............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Tele2/Altel 5G 

Центр связи и продаж
2.1
294 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
156
Бағалар
Фото
16
2.1
294 баға
155 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
АБ
Анара Базарбай·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень долгое обслуживание. Ускоряйте работу сотрудников пожалуйста. Второго сотрудника вообще нет, один менеджер на огромную оТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
ДМ
Дмитрий Магай·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
менеджера как обычно нет на местеТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
AN NA·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
ужас обслуживание только 1 человек работает одна ушла очереди многоТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, извините за доставленные неудобства. Тогда действительно работал ограниченный состав со…
Ustya·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сегодня была в офисе Tele2 c намерением сменить тариф и оператора. Причина простая — тарифы у Tele2 неоправданно дорогие, качество услуг при этом оставляет желать лучшего. Однако больше всего поразило даже не это, а поведение сотрудницы офиса.Женщина, которая меня обслуживала, вела себя откровенно хамски, позволила себе оскорбительные высказывания в адрес моих родителей и высказываний в сторону меня, что вообще недопустимо ни в сфере обслуживания, ни с человеческой точки зрения. Я пришла как клиент, а не для того, чтобы выслушивать грубость и унижения. Такое отношение полностью отбило желание пользоваться услугами Tele2 дальше.Считаю, что компании стоит серьёзно пересмотреть качество работы персонала и провести обучение по элементарным нормам этики.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
Tanbol Bahtnur·14 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Біз отбасы тарифін қолданамыз13000Т . Интернет те, қоңырау да – бәрі шексіз. Бізге қосымша ешқандай қызмет қажет емес. Соған қарамастан, нөмірлерімізді минусқа түсіріп қояды. Бұл дұрыс емес! Екі нөмірде де дәл осындай жағдай қайталанды. Тариф толық қосулы тұрса да, минусқа кетуі түсініксіз. Бұл мәселені нақты түсіндіріп, дәлелмен жауап беруіңізді талап етеміз. Таза қолдан жасаған ғойТолығымен оқу
БЖ
Болат Жаксылыков·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Всего 5 человек обслуживание 00000, очень долго обслуживает по 25 мину одного человека, что за беспридел, а за тариф такие деньги снимают ужысТолығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
14 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязатель…
VM
V M·38 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
1 менеджер обслуживает не торопясь. Клиенты ждут по 40минут в очереди решить обычную проблему. Позор вам за такое наплевательское отношение к своим клиентам. Не зря все от вас сбегают к другим операторам. Бардак уже с порога у них. Качество свзязи-дно.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
20 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ALVIN J M·5 пікір
Керемет ұнады
У меня возникла проблема с моей сим-картой... они решили ее и предоставили мне всю необходимую информацию.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Большое спасибо, что оценили 😌 Рады были вам помочь!
АИ
Алихан Исмаилов·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасное обслуживание, менеджеры грубят клиентамТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
9 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ИФ
Имя Фамилия·13 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень медленно идет обслуживание клиентов, два оператора, а кленово очень много, нет оперативностиТолығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
2 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
МК
Михаил Коньшин·10 пікір
Керемет ұнады
Быстро двигается очередь, операторы вежливые, быстро решили проблему, хоть мы и забыли телефон.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
28 қыркүйек 2025, ресми жауап
Михаил, добрый день! Благодарим за приятный отзыв!!! Рады видеть вас снова ❤
Белла Белковна·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сидим ждём, работает только один оператор,Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Диана Боровкова·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Я обратилась в ваш офис/точку обслуживания, так как уже несколько дней отсутствует связь. Подобные ситуации ранее уже происходили, и сотрудники помогали их решать. (Другие точки ) В этот раз я попросила консультацию и хотела узнать причину отсутствия связи. Однако сотрудница (женщина, имя не представилось) сообщила, что ничем помочь не может, и просто ушла, не предоставив никакой информации и не предложив решение проблемы. В результате я так и не получила ответа, почему у меня нет связи, и вопрос остался нерешённым.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
16 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
АБ
Айдана Бабатаева·6 пікір
Керемет ұнады
10.08.2025 күні, сағат 17:00-де жоғалған номерді восстановить етуге келдік. Осы күні жұмыс істеген менеджер апай өте күшті қызмет көрсетті. Біз 4-ші болып тұрдық кезекке. Он мин жетпейтін уақытта кезегіміз келді. Бізге сондай тез көмектесті, өзіміз таңғалып, болды ма деппіз. Жаңа негативный комментарийдерді көріп таңғалдым тіпті.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
Грицай Вячеслав·60 пікір
Ұнаған жоқ
Один человек , простоял в очереди 20 мин , а он не может решить мою проблему , говорит едьте в головной офис 😂Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
Гульмира Алимжанова·23 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ничем не помогли, не решили мою проблему, наоборот женщина казашка с короткой стрижкой обессвеченная, старше средних лет удалила сообщение которое я просила не трогать, чтоб показать айтишникам мою проблему. Обращалась к ней два раза!!!Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
ВС
Вячеслав САГАНДЫКОВ·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасное обслуживание, сотрудники грубияны высокомерныеТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
7 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
BV
Bakhadur Vyalidinov·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Даже одной звезды жалко, ужасные отношение хамят на ровном месте просто отвратительно.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
20 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
Рамазан 0107·17 пікір
Керемет ұнады
Всё быстро и профессионально, не к чему придраться одним словом
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
8 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
AY
Anvar Yakubov·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Один менеджер и 15 человек в очереди что за ерунда уже полтара часа стоюТолығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
1 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
НА
Нурбек Амангалиев·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Обслуживание полный ужас.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
Alfinur Niazova·13 пікір
Орта деңгейде болды
Девушка в очках по имени Галия грубая не здравствуйте не до свидания что хотели и в этом роде, больше стояла в очередиТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
19 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
ДИ
Данияр Игиликов·9 пікір
Орта деңгейде болды
Очень долго обслуживает ,стояли 40 мин в очереди.Женщина в очках ,только мужчин обслуживает заигрывает.На что начальству пора бы обратит внимание.Это не корректно,заставлять ждать пожилых людей.Ставя свои личные предпочтенияТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Juldyz K·7 пікір
Керемет ұнады
Өте жоғары сапада қызмет көрсетеді❤️Сыпайы бәрін түсіндіріп анық айтады,сыйласықты👍❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
Альбина·13 пікір
Керемет ұнады
Обслуживание на высшем уровне, быстро и вежливо 🌺
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
20 мамыр 2025, ресми жауап
Альбина, здравствуйте! Спасибо вам, что выбрали нас 😌 Нам очень приятно ❤
AT
Albina Taigarina·21 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Пришла в отделение , написала 27.02.2025 года заявление , сообщили что в течении 15 календарных дней со мной свяжутся сотрудники. Но однако , видимо Теле 2 только может поднимать без основания тарифы , а не компетентно работать. Поднятие тарифа на 33% - это уже слишком , учитывая что вы поднимали тариф буквально в августе месяце. Сегодня 24.03.2025 года снова пришла в отделение , чтобы получить ответ , спустя на минуточку почти месяц, от хамоватой сотрудницы о том , что всем абонентам включая меня было отказано ! Какой сервис 👏Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
28 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
AK
Alina K·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Крайне разочарована обслуживанием в вашем филиале Tele2. Сотрудницы ведут себя некомпетентно, на вопросы не дают внятных ответов, вместо этого отвечают вопросом на вопрос. Одна из сотрудниц в ходе общения просто встала и заявила, что больше не будет работать(она устала*), после чего ушла. Считаю такое поведение абсолютно недопустимым. В результате я так и не получила ответа на свой вопрос. Зато столкнулась с хамством, насмешками и демонстративно неуважительным поведением (включая жевание жвачки во время общения с клиентом). Прошу обратить внимание на уровень подготовки персонала (женщина невысокого роста, с короткой стрижкой, светлыми волосами и женщина в очках) и качество обслуживания в данном филиале.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые…
ФФ
Фиоло Филей·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Перед тем как вы решите выбирать оператора Altel , подумайте 100 раз , хуже интернета никогда не видел и не пользовался , интернет 0/10 , не советую , 5 минут работает и час не работает 👎👎👎Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
10 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
Ерик Сабитов·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Обращплся в данный отдел, уже заранее прочитав отзывы, думал может исправились, но нет, обслуживают неохотно, проблему не решили. Обратился а отдел находящийся в ТРЦ АДК, проблему решила девушка за пару минут.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
23 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые…
🤍 🩷·21 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сотрудница Галия неадекватная, нормально не умеет общаться с клиентами. Грубо отвечала и даже не дала подключить тариф. Надо следить за языком. Перешла на личности. Жевала жвачку и отвечала грубо.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
15 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые…
A Mila·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Вчера сотрудницы взяли биометрию на кредит .Хотя просили заменить симку ,сидят сплошные MOШEHHИЦЫ которые не решают проблемы,а наоборот создают их.На Теле2 сидит ничего не знает,психует,говорит чтобы все делали сами и она ничего не знает.В итоге у нас после визита к ним снимают все деньги которые пополняли на счет ,за какие то подписки которые не подключали.Самое главное зачем брали биометрию лица ,когда я заплатила за симку и мне уже нужно было просто забрать ее🤦🏼‍♀️ Кто на работу брал таких???Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваш…
ГТ
Гульназ Турдимаметова·15 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Не люблю писать жалобы , но хочется чтобы ваши девушки которые обслуживают были по внимательнее, я просила мне сменить оператора обратно на теле 2 , но она оказывается дала мне новый номер🤦🏼‍♀️, не поняла меня и я думала , что она перевела мой старый номер , и во время обслуживание всей очереди она с кем то общалась по телефону , это ее видимо отвлекало Хотелось бы получать качественное обслуживание , а возвращаться мне было далекоТолығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
SA
Sagim Acet·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Біз отбасы тарифін қолданамыз. Интернет те, қоңырау да – бәрі шексіз. Бізге қосымша ешқандай қызмет қажет емес. Соған қарамастан, нөмірлерімізді қарзға минусқа түсіріп қояды. Бұл дұрыс емес! Екі нөмірде де дәл осындай жағдай қайталанды. Тариф толық қосулы тұрса да, минусқа кетуі түсініксіз. Бұл мәселені нақты түсіндіріп, дәлелмен жауап беруіңізді талап етеміз.Толығымен оқу
Sheba Ma·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Время 16:07 23 февраль 2026 Стол именно Altel Мы сидим уже минут 15-20 ждём очереди подходим и говорит я не работаю ушла , говорит идти в соседнем стол Tele2 Разберитесь пожалуйста с сотрудницей ваш очень не вежливо с клиентомТолығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
24 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Светлана Леонидовна·24 пікір
Керемет ұнады
У меня такое чувство что салон связи специально себе создают работу. Девушка менеджер в течении 2 минут сделала верификацию. В очереди стояли минут 20. Можно эту верификацию сделать для населения доступней? Чтоб не бегать в салон связи?Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
24 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ВБ
Вероника Болтырева·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отвратительные работницы в Теле 2 и Алтел, грубят, оскорбляют и посылают в открытую. Сегодня 16 февраля оскорбили и послали... Кто их принимал на работу? Они не умеют общаться с людьми. Обе женщины грубиянки невоспитанные! Отказались выполнять свою работу, получают зарплату за то что просто сидят за столом и ничего не делают и оскорбляют людей.Самый отвратительный сервис Теле 2 Алтел, каждый месяц меняют тарифы без разрешения, повышают цены, а качество интернета становится только хуже. Наплевательское отношение к людям.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
17 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
Анна Карманова·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Посетила данный центр связи алтел, впечатление осталось «волшебное». Общение со мной на ты, дважды в очереди в сложности на 50 минут, замена сим карты, чтобы в итоге эти женщины развели руками и проблему не решили в центре на месте. Отправили заявку своим ‘технарям’, которые даже не проверяли в чем дело, а просто скинули скрипт в смс, что все починят ‘в теч 5 месяцев’Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
15 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
БЮ
Борис Юринов·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Работают всего два сотрудника и то не всегда, огромные очереди, сидячих мест крайне мало!!! Почему не посадят дополнительных сотрудников?!Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
MJ
Mrn Jrn·22 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
С бостандыкского района приехали чтоб заказ забрать. Сказали нет в наличии. Так еще тетька неадекватная сидит на выдаче.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
Kharun Adai·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
1 звезд тоже много такое услиги Там девушка Турсынай очень жаль что время потерял просто беспредел админстрация куда посмотритТолығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
6 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
БИ
Бауыржан Ибраев·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Теле2 сделал систему как Казактелеком автоматом подключают услугу. Если кончились мегабайты то включается услуга и ты минус 2 или 4 тыс.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
Katyuha26 Aleksa·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отвратительно просто Теле 2 !!!!! Как не придешь толпа народа.. сидеть просто не где!!! 1 лавочка на 3 человека и все!!! Принимают очень долго. Не советую.Толығымен оқу
Саида Бексултанова·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасное и некомпетентное обслуживание. Медленное обслуживание. Постоянная огромная очередь, столько прождала и в итоге не получила адекватных ответов на свои вопросы. Лучше закройте точку, или поднимите квалификацию своим менеджерам. Люди обращаются к вам для получения грамотной консультации, а не для просиживания в очередиТолығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
31 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
ЖЖ
Жасулан Жанбаев·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Пришел (24.01.2026 около 17:00) покупать номер, менеджер (которая сидела слева теле2) не хотела помогать и по хамски отправила покупать номер в подвал к продавцам чехлов. Менеджер даже не поздоровалась и никаких услуг не оказала. В итоги выбрал другого оператора.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за описанную ситуацию. Нам очен…
Евгений Мухаметханов·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отличный сервис, если возмущение и недовольство входит в их прямые обязанности, то они справляются на ура. «Цокают» когда пытаешься оплатить картой, а не переводом на номер одного из менеджеров. Да так и еще и предлагают помочь добавить номера в группу, отказываешь, самостоятельно настраивая выясняется что номера уже добавлены, только не мои, а менеджеров.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
AB
Aliya Beksultanova·6 пікір
Керемет ұнады
Были здесь 5 января. Мои папа пенсионер приходил ранее, ничем не помогли, отправили к программистам, где за услугу попросили 30 тыс. тг. Пришли повторно с папой парень консультант сказал, что не занимаются нашим запросом и им за это не платят (считаю ответ не профессиональным). Может и не по адресу пришли, но девушка за соседним столом Тусынай не осталась равнодушной и быстро решила нашу проблему, не говорила, что ей за это не платят, не грубила, ловко обслужила клиента который сидел за ее столом и параллельно помогла нам решить наш вопрос. Она знала решение и очень нам помогла. Таких консультантов должно быть больше. Турсынай за ее обслуживание и не равнодушие ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Пять звезд ставлю только для Турсынай. А салону надо еще поработать над подбором сотрудниковТолығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
Millio 🦶🏻·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Уважаемый Tele2, хотелось бы поинте-ресоваться, по каким критериям у вас осуществляется подбор персонала. Складывается впечатление, что уровень компетентности сотрудников не является обязательным требованием. Консультанты не владеют базовой информацией, не способны решить элементарные вопросы и предпочитают перенаправлять клиентов в главный офис, фактически снимая с себя ответ-ственность. Когда сервис начнёт работать корректно, а сотрудники — разбираться в своих обязанностях и действительно помогать клиентам, тогда компания, возможно, и будет заслуживать соответствующих оценок. На данный момент — увы.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
Олег Карпунин·4 пікір
Орта деңгейде болды
Сегодня был сделан платёж на сумму 4000 тенге прошу вернуть деньги номер 87071212906 . Так как вашым операторам дозвониться не возможно надеюсь отнестись с пониманием.Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем за доставленные неудобства 😔 Чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос о возврат…
линя гер·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
филиал ни о чем. футболят и не хотят браться за свою же работу. не тратьте время, смысла от них нет. было бы можно поставила меньшеТолығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
ДЖ
Дакариева Жанна·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Как вообще дозвониться до вас ? Чтобы набрать чтобы мне ответил оператор ? Я набирала очень много раз и никак не могу попасть к оператору
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ