............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Әл-Фараби атындағы кітапхана 

Кітапханалар
4.9
3023 баға
4.9
3023 баға
185 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Молли Молли·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сегодня столкнулась с неприятной и недопустимой ситуацией в библиотеке. Заранее, по телефону, я уточнила информацию: я не являюсь студентом и не являюсь сотрудником, и спросила, имею ли я право прийти и читать книги в библиотеке. Мне чётко и однозначно ответили — да, можно. На основании этой информации я ехала полтора часа до библиотеки. Однако по прибытии мне отказали в доступе, объяснив это тем, что я не студент и не сотрудник. В результате: полтора часа дороги сюда полтора часа дороги обратно домой предоставленная по телефону информация оказалась недостоверной моё время и силы были потрачены впустую Считаю подобные действия неприемлемыми и свидетельствующими о ненадлежащем исполнении служебных обязанностей. Если существуют ограничения на посещение библиотеки, сотрудники обязаны сообщать об этом заранее, а не вводить посетителей в заблуждение. Отдельно отмечаю, что подобные ситуации причиняют моральный вред, выражающийся в стрессе, потере времени и нарушении планов, что недопустимо при оказании услуг населению. Прошу руководство: дать официальный комментарий по данной ситуации разъяснить действующие правила посещения для лиц, не являющихся студентами и сотрудниками обеспечить единый и корректный порядок информирования граждан рассмотреть вопрос о служебной ответственности сотрудников, предоставивших противоречивую информацию. 📌 Я звонила по номеру телефона, указанному в ТУГИС. Я чётко спросила: я не студент и не сотрудник, могу ли я прийти и читать книги? Мне ответили — да, можно. Я не обязана разбираться, колл-центр это или другой сотрудник. Телефон в ТУГИС — это официальный источник информации.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Temirkhan Kasymkhanov·25 пікір
Керемет ұнады
Ансар Оразакын·15 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
ayoka turmuhh·11 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Azamat A·4 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ерғалым Ерболұлы Абу·9 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Nelli ////·5 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 6
Бару саны: 6
Пікір расталды
N💌
N 💌·2 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Нұрсұлу Нұрғалиқызы·22 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FA
Farida Aubakirova·1 пікір
Керемет ұнады
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Shirai·28 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
PENA Tirkesow·7 пікір
Керемет ұнады
tomiris lz·28 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Ulbolsyn Kudaibergen·5 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aiym N·2 пікір
Керемет ұнады
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
* Аяулым *·1 пікір
Керемет ұнады
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
m🌐
myia 🌐·2 пікір
Керемет ұнады
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Erke Sco·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Sulu 🙂‍↔️ R‘D·11 пікір
Керемет ұнады
Мадина Ауесбекова·10 пікір
Керемет ұнады
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Ulzhan Khalilulla·6 пікір
Керемет ұнады
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Абзалбек Ершора·5 пікір
Орта деңгейде болды
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
ers nurlanov·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
The Abhorred Lord·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Kaisar .·7 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
Ulzhan 💘·3 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
Alibek Atajanow·1 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Erkin Ayakoz·20 пікір
Керемет ұнады
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Жансая Бейсенбина·5 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Жулдыз Амангелды·30 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
chekushka .·164 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аян Негр·7 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Амина Мейрбай😛·8 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Нурай Бижанова·9 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
g.aru.x .·3 пікір
Орта деңгейде болды
Miro J·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
G
Gulzhaina·22 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МА
Маржан Ахметова·9 пікір
Керемет ұнады
Almas Asylbek·11 пікір
Керемет ұнады
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ