............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Halyk Bank 

​Головной офис
2.4
695 баға
АҚ Народный Банк Казахстана

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер348

Бағалар

Фото31

2.4
695 баға
​Саяжан Сапаргали​2 пікір
Фу
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, головной офис
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы приветствуем конструктивную обратную связь, так как она поз…
​Oxana Che Chi Sami​106 пікір
Наихудший клиентский опыт, перевела деньги между своими счетами-с депозита халыка на карту халыка в мобильном приложении банка в 8:55, деньги отразились только после того, как совершила звонок в банк в 9:50 с жалобой. Точно понимаю, что если срочно понадобятся деньги, то ждать до трех часов перевод внутри банка между своими счетами, т к в банке действует какой-то внутренний регламент со слов специалиста колцентра, который спрятан от клиентов и на сайте его нет.
Толығымен оқу
​Meirzhan Alikhanov​10 пікір
Так себе
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Темирлан Чукуров​13 пікір
Автокасса одна всегда не работает на единственной рабочец огромные очереди
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
YA
​Yerzhan A​34 пікір
Удобно и профессионально
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Bold Skillful​1 пікір
👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗЗ
​Зангар Зангар​2 пікір
.
​Нурлан Мадина​22 пікір
Самые лучшая сотрудница 🫶
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Артур Цой​13 пікір
Самый неадекватный банк в стране!!! Работали 8мь лет, вечные проблемы в приложении, с лимитам, с снятиями. Тупо не дали открыть депозит, так как сбой в системе уже пол года😂😂😂 это вобще как? Хочу увеличить лимит снятия с онлайнбанкинга, захожу со своего телефона в акаунт созданный для моего Ип, не принимает мой ИИН. Как так а? Это мой кабинет, как мой иин может быть не принят? В отделении менеджера, просто минус ноль, вы где их подбираете? Я так понял нормальные ушли в нормальные банки? Менеджер просто не может ответить на вопрос который связан напрямую с его деятельностью. В жизни не было столько проблем не в одном банке, не в одной организации. Он убивает ИП, это просто позор страны. Нужно срочно менять название с Народный на непригодный.
Толығымен оқу
AN
​Arma N​13 пікір
Халық маркет жайлы пікір. Әуелі үш сағат бойы тапсырыс бере алмай отырдым, өйткені қосымшада халық маркет жұмыс істеген жоқ. Ақыры тапсырыс бергеннен соң ешкім байланысқа шыққан жоқ. Келесі күні қолдау қызметіне өзім жаздым, сатушыға сауал жолдадық, енді күт деп жауап берді. Тағы бір күн өтті, тыныштық. Қайтадан қолдау қызметіне жаздым, "өтінімдер кезек бойынша, жұмыс уақытында қарастырылады" деген шатпақпен құтылды. Тікелей сатушыға жазып көрдім, бірден жауап беріп он бес минуттың ішінде тапсырыс қабылдады. Техникалық ақаулықтарға байланысты тапсырысты көрмей қалдық дейді. Не деген керемет қосымша, екі жақтан техникалық ақаулықтар, сатып алушыда да, сатушыда да дұрыстап жұмыс істемейді. Ең қызығы, қолдау қызметі сатушыға хабарласқан да жоқ, әйтпесе маған сияқты бірден жауап беріп тапсырысты қабылдар еді. Қолдау қызметіне үміт артып 2 күн бекер күтіп отырдым.
Толығымен оқу
MD
​Meiramgul D.​17 пікір
Никогда не покупайте авиабилеты в приложении халык трэвэл! Опция по обмену билетов в приложении не работает, в колцентре сказали писать на почту в течении трех часов ответят. Сегодня уже второй день как мне никто не ответил и рейс мой улетел. Получается, что я потеряла свои деньги из за некомпетентности сотрудников банка. Лучше покупать в Каспий банке, там все на связи и быстро отрабатывают запросы.
Толығымен оқу
​Данил ...​3 пікір
Вообще оборзели. Звонят в 9.00 предложить кредит, ещё не довольная на моё возражение - типо начало рабочего дня уже. А то что у человека не 8 - ми часовой рабочий день, и кто то только с суток спать лёг они своим мозгом не задумывались ? В заблуждение вводят, типо "значит вы сами оставляли заявку на 7111", но когда я сказал проверить детализацию и сказать во сколько - не может... жаль на работе навязали этот банк, для получения зарплаты. Всегда его избегал.
Толығымен оқу
​Shooting Star​29 пікір
Здравствуйте. Можно ли оставить здесь просьбу, не знаю, дойдет ли она до вас. Если возможно, выделите халык маркет в отдельное приложение, пожалуйста. Чтобы все работало быстрее и было много точных фильтров. На примере других банков, видим, что маркеты в банкингах тормозят. У вас он уже очень медленно листается, не говоря о других моментах. Хотелось бы заказывать через вас.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, головной офис
22 шілде 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Для детального рассмотрения ситуации просим, пожалуйста, написать нам в личные сообщен…
​Yerbol Abishev​17 пікір
Как я уже писал , что Ваши сотрудницы ведут себя по хамски и не признают свои ошибку . Более того обманывают , что они не в курсе тогда что они должны были выполнить заказ на перевыпуск карточки , хотя переписка со стороны Зауре ( скриншот ) имеется . Так теперь она уже в течение месяца на может перевыпустить данную карточку и на вопросы : почему ? Ответ : вежлива хамский . Своей вины не признает и опять же разговаривает так на отвалите от меня и ждите когда ее величество соизволит тогда и выполнит свою работу. Такой комментарий Вы надеюсьне будете удалять , что не порочили Ваш банк . Так же надеюсь , что Вы примете меры в отношении Вашей сотрудницы Зауре фамилию к сожалению не знаю так как не озвучивает это секрет по её пониманию
Толығымен оқу
ТС
​Татьяна Самусева​1 пікір
Мы компания, занимаемся продажей бытовой техники. Оставили заявку на доставку POS-терминала. Вроде все быстро сделали, согласовали доставку, пояснили, как и кому надо передать терминал, но... плюсы на этом закончились. Терминал привез курьер без упаковки, при этом не зашел в офис, просто оставил рядовым сотрудникам. Никакой настройки, проверки не сделали - просто оставили на ресепшене. Мы потом сами звонили везде, чтобы нам его активировали и снова но... Терминал не работает, инженеров ждать 3 дня, при это еще бдить их, т.к. могут не приехать ((( Сделайте что-нибудь со своим сервисом, ваш единственный плюс - это то, что вы госбанк
Толығымен оқу
М
​Манат​1 пікір
От всей души хочу поблагодарить ТЫНБАЕВУ ДИНУ ДАУРЕНБЕКОВНУ заместителя начальника филиал НарБанка по адресу ул.Казыбек би,53 за ее терпение и внимание.Так приятно,когда понимают,что нам пенсионерам бывает не просто с интернетом и терпеливо,доброжелательно все объясняют.Оставалось мало времени- до 17-00 надо было все успеть.Дина Дауренбековна обслужила меня так,будто я VIP-клиент.Все успела,все "разложила по полочкам".Благодаря ей я ушла с банка не только решив все вопросы,но и с ощущением благодарности и тепла.И еще хочу поблагодарить менеджера Бекжанова Ильяса Серик ұлы.Тактичный,спокойный молодой человек ,готовый помочь,разъяснить.Эти люди действительно украсили мой день!!!
Толығымен оқу
С
​Славян​69 пікір
Постоянно что-то мутят в этом приложении без уведомления клиентов. Конкретно, мне надо показать скриншот квитанции. Раньше в настройках можно было вкл/откл разрешение, сейчас убрали. Более того, нельзя скачать собственную квитанцию на телефон. Вот возникает иногда такая необходимость. Далее, в разделе переводы между своими счетами и картами пропал кошелёк. На кошельке деньги есть, не могу обратно перевести на карту. Техподдержка говорит переводите на карту другого банка. У меня нет карты другого банка, т.е. переводи третьим лицам. Вот кому в голову приходят такие "гениальные" идеи, наверно, кому-то из топ-менеждмента, которые в школе не учились, или учились на одни двойки? Вот прежде, чем стать клиентом этого банка, сто раз подумайте, а стоит ли... Что ещё в их "умные" головы придёт. Посмотрим, что госорганы скажут.
Толығымен оқу
MA
​Magzhan Azirbayev​4 пікір
Хочется отметить сотрудника Халык Банка, Нурсултана Максутхана. Приятный молодой человек, спокойно грамотно доступно отвечает на вопросы. Нурсултан не так давно работает в Халык Банке; желаем профессионального роста, удачи в работе! Спасибо большое за заботу внимание к клиентам Банка!❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HB
Halyk Bank, головной офис
22 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв!!! 😁
RH
​Regardal Hotel​4 пікір
Позвонил сначала колл центру 7111 сказали позвонить 9595, позвонил и мне сказали что я попал обратно на 7111. Хорошо позвонил заново 9595 а там оператор сказала что они не решают такие вопросы это к номеру 7111. Не отчаялся и позвонил уже филиалам там вообще не поднимают трубку. Головной офис требует внутренний номер ресепшна откуда мне знать их внутренний номер если я новый клиент ? Точно в Халык банке не буду обслуживатся это будет стоить очень много нервов и времени. Никуда не дозвонишься, если дозвонишься то просто времю потратишь, заработаешь стресс а проблема так и останется с тобой. Судите сами!!!
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, головной офис
22 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для детального рассмотрения В…
АБ
​Александр Борисенко​1 пікір
Профессиональные и отзывчивые сотрудники особая благодарность старшему менеджеру Омарову Эльдару отделение на ул Толстого8а за отличное качество обслуживания и разъяснения вопросов
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, головной офис
22 шілде 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку! 💚 Обязательно передадим вашу благода…
АА
​Астана Астана​2 пікір
Салеметсиздерме Халық банктің менеджері менің артымнан кредит алады жалған құжаттар жасап,сол үшін қазір кесірін мен көріп отырмын счёттарды арестке қойып ,банкке звандасаң бір біріне лақтырып
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, головной офис
22 шілде 2025, ресми жауап
Қайырлы кеш! Мәселені егжей-тегжейлі қарастыру мақсатында әлеуметтік желілерде бізге жеке хабарлама…
YS
​Y S​1 пікір
Супруга отрыла карту в халык банке, живем мы не в Казахстане. Положила она на карту все свои деньги, вчера понадобилось сделать перевод, после первого перевода заблокировалось приложение и счета, при входе в приложений вылезло уведомление, что можно сделать видео звонок, ранее я так же сталкивался с такой проблемой но мне оператор спокойно снимал ограничения, в этот раз позвонив в банк оператор Баглан начал задавать не понятные вопросы на которые она ответила, после чего Баглан сказал, что якобы она незнает кому переводит деньги и что он блокирует все счета, объясняла она ему что нам нужны деньги пользоваться картой и это единственные деньги что есть, но этот принципиальный оператор специально все заблокировал и поставил метку, теперь можно только вернуться в Казахстан и лично в отделение снять ограничения. После такого нет желания кому то рекомендовать данный банк и самим в нем обслуживаться, а если бы деньги нужны были на лечение и какие то ещё неотложные дела?
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, головной офис
22 шілде 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Просим, пожалуйста, написать нам в личные сообщения в соц.сетях для детального рассмот…
АС
​Айгерим Сулейменова​186 пікір
Не понимаю откуда столько негативных отзывов? Это наш любимый банк, и мы приняли решение о том, чтобы вообще больше нигде не обслуживаться кроме него. Конечно, минусы есть везде, но для нас Halyk - это банк номер один. Мы тоже недавно заказали товар через market, потом передумали. Позвонили и нам спокойно сделали возврат. Деньги вернули через 20 минут. Бонусная система у них тоже очень хорошая, начисляются бонусы практически со всего. И самое главное, что он надежный. В других банках есть чувство тревоги, тут же зная кто у них клиенты как-то спокойнее. Единственный минус, что в приложении не приходят уведомления. А так все устраивает и это наш любимый банк. Менеджера всегда вежливые.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, головной офис
22 шілде 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо вам большое за тёплые слова и доверие! 💚 Нам очень приятно знать, что вы цени…
​Deireadh Elaine​19 пікір
Самый ужасный банк, с нулевым сервисом, грубыми менеджерами и отвратительным обслуживанием. Если вдруг какая-то проблема (с товаром из их магазина, с деньгами на карте или ещё что) будьте уверены - будут Вас мурыжить до последнего. А если постоянно не напоминать о себе, не звонить, то и вовсе забьют болт. Народный банк совсем не оправдывает своё название. Как бы не ругали Каспи банк за высокие проценты или ещё что, но по уровню сервиса и удобства он даёт прикурить всем остальным, в особенности халыку
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, головной офис
3 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Приносим свои извинения за то, что ваше обращение к нам не оправдало ваших ожиданий. Ва…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ