............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Лотте Рахат 

​Магазин №1
4.1
313 баға
АҚ Лотте Рахат

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер136

Мәзір

Фото88

4.1
313 баға
ЖА
​Жанар Абенова​17 пікір
Классика!
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим за доверие, которое прошло сквозь годы!
​Mokhammed Magash Uly​31 пікір
Реально упало качество , внутри зефира целованный пакетик( позор!
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Приносим искренние извинения за этот инцидент и благодарим вас за обращение. Пожалуйста, свяжитесь с…
​А D​38 пікір
Ревизия в субботу? Вы серьезно? С другого конца города специально приехали
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
3 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Ревизия является обязательной процедурой и проводится два раза в месяц по утверждённому…
​💗 🍓​37 пікір
Алатау печеньясының сапасы жаман болып кетті! Бәрі сынып, дәмді де емес. 1 ай бұрын күнде алып жүретіңбіз күшті, дәмді болатын, казір сапасы тым нашар болып кетті дұрыстандаршы! 솔직히 이 과자는 너무 실망이에요ㅜㅜ 맛도 없고 질도 안 좋아요... 롯데 브랜드라서 기대했는데 정말 아쉬워요. 품질 좀 신경 써주세요😭 이게 무슨 일이에요? 과자 맛이 왜 이렇게 나빠졌어요...
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
10 қазан 2025, ресми жауап
Сіздің кері байланысыңыз бен өз әсерлеріңізбен бөлісуге уақыт бөлгеніңіз үшін алғысымызды білдіреміз…
​Алия Отарбаева​3 пікір
Продавщица вообще не здоровается, не прощается, сидит с жвачкой. Причем с иностранцами приветливая, на мне видимо вежливость закончилась. Кстати не в первый раз пытаюсь поговорить с кассирами по-казахски, языка не знают
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
6 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв. Мы примем его как ценную информацию и примем все необходимые меры, чтобы пр…
MK
​Madina Kozhabek​2 пікір
Классный магазин, очень большой ассортимент.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы цените наш ассортимент. Приятных покупок, ждем вас снова!
КМ
​Куралай Маликова​5 пікір
Очень красивый большой магазин
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам комфортно выбирать сладости. С нетерпением ждём новой встречи!
НК
​Николай Коломеец​5 пікір
Не хватает новинок продукции
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Николай, благодарим вас за доверие и поддержку. Мы обязательно учтем ваше замечание и передадим его в службу исследований и разработок.
ТТ
​Татьяна Тырина​13 пікір
Формат магазина доисторический, нельзя взять продукт в руки, прочитать состав, посмотреть срок годности и тд. Магазин для тех, кто знаком с ассортиментом, в противном случае рекомендую посетить другой магазин этой сети с системой самообслуживания. Шоколад вкусный, но и стоит недешево. Что стоит несомненно отметить, это дружелюбный и отзывчивый персонал, помог определиться с выбором, спасибо.
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
29 шілде 2025, ресми жауап
Татьяна, благодарим вас за отзыв! Большинство наших магазинов работает в формате прилавка и в каждом…
ТИ
​Тимур Исабеков​31 пікір
Честно? Высокие цены для фирменного магазина, в магнуме и то дешевле
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
21 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Стоимость нашей продукции у нас и в крупных торговых сетях может отличаться. В супермар…
AA
​Ai Alieva​20 пікір
Вчера покупала конфеты у вас, мармелад апельсиновый в шоколаде, дала маленьким детям, сегодня сама попробовала , вкус ярко насыщенный концентрированный искусственный, так же шоколад " Казахстан" сильно изменил вкус в худшую сторону, национальный продукт, лицо страны, цена очень часто растет, что говорит о том что вы производите перерасчёт стоимости ингредиентов, так почему качество продукта не остаётся на месте, а только ухудшается?
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением, оно очень важно для нас! Мы выпускаем свою проду…
​Жанар Тлеубаева​13 пікір
В магазин приходят много иностранных туристов. Спрашивают на Английском языке. Ваша продавец, европейской национальности, за прилавком справа, внутри , так грубо отвечает им , - No English! - Russia! . С чувством такого достоинства такого! Какого черта?! Марфуша какая-то! Ты казахский выучи прежде чем так заявлять! Женщина с длинными волосами прибранными под пилотку, в гамажах черных! Хоть бы юбку одела! Слушайте, вы набирайте норманых людей, со знанием языков , а не таких!
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы ценим вашу открытость в выражении своего мнения. Мы примем этот отзыв как ценную инф…
ER
​Ev Rг​14 пікір
Отличный магазин! Удобные часы работы! Вежливый, приветливый персонал! Огромнейший выбор продукции, в т.ч. сувенирной! Были в этом магазине с гостями из-за границы, те остались в восторге! Большое Спасибо!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Ваш отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку! Мы цен…
Л🌸
​Лаян 🌸​5 пікір
🌸🌸🌸
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
23 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь.
​Нурзия Кененбаева​36 пікір
Әрбір клиентке бірдей құрметпен қарау – сатушының ең маңызды қасиеттерінің бірі. Алайда, өзім куә болған жағдай көңілге қаяу түсіреді: басқа ұлт өкілдеріне жылы шырай танытқан кассир өз отандастарына келгенде қабағын түйіп, дөрекілік танытуда. Біз де осы сауда орнының тұрақты тұтынушылары ретінде сапалы қызмет алуға толық құқылымыз. Мұндай әділетсіздікке жол беруге болмайды. Дүкен басшылығына шағым түсіру – қызмет көрсету сапасын арттырудың бір жолы. Өкінішке орай, сапарға шығуым себепті бұл мүмкіндікті пайдалана алмадым. Әділдік пен сыпайылық – кәсіби мінез-құлықтың негізі. Сондықтан, қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында кассирлерге әдептілік пен адамгершілік қағидаларын үйретуді сұраймын.
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
5 маусым 2025, ресми жауап
Құрметті Нұрзия! Жұмыс барысында туындаған қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Біз сіздің өтініш…
WW
​W W​86 пікір
Хороший магазин с огромным ассортиментом разных вкусностей. Цены одинаковые с различными сетевыми магазинами
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
5 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы ценим ваше доверие и будем рады вновь видеть вас)
​Kristina Baloyan​10 пікір
Очень приветливый персонал! На кассе получили подарок, очень неожиданно и приятно. Спасибо
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
3 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Кристина!Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось общение с нашим…
​Юла Коза​8 пікір
Свежие вкусные конфеты, очень приятные цены
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
29 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приятных покупок, будем рады вновь видеть вас!
ЗС
​Зарина С​4 пікір
Продали просроченное печенье!!! Привезли для возврата на следующий день, отказывались делать возврат, уверяли меня, что просто система неправильную дату выбила. Сделали возврат с недовольными лицами, что кассир, что администратор, что работница с зала. Печенье было реально старым и невкусным!!! Жаль чек не сфотографировала Отношение к покупателям ужас
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
15 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, Зарина! Мы проверили ваш отзыв и выяснили, что в последние дни по кассам возвратов не с…
​MbI ECTb JIEGUOH​36 пікір
Очень приятное обновление магазина. Минус в том что ориентироваться не привычно.
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
13 мамыр 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось обновление магазина. Мы старались сделать его соврем…
​Gul 8​6 пікір
Была позавчера в воскресенье 4 мая. Работницы накладывают в ниши конфеты чрезмерно, зачем ещё ложить, если уже не помещаются? Конфеты падают на пол, оттуда назад кладут. Понятно, что конфеты в фантиках, но это все равно негигиенично! Потому что это продукты питания. Безалаберность, неаккуратность. Неряхи какие-то. При мне разные работницы несколько раз уронили конфеты на пол. После этого не хотелось брать конфеты.
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
6 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на важный вопрос гигиены и аккуратности в…
D💙
​Dayana 💙​6 пікір
верните клюкву в шоколаде!!
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
14 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за то, что выбираете нашу продукцию! Отсутствие клюквы в шоколаде обусло…
​Жанна Сонгул​19 пікір
Ассортимент не весь. Женщины не хотя взвешивают, громко обсуждают свои темы и кричат на весь зал. На кассе спорят чья очередь отпустить клиента
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
26 желтоқсан 2024, ресми жауап
Уважаемая Жанна! Приносим извинения за неудобства, которые возникли в ходе обслуживания в нашем мага…
АА
​Алмаз Абдыманапов​17 пікір
Вкусный рахат но дорого 🤑
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
20 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Алмаз! Спасибо, что высоко оценили нашу продукцию! При производстве продукции мы испол…
​В Р​26 пікір
Огромный выбор вкуснейших свежайших конфет, шоколада, печенья, вафель. Очень приятные вежливые сотрудники, которые всегда помогают с выбором.
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
9 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Nina! Спасибо за доверие и поддержку! Мы высоко ценим проявленное внимание и всегда рады видеть вас вновь!
​Lex Lex​4 пікір
Даже в присутствии ажиотажа к Новому году, оперативно и отзывчиво помогли собрать подарки детям... Молодцы! Продолжайте в том же духе, вы сохраняете интерес к вам и вашей продукции. Благодарю Вас, с Наступающим!!!
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
9 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы высоко ценим ваше внимание, и признательны Вам за высокую о…
ЕА
​Ерке Айдар​34 пікір
Рахат что с вами, почему продаёте не свежие, протухшие печенье и конфеты! Есть совесть и стыд?! Верните мои деньги мне обратно, забирайте свое твёрдое, не свежее печенье. Зря вообще купила
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
15 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, Ерке! Могли бы вы более подробно описать проблему? Пожалуйста, свяжитесь с нами по номе…
​kl 🍃​18 пікір
Хороший магазин с вкусными конфетами от любимой фирмы. 🍬 Хоть ассортимент и не слишком большой, но всяких вкусностей там найти можно. Также отзывчивые и добрые консультанты, всегда помогут если нужно. Единственный минус - цены выше среднего :(
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, Катерина! Благодарим за отзыв! Мы очень ценим вашу поддержку и доверие и будем рады вид…
​Cbt_2000 Ts​4 пікір
Что случилось с фирменным какао-порошком в темно-коричневых упаковках? Всегда рахатовский какао-порошок был лучшим, даже по сравнению с российским Золотой ярлык! Последние партии отличаются даже по цвету, похоже, стали "бодяжить" кэробом: песок хрустит "конкретно".. . Пришлось всю выпечку выкинуть🤮🤮. Всегда раньше покупала сразу по 8-10 упаковок. А тут такая гадость, ни как какао теперь не употребить, ни в выпечку не положить! Ужас🤬. Придется искать другой какао. ((( И что теперь делать с закупленными упаковками какао? Укажите в составе либо кэроб, либо песок, либо что там ещё. Пока кто-нибудь из покупателей не сдал на проверку.
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Хотим прокомментировать ваш отзыв: цвет какао-порошка может…
​Багдат Миянов​2 пікір
Выражаю огромную благодарность на имя Мушуровой Аиды! Я очень торопился и нужно было собрать корзину со сладостями , она отозвалась и оперативно собрала мне корзину шоколад! Аида очень приветливая, хорошо знает всю продукцию, профессионал своего дела! Крайне редко в сфере продаж можно встретить такого продавца! Желаю Аиде и всей компании Рахат процветания и роста! С уважением, довольный клиент! 💐😃
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
22 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Багдат! Спасибо вам за теплые слова 🙏👌 Будем рады вам всегда ❤
​Rockman Rock​46 пікір
накупил тут шоколада, после чего поехал в Магнум и немножко прифигел - все это можно было купить в Магнуме в 2 раза дешевле.
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 қазан 2024, ресми жауап
Добрый день! В крупных торговых сетях существует своя политика скидок, поэтому они располагают возможностью их применения.
AZ
​Anuar Zhumabekov​7 пікір
Часто вожу сюда туристов. Им нравится. Обслуживание неплохое
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
3 қазан 2024, ресми жауап
Спасибо большое, что оценили 💛 Мы работаем для вас 😉
TA
​Trip Around​7 пікір
Туристов привозишь, никаких бонусов для гидов, никаких туалетов элементарно, куда Акимат смотрит? На кассах иностранцев общитываете, что за дела такие?
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
30 қазан 2024, ресми жауап
Мы ценим вашу честность и открытость в выражении своего мнения. Мы примем этот отзыв как ценную инфо…
​NAZAR ZEY​20 пікір
Нашей кондитерской фабрике уже 82 года! В данном головном филиале самообслуживание и хороший ассортимент конфет, печенья и т.п. Цены да, всё-таки кусаются, повышаются на всё с каждым годом
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
23 қыркүйек 2024, ресми жауап
Здравствуйте, NAZAR, благодарим вас за отзыв! Цена на готовую продукцию складывается в большей степе…
IA
​Ilnitskaya Angelika​11 пікір
Правда пишут тут люди, что обсчитывают в этом магазине систематически, без зазрения совести, при чем кассирши на кассе, которые пробивают левый товар вам в чек, если видят что чек на крупную сумму. Почитайте отзывы туристов на Google maps про данный магазин - сплошь обманутые иностранцы. Ну нельзя же так с гостями! Почему вы портите репутацию страны и людям впечатление от поездки. И так уже все знают, что сладости там дороже, чем Рахат в обычных супермаркетах. Но все равно туристы и жители идут к вам. Так будьте любезны с уважением относится ко всем покупателям. И разберитесь уже с мошенничеством. О котором точно знают в руководстве магазина. Иначе нужно будет обращаться в Органы.
Толығымен оқу
​Абдурахим Жумагалиев​12 пікір
Вкусный шоколад, вправду дороговат
ZZ
​Zulfiya Zulfiya​16 пікір
Цены просто ужас, ориентир на туристов а как же местные??? телефон не берут, едешь через весь город наугад, и товара нет, в 21 веке можно уже уатсап завести,именно этот филиал не отвечает, инстаграм тоже не отвечает. Примите меры!!!!
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
17 маусым 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Хотели бы вам пояснить, что цены на продукцию фиксированы во в…
​Sholpan 93​219 пікір
Казахстанский шоколад 726 тенге за плитку это очень дорого !!!! Куда так цены растут ! За килограмм получается 7260 тг
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
17 маусым 2024, ресми жауап
Добрый день, Шолпан! Благодарим вас за отзыв. Увеличение цены на шоколад и шоколадную продукцию связ…
​Абу Бакр 01​10 пікір
Несколько раз ходил с туристами, 2 раза обманула кассирша, хватит портить репутацию алматы перед гостями туристами. Нету блага в тех деньгах которые зарабатывают кассиршы обманывая туристов
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
12 маусым 2024, ресми жауап
Добрый день! Для дальнейшего разбирательства и выяснения обстоятельств просим Вас связаться с управл…
ДД
​Димаш Дуйсенбин​7 пікір
Отличный магазин. Только стоит добавить описания для туристов на английском языке. Так будет на много легче для гостей. Больше половины клиентов туристы.
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
10 маусым 2024, ресми жауап
Благодарим вас за высокую оценку ❤ Мы ценим ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения…
НЧ
​Наргиза Чолак​169 пікір
В смоле и магнуме дешевле чем в рахате.
CT
​Chris Trickett​1 пікір
Product good but it takes hours to buy, always long queues and half the tills closed. Today only one till was working (slowy) and lots of people waiting. Shops should work to benefit the customers not to benefit themselves. Will never go back here.
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
11 наурыз 2024, ресми жауап
Thank you your feedback, and we also apologize. A conversation was held with sellers about impoving…
GD
​G D​11 пікір
Уважаемая администрация нашей любимой фабрики Рахат, Прошу Вас обратить внимание и принять меры в отношении Ваших девушек-консультантов. В магазине расположенный по адресу ул.Зенкова, 2а столько девушек-консультантов и все просто стоят с недовольными, возмущенными лицами. Лишний раз боишься подойти и спросить о помощи. На кассе обслужила нас девушка Шынар, я была с детьми, на руках грудничок. Мне было тяжело положить конфеты в пакет. Не увидев инициативы, вежливо попросила мне помочь. В итоге она просто промолчала и ушла дальше обсуждать гостей из Индии. Разве девушки-консультанты не должны помогать посетителям? Уважаемая Администрация прошу обучить своих консультантов и продавцов надлежащему сервису и обслуживанию. В магазине было много иностранцев с Индии и все продавцы обсуждали их громко, что не хотят их обслуживать. Конфеты Рахат - это символика нашей страны. Все иностранцы идут к вам за сладостями, что бы забрать собой домой частичку Казахстана. Тем самым сами казахстанцы, всегда выезжая за границу берут казахстанские конфеты в качестве гостинцев.
Толығымен оқу
ЛР
Лотте Рахат, магазин №1
22 қаңтар 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отзыв, а так же приносим свои извинения. С продавцами проведена беседа о…
​Alma Apple​10 пікір
Были сегодня, попросила помочь продавца в зале со взвешиванием товара, т.к. невозможно запомнить все номера на ценниках. Этой просьбой я отвлекла двух оживленно беседующих между собой продавцов. Одна из них подошла с очень недовольным видом и вместо того чтобы просто объяснить как взвесить все это, начала с остервенением швырять мои конфеты на весы и барабанить длиннющими наманикюренными пальцами по монитору весов. Зачем нужны такие продавцы-консультанты??? Не нравится работа - бросай её и не порть настроение людям. Кассир тоже очень грубая, не понравилось ей, что попросила пробить два чека на одну корзину. В общем, сервис ниже плинтуса.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ