............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tamos Family Club 

Спортивный комплекс
4.6
737 баға
Бүкіл отбасыға арналған фитнес клуб!
Жарнама
4.6
737 баға
Alina Alina13 пікір
Компания таңдады
Alan Kurmanov24 пікір
Amir Kanatovich 🦛1 пікір
Томирис Ахметжанова9 пікір
Mm
Me, myself and I11 пікір
Добрый вечер, ранее с удовольствием ходила в этот клуб и все меня устраивало. Но на днях мой годовой абонемент был досрочно закрыт на 2 месяца раньше срока, при этом были аннулированы все мои гостевые визиты, несмотря на то, что у меня имелось: • 10 гостевых (2 из них я истратила) • 4 месяца заморозки • 5 бонусных месяцев за приглашённых друзей, это означает, что на момент обращения у меня оставалось как минимум 2 месяца законного посещения клуба. В понедельник начальник ОП Галымжан, рассматривал моё обращение и принял решение продлить абонемент на 3 месяца, что подтверждается перепиской с менеджером и его голосовым сообщением, где он даёт согласие на данное продление. Однако сегодня, когда я пришла на тренировку, этот же сотрудник подошёл с вопросом: «У вас кажется, закончился абонемент?А вы как зашли на тренировку?» Далее заявил, что продление на 3 месяца было «ошибкой», и пересчитал срок, продлив абонемент только на 1 месяц, при этом: • по гостевым визитам не дал утвердительного ответа, друзей приводите сказал, в базу добавить не обещал • не были добавлены компенсационные дни за слив бассейна (2 раза по 10 дней), это прописано в правилах клуба и договоре . Когда я показала переписку с менеджером и голосовое сообщение с подтверждением продления на 3 месяца, сотрудник позволил себе недопустимое высказывание: «Я подумал, что вы давили на менеджера, подумал что вы неадекватная, как все женщины, а вы, оказывается, нормальный человек», а также заявил, что менеджер «пришла и орала», что не соответствует действительности — наше общение происходило в спокойном и вежливом тоне, что подтверждается перепиской. Считаю такие высказывания оскорбительными и унизительными, а поведение сотрудника — непрофессиональным и недопустимым для руководящей должности. Все спорные вопросы можно и нужно решать адекватно и уважительно, а не переходить на личные оценки клиентов и коллег. Ну и продлевать не вижу смысла , новая команда убила клуб .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Tamos Family Club, спортивный комплекс
10 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Куралай Б. По вашему комментарию информация не является действительной, поскольку в н…
calmnight .13 пікір
KT
Khabib Tsurayev10 пікір
m ✨17 пікір
Kotak Tasakov36 пікір
Даяна Жақсыбай17 пікір
AE
Ayzhan Estaeva10 пікір
Мухаммед Амиржан3 пікір
ma
mansur amanzhol1 пікір
AZ
Adi Zhaken1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AM
Alka Mauletova3 пікір
Здравствуйте не могу уже неделю к Вам дозвониться рабочий номер постоянно занят. На номер который в 2ГИС вообще не отвечает. Узнать насчет абонемента , и расписание занятий . Что за бардак? Здравствуйте,хочу выразить свое недовольство по поводу отношения администрации к нашему абонементу на плавание , сын отсутствовал по болезни, несмотря на это абонемент был аннулировал, ( хотя мы предлагали предьявить справку) , и занятия были не переведены и не продлены ( типа у вас абонемент на 1 месяц и нет заморозки) а если человек заболел???, что тогда. Считаю , что такое отношение халатным по отношению к своим клиентам.но со стороны администрации не было проявлено не понимания не желания решить вопрос. Получается нам еще повезло , что мы успели походить на занятия, а если бы заболели в начале месяца, то тогда абонемент вообще бы пропал, так что делайте выводы …. Администрация работает по принципу « собака лает, караван идет». Сколько ходим в бассейн первый раз встречаемся с таким отношением к своим клиентам. 🫤🫤🫤🫤 . Нельзя играть только в свою сторону , я же говорю собака лает караван идет.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Жадок6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BN
Batima Nagmanova11 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Tamos Family Club, спортивный комплекс
13 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за тёплые слова и любовь к нашему залу — нам очень приятно слышать, что вы…
Лерра Лебедева24 пікір
Толығымен оқу
Tamos Family Club, спортивный комплекс
13 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление, хотим внести ясность: По поводу повед…
Merey Kazissova14 пікір
Толығымен оқу
Tamos Family Club, спортивный комплекс
10 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ваш отзыв — заряд энергии для всей команды 💥 Спасибо, что делитесь впечатлениями! Мы…
AN
Adina Nurgaliyeva5 пікір
Толығымен оқу
Tamos Family Club, спортивный комплекс
10 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны — это лучшая награда…
Madiyasara Askarova6 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ