............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Детский Мир 

​Балалар тауарлары дүкені
2.5
208 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер111

Бағалар1

Фото26

2.5
208 баға
​Kuat Ramazan​30 пікір
Комбинизондары жақсы екен
​Sabina Alieva​34 пікір
во-первых, все везде валяется. коробки загораживают проход, сотрудники не успевают или просто стоят и между собой разговаривают. во-вторых, кассирша по имени Айгуль(вроде) не умеет общаться с клиентами и в принципе обслуживать кого-либо за кассой! женщина с короткой стрижкой и окрашенными волосами в желтый блонд. она видела, что я пыталась подключить интернет и оплатить куртку, которая стоила 18.000, на минуточку. видела, и несколько раз повторила «девушка, я вывела окно для оплаты» с надменным голосом. я все понимаю, но мои действия заняли не больше 15! секунд. после еще удосужилась дополнить свой комментарий выражением «а потом люди жалуются, что долго. я не виновата». это максимально неэтичное и некрасивое поведение перед покупателями! мало того, что хамила, так еще и пакетов не было. все некому было сходить и принести. дедушка попросил ее положить куртку в пакет, на что она таким же надменным голосом сказала «это не моя работа». в общем, проведите профилактическую беседу с персоналом!
Толығымен оқу
ЛТ
​Лилия Т​4 пікір
Выбор скудный,элементарно поильник не могла найти а точнее их не было 😐
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Bekzada Kamen​13 пікір
Таңдау жоқ. Бағасы сапасымен сәйкес келмейді
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SI
​Sveta Izvekova​5 пікір
Воскресенье вечером оставила в камере хранения свой материал для работы и пошла за покупками . Купив в детском мире вещи я забыла забрать материал и вспомнила только на следующий день . Отправила мужа забрать пакет и что я вижу в упаковке было 4 банки парафина для работы один забрали сказав что думали не вернутся . Вообще какое право вы имели открывать и брать что-то с пакета это не ваше прошла не неделя не месяц чтобы вы присвоили это себе ! Сей с памятью у меня проблемы с кем не бывает но такое конечно я в первый раз вижу
Толығымен оқу
​sultan​1 пікір
.
*К
​*Жанка* Калтаева​3 пікір
Наш любимый детский мир
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NM
​Nazerke Mukhitdin​1 пікір
Здравствуйте! 17 августа мы с друзьями выбирали настольную игру в магазине «Детский мир» К сожалению, столкнулись с грубым и неприемлемым отношением со стороны консультанта. сотрудница стояла рядом и наблюдала за нами с недовольным видом Мы спросили есть ли еще настольные игры на что та ответила нет и не спросила даже чем мы интересуемся и не пыталась помочь! сказала: «Если не берете — уходите» и практически выталкивала нас из отдела на моё объяснение, что мы выбираем, ответила: «Я знаю вас, вы не купите» после чего сотрудница обратилась к охране с просьбой не впускать нас в магазин. Такое поведение персонала унижает покупателей и создаёт крайне негативное впечатление о магазине. Мы пришли с целью купить игру, но вместо помощи и уважения столкнулись с оскорбительным обращением. Прошу провести проверку работы сотрудника, принять меры и дать официальный ответ по результатам рассмотрения жалобы.
Толығымен оқу
​Артем Лим​1 пікір
Ужасно
АМ
​Асем Мырзаметова​2 пікір
Вчера были в Детском мире, обслуживание очень ужасное. Продавца попросила найти нужный размер рубашки, недовольная пошла искать так и не принесла. Самое худшее это было на кассе. Рубашку положила на стол, и стала оплачивать картой. Кассир тоже недовольная, как будто я ей чем-то обязана была. Ждала когда мне рубашку разложит, когда поняла что она не собирается, я спросила почему она мне рубашку не сложила, так она ответила что мы не берем пакет, поэтому она не обязана этого делать. Кассира зовут Алия, подсказали добрые люди. Это где видано, что если не берешь пакет, они не обязаны сложить вещи аккуратно? Была также в магазинах Glassman, LC Waikiki так там высшее обслуживание, продавцы вежливые, подскажут, принесут нужный размер с улыбкой на лице, сложили вещи и положили в пакет. Раньше когда знакомые говорили про сервис в Детском мире, мимо ушей пропускала, а тут сама столкнулась. Очень неприятная ситуация на вечер, ни ногой больше туда(. Работодателям рекомендую почаще мониторить видеокамеры, и аудиозаписи
Толығымен оқу
СЕ
​Саид ЕРЛАНОВ​14 пікір
В чём причина такого решения?
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​AilinAlana AilinAlana​4 пікір
Нравится все и продукция и обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Н
​Наз​6 пікір
Ужасное обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛЗ
​Лена Землянская​26 пікір
На новый год сыну подарили сертификат на покупку в сети магазинов Детский мир. Сеть достаточно слабая в ассортименте для детей 11-12-13 лет. Хотя позицианируют себя до 14 лет. Размеры одежды на карликов, да и выбор никакой. Объездили несколько магазинов, на Атакенте, в Риц Паласе. Ничего не смогли купить. В итоге вчера села и заказала 4 позиции на сайте даже сверх стоимости сертификата. Заказ оформила на магазин в тц Март. К 12 часам поехали забирать, в итоге не хватает основной позиции! Типа ее нет в наличии! Я сама работала в крупной торговой сети , где в тч интернет- магазин, и если нет в наличии в магазине, звоним клиенту, извиняемся и говорим, что доставим то, что не хватает в течении часа, и Вы сможете весь заказ забрать. В итоге на их воц апе сказали, ну нет этого товара в магазине, и доставить туда не могут😂. Это шарашкина контора или современный магазин и интернет- магазин😂. Они не только не приобретут клиентов, а растеряют. Причем вина магазина на 1000%. При выбооре магазина, они сами рекомендуют, где есть товар и принимают заявку. Ставлю 1! Не рекомендую никому. 1. Завышенные цены даже со скидками. 2. Ассортимент слабый. Особенно для детей 10-14 лет. 3.В магазинах нет в наличии то, что заявлено, значит плохо работает база и персонал. 4. В самих магазинах персонал занимается раскладкой и хождением. Несколько раз при мне покупатели и в том числе я просили подойти и найти, показать товар. 5. Персонал не особо знает вообще наличие товара, неприветливый, не отработана техника продаж, нет заинтересованности в клиентах вообще. 6. Ну и последнее, я ожидала, что в моем случае примут решение, заказ , как он был оформлен выполнят и используют скорость, что немало важно в наше время , но нет! Надежды клиента не оправданы. Сеть из своей рекомендательной базы вычеркиваю. Этот магазин очень показателен на тренингах, примерами, как нельзя работать с клиентами. Руководство по ходу слишком мало платит персоналу, с персоналом не работает, и сами не заинтересованы в развитии сети. И еще по поводу бабушек на встрече у входа в Атакенте- они врагов ждут ? Или гостей в магазин? Грубые, неприветливые, дайте им ружье. 😂. А в Риц Паласе ипуганная на входе, ничего не знает, сказала работает 2- й день😂.
Толығымен оқу
​±_-_± .​68 пікір
Все классно
​Маргарита Кузина​4 пікір
Доброго дня. Научите пожалуйста своих администраторов и охрану нормально разговаривать посетителями. При входе в магазин мы бы и рады были оставить свои сумки в камере хранения, но из двух свободных ячеек в одной не было ключа, а во второй не работал замок. И мы, пользуясь законом защите прав потребителя, что мы можем не оставлять свои личные вещи в камере хранения магазина, решили зайти с ними. Но ваш администратором, без какого либо приличия просто гаркнул нам в спину "куда вы пошли". Ни извините, ни здравствуйте. Ощущение что мы к ней домой без спроса зашли. Заходить в ваши магазины больше нет никакого желания. Теперь только Marwin.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Rakhat Mukhamadiev​4 пікір
отвратительный консультант женщина в детском мире👎👎👎
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Асель Артыкбаева​2 пікір
Магазин хороший но обслуживания ужасное! Моего ребенка отругали за то, что она трогает игрушки, а зачем тогда их выставлять? Нельзя входить с коляской, ни тележки куда бы могла посадить ребенка и вещи сложить. Ходить нельзя трогать нельзя одни возмущения. Кассиры спят не а не б.Пакеты ужасные рвутся на месте и складывать вещи должна сама, снова возмущение что ребенок куда то ушел что то взял. Консультантов нет одежды с нужным размером не найдешь и с верхней полки одежду не достать! Приходишь с хорошим настроением а уходишь злая на весь персонал. Каждый раз одно и тоже. Мне интересно почему та женщина взъелась на моего ребенка, каждый раз именно мы страдаем от нее психически или мы не одни? В общем нельзя ходить с маленьким ребенком одной,если ребенок все хочет и ему все интересно, ведь это ребенок не понимает что это нужно купить потом играть! Только из-за качества и разнообразия товаров хожу в этот магазин. Прошу быть Вежливее ведь мы приходим в Детский Мир с улыбкой порадовать своих детей игрушками и красивыми вещами!
Толығымен оқу
​Diana Yatsenko❤️​4 пікір
Ужасное отношение к клиентам,огромные очереди к кассам ,людей много работает только один кассир (который отвлекается каждую секунду на свой телефон ),интернет заказы почему то можно забрать только отстояв огромную очередь ,хотя можно для этого сделать отдельную кассу,так как интернет заказов тоже много,кстати о заказах ,сколько раз заказывала ,ни разу товар не лежал в том секторе,в котором должен ,приходится искать ,и находишь вообще на другой стороне,просить помощи у консультанта это отдельное искусство ,такие лица ,будто все им что то должны ,ужасный персонал и отношение к клиентам
Толығымен оқу
ОО
​Оксана Оксана​43 пікір
Самый бесполезный ваш филиал, сколько раз приезжаю столько раз убеждаюсь в этом, консультанты все по залу ходят не понятно что делают, кассиры не довольные , огрызаются, ваш заведующий магазин вообще не компетентен , это уже четвертый мой отзыв, и вы совсем не отрабатываете отзывы и обратную связь ! Товары на стойках лежат не по порядку, вечный бардак с вещами , валяются, полы грязные , самый отвратительный филиал это март виладж , даже интернет заказы не могут нормально собрать, лежат не там где указано в приложении
Толығымен оқу
​Ерлан Тасыбеков​3 пікір
Техничка наорала на ребенка, детский мир
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ