............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Technodom.kz 

​Магазины электробытовой и компьютерной техники
4.4
718 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
566
Бағалар
Фото
169
4.4
718 баға
AT
​Aisulu Taizhan​2 пікір
Вчера в «Технодоме « выберала планшет! Я больше всего получила удовольствие не столько от самого планшета), сколько от сотрудников! Наша молодежь настолько грамотная, вежливая, обходительная, что просто радуешься и надеешься на их счастливое будущее. Особено удивляет их терпеливое объяснение и показ всех фукций, когда они имеют дело с пожилыми)) покупателями, как я)). Большое спасибо 17-летнему Мухаммедали Алиеву , который уже совмещает учебу с работой! Желаю процветания « Технодому”, и побольше таких сотрудников!👏👍🤲✊️💐 С уважением, Айсулу Абдуллаевна.
Толығымен оқу
СМ
​Саида Магамедова​2 пікір
Хочу оставить отзыв как клиент о магазине Технодом. Остались только самые положительные впечатления! Отдельно хочу отметить Алимжанову Рамину — это действительно супер-классный человек, профессионал своего дела. Очень внимательная, доброжелательная и профессиональная. Видно, что человек любит свою работу и искренне старается помочь каждому клиенту. Благодаря таким людям создаётся ощущение, что ты пришёл не просто в магазин, а туда, где тебе действительно рады и готовы помочь. Обслуживание на высшем уровне, всё объяснили, подсказали и помогли сделать правильный выбор. Большое спасибо за такой сервис и за прекрасное отношение к клиентам! Побольше бы таких руководителей и сотрудников.
Толығымен оқу
DZ
​Denis Zhdanov​19 пікір
Если соскучились по забытому давно в молодости чувству когда вам не отвечают взаимностью, а вы все верите и надеетесь, когда только бросают пыль в глаза, ну или если говорить конкретнее - Вы хотите что то купить для компании и ждать неделю пока вам с физ. лица переоформят его на юр. лицо, в то время как сотрудники колл центра говорили и обещали при покупке что это нормальная практика, если хотите быть игнорированными их бухгалтерией, которая видимо осталась без сети и света, раз не отвечают 7 суток, слышать перекладывание ответственности с подразделения на подразделение - смело обращайтесь в Технодом. Номер заказа: 199488480
Толығымен оқу
​Aaron lyssenko​3 пікір
какие-то котакбасы
AR
​Aigera Ramiyeva​3 пікір
Спасибо менеджерам, хорошо обслужили!))
​Мадияр Режепов​5 пікір
Отличный сервис показал сотрудник Мухамед
V.
​V .​30 пікір
Ужасное обслуживание
Cs
​City spirit​4 пікір
Беречь честь магазина - это не удаление правдивых отзывов, а про реальную работу руководства в отношении сотрудников, сервиса и товаров. Грубое, неуместное обслуживание сотрудника, отзыв удалили, видимо не понравилось что сказали правду про то, как себя ведет продавец консультант. А повел себя очень грубо, без какой-либо причины. Все описали как есть, но видимо правда не понравилась. В цивилизованном мире бы извинились, больше ничего и не полагается ведь, ничего сложного. Да и с товарами тоже не все так гладко, если почитать отзывы ниже.
Толығымен оқу
​Екатерина Абрамова​4 пікір
Ужасно… долгая история, как перепутали заказы, и пришлось ждать час в торговом центре, пока мой заказ заберут от клиента, который заказывал совсем другое. По итогу 2 недовольных клиента! Последняя в наличии колонка, которую заказывала самовывозом отправилась к другой девушке, которая заказывала совсем другую колонку. Колонку я так и не получила. Извинения мне не нужна, зря потраченные 4.000 туда и обратно на такси
Толығымен оқу
​Кыдырали Сагындык​2 пікір
Покупал пылесос, товар оказался с заводским браком и бил током при эксплуатации. Очевидно сделал возврат, а меня послали на 3 буквы ссылаясь на акт проверки Самсунг. Мало того что продавец отказался от ответственности так ещё и нарушает права потребителя. По итогу купил товар с браком которым я не могу пользоваться но деньги я заплатил за него, класс. Держитесь в таком же духе ребят, продавайте шлак за фулл прайс!
Толығымен оқу
ИГ
​Ирина Гугняк​4 пікір
Заказала доставку с этого магазина. Весь день прождала. Смс пришло что курьер будет. По итогу оказалось что товар уже продали, который я купила! Весь день водили меня за нос, все выяснилось только после того, как я связалась со всеми ступенями поддержки. Я осталась с отвратительным настроением, в пустую потраченным днём, без денег и без подарка на юбилей. А мне просто сказали что приносят извинения. Именно ваши извинения я завтра преподнесу человеку в подарок! Отвратительный сервис! Честно не ожидала такого от такой крупной сети. Работайте над сервисом, не обманывайте людей и наладьте коммуникацию между собой. Это ужасно! Ваши извинения никому легче не сделают!
Толығымен оқу
ЕШ
​Елена Шушакова​7 пікір
Заказ номер (198563713) 11 ноября я пришла в магазин «Технодом», чтобы купить капсулы для кофемашины. Попросила выставить счет удаленно на Kaspi. Оплата прошла, деньги списались, но SMS-код не пришел. Мне отказались выдать заказ, ссылаясь на внутренние правила магазина, хотя это не моя вина и вина провайдера. Сотрудники объясняли, что без SMS-кода невозможно вернуть товар, хотя по закону РК о защите прав потребителей оплаченный товар должны либо выдать, либо вернуть деньги. То есть их внутренние правила ставятся выше закона. На следующий день 12 ноября, пришел SMS- код, я пришла за заказом. И тут выяснилось: Менеджер Руслан не предупредил своих коллег о ситуации и о том, что я приду за заказом. Он просто ушел на выходной, оставив проблему не передав это своему сменщику. Встречал меня другой менеджер, забыла его имя, который при встречи со мной, положил руки в карманы и вел себя так, как будто пришел на разборки, а не обслуживать клиента. Отказался звать директора и не проявил ни капли сервиса. Создается впечатление, что компания которая позиционирующая себя как лидер на рынке, не может обучить своих старших менеджеров элементарному общению с клиентами. Итог: две серьезные проблемы. 1. Ваши внутренние правила ставятся выше закона и мешают клиенту получить оплаченный товар или вернуть деньги. 2.Старшие менеджеры не умеют общаться с клиентами грубость, высокомерие и игнорирование базовых стандартов сервиса. Надеюсь, руководство примет меры и обратит внимание на сервис и соблюдение закона.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Санжик С​14 пікір
Пытался заказать кардридер, писал в инстаграм. Видимо консультанты так разленились, что просто используют ИИ, чтоб общаться с клиентом. Сперва представился как Нурлан, потом вовсе меня уже начал называть Нурланом. Долгие ответы и слова по типу "есть в наличии", потом товара не оказывается в наличии. Предложили альтернативу, я сказал хорошо, мне сказали, что альтернативы тоже нет в наличии и так 2-3 раза. Просто потратил свое время впустую. Решите этот момент
Толығымен оқу
​Red Fox​58 пікір
Ставлю пять звезд конкретному человеку, его зовут Аслан, руководитель данной точки Технодом. Ситуация следующая, у меня был предзаказ на айфон 17, выдача должна была быть сегодня, нам никто в итоге не сообщал, что телефон можно забрать. Когда я позвонил в колл-центр, девушка по имени Светлана, сообщила, якобы телефон пришёл с браком, поэтому придётся ждать две недели, пока не завезут новую партию. Ждать я не мог, так как заказал телефон на ДР жены, поэтому поехал лично разобраться в чем проблема. Аслан внимательно выслушал проблему, попросил подождать, вернулся и объяснил, что телефон слетел с брони, и его уже успел забронировать кто-то другой, я так понимаю, что кто-то внутри данной конторы просто проворачивал аферу, бронируя этот телефон «для своих». Благо, что там был такой руководитель как Аслан, он все утряс, созвонился с человеком который перекупил нашу бронь, заставил его отменить бронь, после чего оформил наш заказ как полагается, все действия делал он сам, золотой человек, профессиональный сотрудник! Решил задачу за 20 минут, благодаря ему сюрприз жене удался! Очень надеюсь, что я ошибаюсь, и никто из сотрудников не сбрасывал мою бронь специально! Аслан кстати хоть и является руководителем, когда мы подошли лично помогал выбирать телевизор двум пожилым людям) Таких сотрудников нужно ценить, и продвигать по карьерной лестнице! Ещё раз спасибо Аслан!
Толығымен оқу
​Sanzhar Serik​16 пікір
Вы зачем пишите, что самовывоз до 23:00 на сайте? Хотя магазин до 22:00 работает.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​G M​11 пікір
Благодарю,за совет менеджеру Назерке.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Далила Сегизбаева​11 пікір
Хотели купить телефон с мужем в этом филиале. Уже начали оформляться у сотрудника Файзулла , как он начал накидывать сверху 2 тысячи тенге. Опрадывая это тем , что ему надо на дорогу и прочее. Отказались от услуги наклейки стекла, но все равно на 2К больше делал специально. Якобы за доставку. Когда во всех магазинах она 10тг стоит. Уже неоднократно брала у технодома разные товары , поэтому знаю об этом. Первый раз вижу такого неприятного человека в вашей компании.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ