............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Детский Мир 

​Балалар тауарлары дүкені
2.5
345 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
186
Бағалар
Фото
32
2.5
345 баға
184 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Клара Утеева​4 пікір
Супер питание подгузник и игрушки вещи все есть удобно 🤍🤍🤍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ММ
​Миркамиль Миросланов​1 пікір
Обслуживание супер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DR
​Dinara Ruslankyzy​6 пікір
Самый отстойный детский мир,который есть! Сервис ужасный! Сотрудники как будто бесплатно работают! Никогда не помогут, не подскажут,не довольные, 0 улыбки, 0 заботы о клиентах, 0 помощи. Даже на кассе не рыба,не мясо, не могут нормально оказывать сервис, уточнять, задавать вопросы, просто как робот сканируют. Может Десткий мир, вы на кассу поставите автоматы? Даже подарочный пакет хотела взять помимо основной покупки, торопилась в сад, а там в кучу повесили все пакеты, и не достать: спрашиваю как можно взять? молчат, Карл, смотрят и молчат, в итоге с мужем стояли сами снимали, и то какой то бракованный оказался пакет 🤦‍♀️ это второй визит в этот магазин, в прошлый раз за 20 минут до закрытия кричала кассир, мы закрываемся , это норм? все магазины работают до определенного времени,но я не вспомню ни один пример, где так кричат и оказывают давление при выборе товара. 20 минут - это время работы магазина и время для выбора продукта.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Kate K.​4 пікір
Неуважительное отношение к клиентам и хамство. Сами путают заказы, а на просьбу помочь в поиске отвечают, чтобы покупатели сами разбирались, якобы они там супер занятые. Кассиры не здороваются, стоят с недовольным видом. Такая кпупная сеть магазинов и никакой клиентоориентированности. Руководителей данной сети не смущает низкая оценка 2GIS данного филиала? Онлайн заказы создаются, чтобы экономить время, а не тратить его на поиски и портить себе настрооение общением с сотрудиками магазина👎
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БЮ
​Бекзат Юсупов​19 пікір
Сервис просто ноль , наглые грубые кассиры
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
R1
​Ra 11​4 пікір
Нет слов однии эмоции
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
tt
​tansholpan tansholpan.id@mail.ru​4 пікір
Кассир, девушка очень грубая, магазин нравится, но надо с персоналом работать, проводить обучение, как надо разговаривать с клиентами. Администратор вообще ничего не решает, там все сотрудники кажется директора этого магазина! Сотрудники я Вам обращаюсь мы же мамы у нас маленькие дети, мы же не играемся! Вы же сами нашли эту работу, так работайте как следует! Бонусы не списывают, тот раз не объяснили как использовать бонусы! Ужасное обслуживание.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ариш .​6 пікір
магазин хороший, сотрудник Иван очень помог, спасибо ему большое
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ММ
​Мир Мус​13 пікір
Магазин сам не плохой,но сотрудница на входе максимально не приятная женщина, делать замечание чужому ребёнку считаю не позволительно, учитывая что никто не ломал игрушки, не прикасаться к одежде, а лишь пытался сам открыть камеру хранения , в которой лежат его же вещи. И это происходит не первый раз, что за золотые ключи и камеры хранения у вас , что к ним нельзя прикасаться простым смертным ?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
​Асель Алиева​13 пікір
Обслуживаемся не первый год в Алматы Молле в детском мире. Так как трое детей. Сегодня пришла взяла вещи на 30 тысяч тенге. И ваша продавец в платке просто выложила мне пакет пробила вещи и стоит дальше. Я говорю а вы не будете складывать вещи в пакет. На что она недовольно У нас нет такого и никогда не было🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. В любом бутике продавец складывает вещи и чек и подает пакет покупателю. Неприятная ситуация и сама продавец!!!
Толығымен оқу
​Asem Tiribosynova​19 пікір
Дорого стало раньше были приемлемые цены
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
​Асель Айнакулова​3 пікір
Отличный магазин, все можно найти
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Дмитрий Джумадилов​31 пікір
Можно купить то что нужно.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДБ
​Диана Бай​8 пікір
Хороший ассортимент
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SH
​Salma Hayek​32 пікір
Недомагазин, покупаешь кота в мешке, такие ушлые продают товар за не маленькие цены, не могут батарейки предоставить, покупаешь отдельно батарейки , тестируешь игрушку, она не нравится, на просьбу поменять товар, не вернуть деньги, а именно поменять товар, мне бабки не нужны, дайте норм товар, чтобы ребёнок удовольствие получил, а не сплошное расстройство. Оказывается у упаковки не товарный вид, а простите как я должен понять, как работает устройство, не вскрыв его??? Сделайте тогда тесторы, чтобы у людей был выбор . А то покупаешь фиг знает что, а потом у них чудесным образом система виснет, как специально. Ни ногой туда больше!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Alua K​11 пікір
Ужасное обслуживание. Пришла сделать обмен комбинезона у которого был заводской брак (заказывала онлайн, доставкой курьером). За день до этого уточнила у чат поддержки, точно ли я могу подойти в любой розничный филиал, подтвердили. Девушка которая занимается возвратом, начала доказывать мне, что я должна идти в тот филиал, откуда мне привезли заказ и сдавать его туда. Показав свое недовольство и не решив ситуацию, она просто ушла. При кассире позвонила в поддержку, снова подтвердили. Сказали если не принимают так, оформляйте как возврат. Для возврата снова позвали эту девушку. Показывая полное недовольство, попросила показать переписку с чатом, после уже сама взяв у меня номер позвонила им для уточнения. Как я поняла, ей сказали сделать обмен. Она забрала комбинезон, через пару минут принесла другой, молча положила передо мной на стойку, развернулась и отошла на пару шагов. Я два раза обратилась к ней со словами: - Это все? Ничего заполнять не нужно? Я могу идти? Она намеренно проигнорировала. Да, комбинезон поменяли, но неприятный осадочек остался. Вроде бы сеть магазинов одна, а создают проблемы на ровном месте. Ну или решайте что-то с чат поддержкой, чтобы мнения всех совпадали и в дальнейшем не было таких недопониманий.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aruzhan Ibragimova​4 пікір
Хочу поделиться неприятной ситуацией. Мы оформили онлайн-заказ в «Детском мире» (Алматы Молл) — заказали две детские куртки. Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, и можно забирать. Когда приехали, оказалось, что в корзине только одна куртка и какой-то спрей для мытья окон, лежащий прямо внизу под курткой. Мы обратились к консультанту — Бибигуль Жансеитовой, но вместо нормального общения услышали грубость: ни «здравствуйте», ни «извините». Просто сказала: «Его нету» — и ушла. Никаких предложений помочь, подобрать замену или найти решение. Более того, позволила себе оскорбить, назвала еще « tupaya » . После этого нас пригласили в кабинет к директору — Рыскуловой Эльмире, но и там ситуация не улучшилась: ни решения, ни извинений, только повышенный тон и раздражение. Мы — постоянные клиенты этого магазина и не впервые замечаем, что консультант Бибигуль грубо обращается с покупателями. Видимо, руководство закрывает на это глаза. И говорит что ей нужна работа. Раз уж нужна работа нормально консультируйте клиентов. Хамство Мы не желаем никому зла, сами работаем с клиентами и понимаем, что бывают трудности, но уважение и вежливость — это основа сервиса. Очень жаль, что руководство «Детского мира» в Алматы Молле этого не понимает.
Толығымен оқу
​Лысый Кайзер​3 пікір
Бабулька на входе решила что она всемогущий Министр Республики Казахстан,устонавливающий свои законы на своей территории, и не пустила троих подростков под предлогом "дети воруют и ломают". Нам 14-15, искали декорации на праздник. На просьбу показать правила магазина, где говорится кому можно его посещать, а кому нельзя, выдала гениальное "причем тут устав?". В итоге пришли к тому, что нам дали 10 минут на посещение с условием, что сумки мы оставим в ячейках. Спасибо, нам такое счастье не надо. С такой настойчивостью надо не вход в Детский мир охранять, а секретные военные объекты. Добавили её фото. Смотрите внимательно, героев надо знать в лицо!
Толығымен оқу
​Jamilya Kulseitova​22 пікір
В филиале Алматы Молла магазин придерживается очень низкого уровня сервиса. Абсолютно не клиентоориентированные менеджеры и кассиры: в ассортименте не разбираются, помочь с запросом не могут, по складу не ориентируются. В целом, обращаясь за помощью к кассиру и к менеджеру Бибигуль получаю только ответ, что ничего не знают и не могут. Качество товара единственное из-за чего в этот магазин ходим, а обслуживающий персонал на единицу. Работать не хотят, к клиентам на отвали относятся.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ