............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Marwin 

​Бүкіл отбасы үшін дүкен
4.4
652 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
197
Бағалар
Фото
253
4.4
652 баға
197 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Мукарям Кенесова​10 пікір
Хочу оставить отзыв о сети магазинов Marwin! 😊 Зашли за книгами и сладостями - и не разочаровались! Большой выбор, приятные цены, и всегда дружелюбный персонал 💖. Всегда нахожу тут что-то интересное для себя. Рекомендую! 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
22 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Мукарям! Спасибо за ваш положительный отзыв о сети магазинов Marwin! Мы рады, что вы ос…
ЕШ
​Еркегүл Шынарбек​5 пікір
Кітап бағалары сұмдық. Басқа кітап дүкендері, және каспидегі бағалар арасында тым көп айырмашылық бпр .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
16 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біздің дүкендердегі бағалар Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес ке…
​Арайлым Умбетулла​7 пікір
Сотрудники не компетентные они не уважают права покупателей. Сами путают выражения не полностью поняв предложения разрешают что-то делать а после этого говорят что так нельзя было делать. Не разрешили делать упаковку так как отсутствовал человек который делает её сам но после просьбы я сделать её самим собственноручно ведь тоже может получится ведь нам нужно было срочно упаковать подарок нам дали разрешение но после этого подошли другие сотрудники сказали что так делать нельзя и грозились штрафом. Обычно люди там милые я постоянный клиент но после этого 👎непонятная ситуация
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
19 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте Арайлым. Мы сожалеем, что опыт работы с нашим персоналом не соответствовал вашим ожидан…
​Сафура Калдыбаева​19 пікір
Добрый вечер Уважаемыая команда Marwin (Меломан)! Сегодня покупала книги в Вашем магазине которая находится в 8 мкр в ТД Moskva. Иногда при выборе нескольких книг обращаюсь к онлайн покупке через Приложение Меломан. И вот сегодня как раз выпал такой случай и заказала одну книгу через Приложение, другую обычной покупкой. Магазин маленький, ассортимент небольшой, да и посетителей было мало. А на кассу и очереди-то особо не было видно. За всё время которое я провела в магазине при осмотре нужной книги я увидела всего двоих покупателей которые подходили к кассе. Я это к тому что можно было бы оправдать обслуживание сотрудников магазина на большой поток клиентов и посетителей. Обычно во всех филиалах Меломана когда заказываешь нужную книгу через Приложение обработка Заказа и обслуживание занимало 15-30 минут. В этот раз мало того что не могли внятно обяснить ситуацию, ещё и грубо обращались как будто я и виноватая что Заказываю через Приложение. Интернет-менеджеру и кассирам (Юлия и Аяжан) стоило бы пройти курсы повышения по Сервису обслуживания клиентов. Надеюсь впредь будут вести себя аккуратнее и что сфера обслуживания клиентов требует вежливости и компетентности. И что надо работать во Благо процветания Компании!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
11 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте Сафура, благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за ваше негативное впечатлен…
ez
​erkenur zh.​2 пікір
дружелюбные и улыбчивые кассиршы, нұрлы жүздері қайта келуге ниеттендіріп жіберді☺️ вчера купила книжку и ушла с приподнятым настроением. Плюс книги которые я искала по доступным ценам💗
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
24 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бізді таңдағаныңыз және оң пікіріңіз үшін алғысымыз шексіз. Құрметпен, Марвин және Ме…
​Госпожа .​11 пікір
Купила книгу "тру крайм свидания" от Камиллы Магамедовой 01.03.26года то есть вчера.Книга была запечатана, после открытия упаковки я не открывала книгу, сегодня решила взять почитать и нашла вот такой сюрприз.Марвин в Москве был мой любимым филиалом, до сегодняшнего дня. Требую заметить мой отзыв и обратили внимание что творится с товарами!!!!
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
2 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Госпожа. Мы сожалеем, что столкнулись с проблемой с вашей книгой. Пожалуйста, свяжитес…
​Виктория Кобзева​29 пікір
Сегодня произошла отвратительная ситуация. Наспех заказала через WOLT 2 подарочных пакета в проверенной, как думала, сети. Эти пакеты предназначались для спонтанного дарения подарков. Казалось бы, что могло пойти не так? Пакеты приехали в ужасном состоянии: очевидно, что у товара отсутствуют признаки товарного вида, помятые, пыльные, потертые. Либо долго висели на витрине, либо валялись на складе. Не важно. Важно то, что магазин не имел морального и профессионального права такие пакеты мне продавать. Тем более на доставку, зная что я не вижу их состояния. Ни один покупатель офлайн не приобрел бы такой пакет, видя его. В ритейле данного рода продукция считается браком. Сразу же после доставки, вскрытия, я отписалась в приложении: и в поддержку WOLT, и самому магазину (!). Приложив при этом фотографии + чек. Магазин никак не отреагировал. Поддержка WOLT спустя почти 3 часа передала информацию, что магазин отказывается осуществлять возврат. Дело даже не в деньгах, а в нормальном, адекватном, осознанном подходе к сервису и потребителю. Я такой пакет не стала бы даже в повседневной жизни использовать, не говоря уже о дарении в нем подарка. Уважаемая администрация сети, магазина! В приложении WOLT мной к вам было написано обращение, на которое вы обязаны согласно Законодательства РК дать ответ с разъяснением ситуации. И прошу так же дать оценку данной ситуации. Оценку с профессиональной и моральной точек зрения. P.S. Своим мамам вы бы в таких пакетах подарок подарили бы?
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
1 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте Виктория. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с покупкой. Мы ценим ваше мне…
​Ruslan 😶‍🌫️​26 пікір
Сегодня приобрёл Pergale Classic Truffles в магазине Marvin за 3950 тг по сертификату. Коробка была взята с витрины. До дома продукт находился в рюкзаке непродолжительное время, без воздействия высоких температур и без длительных прогулок на солнце. По приходу домой обнаружил, что конфеты полностью растаяли и потеряли товарный вид. Продукт превратился в однородную массу, употребление в таком состоянии невозможно. Шоколадные изделия требуют соблюдения температурного режима хранения, обычно не выше 18–20 градусов. Если товар находился на витрине, значит ответственность за условия хранения лежит на магазине. Покупатель не должен проверять температуру хранения перед покупкой. Прошу обратить внимание на соблюдение условий хранения шоколадной продукции. Фото прилагается.
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
16 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Руслан! Мы сожалеем о том, что вы столкнулись с данной проблемой. Спасибо за ваше замеч…
КН
​Камадо Незуко​5 пікір
Очень хороший персонал, большой выбор☺️☺️ особенно радуют новинки и акции. Недавно купила тут три книги
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
10 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте Камадо! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш персонал…
ТШ
​Толик Шелби​7 пікір
Топовое место, прикупил себе огромную акулу и Бин бузл. Кассир Дарья очень приятный человек, добрая и ласковая(и красивая кстати)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
10 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте Толик! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера в на…
BP
​Baknur Pirmagambetov​29 пікір
Прекрасные книги
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
15 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте Бакнур, спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам нравятся наши книги. С уважением, Команда Марвин и Меломан!
​zhanel (nyaeniss)🌷​20 пікір
классно, большлй ассортимент
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
11 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте Жанель, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент. С уважением, Команда Марвин и Меломан!
​Бакдаулет ​38 пікір
Удобно и уютно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
11 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Бакдаулет, благодарим, что выбрали нас 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
​Eldana Serikbek​8 пікір
Ассортимент достойный, но качество обслуживания со стороны персонала требует улучшения.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
20 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте Eldana, спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно примем меры к улучшени…
​Username all​2 пікір
Касса да тұрған қыз к О нченн ая
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
9 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Өтініш, әдептілікті сақтаңыз. Біз әр клиенттің пікірін құрметтейміз және барлық өтін…
​Алтынай Алтынай​34 пікір
Самый лучший магазин👍
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
13 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте Алтынай! Благодарим вас за такой положительный отзыв. Мы всегда рады видеть вас в нашем магазине! С уважением, Команда Марвин и Меломан!
Ф.
​Фося .​43 пікір
Хочу поблагодарить весь персонал магазина , а именно администратора Айман , помогла решить проблему с браком , администратора Алексея - помог с обменом и консультацией ) Спасибо очаровательным девушкам с кассы и главному Кассиру за решение сложившийся проблемы . огромное спасибо за профессионализм и Отзывчивость . Спасибо руководству магазина за быстрое решение проблемы ( проблема была в том что сгорела PS5. Такое бывает , это техника все таки , и в итоге не осталась со своей проблемой в стороне. Помогли все . Благодарю Вас . Успехов Вам и Процветания . И конечно же побольше хороших покупателей ! ❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
9 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте Наталья, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши сотрудники смогли по…
​A A​8 пікір
Очень повышает цену, товаров
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
25 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся устанавливать цены в соответствии с рыночными условиями и законод…
BK
​Bakytkeldi Kozhamkul​5 пікір
Именно издеген затынды таппайсын
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
22 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе,Bakytkeldi! Кейде іздеген нақты затыңыз табылмай қалуы мүмкін, дегенмен бізде үнемі жа…
​Black 🌙​24 пікір
Тамара! Тамаша! Тамаша! Сөзім жоқ😊
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
15 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Black! Пікіріңізге көп рақмет 😊 Сізге ұнағанына қуаныштымыз. Дүкенімізде күтеміз !
​Азиз Алламбергенов​16 пікір
🫶🫶🫶🫶
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
25 шілде 2025, ресми жауап
Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно получать такую обратную связь. Будем рады видеть вас снова! С уважением, компания Марвин и Меломан.
​Maryam​12 пікір
классный магазин но довольно дорого
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
10 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте Maryam, спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение о нашем магазине и будем работать на…
​Nurbek SwiftKey​2 пікір
Много книг
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
26 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, огромное спасибо за теплые слова! Были рады помочь 🤝
​Begarysovich Amanzholvich​9 пікір
Читать круто
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
25 маусым 2025, ресми жауап
Bekarys, добрый день, благодарим за теплые слова 🤗 Будем рады вам всегда!
​Abram A​3 пікір
Сама точка хорошая но у подразделении нет взаимосвязи. В кц говорят одну информацию в точке(магазине) говорят совсем другую и на сайте другая информация)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
30 мамыр 2025, ресми жауап
Уважаемый Abram, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать о проблемах, которые могут возникать…
MM
​Marlen Myrzabek​6 пікір
На пофиг упаковали подарок
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
26 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте Марлен, нам очень жаль слышать, что упаковка продукта вас разочаровала. Мы ценим ваш от…
GA
​Gulnaz Atambayeva​31 пікір
рай для детей побольше сертификатов на 3К плиз для подарка в школе нужная вещь
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
7 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте Гульназ! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилось у нас. Обязательно учтем…
​сервер no name​46 пікір
Шынгыс так и не купил книгу 😂
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
13 мамыр 2025, ресми жауап
😊 Похоже, Шынгыс пока не определился с выбором! Надеемся, что скоро он найдет идеальную книгу…
РР
​Рената Рыжакова​14 пікір
спасибо сотрудникам, которые 9.05.25 помогали своим коллегам из ADK искать ty ротвейлеров ❤️‍🩹 благодаря вашей помощи мы их нашли на складе ADK и я ушла с покупкой для дочери ❤️❤️❤️
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
10 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за этот добрый отклик! ❤️‍🔥 От всей души благодарим наших сотрудников и…
​🥰 🩷​32 пікір
Хотела приобрести книгу в офлайн-магазине, но был неприятно удивлён разницей в цене. На Kaspi в магазине Marvin эта же книга стоит 6230 ₸ с бесплатной доставкой, тогда как в розничной точке — 7780 ₸, и за покупкой ещё нужно ехать самостоятельно. Очень жаль, что офлайн-покупка оказывается менее выгодной, чем заказ онлайн. Хотелось бы более справедливой и единой ценовой политики.
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
2 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Фариза. Спасибо за ваш отзыв. Мы примем к сведению ваши замечания о ценах и постараемся…
​Думан Айсаев​5 пікір
консультант жігітке рахмет, есімін сұрамаппын, сұраған кітабымды тауып бергені үшін👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
25 сәуір 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Думан! Сіздің жылы пікіріңіз үшін үлкен рахмет! 🙌 Сізге көмектескен кеңесшіге міндетт…
AA
​Alina A​7 пікір
Консультанты мололцы, особенно девушка на кассе, славянской внешности, быстро четко, подсказала по наличию и что взять!
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте Алина! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание, и что наши конс…
​zharaskhan ㅤㅤ​56 пікір
Всегда бываю тут перед покупками книг. Раньше был хороший ассортимент, но будто уменьшилось. Консультанты всегда помогут и найдут ту вещь которую вам надо!
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
11 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, zharaskhan! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наши консультанты всегда готовы помочь…
ЖЕ
​Жадыра Ерболаткызы​8 пікір
Выбора совсем мало. Консультанты уставшие. Отвечают еле еле как. И еще когда хотела узнать цену, уточнить они отвечают и смотрят будто я нищебродка. При чем не только мне. Ужасное обслужиавание.
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
2 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте Жадыра. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим обратную связь и обяз…
​M ,​41 пікір
Асортимент маленький. Консультанты какие-то пассивные ходят, сонные. Ничего из того что хотела купить на подарки детям не нашла
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы ценим ваши замечания о к…
​Нуреке Саметов​17 пікір
Узкие проходы
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
18 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нуреке Саметов Спасибо за отзыв. Учтём замечание по проходам — хотим, чтобы вам было…
​Qurmanbek Qaziuly​6 пікір
Қазақша әдебиет мүлде жоқ
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
15 сәуір 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Qurmanbek ! Пікіріңізге рахмет. Қазіргі уақытта қазақ тіліндегі әдебиеттердің таңдауы…
​M ✈​4 пікір
Очень хороший ТРЦ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​_rmk. x​26 пікір
Быстро выдали книгу 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
5 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось обслуживание 😊📚
​Cali Kusu​17 пікір
Вас не кажется, что памперсы в ассортименте магазина такого формата уже перебор? Что дальше? Стиральные порошки, прокладки, туалетный утенок, пемза….?
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
13 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте Cali, благодарим вас за ваше мнение. Мы обязательно учтем ваши замечания и постараемся…
KI
​Kira Izuru​158 пікір
покупал здесь книгу для сестрёнки, продавцы внимательные, помогли выбрать подходящее издание. Ассортимент широкий. Атмосфера приятная и уютная, приятно просто пройтись по полкам и посмотреть новинки. Отличный вариант для покупок с детьми или для подарков близким — всегда находишь что-то интересное.
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
11 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте Кира! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам выбрать кн…
​Michael V​12 пікір
Отвратительный сервис. Оформил покупку через интернет-магазин. Приехал в данный филиал, чтобы сделать возврат. Возврат делать отказались, ссылаясь на собственный регламент. Видите ли в подобном случае по их внутренним правилам нужно делать возврат через колл-центр, хотя по закону потребитель имеет право вернуть товар в любом филиале сети. Объясните, пожалуйста, как в таком случае вернуть товар на 14-ый день, если по вашему гениальному регламенту процедура возврата с помощью вотсапа и курьера по вашим же заявлениям может длиться до 5 дней?! И если б еще колл-центр работал корректно. Сотрудники абсолютно не умеют общаться с клиентами. Оператор Кайрат по номеру 7890 грубит, хамит и как будто засыпает на ходу. Создается впечатление, что ему плевать на суть разговора, лишь бы от него быстрее отвязались. Нет ни малейшего желания помочь клиенту. Менеджер Александра (если я правильно расслышал имя), перезвонившая для оформления возврата абсолютно некомпетентна. Отвечает максимально шаблонно, после каждого вопроса думает по несколько минут и в итоге задает свой вопрос, игнорируя мой. В вотсапе для создания заявления на возврат со мной до сих пор так и не связался никто. Просто тотальный беспредел. По данному факту будем писать заявление в Департамент по Защите Прав Потребителей и в дальнейшем обращаться в суд если потребуется. Худшая сеть магазинов в стране по праву.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
7 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что наш сервис не удовлетворил Вас. Приносим свои извинения за доставл…
​Madi Yerseit​9 пікір
Решили зайти и купить книжку для подростка. В поисках нам вроде помогли. С покупкой дальше справились еще хуже. Кассирша Юля кроме слов «НЕТ» ничего не знает. Из маленькой ситуации она не смогла найти выхода. Нам нужна была крафт бумага завернуть книгу. Так она из маленькой ситуации, где вышла бы победительницей, она опозорила этот магазин. Отвечала как продавщица в барахолке (не обижаю продавцов барахолки) Дала нам пакет из полиэтилена (за сохранность планеты они позади) УЖАСНО, дам -✌🏻 минус два балла.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
7 ақпан 2025, ресми жауап
Мади, здравствуйте! Нам очень жаль, что наш сервис не удовлетворил Вас. Примите наши искренние извин…
​Айко- Сайлаукенова​3 пікір
Өте баяу жұмыс жасайды. Берген заказым 10күннен асты әлі жеткізілмеді. Не дұрыс жауап та бермейді. Заказымның ертесінде менеджер сияқты біреуі жазды. Заказыңыз бізде жоқ екен, Гранд меломаннан алғызамыз. Күту уақыты 4-5 күн деп. Әлі жоқ. Бір Алматыда тұрып заказды осынша кешіктіру өте ұят
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
19 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз туындаған жағдайдың мән-жайын толығырақ анықтап, оны шешуге тырысамыз. Бізге келу…
NK
​Nura Kanatovna​6 пікір
Добрый день! Кассиры шушукались между собой при клиенте, издевались, смеялись над клиентом. Сегодня, примерно в обеденное время. Прошу провести беседу🙏
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
31 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и приносим извинения за подобное поведение сотрудников. Ва…
​Z Y​9 пікір
Отвратительное обслуживание в Марвине! Сегодня, 31 сентября с 14:00 до 15:00, моя мама покупала обычный карандаш. Она уточнила цену — сколько стоит один и два карандаша (350 теңге). Это нормальный вопрос покупателя, который имеет право знать стоимость товара. Вместо того чтобы вежливо ответить, кассир и кассирша начали смеяться над ней, переглядываться и шушукаться, демонстрируя полное неуважение. Их поведение выглядело издевательским и хамским. Отвечали с надменным тоном, будто покупатель мешает им своей просьбой. Такое отношение к клиентам унижает и портит репутацию магазина. Если персонал считает нормальным насмехаться над людьми, то это говорит о крайне низком уровне сервиса и отсутствии элементарной культуры. Требую, чтобы руководство приняло меры: провело разъяснительную работу с сотрудниками, а подобным кассирам — вообще не место в торговле.
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
31 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за неприятную ситуацию…
​alimovva_v 💚​302 пікір
Кассиры такие вежливые, какую книгу бы не искала любую нашла здесь)
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
26 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Вера, спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам найти нужные книги и…
​Арман Шымыров​6 пікір
Спасибо Жанне и Баян. Нашли последнюю книгу НЛП. Быстро и профессионально! Рахмет қыздар!
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бізге сенім білдіргеніңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз. Құрметпен, Марвин және Меломан ұжымы!
​Imamali Әdebiyet​16 пікір
кітаптары күшті,сапалы бірақ қазақша-ағылшынша сөздік,қазақша кітаптар аз,манга кітаптарда тек қана орысша,бірақ ұнады,алайда қазақша кітаптарды көбірек қылсаңыздар күшті болушы еді
Толығымен оқу
Mм
Marwin, магазин для всей семьи
8 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Imqmqli Әdebiyet! Пікіріңіз бен ұсынысыңызға үлкен рақмет! Қазақша кітаптар мен сөзд…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ