............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

IQOS 

​Магазин
3.6
99 баға
ЖШС Philip Morris Kazakhstan

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер72

Бағалар

Фото4

3.6
99 баға
​Igor Li​12 пікір
Доброго времени! Я не могу понять одного, почему мне не могут продать стики без привязке к базе? Есть кассовый аппарат, есть товар, просто примете оплату и потом разбирайтесь со своей базой. С прошлой неделе не мог купить стики несколько раз, только потому, что «база» не работает.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Мы очень хотим исправить неприятное впечатление от посещения нашего магазина, поэтому приносим наши…
​Amirkhan Abilev​3 пікір
Самая плохая точка, всегда не работает сеть или сервис зачем стоят не знаю.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Мы понимаем, как важно сохранить хорошее настроение после визита в магазин, и искренне…
AM
​Assylkhan Manat​3 пікір
Вообще туфта, поставьте вторую кассу, либо поменяйте аппарат со штрих кодом, одного покупателя обслуживают 5-10 минут. Очереди огромные, вы вообще нормальные?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Ох, это очень неприятно. Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с подобной си…
АБ
​Альмира Болатбекова​4 пікір
Рыжая девушка казашка очень грубая, работает не профессионально,лучше переплатить и в Есентай гурме купить
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
23 қазан 2025, ресми жауап
Приветствуем, Альмира! Нам очень жаль, что ваш опыт оказался не таким, как вы ожидали. Спасибо, что…
​Nurzhan Bolatuly​7 пікір
Постоянно касса не работает.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
22 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, Нуржан! Ох, это очень неприятно. Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с под…
FB
​Fatima Bayeva​9 пікір
Периодически не работает база, я понимаю что это техническая проблема, но на прошлой неделе трижды мне не смогли просто оформить покупку из-за базы.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
АА
​Абылайхан Амангельды​8 пікір
Очень грамотный сотрудник Никита Спокойно объяснил и ответил на все вопросы 🙌🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обращение! С уважением, Али, эксперт IQOS
KA
​Kyz-Zhibek Abisheva​14 пікір
Самый лучший филиал, благодарю за сервис!!! Мне обменяли стики, которые в трц Москва отказались, еще раз Рахмет! Процветания вам!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Поскольку мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, Ваш отзыв очень важен дл…
​myrzabaevs nurs​7 пікір
Как всегда ашарашный заведение
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
PN
​Petr Ni​13 пікір
Ужасный сервис! Очень медлительный персонал. Менеджеры создают искусственный сервис
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
MK
​Molya K​11 пікір
Медленно, путают стики с капсулой и без, система не работает, долгоооо все. Еще и цокают
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил неприятные…
​Ernat Oralbayev​9 пікір
То система не работает то Каспий не работает! Разберитесь пожалуйста 3 раза в неделю хожу не могу купить тут стики 🤦🏻‍♂️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
3 тамыз 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
ГМ
​Герасим Михаилович​5 пікір
Спасибо Анжеле всё рассказала быстро четко грамотно а самое главное понятным языком. Мне как человеку который про Гло и айкосы ничего не знает было очень интересно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
14 шілде 2025, ресми жауап
Поскольку мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, Ваш отзыв очень важен дл…
АО
​Аружан Орынбасарова​10 пікір
Сидит а телефоне
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
6 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аружан! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные…
​Никита Аверкин​2 пікір
Ребята профессионалы, быстро и качественно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
6 шілде 2025, ресми жауап
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Алина, эксперт IQOS
Гл
​Городская легенда​8 пікір
Веждивое обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
23 маусым 2025, ресми жауап
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Жанель, эксперт IQOS
AA
​Alina Alina​8 пікір
Отвратительный менеджер, придумала какие то правила, когда на смене невозможно купить стики
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
27 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
​Sanzhar Arynov​26 пікір
Не приятный менеджер, обслуживает клиентов. Посещал 22.04.25
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
23 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
КК
​Карина Ким​6 пікір
Обслуживание оставляет желать лучшего
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​ЦАРЬ ​63 пікір
Просто норм
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
21 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, всегда рады вам 💛
​Aidana K​8 пікір
Большое спасибо сотруднику Динмухаммед, за отличное обслуживание! Очень вежливый, компетентный и внимательный. Помог разобраться с выбором и подробно объяснил все нюансы. Остались только положительные впечатления 👍🏻
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
23 желтоқсан 2024, ресми жауап
Айдана! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе!!! И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
VK
​Vika Kz​11 пікір
Забыла спросить имя парня который меня сегодня обслуживал, но он супер внимательный и вежливый🙏🏼 предложил вежливо воды, предложил новинку. в общем хвалю
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам большое, что выбрали нас ❤ Мы работаем для вас.
YP
​Yuliya Petrenko​9 пікір
Всегда отличное, вежливое обслуживание! Приветливый персонал
Iм
IQOS, магазин
17 қазан 2024, ресми жауап
Yuliya, добрый вечер, спасибо вам за доверие 🤗 И, конечно же, ждем вас снова.
ЕЕ
​Ерген Есмагамбетов​6 пікір
Что бы я делал без Марии..Это лучшее, что случалось со мной за сегодня. Такого качества обслуживания я не чувствовал уже давно. Огромное спасибо!
Iм
IQOS, магазин
26 қыркүйек 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим за доверие 🤗 Приезжайте ещё ❤
​Алишер Касымов​7 пікір
Спасибо огромное консультанту Марии за качественное,приятное обслуживание!
Iм
IQOS, магазин
26 қыркүйек 2024, ресми жауап
Алишер! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Приходите к нам почаще!
​Yasmin Abaidullaeva​3 пікір
Спасибо Дине за чудесную консультацию! Пришла за стиками, а купила новое устройство!😊Умеет располагать к себе , приятная)
Iм
IQOS, магазин
3 қыркүйек 2024, ресми жауап
Yasmin, спасибо большое, что выбираете нас!!! Всегда рады вам 🌸
GS
​Gaukhar Sari​6 пікір
Мы купили целый блок стиков вчера но нам продали для девайсов предыдущих, то есть не подходящие для нашего. У нас IQOS Iluma что любой сотрудник, по моему мнению, должен знать что подходит только Terea. Сотрудница этого филила продала хитсы и сегодня стала отказываться менять. Где такое видано? Любой проинформированный сотрудник о своей продукции должен знать на какой девайс что продавать. Мало того, стали говорить что нужно делать запрос бухгалтеру и т.д. Мы предоставили чек и не тронутый, полностью запечатанный блок. В чем проблема была с чеком поменять продукцию и понять что стики не подходят на наши девайсы непонятно. В достык плазе всё делали за 3 минуты, здесь же всё было на уйди и отвали. Очень медлительно, с недовольными высказываниями и экспрессиями чтобы просто во первых купить во вторых чтобы поменять продукцию которую она сама неправильно продала.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
17 шілде 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
KA
​Kuda Almaty​29 пікір
Сдачи нет , выдают мелкими копейками . Менеджер Дина грубая , чек не выдали !
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
22 маусым 2024, ресми жауап
Мы искренне сожалеем о Вашем неприятном опыте в торговой точке и благодарим за внимание к нашей комп…
​Талгат Карымсаков​1 пікір
Лучший филиал по городу! Обслуживание быстрое, консультанты очень вежливые, приветливые, приятные в общении. Так держать!
Iм
IQOS, магазин
19 маусым 2024, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв 💛 Приходите к нам почаще!
​Bekzat +++​2 пікір
Рахмет Леониду за качественный сервис и подборку стиков с капсулой)
Iм
IQOS, магазин
22 мамыр 2024, ресми жауап
Bekzat, добрый день, спасибо вам за приятный отклик 💛 Ждём вас вновь 🌸
AO
​Askar Omarov​17 пікір
Вот бывает, что очень быстро и все ок. А бывает, что обслуживают каких-то мямлей, которые тут восторгаются сервисом, а остальные тупо тратят свою жизнь в очереди, пока девочка не ублажит непонятного клиента. Почему она там одна - вопрос конторе. Стоило бы учесть опыт домов терпимости, там девочки порасторопнее и сервис быстрее.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
26 сәуір 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
АА
​Айман Айтжанова​12 пікір
Лучший филиал по городу, спасибо за хорошее обслуживание. Всегда угощают кофе и водичкой ❤️ Отдельное спасибо девушке Дине за новую подборку вкусов , мне понравилось 💔
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Будем ждать вас снова 💛
ЖЖ
​Жанар Жанар​5 пікір
Добрый день! Хотела бы поблагодарить менеджеров с точки в Есентай, Дилару и Димаша, за вежливость и оперативность. Успехов!
Iм
IQOS, магазин
15 сәуір 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Жанар, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите ещё 💛
FG
​Farkhat Gizatulin​1 пікір
Спасибо Димашу за отличный сервис. Оперативно решил вопрос 👍🏽
Iм
IQOS, магазин
15 сәуір 2024, ресми жауап
Farkhat, огромное спасибо за теплые слова 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Р
​Руслан​1 пікір
Консультанты менеджера на вашем уровне. Респект
Iм
IQOS, магазин
13 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Руслан. Огромное спасибо, что выбираете нас 💛 Будем вас ждать 🤝
​Алдияр М​2 пікір
Очень хорошая точка Особенно понравился консультант Динмухаммед Все очень классно объяснил И показал уровень угарного газа, за что ему большой Рахмет
Iм
IQOS, магазин
13 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, за приятный отзыв 🔥 Мы всегда вам рады.
​Аскар Асанбаев​10 пікір
Очень вежливые и шустрые ребята,быстро решают проблемы связанные с устройством, всегда прихожу к ним. Классный сервис🔥 И спасибо Димашу✊🏻
Iм
IQOS, магазин
27 наурыз 2024, ресми жауап
Спасибо за приятный отклик 💛 Ждём снова 🌸
​Zhantore Khusainov​2 пікір
Очень вежливый персонал, всегда все доходчиво объясняют, отдельное спасибо Динаре за работу🔥 Отдельное спасибо Димашу 👌🫡🫡🫡
Iм
IQOS, магазин
27 наурыз 2024, ресми жауап
Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🙏 Рады сотрудничеству 💛
​Анжела Боб​8 пікір
Лучшее обслуживание в этом филиале. Леонид и Даниил молодцы.
Iм
IQOS, магазин
9 наурыз 2024, ресми жауап
Елена, здравствуйте, огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Всегда вам рады 🤗
​Анна А​4 пікір
Хорошее обслуживание, часто покупаем именно в этом филиале.
Iм
IQOS, магазин
8 наурыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо большое за такой приятный отзыв, рады работать для вас 🙏🏼
AM
​Ainura Magzumova​2 пікір
Благодарю ребят за обсуждением внимательность, всегда на все праздники дарят вкусняшки, всегда улыбчивый персонал 🫶🏼
Iм
IQOS, магазин
8 наурыз 2024, ресми жауап
Айнура, добрый день. Спасибо за приятный отклик. Приходите, будем рады вас видеть!
ДК
​Джамиля Кунакбаева​19 пікір
Очень нравится именно этот филиал по обслуживанию, в особенности ребята Димаш и Данил👍 чувствуется сервис, спасибо ребят
Iм
IQOS, магазин
8 ақпан 2024, ресми жауап
Джамиля, здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе!!! Всегда рады помочь!
АА
​А А​3 пікір
Большое спасибо Леониду за качественный сервис и быструю замену устройства. Приятная атмосфера в магазине и улыбчивый персонал
Iм
IQOS, магазин
16 қаңтар 2024, ресми жауап
Добрый день, Алибек! Спасибо большое за доверие!!! Рады сотрудничеству 😁
​Apple User​27 пікір
Очень медленное обслуживание, заставляют стоять в очереди. Не ценят клиентов.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
11 қаңтар 2024, ресми жауап
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
​Яна Тажибаева​4 пікір
Очень понравилось, как работают сотрудники. Очень приветливые и улыбчивые. Напоили кофе, быстро обслужили и сделали чистку. Все красивые 😍
Iм
IQOS, магазин
6 желтоқсан 2023, ресми жауап
Яна. Спасибо вам за отзыв и оценку ❤ Нам очень приятно 🤝
РА
​Раха Алан​26 пікір
В наличии есть всё!
Iм
IQOS, магазин
1 желтоқсан 2022, ресми жауап
Рашид, добрый день! Спасибо за отзыв 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
​Алия Темиргалиева​9 пікір
Вот тут обслуживание на ура. Были в столице, в Mega silk way и больше в эту точку не приедем. Отвратительно по сравнению с вашей точкой. Спасибо за сервис
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
16 тамыз 2022, ресми жауап
Здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе, приходите ещё ❤
ZZ
​Zaure Zhenisbek​3 пікір
Самые грубые консультанты
Iм
IQOS, магазин
26 ақпан 2022, ресми жауап
Здравствуйте,Zaure ! Обратитесь пожалуйста к нам на линию по номеру: 2121 Постараемся решить данную ситуацию. Спасибо!
ЕТ
​Елизавета Титова​17 пікір
1 сотрудник на весь филиал. Пришёл за стиками и ждал пол часа пока сотрудник меня обслужит. На мою просьбу что я пришел только за стиками он мне ответил что все в порядке очереди. Гость который приобретал у вас обрадование пожилой человек, который задавал миллион вопросов на каждое его слово. Возможно ли выводить доп сотрудника чтобы не ждать по пол часа чтобы купить просто расходники……? Персонал супер, а вот с ожиданием что-то нужно делать!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 желтоқсан 2021, ресми жауап
Здравствуйте, Елизавета! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. 😔 Мы обязательно пе…
​Togzhan Togzhan​48 пікір
отвратительное обслуживание в магазине в Есентай молл. Требую наказать продавца Альмиру за грубое, хамское отношение! Огрызается, истерит, провоцирует клиента! Испорчено настроение В ответ на то, что в этот филиал я больше не приду, сказала - Ваше право! Это кто учит продавцов говорить покупателю - не приходите к нам??? Альмира разжигала скандал все больше и больше Если б она извинилась в самом начале, что неверно мне объяснили, я бы закрыла тему и купила не только устройство, но и 2 блока стиков Но за свои деньги проходить через такое адское обслуживание. Да лучше бы я заказала доставку, чем получила ушат грязи! То есть ты приходишь в магазин, платишь деньги и на тебя нападают, орут, грубят, хамят, специально провоцируют на скандал и эмоции И ни один коллега не успокоил ее Я пыталась раза 3 ее успокоить Но это невозможно Тебя не встречают, как желательного гостя, а как врага Еще и за деньги
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 қыркүйек 2021, ресми жауап
Добрый день, Тогжан! Благодарим вас за отзыв, все комментарии будут переданы дирекции магазина для п…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ