............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Saida brow 

Салон красоты
2.4
55 баға
2.8
55 баға
SF
Snezhana Fazylova5 пікір
Очень интересное отношение сотрудников к клиентам. Брови сделали мне отлично, я очень довольна результатом (имя мастера не помню), но при первом посещении буквально за 20 мин до моего времени, администратор по просил перенести запись на час позже (предыдущий клиент опоздал, причем видимо прилично, потому что сама процедура занимает не больше часа). Причем было очень интересное обращение ко мне: девушка, вы можете прийти на час позже. 😂. Хорошо я согласилась, не критично хотя я уже даже приехала, в итоге гуляла по Мега Центру. Пришла к своему времени, есть адрес, и все. Ни вывески, ни какого то описание как их найти. Здание и пять дверей, иди куда хочешь). Администратор тупо не отвечает на смс и не берет трубку. В итоге какое как нашла их. Была записана на процедуру брови и губы. В итоге мне сделали брови, а то что не надо было делать ещё и губы администратор не передал и мастер не взяла обезболивающие. Причем я ждала именно этого мастер больше двух недель потому что хотела сделать у нее и брови и губы.Через месяц записываюсь на коррекцию. Приезжаю к назначенному времени, а там закрыто. Администратор опять не отвечает. Никого на месте нет. Очень очень очень странное отношение к клиентам. Может и мастера у них хорошие, но менеджмент явно хромает. Работать со своими сотрудниками как работать с клиентами.
Толығымен оқу
SB
Saltanat Bissenali10 пікір
Честно, я не знаю почему тут так все хаят, мастера Эльмиру, я хожу к ней 3 год, и меня все лично устраивает, отношение ко мне всегда вежливое, не спорю возможно мастер холоден к клиентам, не особо общителен, ну такой уж человек по натуре, мой первых поход был отличным, мне нарисовали форму, показали что да, как будет, рассказали, как пройдет и как будут вести себя цвет после процедуры, я сама очень придирчивая, и всегда задаю 1000 вопросов, ибо я плачу не маленькие деньги, второй и третий поход был таким же, все прошло радушно и спокойно, я не подкрашиваю брови, даже если я нанесу тон, я не подкрашиваю брови, делаю это очень редко, если конечно, я не иду на проф макияж, на какое-нибудь мероприятие, я сама просила максимально естественно, потому что красила также естественно, до перманента, не люблю вычурные яркие брови 🫶🏻 Эльмира, отличный мастер 🌸
Толығымен оқу
AP
Aliya Pernekulova10 пікір
КД
Капитан Джек Воробей5 пікір
Салон оставил такое себе впечатление( была 28 апреля 2023 года на ПМ губ у мастера Эльмиры. Уж лучше бы не была. Мастер была в болезненном состоянии, текли сопли. Но понимаю работа. Просила сделать пм естественными, но ярче чем мои губы. На что мастер ни проконсультировала, ничего не объяснила а просто начала работу. По приходу домой я поняла что цвета нет, ничего не поменялось. Думала ок, может проявится цвет, но нет. Мои губы как были моего цвета так и остались. Я сразу написала мастеру Саиде и Эльмире что цвета нет. На что меня просили подождать что он проявится. Но по прошествии 2 недель цвета так и нет. Я снова написала с просьбой исправить или подкорректировать работу или вернуть мне деньги на что услышала в ответ нет. Что деньги они не возвращают и переделывать нужно за свой счет. Но почему я должна платить если услуга была сделана не качественно. Цвета реально нет. И я не от делать нечего трачу свое время и иду на перманент чтоб сделать свой же цвет ( где тогда логика ?) и просила ее о другом и даже показала ее же работы какие я хочу, но видимо все работы это фотошоп. Очень огорчена этой ситуацией, но я решила идти до конца и написала жалобу на салон в комитет по защите прав потребителей
Толығымен оқу
Ай Лин7 пікір
Я где то гой назад записывалась в эту студию, забыла как моего мастера звали переписки не осталось к сожалению. Первую процедуру сделали оплатила 25к вроде, после одной недели почти не осталось ничего от перманента, месяц ждала и сходила на коррекцию опять оплатила 10к или 15к, я ещё жаловалась что перманент почти смылся, ну она говорила что типа натуральные сделала и тд тп, но обещала что примет бесплатно если цвет сойдёт через неделю, ждала неделю опять та же история, может мастер не стоит своих денег, в этот раз цвет был неравномерный, опять записалась так как мастер обещала, прихожу ее нет на месте, говорят мол заболела или отгул взяла, а заранее об этом написать нельзя??? что за отношение такое!! тут же меня приняла Саида, такая грубая женщина, я ее до этого не знала, просто подруга посоветовала ее салон, в общем тут же она мне за пять минут кое как сделала и говорит плати 20 тысяч на ровном месте, а я уже говорила что я до этого уже два раза делала, а она мне говорит мол это другой мастер вам делала, но раз тот мастер ее подопечная Саида должна же исправлять ошибки или отвечать за своих подопечных. Или хотя бы должна была сделать скидку раз уж такие дела... ну в общем не стоит к ним записываться ужасно безответственные никакой клиентоориентированности. Может зазвездилась уже. Как я тогда расстроилась и ужасно злилась не могу сказать, но мое дело вас предупредить. Как же сложно находить хороших мастеров и вежливых. Ну а Саиде хочу сказать, если вы так и продолжите то и без работы останетесь думаете клиенты будут к вам снова приходить если у вас такое отношение???
Толығымен оқу
TZ
Tolganay Zhumabay29 пікір
Раньше как будто все было лучше . И сервис, и работы мастеров. Много берут на себя так как бренд сделали ? Но думаю надо как бы соответствовать . Сервис просто ужасный. На пофиг отвечают на все вопросы. Мастер Эльмира нехотя делала свою работу. Когда задавала вопросы, каждый раз вздыхала . Ее негативная аура прям очень чувствовалась . Я же не бесплатно делаю процедуру , и тем более эта ее работа. Пусть выполняет соответсвующее. Я попросила немного потемнее чем обычно (коричневым цветом) , а сделали чёрный ) стали серые через неделю . При процедуре мне даже форму не нарисовали, когда спросила почему ответила : у вас форма построена уже. Ну понимаю есть остаток от старого татуажа, но все же раньше всегда рисовали же.. осталась недовольна процедурой. Одни негативные эмоции остались . Всегда рекомендовала ваш салон… очень жаль…
Толығымен оқу
НН
Нуршат Наренбаева10 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ