............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Керуен-medicus 

​Медициналық орталық
3.9
2749 баға

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта9

Пікірлер1236

Бағалар1

Фото153

3.9
2749 баға
​Arailym Sarzhanovna​28 пікір
Жақсы нәрсе естімеппін осы клиника туралы
​Aiaulym Bolat​8 пікір
Ужас
​PATRIOT KZ​12 пікір
Арамтамақтар! Қолдарына тек ақшаның түскенін қалайтын сауатсыздар!!!
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
бүгін, ресми жауап
Құрметті PATRIOT KZ! «Керуен-Medicus» ЖШС клиникасының пациенттерді қолдау қызметі және ішкі сарапта…
​Берик Кабатов​4 пікір
Жақсы
ЕЗ
​Екатерина Захарова​4 пікір
Хочу выразить искреннюю благодарность Глазковой Гульнаре Евгеньевне — замечательному кардиологу и терапевту, которому наша семья полностью доверяет своё здоровье. Это очень внимательный, грамотный и чуткий врач, который всегда подробно объясняет лечение, учитывает все особенности организма и поддерживает пациентов. Глазкова Гульнара Евгеньевна знает всю историю моего здоровья и всегда помогает подобрать правильное решение. Спасибо Вам за профессионализм, заботу и доброе отношение. Мы всей семьёй очень ценим Вас!
Толығымен оқу
​Aliya T​11 пікір
🚩 Red flag
АА
​Анеля Алешова​6 пікір
Безответственное и халатное отношение!
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
бүгін, ресми жауап
Уважаемая Анеля! Служба поддержки пациентов и служба внутренней экспертизы клиники ТОО «Керуен-Medic…
​Altynai Mendjasarova​9 пікір
Өте нашар
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
бүгін, ресми жауап
Құрметті Алтынай! «Керуен-Medicus» ЖШС клиникасының пациенттерді қолдау қызметі және ішкі сараптама…
​Yerkebulan Zhaksylykov​13 пікір
Cancel‼️
​Нурдаулет Бейбит​5 пікір
Ұят пен ар мазаламайды ма сіздерді? Жаңа туған нәрестенің кінәсі не?
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
бүгін, ресми жауап
Құрметті Нұрдаулет! «Керуен-Medicus» ЖШС клиникасының пациенттерді қолдау қызметі және ішкі сараптам…
​Janar Ätirbek​30 пікір
Қолы сынық нәрестені дер кезінде қадағаламай, үйіне жіберген, 1 млн 700 теңге алып алып, масқара!!
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
бүгін, ресми жауап
Құрметті Жанар! «Керуен-Medicus» ЖШС клиникасының пациенттерді қолдау қызметі және ішкі сараптама қы…
​Alfiya​11 пікір
Работайте на совесть!
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
бүгін, ресми жауап
Уважаемая Alfiya! Служба поддержки пациентов и служба внутренней экспертизы клиники ТОО «Керуен-Medi…
​Дана Жапаркулова​6 пікір
Сегодня пыталась записаться на приём к врачу через колл-центр данной клиники. С первого раза дозвониться не удалось — звонок просто сбрасывался. После нескольких попыток трубку подняла девушка, поздоровалась на русском языке. Я вежливо ответила: «Сәлеметсіз бе?» и хотела продолжить разговор на казахском языке. В ответ я получила… сброс звонка. После этого я пыталась дозвониться ещё около 7 раз — каждый раз звонок сбрасывался. Тогда я написала в WhatsApp клиники, где мне ответили, что у них «неполадки». Однако, прочитав отзывы ниже, вижу, что подобная ситуация происходит не впервые, поэтому складывается ощущение, что это не техническая проблема, а системная. Считаю недопустимым такое отношение к пациентам. В Казахстане я имею полное право получать обслуживание на казахском языке. Вежливое приветствие на государственном языке не должно приводить к сбросу звонка❗️
Толығымен оқу
​Safi Omarova​17 пікір
Заплатила 700 000 чтобы встать на учет по Беременности, а в итоге чтобы записаться на прием пришлось ЕХАТЬ, так как операторы РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ! ПОЗОР!
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за неудобства 🙏 сегодня в районе было плановое отключ…
NA
​Nazgul Atauollina​17 пікір
Наладьте работу колл центра, люди хотят оставить у вас деньги но не могут 😂 это ж абсурд, дозвониться до вас вызов
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
9 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за неудобства 🙏 Пожалуйста, оставьте ваш номер телефо…
АИ
​Адэль Имангазиева​1 пікір
Нахожусь в клинике уже 5 день В отделении род дом Хочу оставить честный отзыв Персонал очень вежливый,уборка 2 раза в день Очень комфортно Питание сбалансированное 4 х разовое Однозначно могу порекомендовать клинику Спасибо большое ❤️ Хочется сказать я вернусь обязательно но надеюсь такого не произойдет... Желаю процветания и добра всему персоналу
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за честный и такой душевный отзыв ❤️ Спасибо за рекомендации и добрые пожелания всему…
​Анна П​1 пікір
В декабре 2025 года мне потребовалась консультация невропатолога. По рекомендации знакомой я обратилась в вашу клинику, ожидая профессионального отношения и качественного обслуживания. К сожалению, визит оказался настолько неудачным, что я считаю необходимым публично заявить о своих впечатлениях. С порога меня встретила сотрудница, которая позволила себе говорить тоном полицейского, задавая абсурдные вопросы вроде: «Вы на приём?» Такое ощущение, что пациент для неё — подозреваемый, а не человек, пришедший за медицинской помощью. Далее последовало бессмысленное указывание «куда идти» через какие-то ограждения, с выражением лица, полным раздражения и предвзятости. Затем последовала в гардеробную, где молодая девица не поприветствовала, но и не ответила на мое приветствие. Она что сирота и воспитывалась в детском доме, где не обучали правилам хорошего тона. Приём у врача-невролога вообще стал для меня шоком: врач была груба и откровенно хамовата; не слушала, перебивала; рекомендации были поверхностными и бесполезными. Фактически я получила лишь потраченные деньги, время и испорченные нервы. Полное отсутствие стандартов сервиса и профессиональной подготовки персонала Судя по качеству обслуживания, складывается впечатление, что в клинике: отсутствуют стандарты общения с пациентами; персонал не обучен элементарной этике; внутренние HR-процессы либо отсутствуют, либо работают вопиюще плохо. В нормальных клиниках HR-отдел отбирает лучших специалистов, следит за уровнем сервиса, проводит обучение и регулярное повышение квалификации. У вас этого, похоже, нет вовсе — что удивительно, учитывая, что речь идёт о медицинском учреждении, где людям нужна не только помощь, но и уважительное отношение. Складывается впечатление, что ваш HR-менеджер не обладает навыками высококвалифицированного специалиста! Опыт обращения в другие клиники показывает разницу в уровнях сервиса Я обращалась во многие клиники города — Эмирмед, ХАК, On Clinic, Sema — и нигде не сталкивалась с таким низким уровнем обслуживания, который продемонстрировали вы. Хорошо, что у пациента есть свобода выбора, тем более, что в Алматы имеется более 230 частных клиник. И лично я после такого опыта больше никогда не вернусь в вашу клинику и никому из знакомых её не порекомендую.
Толығымен оқу
KZ
​Kuralay Z​18 пікір
Хочу поблагодарить персонал больницы, где мы 10 дней проходили лечение с пневмонией у грудничка 5,5 месяцев. Отдельное спасибо медицинским сёстрам за внимательность, заботу и терпение. Особая благодарность врачу Айгерим Галымовне за профессионализм, чуткое отношение и грамотное лечение. Спасибо за помощь и человеческое отношение в очень непростой для нас период. 🙏
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за такие искренние слова и доверие 🙏 Желаем вашему малышу крепкого здоровья и быстро…
AU
​Apple User​6 пікір
Невозможно записаться по телефону! Первый раз дозвонилась, девушка сделала вид что не слышит меня и сбросила, я сразу же перезвонила но трубку подняли и тут же сбросили! Это же дорогая престижная клиника, ощущение что я бомж чего то у них прошу, это же платная клиника! С каких пор такое неуважение к клиентам? Я хотела записаться к врачу у которого один прием стоит 18000 и мне не дали этого сделать. Что происходит? И я пошла в другую клинику, потому что мне нужно было срочно.
Толығымен оқу
​Алсу Аймуканова​5 пікір
Аида ханым в процедурной благодарю вас ❤️ укол поставила настолько аккуратно и незаметно. Сразу чувствуется рука профессионала спасибо за золотые руки 👍 10/10
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за такой приятный отзыв ❤️ Желаем вам крепкого здоровья!
DI
​Diana Ilyassova​8 пікір
От всей души хочу поблагодарить Лор врача Ахметову Еркежан🙏🏼. Столько профессионализма и человечности я не встречала. Досконально изучила мою историю болезни, остановила выписанный антибиотик предыдущим доктором, глядя на динамику, отправила повторно на кровь, сама лично купила систему для промывания носа в местной аптеке- в кабинете и как дальше на дому всё показала наглядно - и спустя сутки мне опровергли гайморит. Нахожусь на 31 неделе беременности- благодарю очень что не подвергли риску, а 💯помогли❤️
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за такой искренний и трогательный отзыв ❤️ Особенно ценно, что в такой важный период…
АЖ
​Айганым Жаксылык​9 пікір
Никто трубку не берет и не отвечает на ватсап хотя сидят в сети руководство наведите пожалуйста порядок в вашей клинике а ваши операторы ничег не делают
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
4 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства 🙏 Пожалуйста, оставьте ваш номер телефона (и…
​Targaryen Teos​5 пікір
В восторге от ЛОР врача Ахметовой Еркежан Салютбековны! Прекрасный, профессиональный осмотр, четкие назначения и советы, перед приемом ознакомилась с моей историей предыдущих болезней (являюсь клиентов керуена больше 5 лет). Теперь чуть что сразу к ней
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
10 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв 💙 Спасибо за ваше доверие и за то, что вы с нам…
​Ramil Sabirov​13 пікір
Врачи хорошие, а вот на ресепшене грубые и недовольные лица
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
3 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от общения на ресепшене. П…
A🌸
​Anelichka🌸 🌸🌸​15 пікір
Честно говоря, не подумала бы что в такой клинике , в центре города, с такими бешеными расценками такое отвратительное обслуживание пациентов. Это моя вторая беременность, встала на учет в керуен, так как думала что хорошая дорогая клиника, значит и внимание будет соответствовать. Но я очень ошиблась, у них все чисто на потоке, ради денег. Пациентов набирают, а запись грамотно составить не могут, на такую клинику 1 узи кабинет, и в тот во время не попадешь. На ресепшен сидят девушки, который сами не понимают что там делают, предлагают одно время, а записывают на другое . Или могут одновременно записать двоих на одно и то же время. Очень сильно разочарована, а ведение беременности стоит ведь пол миллиона, за что , пока что я так и не поняла. Рожать у них точно не буду.
Толығымен оқу
​Т.А.А .​9 пікір
Супер, врачи от бога
ma
​meira alim​3 пікір
Написано ежедневно,звоню днем в воскресенье не поднимают трубку ,значит воскресенте не работают? Могли бы написать
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
2 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства 🙏 Подскажите, пожалуйста, на какой номер тел…
​Анастасия Шемякина​7 пікір
Нормальный медцентр , но цены взвинчены до небес !
ОП
​Оксана Просто​4 пікір
Здравствуйте, 14 января сыну сделали операцию деформация грудной клетки .Операцию провел торакальный хирург Жунисов Нурхат Амирбекович!!!Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Вас за Вашу работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше призвание. Но Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов. Спасибо медсестрам(5этаж) за заботу и уход.
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
28 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за такой искренний, тёплый и подробный отзыв. Желаем вашему сыну крепкого здоровья и…
​Yellow G​18 пікір
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе колл-центра и организации приёма. Я была записана к офтальмологу 28 января на 9:15. В это же время подряд с 9:00 до 10:00 была записана другая пациентка с детьми. Я осознанно подбирала время записи, подстраивала свой график и потратила время на дорогу. В результате, несмотря на подтверждённую запись, меня не приняли. Уже на месте выяснилось, что я была записана «в промежутке», о чём меня никто заранее не предупредил. Врач Нурланбаевна Алия Ергалиевна отказалась принимать меня, заявив, что она «не при чём» и что это «какая-то ошибка». Пока я выясняла ситуацию через колл-центр, мне пришлось ждать в коридоре, испытывая сильный стресс. При этом врач демонстративно закрыла дверь передо мной, самостоятельно решив отдать приоритет другим пациентам по своему субъективному усмотрению. Ставлю одну звезду, потому что здесь абсолютно не ценят время пациентов и не несут ответственности за собственные ошибки. Запись через колл-центр не гарантирует приёма, а клиент остаётся виноватым и вынужденным нервничать и тратить своё время впустую.
Толығымен оқу
..
​. .​10 пікір
Мама перенесла операцию в урологии. Огромное спасибо всем врачам!!
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Мы рады, что операция прошла успешно. Желаем вашей маме скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
ЖА
​Жазира А​5 пікір
Салеметсиздер ме! Балалар торакальный хирург Нурхат Амирбековичке алғысымыз шексіз ! Өз ісінің нағыз маманы екен Қатты қорқынышпен бардық алайда Нұрхат мырзаның біліктілігінің қолының жеңіл болғанының арқасында Ұлым после операция сразу тұрып жүгіріп кетті аллаға сансыз шүкір🙏 Қаншалықты алғас білдірсекте аздық етпей Осы клиникаға барғанымызға өте қуаныштымыз Барі өте мейірімді мың алғыс баршаңызға🥰❤️
Толығымен оқу
Км
Керуен-medicus, медицинский центр
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Жылы лебізіңіз бен шынайы алғысыңыз үшін үлкен рахмет! Ұлыңыздың операциясы сәтті өткеніне өте қуаны…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ