............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Royal Petrol 

​Жанармай құю станциясы
4.3
787 баға

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта3

Пікірлер160

Бағалар

Фото23

4.3
787 баға
​Almira Bolatkyzy​3 пікір
Что курят ваши кассиры?!
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
20 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобства при расчёте. Мы обяза…
AU
​Apple User​14 пікір
Хочу всех предупредить !!!!!!на этой заправке сидит кассир курманбаева Гульнара !!!которая общитывает как минимум 500-700 тенге в наглую дает чек где сумма а не тот чек где расписан товар !!!!в наглую какой раз уже она это делает !!!!проверяйте чеки и суммы что вы покупаете !!!!!кажется что сумма маленькая просто представьте какие суммы она рубит вдень !!!!!сейчас скину чек который она мне дала первый !!!и после того как я пошла пересчитала и потребовала фискальный чек она мне сделала возврат как не в чем не бывала !!!я часто с ней сталкиваюсь но сегодня я решила проверить
Толығымен оқу
​Даниил Билоконь​4 пікір
Качественное обслуживание, вежливые сотрудники)
AT
​Aiganym Tolepbergen​2 пікір
🐒🐒🐒
​Жанат Джанысбаев​6 пікір
20 минут ждал пока пистолет вставят
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось долго ждать установки п…
AA
​Almaty Almaty​2 пікір
Өте жақсы қызмет көрсету. Қыздарға рақмет! Роза мен Құндыз деген қыздарға рақмет! Бонус жазып,дәмді хот догтарын дайындап берді. Самый топовый азс! 👍
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Ізгі пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Роза мен Құндызға міндетті түрде жеткіземіз — олард…
​Edgar Ismvtoff​26 пікір
Жаксы
О
​Олжас​1 пікір
Кундыз жаксы кызмет корсетеди
АИ
​Азамат Ильясов​2 пікір
Саламатсыздар маған Роял Петрол жанармай бекеті ұнайды қызыметкерлері жақсы бензин құйуга барсам жақсы қызмет көрсетеді әсіресе Құндыз К
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 қараша 2025, ресми жауап
Саламатсыз ба! Рахмет сізге жылы пікіріңіз үшін! Біз үшін ең бастысы — клиенттерге сапалы қызмет көр…
T
​Tamer​3 пікір
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация с кассиром, сегодня девушка пыталась меня надурить. Ситуация: я заправляюсь до полного бака, жду у кассы, заправщик вытаскивает пистолет и резко выкл свет, соответственно, ничего не работает, я жду и через 5 минут все вкл, но приходится ждать пока система вкл. Хорошо, я жду, но тут кассир предлагает мне скинуть ей на номер каспи сумму в 10.000, на что я ей говорю, что я больше 9.500 не заправлялся никогда и такой суммы быть не может. Она говорит, хорошо надо будет подождать, я говорю без проблем, через пару минут заходит заправщик и говорит точное кол-во литров и цену за литр, я посчитал и сумма выходит 9.158, на что кассир говорит отправьте мне на каспи деньги на её номер, я оплачу потом, я говорю выставьте счёт мне на каспи QR, она говорит, что система не работает и не может проверить точную сумму, я говорю ок и жду ещё пару минут, после чего она предлагает мне скинуть ей уже 9.500, я ей говорю, если сумма 9.158, за что я должен переплачивать, вопрос не денег, а качество обслуживания, она говорит, ну тогда ждите, я говорю хорошо. Тут, пассажир с моей машины делает фотографию табло и отправляет мне, где чётко написано 9.158, я показываю ей, на что она мне отвечает, что не работает платёжная система и нужно подождать, я говорю хорошо и через пару минут она пробивает другому человеку покупку и выставляет счёт на каспи, я попросил тоже оплатить, она говорит система не работает и отвечает ладно скиньте мне 9.300, я ей повторно вежливо отказал и попросил указать мою сумму и после 15-20 минут таких попыток, она все таки выставила мне счёт, так как накапливась очередь у кассы. Может кто-то объяснить, что за обходной путь у ваших кассиров, желания здесь заправлять больше нет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СК
​Сергей Колдаков​1 пікір
Отличная заправка.приветливый персонал!
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием !
AU
​Apple User​5 пікір
Я всегда заправляюсь здесь через Яндекс, сегодня 5.11.25 около 11-00 приехал, оплатил с Яндекса а заправка так и не шла минут 15. После этого зашел к кассирам, с вопросом почему не идет заправка. Сказал у нас яндекса нет, я сказал ей что каждый день так заправляюсь. А ее ответ Незнаю у нас нету и мне пришлось оплачивать через каспи. Теперь вопрос если у вас нет, почему у меня оплата списывается через Яндекс, и заправщики спросили у меня через Яндекс, я ответил да. И я ждал у моря погоды минут 15. Пока сам не зашел на заправку
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудо…
ФН
​Файоз Насриев​1 пікір
Лучшая заправка! Хорошее обслуживание
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за добрые слова! Мы всегда стараемся радовать наших клиентов качественным сервисом. Ждём вас в гости снова!
​M N​18 пікір
Во ры , украли землю.
МС
​Марат Саттаров​7 пікір
Не стоит посещать данную АЗС там продавцы грубые посылают на три буквы 😄 ведут себя как королевы.
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким поведением сотрудни…
​Гульназ 💚​12 пікір
Недовольна сервисом. Кассирша очень грубая
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное вп…
​Алина Брачунова​5 пікір
Ужасное обслуживание. Вчера вечером в 7м часу пока 1 кассир считал деньги, вторая долго зависла с 1 клиентом, даже кому то не то пробила и мужчина приходил за возвратом денег, в результате столпилась толпа народа, что 2 кассиру пришлось включиться в работу чтоб отпустить людей. Не знаю как на других АЭС RP, но на этой надо ждать окончательного расчёта другого человека, чтобы просто сказать номер колонки и какой бензин надо залить,чтобы была дальше команда заправщикам лить бензин в тс. На других азс ты спокойно говоришь и кассир пробивает, потом уже когда заправился ты оплачиваешь. Здесь же какие то правила. Жаль не запомнила имя кассира. По качеству бензина пока не могу сказать.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудо…
​Ulan Kalmyrza​2 пікір
Отлично, очень вежливые кассиры
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших кассиров. Будем рады видеть вас снова!
ТD
​Тимур Dsj0016577​17 пікір
Нагло обманули,понял когда уже был в пути в другой город,набрал канистру 10л и в бак нужно было заполнить литров 3-5 максимум,а может и меньше.В итоге за 12-13 литров 92го бензина я оплатил 5300тг с чем то.Еще на кассе кассир сказала чтоб мол закинул рахмет символический заправщику(по сути не жалко)якобы за то что он наберёт вам канистру,но и за того что нагло обманули теперь как то неприятно,чек есть,и то что переводил заправщику денег немного тоже есть.Случай имел место быть в 5:19 утра 19го сентября
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо, что поделились ситуацией — это действительно вызывает обеспокоенность. Примите…
ХА
​Халида Ашимова​7 пікір
Кассир Жулдыз грубая, недовольная, очень грубо отвечает на вопросы. Наш отзыв был написал в книгу жалоб. Огромная просьба, администрация разобраться с таким невоспитанным сотрудникам. Портит лицо всей вашей организации! К клиентам нужно относиться по человечески!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам крайне неприятно узнать о грубом поведении сотрудника. Ва…
​Alisher Azmukhan​7 пікір
Приехал заправиться Кассир сказал что я отвлек их от чаепития, еще и попросила угостить шоколадкой к чаю. Просто ор
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам крайне неприятно слышать о подобной ситуации. Наши сотрудник…
​Светлана Светлая​5 пікір
Ужасные заправщики, хамят, постоянно говорю не мыть мне стекла, все равно моют потом требуют деньги за это
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Подобное поведение сотрудников недопустимо. Будет проведена проверка и приняты меры.
VV
​Vedmochka1515 Vedmochka 1516​1 пікір
Хорошая заправка. Приветливый персонал, русская девушка на кассе всегда четко отпускает без задержек и недолива. Всегда без чп,
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо большое за доверие! Мы старались.
СС
​Салех Сулейманов​3 пікір
Не принимают картой оплату видит или не сел какой-то товар
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Приносим извинения за неудобства при оплате картой. Мы об…
​Аэлита А​83 пікір
Обслуживание всегда на хорошем уровне
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
23 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова! Очень приятно знать, что вы цените стабильный уровень…
SB
​Saniya Barinova​2 пікір
Хорошая заправка, отдельное спасибо заправщице Жулдыз, вежливая, хорошо обслужила
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
23 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! Особенно рады, что обслуживание Жулдыз оставило у вас хорошее…
​Гульназ Gulnaz​18 пікір
Меня пытались обмануть на кассе. Купила чипсы лейз за 670, донат за 700, пирожок за 350 и фьюс чай за 470. Итого должно было быть 2190, а с меня взяли 2890 тенге. Потребовала чек и посчитать заново. На что получила ответ, что донат почему-то посчитали 2 раза, кассир хотела чтобы я забрала ещё один донат, на что я ответила отказом и потребовала вернуть деньги. Вопрос к руководству: это недопонимание или прикрытие мошенничества? Остался неприятный осадок.
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неприятную ситуацию. Мы обязательн…
​Алихан​7 пікір
Работница заправки кричит и матерится при всех, как животное.
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы искренне сожалеем о таком поведении нашего со…
АА
​Али Абдурашит​1 пікір
Самый вежливый АЗС хорошие сотрудники(цы ) Отдельный спасибо кассирше Кундыз всегда напоминает про бонусы 🔥
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашей команды. Особенно приятно сл…
KS
​Kuan Seri​3 пікір
В феврале я часто ждал машину на заправке Royal Petroleum по адресу Жансугурова, 273А, чтобы доехать до работы. Тогда я оставил комментарий с предложением организовать небольшой зал ожидания для клиентов. И вот сегодня с радостью увидел зал ожидания действительно появился! Это отличный пример того, как бизнес слышит своих посетителей и делает сервис комфортнее. Спасибо и респект команде Royal Petroleum на Жансугурова, 273А!
Толығымен оқу
НA
​Нурсултан AND​32 пікір
Кассиров по больше слелайте для заправки отдельную кассу! Для покупателей отдельную кассу и охрану поставьте что бы не было у вас недостатков!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и предложение. Мы ценим, что вы делитесь своими наблюдениями — эт…
​Ясмина .​13 пікір
Кассирша супер
АМ
​Артем Матросов​1 пікір
Хорошая заправка пистолетик Амир очень вежливый и хороший 👍👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и добрые слова! Очень рады, что вы довольны обслуживанием и отмет…
​043 ⏳​5 пікір
Неприветливые женщины на кассе. Спорят, недовольные.Руссккя женщина еще угрожают
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
27 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприветлив…
​Р А С У Л 🖐​2 пікір
Всем салют 👋 очень корректное обслуживание , самый вкусный и бодрящий кофе ☕️ , сахар без лимита тянет постоянно 😀 . Кассир Алёна и Карлыгаш просто супер !!! Большое спасибо за то что вы есть 🖐
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой душевный отзыв и тёплые слова в адрес Алёны и Карлыгаш — обя…
МА
​Минара Аймаганбетова​5 пікір
Мне так понравелась ваша заправка Особено Бибигул она так хорошо обслуживает всегда улыбается приведлевая гостепреивная
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
15 шілде 2025, ресми жауап
Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание на нашей АЗС. Особую благодарность передадим Биб…
​Respect R​18 пікір
Неприветливые женщины на кассе. Спорят, лица недовольные. Нет желания приезжать именно в этот филиал. Настроение на весь день испортили.
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о ситуации — нам искренне жаль, что посещение оставило такое в…
​Максат Заитов​9 пікір
Құндыз и Гульнара не реально крутые сотрудники 👍 очень приятно видеть квалифицированный персонал. спасибо за лучший сервис
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 шілде 2025, ресми жауап
Максат, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
​Baget Top​10 пікір
Продали бенз по скидки
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы воспользовались скидкой при покупке бензина. Если у…
НН
​Нурасыл Нурдаулет​3 пікір
Кассирша Кундыз дурная какая та постоянно отсутствует на месте проблемы со сдачей,грубить заставила прождать чтобы получить сдачу
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
​Нұрәлі Нұрсапа​2 пікір
👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
20 маусым 2025, ресми жауап
Нұрәлі, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Нам очень приятно 🙏🏼
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ