............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Beeline 

​Офис продаж и обслуживания
2.2
1325 баға
Жылдам үй интернеті, ұялы байланыс және теледидар — бәрі бірге!
​Жарнама​ЖШС КаР-Тел​KZ26000489593, «Телекоммуникациялар комитетінің Ақтөбе, Батыс Қазақстан, Маңғыстау және Атырау облыстары бойынша өңіраралық байланыс инспекциясы» республикалық мемлекеттік мекемесі
ЖШС КаР-Тел
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
769
Бағалар
Фото
84
2.2
1325 баға
760 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
RP
​Roman Popov​5 пікір
Это просто какой-то апофеоз непрофессионализма топ-менеджмента. Через Билайн Казахстан можно было кучу всего сделать онлайн. Сделали Жанымда... И всё, я с температурой должен идти в офис, чтобы подключить к своему тарифу ещё один номер. В очереди передо мной 44 человека. Но отслеживать очередь через приложение я не могу. Я должен стоять в офисе и смотреть на монитор. Чтобы не пропустить. Менеджеры, бедные, не справляются, толпа людей, претензии на них вываливают. А они не причём. Виноваты руководители, которые получают больше их, а организовать не могут ничего.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
SL
​S. L.​40 пікір
Оценку ставлю только за сотрудников, видно что ребята стараются, качество обслуживания на уровне. Вопросы к руководству: 1. Когда решите вопрос с клиентопотоком? Я пришел обслужить я уже около 19 часов вечера и там была очередь, не было свободных мест чтобы присесть. По итогу я обслужился около 20:15, то есть вечером, более часа, Ваш клиент должен был ожидать очередь стоя. 2. На тот момент когда я пришел, были переполнены урны и никто так их и не убрал (фото я приложил) 3. У меня была услуга: «отказ от домашнего интернета» почему у вас принимают роутеры и заявки на отказ от домашнего интернета не во всех офисах? Это простая процедура: «забрать роутер в коробке и принять заявление»? Почему клиент не может обслуживаться в ближайшем для себя офисе по такой простой услуге? 4. И еще у компании которая позиционирует как лидер на рынке телекоммуникационных услуг нет Wi-fi в своем же офисе. У меня все. Больше думаю обращаться не буду.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
31 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Пожалуйста, отправьте, если возможно, детали вашего…
ZN
​Zarina Nyssanbaeva​15 пікір
Самое медленное в мире обслуживание
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
​danya .​30 пікір
Самый худший интернет почему у меня этот интернет всегда пропадает самая худшая связь закройте свой котактелеком
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
18 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стоит отметить что на качество связи и интернета могут влиять разные факторы и в каждо…
​Назира Шарипова​21 пікір
Сұмдық 40адамға. 1 менеджер жұмыс жасап отыр уйдегі интернет дит қайдағы уйдегі интернет мүлдем жұмыс жасамайды аты ғана боллмаса билаин деген құрдан құр бәленбай ақша төлеп отырмыз оған қалмас ай сайын ақшаларын көтереді. Ақшасын көтеріңдер соған сәйкес жұмыс жасасын ондай болса. Интернетті жылдамдығын қосыңдар жай ақша ала бермей. Өте нашар 0% жұмыс жасайды. 😡😡😡😡
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
3 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рахмет. Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Сіз көтерген м…
АБ
​Айман Б​33 пікір
Даже одну звезду ставить жалко. Отвратительный сервис. В офисе 3 менеджера, из них один кассир. Много людей. Электронная очередь не сортирует людей по вопросу обращения. Не можешь даже просто сдать оборудование.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
К0
​Код 07​4 пікір
Как всегда толпа очеред менеджеры сидят на одного человек час портят что туризм ещё хотя тариф поднят сперва все сделайте чики руки потом чтоб соответствовал все
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
29 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
​Karlygash Sekeeva​73 пікір
Слов нет…Вместо 4 операторов работают 2 , очередь по 50 и болееминут … даже сидеть не хватает мест … те, которые обслуживают работают медленно ((( сегодня 19.08.2025 г Алматы ТРЦ Москва… не читает и не выдает талоны, Альмира сказала что записала в очередь по имени, потом пошла очередь и все кто после нас пришли пошли по очереди, а мы так и сидим- ужас 😨 когда я возмущалась Альмира накричала на меня - это нормально???… никому не порекомендую ни этот филиал ни эту связь, сейчас появилась 3 оператор 18.30 , но очередь все равно ((((((((
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
19 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
​Алексей Гузиков​14 пікір
Благодарю менеджера Ерасыла, за оказанную помощь в восстановлении номера, которым долгое время не пользовался
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
19 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв и высокую оценку😊❤️
​Артур Дуйсалиев​46 пікір
Сегодня 2025.08.18. Билайн в Москва. Очередь не двигается совсем, передомной 12 человек и на сколько часов все это не понятно с учётом по 30 минут на человека. В очередь встал в 14:21 а сейчас время 14:59, и вот 74 номер только, а у меня 85, это вообще как понимать? Почему второй раз встал в очередь? Потому что пока стоял в первый раз, забыл зачем вообще пришел, просто отключил номер с абонентской платы, а было надо ещё и отключить номер. Приняли меня в 15:23. Передомной было 12 человек.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
18 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за оценку! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компа…
ЗЕ
​Замира Еркешова​15 пікір
ужасный сервис оператор не сидят на месте народов валом обслуживают только 2 оператора😡😡😡😡😡 И снаружи тоже ждут
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
2 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
МИ
​Маргарита Измаденова​59 пікір
Обслуживание долгое, пришли провели в очереди час , ничего не работает, бардак сплошной, зачем вам табло если они не рабочие ?! Решается каждый вопрос с каждым очень долго, брали талон были в очереди 25, спустя час ожидания 22, как у вас работа производится?!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
31 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
S
​Sanyaburyat​5 пікір
Не разрешили проблему....
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Если ваш вопрос всё ещё актуален — напишите нам, пожалуйста, в Direct Instagram. Мы работаем круглосуточно и готовы помочь.
​alina 🫰🏻​20 пікір
Спасибо ,Акерке !!! Грамотный специалист,очень помогла и решила проблему!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
4 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие неприятности с изменением тарифа и задержкой…
КТ
​Ксения Тимченко​4 пікір
Ужасное обслуживание, ничем не помогли , ничего не подсказали , какие-то правила дурацкие, аннулировали номер и чтобы его восстановить единственным решением купить номер с тарифом за 8500 чтобы его потом выкинуть и восстановить свой номер . Что к чему не понятно. Билайн все хуже и хуже, тарифы космические цены, связь на нуле , вечно не ловит, обслуживание хамское
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
14 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление и возникли трудности при обращен…
​Сабыр А​18 пікір
Не могу понять здесь так постоянно много людей почему здесь мало менеджеров по пять часов торчать в очереди и колл центр тоже вообще никак не дозвониться ноль сервисаа!!!!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
29 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось долго ждать и столкнуться с трудностями при обращении…
​Юлия Корнюхина​2 пікір
Очередь электронная, толчеи нет, менеджеры компетентные, вежливые и обходительные. На любой вопрос отвечают и понятно всё объясняют.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
17 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо, Юлия, за доверие 🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Назгуль Алтынбек​12 пікір
Ассистенты тyп&е. Одного клиента принимают больше часа. Не умеют делать свою работу. Спасибо, больше не приду.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
14 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, н…
Ds
​Dexterous swindler​13 пікір
Спасибо за оперативную работу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
20 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за доверие и за то, что остаётесь с нами! Мы рады быть Вам полезными 💛
​🤍 🤍​2 пікір
хочу пожаловаться на работника женщину Айжан, не умеет абсолютно общаться с клиентами, хамит, грубиянка, некомпетентная и не умеет совершенно работать, сидит с каким то мужчиной и смеется , задаешь вопрос ничего не знает. Сервис 0.
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Если у вас есть возможность, пожалуйста, напишите…
дм
​дина малик​12 пікір
Самая ужасная точка. Людей куча, а консультанты могут очень долго обслуживать. Клиенты встают, куда-то уходят, потом приходят, и всё так не спеша. Бесит, вот сейчас консультант ушёл куда-то, и непонятно куда. И когда вернётся. Работает на 6 клиентов в очереди один консультант.
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
​Arman Amangeldiuly​8 пікір
Ужасное обслуживание, ждёшь целую вечность. Более чем за 40 минут 4 менеджера приняли всего 3 человека. Соответственно нужно ждать 2 часа. Поставил бы ноль но программа не позволяет. Народа просто тьма собирается из-за плохо работающих менеджеров Пошло столько времени, так и ничего не изменилось. Что в 2023 году что 2026 году. Филиал в ТРЦ Москва. Неужели так сложно починить регистратор для талонов? Такая же картина как и всегда, приходишь а перед тобой 30 человек. Сидят 2 менеджера и не знают что им делать. Тут либо добавлять ещё менеджера, либо нанимать квалифицированных. Сегодня суббота время 13:41
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
12 маусым 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте нам разобраться…
Т.
​Токжан .​5 пікір
Менеджер дала поврежденную сим карту, позвонив оператору выяснила это. Обслуживание на 0
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
26 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте нам разобраться…
​Стас Шимченко​5 пікір
Крайне разочарован обслуживанием в Билайн. Консультант вел себя хамовато, пренебрежительно и совершенно непрофессионально — создаётся ощущение, что клиент для него помеха. Такое поведение абсолютно недопустимо для представителя компании. Прошу руководство обратить внимание на качество работы персонала и сделать соответствующие выводы. Еще и выглядит как крыса
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
6 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте нам разобраться…
​Dake Dake​9 пікір
Обслуживание - 5 Ожидание обслуживания - 1 Приходил в понедельник в 6.30. Прождал ровно 1 час ожидая свою очередь. К самому обслуживанию нареканий нет.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
4 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
​Человек 🥀​12 пікір
Достаточно быстрое обслуживание, но видимо из-за того что проходимость большая там часто очереди, сотрудники вежливые и приятные. Внутри чисто и достаточно просторно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
13 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу сотрудников и условия в офисе. Мы понимаем, что из-за выс…
​Майя Л.​40 пікір
Менеджеры сидят дубы, Билайн просто так отключают номер телефона, который уже зарегестрирован. Лучше покупайте сим-карты в алтел, и обслуживание выше будет, там хоть воды дают и обслуживают держа клиента на руках, а здесь один бардак и сотрудники которым пофиг на сервис
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
7 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
NB
​Nursultan Baktygali​4 пікір
Қайырлы күн! Сәлеметсіздерме?! Сіздерге проблема шешуге барсам, вообще дым істемеді. Сосын сіздерде жалпы оператор барма өзі? 116-ға хабарлассам бот алып 1 сөзді қайталап дымда істей алмайды! Кішкене жұмыстарыңызды дұрыстап істесеңіздер!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Instagram парақшамызға direct арқылы жазуыңызды…
АШ
​Айнура Шах​7 пікір
Ужасная организация!!! Никакой клиентоориентированности!!! У племянника украли телефон, пришли не могли занять очередь не предусмотрено бумажные талоны. Оператор по имени Кенже сказал , что запомнил по имени , и реально забыл. При чем , объяснили ситуацию, нам еще надо в ровд. Простояли 45 минут. При чем нас приняли 5 минут, чтобы заблокировать номер. Звонить на 116 вообще нереально. В конечном итоге просто поменяли оператора. Очень жаль…
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
​Асыл Мусина​2 пікір
Просто ужас отвратительно очереди и долго обслуживают Начнем с того что талоны (очередь) здесь выдаются электронно но вай-фая нет и думаешь раз сам Билайн не может обеспечить своих клиентов вай фаем не легче ли было поставить хотя бы бумажную версию выдачи талонов но даже не это страшно по сравнению с тем что нету ни одной розетки для подзарядки телефона, пока ожидала своей очереди а это на минуточку 1,5 часа телефон со ответственно разрядился на мою просьбу поставить на зарядку оператор сказал что у них вообще нет розеток ( боюсь представить как они целый день работают не имея ни одной розетки….))))) со ступором пошла и поставила на зарядку в бутике одежды Карл, большего морзма еще не видела нигде. Хотя если так посмотреть то не такая уж и глобальная у меня проблема, ее можно было бы решить отправив qr код через приложение и обойтись без лишней бюрократизации но нет любят ведь все усложнять )))) И да толпы людей, медленных операторов тоже никто не отменял это же классика жанра, раз видят что большая потребность неужели нельзя увеличить количество операторов ? Ну и на последок пока писала всю эту поэму очередь так и не сдвинулась передо мной все так же стабильно остаются 56 человека 😤🤯
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
НЯ
​Наталья Якунина​58 пікір
Очень жаль, что за деньги, которые вы берёте с абонентов, вы неспособны снять помещение побольше, посадить больше специалистов, поставить больше сидений для клиентов, которые на минуточку приносят вам доход. Жаль, что не оптимизируете работу ваших специалистов, чтобы они не зависали с одним клиентом час-два. Стою час, очередь продвинулась на 3 человека. Всего трое работают за столами. Народ стоит толпой, сесть негде. Жадность в расходах. Ужасное отношение к людям. Люди в очереди по 3 часа стоят, говорят. Красть у людей время очень некрасиво.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
A.
​Alua .​23 пікір
за ЧАС очередь подвинулась с 240 на 241. ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Сотрудники очень медленно работают! Из 4 только 3 работают, с тремя клиентами час сидят; как так можно????! или компания не учит своих сотрудников базовому обслуживанию клиента?!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие негативные впечатления от нашего сервиса. Ваш…
Ss
​SonoAce sonoace​1 пікір
Очень плохой сервис я уже 5 дней не могу добавить один номер семейный тариф скпзади что влрюпрос решится в течение 1-2 дня но уже 5 дней прошел вопрос не решился, уствшие оператор на вопрос ели лэотвечает, долго обслуживает
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
31 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в Instagram Direct номер, к…
​Бауыржан Дуйсен​9 пікір
Работают из 4 только 2 менеджера. Люди скапливаются, а они даже не пытаются обслужить по быстрому либо добавить еще менеджеров. Нет вайфая билайновского.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
29 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
​1881 black​5 пікір
Хочу оставить жалобу на менеджера салона мобильной связи Beeline по имени Альмира ТД или ТЦ Москва. Во время моего обращения данный сотрудник вела себя грубо и некорректно. Она не выслушала мой вопрос до конца, в процессе общения ушла в другой кабинет, тем самым прервав обслуживание. Со своей стороны отмечаю, что я эмоционально выразил своё недовольство к услугам по мобильному интернету и сложившейся ситуацией, однако в рамках допустимого, без оскорблений и нарушения норм общения. На мою просьбу вернуться и доработать со мной, Альмира отказалась, заявив дословно: «Это не моя проблема, тебе надо — ты и пиши». В дальнейшем со мной продолжила работать другая сотрудница, однако вопрос по существу решён не был, была лишь оставлена заявка, без предоставления полноценной консультации или решения на месте. Считаю подобное поведение и отношение к клиенту недопустимым и не соответствующим стандартам обслуживания компании Beeline.
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Для более детальной проверки ситуации, пожалуйста…
​Ulbosyn А​14 пікір
Очень и очень печально, я жду своей очереди уже целый час. На табло еще 61 номер, а у меня 74.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! К сожалению, очередь зависит от количества посетителей в наших офисах, количества сотр…
СТ
​Светлана Терентьева​3 пікір
Просто ужасное обслуживание . На двух специалистов толпа народу не рекомендую . Пропускают не по очереди
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
​Максат Уристемов​16 пікір
ОТВРАТИТЕЛЬНО ужасное обслуживание со стороны менеджеров, их ещё трое, один убегает в дверь позади чтобы покурить, один тянет другого, в итоге работает один менеджер, и то потом приходят оба, и один уходит, и в целом очень медленное обслуживание, менеджеры покидают места, подходят к соседним коллегам, и о чем то своем разговаривают Прошу принять меры, чтобы обслуживание проходило быстрее Неужели 9 человек можно тянуть 40 минут А ещё часто сидят просто так в телефонах
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
27 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
​victoria o​12 пікір
скажите пожалуйста, простоять в очереди 2 часа (без преувеличения), чтобы ожидать еще 30 минут оформления и услышать, что не работает база и нужно придти утром, придти на следующий день и услышать то же самое - нормально? вы пишите о том, что сотрудникам запрещено намеренно замедлять процесс обслуживания, но работа менеджеров никак не должна выглядеть так, как мы к сожалению наблюдали в течение этих часов, когда в очереди более 10 человек. уходить неспеша после каждого клиента минимум на 5 минут и возвращаться так же, когда люди стоят и ждут - это просто абсурд. в какой то момент в офисе осталось всего два менеджера, а потом и вовсе один. когда вы запускаете акции и такой поток клиентов - обслуживание должно быть максимально продуктивным. я даже не представляю сколько клиентов вы потеряли даже за вчерашний день. мы просто в ужасе скрин талона с очередью, как подтверждение посещения прикрепляю.
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
27 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
AS
​Alisher S.​15 пікір
Самый ужасный сервис! Из 4 консультантов сидят 2, ходят то в магнум, то в туалет, то в подсобке прячутся. Стою уже 1,5 часа чтоб просто сим карту восстановить!
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
​Ilya Pankratov​3 пікір
Истинно народная связь, здесь очередь идет в обратную сторону😂 второй раз не могу попасть к консультанту, закрыть ипотеку проще, чем расторгнуть отношения с Билайном🥲
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
ЮА
​Юсуф Алиев​34 пікір
Пришло сообщение что дадут в подарок смартфон в итоге иду к ним говорят другой тариф нужно подключить, так сообщение зачем писали???
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация требует детальной проверки с нашей стороны. Пожалуйста, напишите нам в Direct…
​Shynar Nurbolkyzy​3 пікір
Обслуживание ужасное, операторы грубые. В очереди часами стоишь, а операторы сидят своих без очереди принимают! Работают только два оператора, когда должны принимать четыре
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
​Nurila Yeskermes​13 пікір
Очень очень долго ждали - 2,5 часа,не дождались ушли . Очередь отпускают максимально медленно. Ждали 200+ человек,работают только 2-3 оператора.Никакой помощи не получили зря потратили время.
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
30 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Продолжительность консультации зависит от сложност…
ZZ
​Zh Zh​7 пікір
Стою в очереди больше часа, работают только 3 человека. Один компьютер свободен, но им никто не пользуется — и всё это просто чтобы сдать роутер. Очень странная организация.
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
30 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
​Roman Zenkovich​10 пікір
Ожидания ужас ждем 1час 40 минут очередь не двигается обслужили только 5 человек за это время, но нужно ждать проявляя терпения
Толығымен оқу
Beeline, офис продаж и обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что вам пришлось ждать так долго 😔 Чтобы оперативно решить ваш вопрос и сократить о…
​ismina ablaikhanova​4 пікір
Очень большая очередь, а также консультантов мало
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с очередью. К сожалению, мы не можем повлиять н…
​Шахзад Мелис​27 пікір
Ждали 1час 20минут это что-то с чем то
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ