............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Altel 5G 

​Байланыс және сату орталығы
2.4
172 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер84

Бағалар

Фото6

2.4
172 баға
АЖ
​Алишер Жумаш​2 пікір
Ситуация такая, я обратился по поводу тарифа, хотел решить проблему через оператора сети , но к сожалению я не дозвонился!!!, приехал в центр обслуживания клиентов Алтел и объяснил свою проблему что деньги ваша компания списала но доступа к ресурсам не дала, как и интернет не работал так и звонки, на мои вопросы сотрудница отвечала через НЕ ХОЧУ с грубым высказыванием и не желанием даже элементарно вести себя вовлеченным в процесс с недовольным лицом она утвердительно высказывает что якобы я не пополнил баланс!, мне ашш пришлось доказывать и показывать чеки и само предложение что я оплатил 🤦🏻‍♂️ в конечном итоге она позвонила в тех обслуживания, и знаете что мне сказали эти ”умные”??? Тоже самое 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ я хотя бы надейейлся что консультант (якобы)”высоким интеллектом” сама ояснить ситуацию сотруднику тех поддержки и поможет, но не тут-то было мне опять пришлось сначала все объяснять самому, о чем это говорит? Да о том что эта женщина консультант не хрена не поняла и обвинила меня в том что не поняла суть своей работы (быть вежливой и решать проблемы людей которые обеспечивают её зарплатой), абсурд!!!😂 меня вежливо послали на три буквы, хоть что то вежливое могут предпринять ваши сотрудники Алтел, в конечном итоге мне сказали что надо подождать и система заработает, мол да потерпи и само пройдет! К стати оно так и не заработало, а деньги ушли по просту!!!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
EK
​Elena Kravchenko​5 пікір
04.12.25 была в салоне связи Аlyel Обслуживание на высшем уровне ,устранили проблему быстро,благодарю и советую .Время посещения 21:00
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, благодарим за добрые слова 😌 Будем стараться и дальше 💛
СР
​Саука Рысбек​4 пікір
Ужасная связь люди бегите не советую алтел отстой
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Elliot A​8 пікір
В 2гис указано до 22:00 , в 6 уже не работают
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
А
​Анэля​2 пікір
Девушка 2.11.2025год Девушка не компетентная. Не захотела подключать интернет. Якобы надо сперва дорогой купить и потом только можешь купить другой. Так как есть три вида тарифа на модем. Я ушла потратив время , ужасный сервис. Сходила другой без вопросов подключили который изначально хотела.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
3 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​GIIAR W​8 пікір
Отвратительно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
NR
​Nina Ricci​9 пікір
Не дозвониться до оператора! Какой ужас. Посадите больше операторов. Минуты на другие операторы есть но я не могу ими воспользоваться!!!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
NB
​Nona🌸 Brightlightn​10 пікір
Ужасный сервис
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Али Арыстанбекұлы​2 пікір
Әйел кісі телефонын шұқылап отырып жауап береді менсінбей қарап
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Cәлеметсіз бе. Келісемін, мұндай қызмет болмауы керек. Мәселенің не екенін түсіну үшін қосымша мәлім…
​Kim Lucius​9 пікір
Время 20:20, ЗАКРЫТО, хотябы написано что до 22:00, че за?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
AZ
​Adilkhan Zholamanov​8 пікір
Сервис өте нашар! Клиентпен жұмыс жасау деген ноль! Лучше бос уақытыңызды алмай бармай ақ қойған дұрыс. Бұл жерге келгенше Интернеттен қарай салған тиімді
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Cәлеметсіз бе. Келісемін, мұндай қызмет болмауы керек. Мәселенің не екенін түсіну үшін қосымша мәлім…
РА
​Ризаш Алимбек​5 пікір
Ужасное обслуживание клиентов. Точнее никакого обслуживания нет. Обратилась, чтобы узнать, как перейти с другого оператора на их услуги, но, к сожалению, сотрудница явно не была заинтересована в помощи. На вопросы отвечала неохотно, с пассивной агрессией, большую часть времени отвлекалась на телефон. Создалось впечатление, что она вообще не хочет там работать. Абсолютно непрофессиональный подход к клиенту. После такого желания переходить к этому оператору больше нет.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
ZU
​Zhanel Ulykbek​10 пікір
Сегодня работаете? Пришли , никого нет , закрыто . Прям белой дверью все закрыто. Куда позвонить, чтобы подошли?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
21 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваше…
​Элиша Медведева​3 пікір
Очень вежливая девушка Камила помогла и объяснила что да как
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
) Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Y-
​Yerzhanovna -​10 пікір
Робочее время закрыли ушли
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
21 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Рус Зип​2 пікір
Мошенники! Накручиваете интернет трафик, якобы я использовал. У вас на сайте написано сколько и когда, вот только моя программы соединения за трафиком точно показывают, сколько я расходовал! Ещё и невозможно дозвониться до людей в колл центре.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
TW
​Tru World​18 пікір
Самый ужасный провайдер связи. Без уведомления меняют тариф на 33% 990 тенге. Это вообще где видано, в нормальных компания есть отдел который занимается информингом. Миллион сообщений не нужных высылают, а эти даже не могут скинуть уведомление заранее о том что тариф меняется. Постфактум узнаешь когда просто у тебя сеть отключается из за того что якобы не хватает баланса. Надеюсь они перестанут оказывать услуги и из выкупят другие, кто умеет работать с базой клиентов.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день! SMS уведомление об изменении условий ТП было отправлено всем клиентам компании. Обязате…
​Жигер Рыскелдинов​31 пікір
Обратился в этот отдел 16.08.25 что бы восстановить свой номер. Менеджер сказал что номер уже на продаже, нужно заплатить за номер 6890, и на тариф примерно 5000. Денег таких за свой же номер не хотелось давать, покопался в их приложении и подключил е-sim на этот же номер за 400тг. Я все понимаю, может они на процентах и нужно больше закрывать кассу, но не таким же обманным путем! В итоге для себя сделал вердикт что менеджера в этом отделе сидят не для заботы о клиентах, а для того что бы обокрасть их.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
16 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес alte…
​🍁 Floooweerrr​8 пікір
Все сами подключили, показали выгодные тарифы под мои запросы🥹🫶🏻 , довольна и интернетом и сервисом🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
8 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за приятный отклик 😌 Будем рады вам всегда!
СЖ
​Саламат Жумашев​6 пікір
Номер алуга келген едим тарифтер туралы акпаратты дурыстап берген жок кызмет корсеткен кыз жалгыз болган толык кыз
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
1 ақпан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, біздің компания тұтынушыларға тамаша қызмет көрсетуді өзінің басты мақсаты деп санайд…
​Тимур Х​5 пікір
Не знаю почему пишут негативные отзывы. 18.01.2025 пришел в этот салон. Сотрудник парень очень быстро и грамотно оформил перенос номера с Билайн на Алтел, сам все подключил и активировал 👍 отличный сервис!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 қаңтар 2025, ресми жауап
Тимур, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку!!!
​- Sarsenbaiev​4 пікір
Очень фигова обслуживают И закрываются куда раньше времени 😒🤬🤬🤬
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
4 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Извините за возникшие неудобства. Мы обязательно учтем ваш отзыв и постараемся улучшить…
​Жанар Бежкенова​15 пікір
Сидят две девушки.Отвечают грубо.Я попросила их помочь мне с есимкой,с которой я сталкиваюсь впервые.Мне одна говорит грубо,сначала загрузите данные потом подходите,мы этим не занимаемся.Я им говорю,мне не надо делать просто подскажите и все.Она обращается ко второй «поможешь?»,та фыркнула «ну якобы на фиг это мне надо.Потом они мне начали говорить мне про два шнура которые нужны при загрузке т.д.Я когда уходила,сказала им ,что они грубоватые и наверное это не их работа.Мне все благополучно сделала девушка с отдела продаж аксессуаров к телефонам в соседнем отделе без всяких шнуров.Спасибо ей!!!А Вам надо подумать держать таких грубиянок или нет!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 қараша 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Обязательно разберемся в данной ситуации…
​К С​24 пікір
Покупаешь за 30к роутер и получаешь интернет кусок… ну вы поняли. Точнее не получаешь интернет, его просто нет! А все что тебе говорят, что к ноябрю его наладят, звонишь в ноябре, а они говорят «ещё 5 месяцев нужно подождать» главное платите исправно 9к в месяц и не нойте, кайф! Сказка, а не провайдер 💪🏼
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес altel…
​Эльва Flo​16 пікір
Куда мне написать по следующей проблеме? Я купила у вас модем за 28тысяч, перевела всю семью. А интернет не работает. А ваши операторы в итоге отвечают что проблема решится через 5 месяцев а пока мы должны платить вам чтобы оставаться с вами. 5 месяцев чтобы работал интернет? Это что за история??
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
31 қазан 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите Ваш номер и скриншо…
AU
​Apple User​28 пікір
Оператор Валерия молодец очень компетентный грамотный сотрудник , спасибо ей за терпение и уважение ! Спасибо!
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
31 қазан 2024, ресми жауап
Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
​Llll Llll​10 пікір
У них нетц ничего бесплатного, хо ела номнр взять начинается от 5000тг,жесть
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
30 қазан 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать…
SY
​Shashank Yadav​1 пікір
Kamila is very cool and intelligent Helped us in choosing sim Thankss
​Руслан Еркин​21 пікір
Закрыто 🫡 Нигде не написано
​Дария Камалханқызы​25 пікір
Интернет ужасно
AZ
​Ardak Zhanbotayeva​8 пікір
Почему закрыто???!!! В 2ГИС хотя бы отметили
​Nafisa A​20 пікір
Закрыто !!!! Пришла 21 сентября
НШ
​Наталья Шаблакова​12 пікір
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Валерии за отличное обслуживание в вашем магазине! С самого момента входа в магазин я почувствовала дружелюбную атмосферу. Валерия приветливо встретил меня и сразу же предложил помощь. Она была очень внимательна к моим потребностям и быстро поняла, что именно мне необходимо. Менеджер не только предоставила мне подробную информацию о разных тарифах и услугах, но и помогла разобраться с моими вопросами. Я ценю ее терпение и профессионализм, особенно когда дело касалось выбора наиболее подходящего варианта для меня. Также хотелось бы отметить, что Валерия ответила на все мои вопросы и разъяснила все нюансы, что помогло мне сделать обоснованный выбор. Я осталась очень довольна своим опытом и уверена, что буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Спасибо, Валерия, за вашу замечательную работу и отличный сервис!
Толығымен оқу
ГЕ
​Гульназ Ералиева​2 пікір
Мана ғана соғып бір зат сұрай қояйын деп едім и ещё олардың операторын 10 минуттай күттім ғо и ещё қызмет көрсету деңгейі өте нашар! Оператор қалай болса, солай сөйлеседі , сыпайылық қайда?! мен сөйлескен оператор қызға жұмыс жасауды үйретіп қойыңыздар! Аты-жөнін білмей тұрғаным.. Қызмет көрсету сапасы өтте нашар! Дұрыстап сөйлесуді үйреніңдер! Бұлай жалғаса берсе, клиент қалмайдығо! не масқара бұл?!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
13 тамыз 2024, ресми жауап
Қайырлы күн Осындай қиындықтарға тап болғаныңызға өкінеміз. Бізге altelinfo@altel.kz мекенжайына өз…
​RINAT SADYKOV​7 пікір
ужасное обслуживание клиентов, Камила сидит жует жевачку в наушниках, говорит что не моя проблема если не ловит, простоо ужасс , свалка фуу, вот тебе лицо компании, отстой просто
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день, RINAT! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим на…
КП
​Крис Подобина​7 пікір
Связь самая худшая, интернет тоже. Никогда не подключайте у Алтел. Платишь 6900 в итоге у тебя ничего не будет. Трубки они вечно не берут. Интернет не работает от слова совсем, менеджер сделала вид что настройки сбросила и на этом все)
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать…
​WERTY 88​2 пікір
Всего два выбора 8000 за 1тб или 11000 за безлимит и все других пакетов нет! Ещё при этом многие говорят что Аltel не ловит местами. Очень все это огорчает, обслуживание оставляет желать лучшего
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
15 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте, наша компания считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой целью. Поэтому…
AN
​Aliya Nadyrkyzy​4 пікір
Камила помогла, выяснили причину, почему у меня снялись деньги на балансе. Поменяла тариф и очень выгодно подключила тариф. Спасибо Камила)
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 маусым 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
DN
​Dilnaz Nizamudinova​4 пікір
Была сегодня в алтел центре, хотела выразить благодарность сотруднице Камиле знает свою работу на 5!
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
27 мамыр 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ