............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Miniso 

Магазин товаров для дома
4.3
295 баға
ЖШС Miniso Kazakhstan
4.3
295 баға
59 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Сымбат Кадирбаева22 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Arina .8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZM
ZM Ml4 пікір
Я купила тушь, но когда красила ресницы, заметила, что она вообще не красит. Кисточка сухая, продукта почти нет. Решила сделать возврат или хотя бы обменять на другую. Пришла в магазин, попросила возврат. Сначала спросили чек. Бумажного не было, но был электронный. Я заранее отсканировала QR-код, чек отобразился. Я несколько раз повторила, что там все данные, но мне ответили: «нужен оригинал». После сказали, что нужна упаковка. Но ведь большинство покупателей выбрасывают коробку после открытия, и я тоже. Дальше сотрудница взяла мою тушь, для сравнения открыла новую со стенда и потом спокойно вернула её обратно. Это вызвало вопрос, если бы у меня была упаковка, они сделали бы то же самое? Все это время она переписывалась с администраторшей в WhatsApp, я услышала «3 қыз кеп тұр», хотя я стояла одна (мне больше 18, просто выгляжу моложе). Рядом действительно были две девушки, рассматривающие товар, но какое это имело отношение к моей ситуации? Получается, решение зависит не от правил, а от того, как выглядит покупатель? Не понравилось и то, как другие сотрудницы обсуждали ситуацию. Они сказали: «Это же не Золотое яблоко, чтобы делать возврат». Но если вы не готовы отвечать за качество, зачем вообще продавать косметику? В итоге возврат не сделали, сославшись на то, что это «гигиенический товар». Я предложила хотя бы обменять на такую же тушь, но и это отклонили: «администратор против». Сотрудница просто посмотрела на меня и ушла. После этого остался очень неприятный осадок. И дело не в деньгах или товаре, а в отношении. Я прихожу как покупатель, доверяю магазину, а в ответ получаю пренебрежение и неуважение. Вывод: не знаю, как с другими товарами, но косметику здесь покупать не советую.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aizere .59 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Firdavs Khusainov2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Амина Абделмажит7 пікір
Толығымен оқу
Miniso, магазин товаров для дома
6 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв ✨ Мы очень рады, что вы оценили качество наших товаров! Мы всегда…
Lollox777🦦🪐 🌟12 пікір
Мадина Абдиева6 пікір
AP
Anri Powerfull67 пікір
……….. ………..1 пікір
Khan ♪96 пікір
Saya 🫧5 пікір
Аноним Аноним12 пікір
Аида Калбай9 пікір
Umm Leyla9 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ