............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

H&M 

Киім мен аксессуарлар дүкені
3.8
443 баға
3.8
443 баға
фрост ворн33 пікір
Аяна Салмағанбетова5 пікір
Хочу оставить жалобу на работу персонала магазина. Сотрудники магазина вели себя крайне грубо и непрофессионально: охранник по имени Арман, консультант (смазливый мальчик) и кассир (имя не знаю, девушка с проблемной постакне). Во время примерки одежды в течение примерно 3 минут сотрудники неоднократно подходили к примерочной и в грубой форме требовали быстрее выйти, аргументируя это тем, что им «пора домой». При этом охранник самовольно открыл дверь примерочной и начал настаивать на том, чтобы мы немедленно вышли. Подобное поведение считаю недопустимым и нарушающим личные границы и элементарные нормы безопасности, тем более если бы в примерочной находились только девушки. Считаю, что сотрудники не умеют корректно общаться с покупателями и нуждаются в дополнительном обучении стандартам сервиса и этики общения.
Толығымен оқу
D
Danel1 пікір
DA
Di Abd2 пікір
Ужасный магазин, сервис ужас сотрудник ужас, сделала возврат товара товар в надлежащем виде с чеком и тд, по закону зпп должны вернуть в течении 3х рабочих дней, возврата нету пришла к ним говорят от нас все прошло разбирайтесь с банком к нам можете даже не приходить, так и было сказано менеджеров Актриевой Асылзат мы все сделали больше мы см ничем помочь не можем можете даже не приходить к нам разбирайтесь со своим банком если вы даже через 10 дней к нам придете мы все равно ничего не сделаем сказать что у меня был шок ничего не сказать, то есть товар взяла у них возврат сделала у них а деньги не должна требовать у них, а должна самостоятельно разбираться с банком!!! Если что наш этот разговор записан на диктофон, поэтому данный менеджер не может отрицать что таких слов сказано не было, о том что я записываю я ее тоже предупредила, а Директора магазина не было на месте, якобы у нее рабочий графин плавающий когда хочу тогда и приду, дальше директору магазина был дан мой номер телефона, я спросила у менеджера почему директор не звонит мне, на сказала что директор ответила ( сейчас она отдыхает врем 17.00 рабочий день понедельник, и завтра когда будет у нее рабочие часы , вот тогда она мне и позвонит! ) это вообще полное фиаско данного бренда и магазина в Меге на розыбакиева, я в первые сталкиваюсь с такими не ниамоиными сотрудниками и таким великим директором! Даже на заводах крупных директора выходят на связь при малейшее проблеме, а тут целый директор магазина НМ не может себе позволить в не рабочие часы выйти на связь, королева отдыхает! Просто позор вам всем! И вашей системе! Спросила у менеджера на какой закон они ссылаются она молчит, а хотя в углу прав потребителей у них написано возврат производится в течении 3х рабочих дней!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
L
Lucius17 пікір
Kseniya Kostenko22 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
H&M, магазин одежды и аксессуаров
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
Юлия24 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
Lyxa 2GIS8 пікір
H&M, магазин одежды и аксессуаров
25 тамыз 2025, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
ZA
Zhamilya Auhadiyeva3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
H&M, магазин одежды и аксессуаров
18 тамыз 2025, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
Appleuser User87 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АС
Айгерим Сулейменова186 пікір
Толығымен оқу
H&M, магазин одежды и аксессуаров
22 шілде 2025, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
Noizy 88813 пікір
Сегодня столкнулись с такой ситуацией: у кассы хотели купить носки (как раз там была акционная цена) искали в этой куче нужный размер нашли, однако на них было красной наклейки (акционная цена) подумали что на них просто забыли наклеить так как из всей кучи одинаковых насела тол ко на одной не было красной наклейки. На кассе их пробили по полной стоимости и продавец утверждала что значит на все есть скидка а на одну пару нет. Мы попросили позвать менеджера так как не ответ был просто нелепым. Дальше пришла администратор и начала нам доказывать что носки с разных коллекций однако сама же и облажалась так как цифра которая указывает Из какой коллекции так же была одинаковая. В итоге она сослалась что это ошибка консультантов и они перепутали красные ценники и в итоге вернули нам разницу. Покупатели будьте внимательны. P.S Ниже прикрепляю фото всех одинаковых пар носков, на всех кроме одной есть красный ценник. Специально их убрала с прилавка и попросила привести все в порядок и дезинформировать покупателей. P.S.S там кстати на синий летний сарафан так же была разная цена
Толығымен оқу
F1ryX 🧔🏿‍♀️5 пікір
AA
Anar Algozha10 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
H&M, магазин одежды и аксессуаров
9 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
Даурен К33 пікір
Толығымен оқу
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
МА
Мария Анарбаева7 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
Mariya Cherry20 пікір
Толығымен оқу
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
ТТ
Турсынай Ташим18 пікір
Толығымен оқу
H&M, магазин одежды и аксессуаров
28 мамыр 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
⠀Айбат ⠀Дауренұлы10 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
H&M, магазин одежды и аксессуаров
26 мамыр 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
bale l26 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
SS
Sulamita Shahanova1 пікір
Safinur Murataldy1024 пікір
H&M, магазин одежды и аксессуаров
22 сәуір 2025, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
NM
N M9 пікір
Толығымен оқу
H&M, магазин одежды и аксессуаров
22 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы внимательно изучим вашу обратну…
酱小
酱紫 小悦2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aeka А.18 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Diyar_0711 K18 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
H&M, магазин одежды и аксессуаров
22 сәуір 2025, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
Joni Тулесов1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀34 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ