............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chaihana Navat 

Мейрамхана
4.9
18077 баға
ЖШС Chaihana Navat
4.9
18077 баға
14670 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Валентина Закиева15 пікір
Дильназ Жумабаева7 пікір
Николай Басанов135 пікір
Шолпан Умаралиева15 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CN
Chaihana Navat, ресторан
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день Спасибо за оставленный отзыв Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий…
AU
Apple User5 пікір
Сегодня пришол второй раз в этот ресторан, а в первый день заказывл рыбу. Заказ приняли, и только через ~10 минут официант сообщил, что блюда нет. Это говорит о том, что: • официанты не видят стоп-лист в момент приёма заказа • либо стоп-лист не обновляется оперативно ➡️ Просьба: обеспечить видимость стоп-позиций для официантов в реальном времени, чтобы гость не терял время и не испытывал раздражение. Скорость и контроль выдачи блюд Шорпа была подана с задержкой — около 25 минут как первое блюдо. Создаётся ощущение, что: • на кухне нет динамики по выдаче • возможно, не хватает поваров/помощников на раздаче • процесс выдачи не отслеживается и не анализируется статистически ➡️ Рекомендация: вести контроль времени приготовления и выдачи блюд, чтобы понимать, где именно возникает задержка — кухня, сборка или раздача. Сервис и поведение официанта Отдельно хочу отметить официантку Раушан. Сложилось неприятное впечатление из-за высокомерного и отстранённого тона. Когда я сказал, что чай недостаточно заварен, реакция была некорректной — создаётся ощущение, что: • официант оценивает статус гостя по собственным критериям • и в зависимости от этого меняет отношение ➡️ Считаю необходимым: • провести с ней работу по сервису и коммуникации • если подход не изменится — пересмотреть соответствие стандартам ресторана Моя субъективная, но честная оценка: • официант Раушан — 2 из 5 5. Кнопка вызова официанта Очень не хватает кнопки вызова. Сейчас, чтобы что-то заказать или попросить, приходится: • постоянно крутить головой • ловить взгляд официанта Это неудобно и не соответствует уровню ресторана. Если кнопки нет — тогда официант должен быть постоянно в зоне внимания стола, иначе гость чувствует себя неловко, будто выпрашивает обслуживание. ➡️ Рекомендация: установить кнопки вызова или пересмотреть модель обслуживания.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
CN
Chaihana Navat, ресторан
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день Спасибо за оставленный отзыв Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий…
ii
iPhone iPhone8 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CN
Chaihana Navat, ресторан
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день Спасибо за оставленный отзыв Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий…
Айнура .2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Владимир Савиных5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NR
Nazii Ra6 пікір
AS
Aizhan Sapargazy5 пікір
Dariga Arystanali6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Agzam Dyu7 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
𝐛𝐚𝐲𝐚𝐝𝐲𝐥𝐨𝐯_𝐛 11 пікір
KO
Kuanysh O.20 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
CN
Chaihana Navat, ресторан
8 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день Спасибо за оставленный отзыв Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ