............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Paul 

​Мейрамханалар
4.1
1493 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
1194
Мәзір
Фото
157
4.1
1493 баға
АБ
​Анастасия Бергарипова​12 пікір
Вчера пришли с семьёй позавтракать, официантка ругалась с кем-то из персонала, потом ходила по залу психовала. Сегодня пришли взять с собой на вынос, другая- пробурчала, что с собой надо заказывать на кассе. Я не расслышала, позвала ещё раз, она в грубой форме повторила, что нужно идти на кассу, потому что она обслуживает с % за обслуживание.
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
20 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким поведением…
DN
​Dilya Nurseitova​14 пікір
Здравствуйте. Пришла к вам сейчас в Мегу 20.03 в 8:42. Сказали акции нет. А тут у вас объявление. Почему такое расхождение? Эта акции во всех источниках в инстаграме указана. А по факту нет ее. Менеджер даже не в курсе.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
20 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и получили…
​Asem Beisembaeva​3 пікір
Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией в кофейне Paul. Я пришла за кофе примерно за 10 минут до закрытия, зная, что заведение работает до 22:00. Планировала просто заказать кофе с собой, что обычно занимает пару минут. Однако администратор-кассир сразу сообщил мне, что кофейня уже закрывается и заказ принять не смогут. Я уточнила, что до закрытия ещё есть около 10 минут, на что получила ответ, что кофемашина у них выключается намного раньше официального времени закрытия. Более того, бариста добавил комментарий, что если закрывать кофемашину ровно в 22:00, то ему придётся мыть её до 12 ночи. Честно говоря, такая логика работы заведения вызывает недоумение. Если кофейня заявляет, что работает до 22:00, то гости должны иметь возможность сделать заказ хотя бы до этого времени, особенно если речь идёт о кофе навынос. В противном случае стоит указывать реальное время, когда перестают принимать заказы. Также было неприятно слышать подобные комментарии от сотрудников — клиенту не должны объяснять внутренние рабочие неудобства персонала. Это создаёт ощущение, что гости мешают работе, хотя приходят в официальное время работы заведения. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию, проведёт работу с персоналом и приведёт правила обслуживания в соответствие с заявленным графиком работы.
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
21 наурыз 2026, ресми жауап
Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем филиале не оправдал ожидани…
n👅
​nuriasik 👅👅👅👅​12 пікір
ужасный сервис блюдо которое готовить даже не надо несут сто лет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
14 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с долгим ожиданием даже прост…
РБ
​Раушан Байпакова​4 пікір
Сегодня были в Paul, обслуживание ужасное: медленное, постоянно надо звать официанта, блюда подаются с сильной разницей во времени.
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
18 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание в нашем кафе оказалось для вас…
​Алан Аблайхан​11 пікір
👎🏻
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
9 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Если вы захотите под…
​zhasik as​9 пікір
Проклятое заведение, 2 раза посещал это место, просили уступать место другим принесли блюда холодными
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
8 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за ваш откровенный отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение оставило такое не…
ИБ
​Ирина Бочарова​26 пікір
Спасибо бариста Данилу за вкусный кофе и хорошее настроение.
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
6 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв ❤ Очень рады, что кофе и настроение от бариста Данила…
​Marques Puget​13 пікір
Прихожу в paul позавтракать. Рекомендую капучино, макаруны и крепы. Официант Меруерт - очень вежлива и помогла добыть безешки :)
Pр
Paul, рестораны
1 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Marques! Спасибо вам большое за доверие 🔥 Мы всегда вам рады ❤
MA
​Marzhan Arynova​16 пікір
Вкусная выпечка Прекрасный сервис Особенная Благодарность Раушан За улыбку, чуткость, скорость обслуживания. Побольше благодарных клиентов🌹
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
2 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за такие теплые слова и высокую оценку ❤ Мы очень рады, что вам понравилась на…
​Анастасия Акулова​36 пікір
Заведение отвратительно работает на доставку никогда не заказывайте у них кофе и еду привозят 💩
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
3 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией при доставке. Пожалуйста, обратитесь на…
A
​Ase​6 пікір
Ужасный сервис, волос в еде, расстройство желудка, менеджменту Paul наверное надо призадуматься, столько негативных комментариев. Так вы всех клиентов растеряете. Повышайте санитарию и уровень кухни, она у Вас схожа со столовой Paradise, даже хуже, и проведите обучение персоналу. Цена не соответствует качеству. Поднимите кухню и сервис на уровне филиала Esentai, либо снижайте цены. Наверное надо подумать правильный ли штат набран в филиале Mega, хотя бы руководство, которое не следит за качеством услуг.
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
22 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Это серьёзная проблем…
​ALL kind​6 пікір
Раушан спасибо за быстрое обслуживание, особенно когда опаздывали на ауз ашар. Аллах разы болсын саган!
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
22 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за такие тёплые слова и добрые пожелания ❤ Нам очень приятно, что смог…
​Ase Ase​16 пікір
Худший филиал Paul в городе. Полное несоответствие статусу французского ресторана. Мы часто заказываем еду в Paul из других филиалов на доставку. Однажды по ошибке заказ пришел из Меги на Розыбакиева — еда была ужасной, но тогда мы списали это на специфику доставки или загруженность. Решили проверить заведение оффлайн и убедились: это системная проблема именно данного филиала. При чеке в 17 380 тенге и позиционировании себя как ресторана высокой французской кухни, сервис и качество здесь на уровне придорожного кафе. 1. Обслуживание и этика: Мы пришли задолго до ауызашара, но официант был крайне медлительным и «тугим». Если персонал из-за поста не в состоянии поддерживать стандарты сервиса, это вопрос к менеджменту: гость не должен страдать от личного графика сотрудников. Приборы не приносили, пока буквально не начнешь их «долбить» просьбами. 2. Санитария: В салате обнаружили волос. Это базовое нарушение всех мыслимых норм гигиены, недопустимое для бренда с таким мировым именем. 3. Кухня: Кухня здесь просто «хромает». Мои любимые бефстроганов, о которых я мечтала, находясь в Америке, приготовили непростительно плохо: мясо жесткое, вкус разочаровал. Десерты, которые обычно являются визитной карточкой сети, здесь тоже оказались посредственными. 4. Комфорт: В зале ледяной воздух — кондиционер работает на полную мощность, хотя на улице зима. Как итог визита — продутая спина. Если хотите привычного качества Paul, лучше ехать на Шымбулак или в Esentai Mall. В Меге на Розыбакиева нет ни вкуса, ни сервиса, ни уважения к гостю. Крайне не рекомендую.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
22 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв. Нам очень жаль, что визит в наш филиал на Розыбакиева…
​Malika Rah​6 пікір
Совсем качество упало! Кусочки земли и камень в непромытый зелени на завтрак - не очень приятно!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
20 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией — это дейст…
​Гаухар Н​21 пікір
Деревянные помидоры, недовес грибов и равнодушие администратора испортило предыдущее хорошее впечатление
Толығымен оқу
Бару саны: 6
Бару саны: 6
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
19 маусым 2021, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обратную связь ! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Могл…
kb
​kairzhan bisembiev​5 пікір
Хочу поблагодарить официантку Раушан за отличное обслуживание. Очень вежливая, внимательная и доброжелательная. Быстро приняла заказ, всё подробно объяснила по меню и регулярно интересовалась, всё ли нам нравится. Благодаря такому сервису осталось только приятные впечатления от посещения заведения. Спасибо😍😍😍
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
17 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку нашего официанта Раушан ❤ Нам о…
SK
​Shugyla Kaiyrlinova​2 пікір
Сходили поужинать, заказали много еды, но вся еда была не очень вкусная. Еда не стоит своих денег.
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
21 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что еда не оправдала ваших ожиданий и вы осталис…
​Валентин Петрович​16 пікір
Фуу
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
15 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Если хотите, расскаж…
g
​galiya​15 пікір
Два официанта на весь зал. Ничего не успевают. У вас ценник выше среднего, неужели нет возможности нанять еще одного официанта?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
10 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за ваш откровенный отзыв. Нам очень жаль, что недостаток официантов и медленно…
MZ
​M. Z.​37 пікір
Часто брала здесь десерты, очень нравились. Последние разы круассаны миндальные внутри непропекшиеся внутри, либо видно не свежая выпечка. Кофе вкусный.
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
7 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и что делитесь своими впечатлениями. Нам очень жаль, что миндальн…
AU
​Apple User​20 пікір
Время 17:15 пришла сейчас почти 15 мин сижу и жду официанта но официанты не приходят как то странно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за ваш откровенный отзыв. Нам очень жаль, что за это время мы не смогли измени…
ПА
​Перизат Абеева​5 пікір
Официанты оставляют желать лучшего, сервис 0, хотя кухня отличная
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за ваш откровенный отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание официантов и сервис…
БК
​Берик Кенсебаев​146 пікір
Были в прошлом месяце, хорошее и тихое место. Блюда были вкусными. Сотрудники были очень вежливыми и быстро работали. Прочитал отрицательные отзывы, был удивлен что все наоборот. Значит администрация работает над этим. Так держать.
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
2 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за такой приятный отзыв ❤ Нам очень приятно, что вы оценили нашу атмосферу…
​taurus ss​3 пікір
Невежливые официанты, медленное обслуживание
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
3 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за вашу честность. Нам очень жаль, что обслуживание в нашем кафе не оправдало…
ЕН
​Есет Нұрбулатов​7 пікір
Поднимите зарплату официантам! Все хмурые как будто я им должен, а мы пошли в другой ресторан спасибо
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за вашу честность. Нам очень жаль, что впечатление от обслуживания у нас было…
​Olzhas Askat​22 пікір
Конкретно в Меге Поль сильно испортился, подаю несвежую почти тухлую рыбу и конину в салате, порция риса 50 г на глаз… обслуживание на грани хамства
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за вашу честность. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами в наш…
​Francez Francez​14 пікір
Вкусный кофе и выпечка 👍
Pр
Paul, рестораны
18 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за такой приятный отзыв ❤ Нам очень приятно, что вам понравился наш кофе и выпечка. Будем рады видеть вас снова! 😉
НН
​Наталия Невзорова​14 пікір
Ждала пока сделают мой кофе, ранее оплаченный! и у меня с карты списались деньги на счет poul yessentai. Хотя я там никогда не была. Женщина, которая принимала оплату, мягко говоря, послала меня. Сказала мои проблемы. Связалась с банком. Сказали да списание было, но это вина poul. Пришлось ходить несколько раз, чтобы признали вину. Два раза на следующий день и только тогда вернули деньги. Вопрос!!! Как списали деньги, если я ничего не покупала в данный момент? Списали совсем в другую локацию? Почему я должна ходить и несколько раз просить, чтобы что-то сделали, хотя взяли мой номер? Что за отношение отвратительное?
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за вашу честность и за то, что поделились этой ситуацией. Нам очень жаль, что в…
BZ
​Bibka Zh​1 пікір
Недавно купила кофе с собой (Здесь всегда был хороший кофе). Больше ничего не нужно было. Бариста парень русский так на меня посмотрел с презрением. Пока рассчитывалась, уже приготовили. Я еще удивилась, как быстро. Позже обнаруживаю, что кофе не долили, молока мало. И вообще по вкусу какой-то не такой. Похоже, ему было лень заваривать новый, и он мне сделал из остатков. Парень, зачем работаешь там, если мало платят? Ужас заведение....
Толығымен оқу
Pр
Paul, рестораны
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за вашу честность и подробный отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таки…
AS
​Almira Serik​3 пікір
Не первый раз у вас , раньше было очень вкусно Но сейчас ужас просто… Заказала круассан с лососем и тартин с маринованной курицей Творожный сыр самый дешевый , круассан не вкусный, раньше рукколу клали сейчас не понятно Что с вами?!
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Pр
Paul, рестораны
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за вашу честность. Нам очень жаль, что в этот раз наши блюда не оправдали ваши…
SS
​Sultan Sabituly​1 пікір
Онша емес тағамдар
​Sofia Mikhailovna​28 пікір
Любимая лавандовая матча
​Николай Ковелин​4 пікір
Был в других заведених сети, все ок. Пришли на завтраке в это, заказал крок с лососем, принесли с ветчиной, ну ок позвал официанта, объяснил что менять не надо все норм съем этот, но в счете все равно посчитали более дорогой с лососем, снова позвал официанта, тот пожал плечами говорит извините так забито, разбираться не стал, тут дело не в деньгах а в отношении, оплатил и ушел, больше не придем.
Толығымен оқу
ЕБ
​Елена Б.​2 пікір
Как то случайно зашли и были приятно удивлены и обслуживанием и вкусной едой, решили попробовать снова и увы ((( хочется пожелать официантам быть расторопнее, вовремя приводить в порядок столы и на стульях полно мелкого мусора, долго не принимают заказ… в последний раз мы так и не дождались и ушли в другое кафе. Если вам нужны клиенты, то надо меняться, а пока к сожалению, впечатление очень негативное
Толығымен оқу
​🩵 🩵​56 пікір
Десерты классные и чаи.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ