............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

H&M 

Киім мен аксессуарлар дүкені
3.7
508 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
157
Бағалар
Фото
37
3.7
508 баға
156 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Sergey Kassatkin​7 пікір
Испортился магазин, простоял в очереди на оплата сообщают что только наличкой, мол терминалы не работают. На нижнем этаже очереди в банкомат вернувшись смотрю кассир сопроводит оплаты на другой кассе, можно же было сказать чтоб подождали ((( же, отношение кассиров ужасное. В зале нет сотрудников помочь с размером !!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
3 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
ЭК
​Элина Куаныш​18 пікір
Ходила около 40 минут, выбрала 4 пар платья,на кассе говорят что Каспий qr нет,вроде 2025 год
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Лейла Лейла​17 пікір
Выбор был не очень, мало одежды детской для мальчиков
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Тахмина Асимова​7 пікір
Если б была оценка равная 0, я бы ее поставила, на кассе не умеют разговаривать, консультанты в зале не знаю товар (новая коллекция) сперва сказали такого платья нет и не существует в этом цвете. Теперь никак не могут найти ни у себя, ни узнать в другом трц. И все разговаривают так, будто я пришла к ним домой и прошу что-то из разряда невыполнимого и не входящего в минимальные их обязанности.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
4 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
АМ
​Али М.​7 пікір
Каспи qr не принимают
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NI
​Nurbol Ilyassov​3 пікір
Нету каспия, выбор для мужчин мало.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​бездельник 2​3 пікір
❤️пы.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AZ
​Ayazhan Zhambylkhan​14 пікір
Просто ужас. Настроение на нуле, собрала вещей на большую сумму, но пришлось оставить на кассе из-за отсутствия каспи кьюара. Во всех магазинах есть каспи оплата, а у вас нет. Спрашивают наличными ли или картами, а кто, извинюсь, сейчас носит наличные или карту с собой? Обслуживание на нуле, стоят на кассе взглядом «И что вы мне сделаете? Каспи кьюара нет». Подумайте и улучшите сервис, вы упускаете продажи таким поведением и в целом сервисом оказанный нам покупателям
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 шілде 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
​Жанат Катаргулыева​13 пікір
Для кого работаете каспи олаты нету....обслуживание ноль...
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
16 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
Г
​Гүлхан​3 пікір
🥰
​Z Adil​6 пікір
Good 👍🏼
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ai🎾 👋🏻​5 пікір
👌🏻❤️‍🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Г
​Гость​5 пікір
Клиентоориентированность нулевая. Стоишь в очереди, 2 из 3х работающих касс, ждешь 15 минут. Потом говорят что каспи оплату не принимают. Вы достаточно серьезный магазин, у вас такие сопротивления продажам… Спасибо, я обращусь в любой соседний магазин.
Толығымен оқу
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
9 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
🫧🫧
​🫧 🫧​7 пікір
Хотела примерить одежду, но шторка в примерочной не закрывается полностью. Остается зазор, через который видно внутрь, особенно учитывая, что это общая примерочная. Когда я зашла, напротив сидел мужчина, и через зеркала всё прекрасно просматривается. Лучше замените на полноценные двери, которые закрываются полностью и обеспечивают приватность.
Толығымен оқу
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
26 мамыр 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
​Марина Лаврова​5 пікір
Обслуживание в ваших магазинах конечно на нуле .Вчера были в Меге на Сейфуллина стояли в очереди ,потом кассир ушел сказал минуточку и больше не пришел,подошел другой обслудил и сквозь зубы сказал нам спасибо ,такое чувство что они у вас хозяева магазина.Стоят с такими недовольными лицами ,и вот так вообще нельзя делать если ты обслуживаешь покупателя ,даже если ты не кассир ты обслужи клиента до конца ,но при этом скажи что очередь не занимайте касса закрывается,а не так бросил и все ,ждите еще другую очередь ,в общем впечатление от вчерашней покупки не очень ,вернуться желания нет
Толығымен оқу
NW
​News Winston​5 пікір
Мы подошли к ним сами, пытаясь найти помощь, но сотрудники оказались просто ужасные. Хотели, чтобы нам показали брюки, но вместо этого услышали грубость. Девушка в очках сказала: «Говорите здесь», развернулась и ушла. Кассирша пообещала помочь, но я ходила за ними почти 20 минут, в итоге — «нету». Еще одна девушка грубила настолько, что возникло отвращение. Ужасные сотрудники и ужасное обслуживание.
Толығымен оқу
​Мади К​9 пікір
Качественный киімдер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
22 сәуір 2025, ресми жауап
Біз сіздің жылы сөздеріңізге шын жүректен ризамыз! Бұл бізді одан да жақсы жұмыс істеуге шабыттандырады ❤️
​Gleb Cherepnin​14 пікір
Норм
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Султан Токаев​5 пікір
Здравствуйте пишу с таким вопросом какой срок имеет товар для возврата или же обмена?
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
30 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Вы можете сделать обмен/возврат товара с чеком и этикенткой в течение 15 дней включая день покупки :)
​Мадина Мадина​19 пікір
Это происходило именно в данном филиале! Ужасное отношение ! Никакой клиентоориентированности! Племяннику покупала одежду. На кассе сообщили, что не имеют договоренности с каспи и оплата производится только по терминалу Халык. Я хотела оформит каспиред! Не стала возвращать товар, только чтобы не расстраивать ребенка! Еще на кассе заметила белое пятно на пижаме ребенка, которое и в последующем не ушло. Другого подходящего размера на племянника не было. Пришлось брать. Однако сотрудники не сделали скидку на товар с дефектом, хотя это предписано законом РК «О защите прав потребителей» от 2010г. Получается мои права были ущемлены и в этот раз! Мало того что право выбор способа оплаты является Конституционным правам, так еще нагло нарушают норму вышесказанного закона о продаже товара ненадлежащего качества! На вацап отвечает менеджер, который даже не имеет понятия о разнице заводского брака и в целом дефекта товара! Хамское отношение. Все это говорит мне: «хочешь-бери, не хочешь -уходи!» Пишу, чтобы знали граждане свои права. Тут смело можно написать заявление в организацию по защите прав потребителей, чтобы их потрясли как следует и наложили штраф! Просто времени нет на разборки! Всем удачи!
Толығымен оқу
​Aliya Kuanyshbekova​13 пікір
Сегодня смотрела здесь одежду. Консультанты были не вежливы и не приветливы от слова совсем. Единственный человек который помог был Роман. Хочу поблагодарить его за помощь и за его работу! 🙏🏽
Толығымен оқу
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 шілде 2025, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
​Raushan Krebay​23 пікір
Зачем указан телефон, если нельзя позвонить и попросить уточнить наличие размера? В такую сильную жару хотелось бы уточнить предварительно наличие, чтобы зря не ездить. Менеджеры сразу отшивают.
Толығымен оқу
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте) Вы можете связаться с нами по WhatsApp указанному в профиле ;)
КЖ
​Кундыз Жапсарбаева​23 пікір
Абылай обслуживал очень плохо , грубый, свою работу не знает
​zhanel (nyaeniss)🌷​20 пікір
покупала здесь джинсы, очень классные😍, но жаль, что нету оплата через kaspi qr😔
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
​Дана Эрик​47 пікір
Каспий не можешь оплатить, ни интернет не ловит. Продавец предложила снять деньги с банкомата, когда уже закрывается магазин, товар со скидкой взяла подошла к кассе сказали нет скидки, зачем на скидочную стойку ставить!
Толығымен оқу
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
9 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
​Твой Сосед​50 пікір
Кассир на первом этаже просто солнышко
​Асхат 😎​9 пікір
Нужно улучшить качество продукции
​Го Гоблин​17 пікір
Когда делаешь возврат приходится очень долго ждать, и то непонятно когда деньги придут, на отвали говорят там где то через недельку, мдаа. как снимать деньги за покупку так за секунду снимают, неудивительно 🙄
Толығымен оқу
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
3 наурыз 2025, ресми жауап
Мы понимаем, что ожидание возврата средств может быть неудобным. Хотим уточнить, что со стороны H&M…
​Бейбарыс Алмасулы​11 пікір
👍 класс , персонал профессиональный
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Мы искренне благодарны за Ваши добрые слова! Это вдохновляет нас работать еще лучше ❤️
​Алия Жорабекова​17 пікір
Здравствуйте уважаемый кто читает это письмо. Сегодня 12 февраля в 22:45 я зашла в ваш магазин по адресу ТРК MEGA Park, проспект Сейфуллина, 483 (город Алматы) , как зашла охранник сразу предупредил что до закрытия магазина остался 15 мин , потом ходил возле и каждый 2-3 мин до закрытия 10, до закрытия 7 мин , потом когда он сказал что до закрытия 5 мин я сказала вы мне говорите, я знаю во сколько закрывается магазин , ( в зале не я одна ходила на заметку) он мне ответил что вы не отвечаете мне говорит ! Я ответила что не обязана отвечать, что я знаю график работы магазина . Конечно я не успела ничего примерить , хотела прийти в следующий день, направляюсь к выходу и охранник мне говорит, « еще и нечего не купила» Я посмотрела на него и говорю вы это мне говорите? А он нагло да, еще и не купила ничего говорит! В итоге он не извинился за свои слова , хотя его начальник сказал что он не прав в этой ситуации, он сказал что не будет извинятся и все и ушел ! Я ушла вся в слезах, он испортил мне настроение! Еще стоял возле двери с ухмылкой ! Его начальник сказал чтоб он со следующего дня не выходил на работу, надеюсь вы реально приняли меры , и уволили этого сотрудника! Каждый покупатель приходя в трц , в магазины хотят купить что-то , порадовать себя ! А не наоборот!!
Толығымен оқу
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
17 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Алия. Мы приносим глубочайшие извинения за некомпетентное поведение охранника!🙏 Мы со…
​^elifa ^​14 пікір
обожаю, но жаль что каспи кьюар не принемают😭😭
Толығымен оқу
Hм
H&M, магазин одежды и аксессуаров
26 мамыр 2025, ресми жауап
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нашей компании. Мы приносим извинения за п…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ