучит при отжиме звоню 77 90 как написано в чеке 8 .09 .2025 .С утра 9 числа начала звонить требовать замену товара или возврат денег.Технодом отвечает звонить в ваш центр.Вы отвечаете что выезд платный акт платный.Технодом не принимает товар обратно хотя по гарантии.Сегодня 17 число никакого ответа со стороны магазина и от вас.У вас наверное договор между собой вы разберитесь между собой.Или придётся мне обратиться в соответствующие органы.Прикрепляю видео с вашим товаром
Толығымен оқу
ББ
​Болат Байзаков​2 пікір
супер
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Е
​Ержан​10 пікір
С утра позвонил и поинтересовался по стоимости и по времени замены батареи на телефон, был озвучен ценник и время замены батареи, через полчаса был в данном, прозвучал совершенно другой ценник (дикий) и время работы: приходите завтра к 17-00, плюнул и поехал в другой центр, озвучили ценник в 2,5 раза меньше и по времени: при мне в течении 10 минут работа, все прекрасно работает. Данный центр посоветую тем, у кого масса свободного времени и делать нечего. Больше похоже на какое то государственное учреждение где отвечают на всякие запросы в течении 10 рабочих дней. Тем, кому дорого время лучше идти в другие салоны. Кстати талон номер 40, если модератор подумает что это выдуманный отзыв от конкурентов. Жалко даже одной звезды, не советую никому.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Kristina Velikikh​16 пікір
Приятные сотрудники, быстро решили мою проблему
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Saltanat Adilkhanova​12 пікір
Сервисный центр супер, починили телефон по гарантии за один день. Рахмет🤗
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
БТ
​Бердмурат Тилеухан​3 пікір
Отлично
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​DTPOCENKA_COM​14 пікір
Отличный сервис от Samsung! Обращался в официальный сервисный центр Samsung для замены экрана на телефоне — остался очень доволен! Всё сделали быстро, качественно и с максимальной вежливостью. Сотрудники вежливые, всё подробно объяснили, дали рекомендации по дальнейшему использованию. Замена прошла без задержек, и теперь телефон как новый. Чувствуется профессионализм и надёжность. Приятно иметь дело с компанией, где ценят клиента и работают на результат. Рекомендую всем, кто ценит качество и оперативность!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Сергей Ли​2 пікір
Быстро и качественно))
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Gulshat D​123 пікір
Приятный персонал, все быстро
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​ra1mkhan .​4 пікір
Всё удобно и качественно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Bakhtyar .​17 пікір
Цены завышены
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МД
​Меруерт Дуйсекова​3 пікір
Все отлично!
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
НА
​Наталья Астанина​15 пікір
Суперский сервис, уровень 🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Александр Г​29 пікір
Очень долгий процесс замены батареи 2 часа
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ