............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Royal Petrol 

​Жанармай құю станциясы
3.5
931 баға

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта4

Пікірлер241

Бағалар

Фото32

3.5
931 баға
​Нурислам Серик​18 пікір
г. Алматы, АЗС RP Сегодня примерно в 21:30 произошла неприятная ситуация. Попросил заправить автомобиль на 5 000 тенге, однако по факту заправили только на 3 500 тенге. Кассир Айзат перепутала колонку и заправила другой автомобиль, после чего попыталась переложить ответственность на меня, утверждая, что я якобы указал не ту колонку. Вместо извинений сотрудница вела себя некорректно и ухмылялась. Прошу руководство АЗС RP обратить внимание на работу персонала и качество обслуживания клиентов.
Толығымен оқу
​Sultan Tulegen​3 пікір
Ахимбаева Айзат путает и издевается что мол я перепутал колонки.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НО
​Наурызбай Омаров​3 пікір
Кассиры очень грубые как будто дикие))
РА
​Руслан Аспеков​5 пікір
Не могут полчаса отправить по яндексу
БА
​Бекарыс Аппаз​8 пікір
Мойка очень плохая
HH
​Hozha Hosha​2 пікір
??
​Тайный покупатель​165 пікір
Заправщика нет! Поставьте сами уберите сами хотя и полный бак. Кассирша не приняла приложение с баллами. Сказала нужно до оплаты
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы…
​Жансая Оспанова​50 пікір
Кассирша молодая грубая, обычно всегда полный бак говорим сразу и ждем не мешая другим в сторонке, но эта девушка грубо сказала ждать, когда после меня к кассе подошла девушка с шоколадками из магазина. Потом еще после нас образовалась очередь из 10 человек, так как ждали удаленную оплату, которая не проходила. И нет чтобы пропускать быстрее людей, она стояла тупо ждала пока та девушка по телефону дозвонится, поговорит, попросит. Просто чтобы сказать, что мне полный бак, я простояла 15 минут. Также после оплаты наличными она не выдала чек. Уже третий раз замечаю, при оплате наличными именно молодая кассирша с хвостиком чек не выдает.
Толығымен оқу
ПK
​Повелитель Kz​2 пікір
Делают на кассе левые, прям собрали коллектив из мошенников, вечные проблемы с оплатой, просят вечно наличные, потом начинают 20 л 40 л заправлять, без согласия водителя, управляющий состав, вы чем занимаетесь?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе к…
​The Medduzza​28 пікір
Норм
ММ
​Маржан Мырзатаева​8 пікір
Хотела заправиться до полного бака, и какой ужас, уже второй раз мне не доливают.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что возникли трудности с недоливом т…
​Асылжан Нурганат​6 пікір
сегодня 10.11.25 приехал заправиться по карте которая выдает компания, прошу налить 15 литров (раза 3 минимум сказал) в итоге карту пробила чек выдала, выхожу и смотрю, что пробила 62.2407л 15000тг. Просил литры, а в итоге тысяч пробила, сказал почему она так сделала и не получил ответа, она сказала Я что сделаю пробила и пробила. оператор казыбаева маржан. Прошу примите меры с этим.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с оплатой и за неко…
Р
​Рахат​1 пікір
Кассиры неадыкватные очередь не соблюдает
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы обязательно проведём разбо…
РЮ
​Ракдаыу Юююю​13 пікір
Орнында жок кассирлар.. ешкайссы жумыс истеп журген жок 02.11
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SK
​SAYAT KOSHKIMBAEV​8 пікір
Оператор не приятная женщина, грубо отвечает. Очеред стоит а она продукты на полке поправляет и фото делает, говорит отчёт важнее отправить а не клиенты
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечат…
K
​Kassy​41 пікір
Аппарат вкусно варит кофе 👍 Кассиры некультурные, при клиентах начинают свои выяснения на повышенных тонах, вместо того чтобы быстрее обслужить очередь. Скажите мастерам кто заправляет, чтобы без разрешения не мыли стекла 🙏🏼 Не всем это нравится. Потом следы от подтеков воды по кругу машины и разводы на стекле. Не всегда наличка бывает заплатить или просто возиться с каспи некогда. Пусть спрашивают надо помыть или нет
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и детальное описание ситуации. Нам важно знать, что вам понравилс…
​Ильшат Мусин​33 пікір
Говорят «алеее, пересмен 20-30 мин» некого не запускают внутрь, ужасный сервис
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с долгим ожид…
​Темирлан Ержанұлы​9 пікір
Самая ужасная заправка, всегда нравились заправки RP, но эта разочарование, кассирша машет руками со словами «выходим закрыты»
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт на нашей заправке оказался негативн…
KK
​Kolya Kaypanov​2 пікір
Кассирды ауыстру керек ит мнез кайдан Алды осындайларды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сізде жағымсыз әсер қалдырғанына өкінеміз. Біз жағдайды тексеріп, қызметімізді жақсартуға бар күшімізді саламыз.
БК
​Бахош Курбан​10 пікір
Салеметсиз бе Кассада отырган кісі мені алдамақшы болды! Мен 3 зат алып жатырм,тағы алмаған затты урып жиберді кассадан,мен сразу байқап қойдым! Шара қолдануыңызды сұраймын! 16.10.2025 сағат 14:28-14:40
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Осындай жағдайға тап болғаныңыз үшін өкініш білдіреміз. Бұл мәселені тез арада қараст…
​Берік Сапаров​9 пікір
Хорошо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МД
​Мадина Д​4 пікір
10 октября в 16.00 завправлялась на станции. Такого редкостного хамла я ещё не видела! Кассир грубиянка, хамка, заправщик на 6 колонке не знает как открыть крышку бака, цедит сквозь зубы, огрызаясь, он так и брызжет ненавистью ко всем клиентам, к своей работе, к жизни в целом, думаю ему нужна психологическая помощь.в общем АЗС полный отстой!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что у вас сложилось…
НА
​Нуриддин Абдиев​2 пікір
Мойка Обслуживание 0 адамдары жоқ вапше кымге машина жуғызатынымызды былмимыз грубый
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңыз үшін алғыс білдіреміз. Біз үшін әрбір пікір маңызды, себебі ол қызм…
​Шерхан Қонысбеков​12 пікір
кассир взрослая женщина не умеет разговаривать как попало разговаривать уволите
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РК
​Рустем Коккозов​3 пікір
Кассадағы сервис нашар.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕК
​Ерлан Кадирханов​7 пікір
Неграмотные кассиры, не могут с клиентами субардинацию держать, орут как дикие!
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
2 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от…
АA
​Алматы Almaty​30 пікір
Ужосное обслуживание просто ужас я заливаю топлива 95 мне 92 залили сказала ошибку кассира она не дает слово даже грубиянка спорит в общем ничего не сделали никому не советую эту заправку😡
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
23 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая неприятная ситуация. М…
​Алексей Шуваков​6 пікір
Ужасное обслуживание! Все просто по телефону болтают вместо того, чтобы принять заказ
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что обслуживание не соответствовало ваши…
ID
​Ivan Don​5 пікір
Сервис вообще не какой
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что сервис не оправдал ваших ожиданий. М…
​Daniyar Zhumagali​30 пікір
Кассирша сағыз шайнап қалай болса солай отырадв кішкеге этика персонала деген болу керек қой
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Қызметкерлердің мұндай әрекеті кәсіби этикаға сай емес. Ақпара…
​Dos Assetov​7 пікір
Обслуживания персонала на нулевом уровне , вообще ужас какой то Кассиршы хомят, тыкают вообще безобразие какой то Прошу разобраться, и провести проф беседу
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно мнение каждого посетителя. Ваше замечание…
А
​Алматы​5 пікір
1:15 бонус жок истемит дит ади истеп тур бул гыз пастаяны сутет гиске жаз казир мен оким деп мазак кылып тур мА л
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікір қалдырғаныңыз үшін рақмет. Сіз айтқан жағдай қызмет көрсету стандарттарына сәйк…
​Lazzat Makpyrova​125 пікір
Нет заправщика , приходится запрааоять самим: и денщинам, и мужчинам. А кассирам важно продать кофе и пирожки, а не обслужить заправку
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения, что обслуживание заправки не всегда соответс…
MN
​Muslim Nazarov​9 пікір
Ассалаумагалекум Айзат кассир кызга рахмет оте тартипти акылды жумсак минесди кулип кутип алады клиенттерди коп келемин RP га уборный всегда тап таза улкеен рахмет тусинистик танытканынызга
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Айзат сияқты қызметкерлеріміздің еңбегін бағалағаны…
АС
​Абай Сахай​3 пікір
Очень плохо! 21 век нет удаленной оплаты, каспи давно придумал но данная станция заправки не знает об этом!
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. На данный момент функция удалённой оплаты действительно не предусмотрена. Ваше замечание передано на рассмотрение.
AU
​Apple User​19 пікір
Сегодня на заправке Royal Petrol столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Одна женщина, видимо сотрудница, повела себя очень грубо и неуважительно. Она даже не потрудилась узнать номер колонки — сказала: “Сама посмотри, иди туда”. Кроме того, она просто бросила в меня купленные мною товары, как будто я ей что-то должна. Такое поведение абсолютно недопустимо! Прошу руководство обратить внимание на уровень сервиса и провести соответствующую работу с персоналом.
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией на на…
​Иван Долженко​16 пікір
Постоянно заправляюсь на этой АЗС, но уже не первый раз замечаю недолив. Последний случай окончательно разочаровал — заправила полный бак, но стрелка на приборной панели даже не приблизилась к "полному", поднялась лишь чуть выше половины. Машина полностью исправна, бак пустой был точно — проверено. Такое ощущение, что просто заливают меньше, чем оплачено. Учитывая регулярные наблюдения, складывается впечатление, что это системная проблема. Очень неприятно, особенно при нынешних ценах на топливо. К сожалению, больше сюда обращаться не планирую и другим не рекомендую — лучше выбрать проверенную заправку, где уважают клиента.
Толығымен оқу
МИ
​Медина Исатаева​5 пікір
Женщина в кассе не нормальная орет на весь рп наглая ужас как можно таких не адекватных взять на работу ужас вообще
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
27 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше общение с сотрудником кассы было неприя…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ