............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wanderlust Hostel 

Хостел
4
141 баға
Жарнама«ДубльГИС» ЖШҚ.
4
141 баға
Tetser GS8 пікір
ББ
Бегимай Баатырбекова8 пікір
Не заселяйтесь, ужасный хостел, администрация ужасная: 1) фотографии не соответствуют реалям, очень грязно, что в комнатах, что в коридорах!!! 2) не регулируют тишину в комнатах, много индусов, шумят очень сильно 3) В ванной везде вода, воняет!! 4) я заселилась на 4 ночи (оплатила сразу), после первой же ночи я решила выселиться, попросила обратно мои деньги, он отдал вместо 15000 тенге всего 10000 с предлогом, что потом отправит, типа кассир наш спит, я не могу всю сумму вам отправить, сказала, хорошо, НО ОН ничего не отправил. Пофиг на эти деньги, просто уже можно определить их сервис и отношение к гостям!!! Не повторяйте мою ошибку!!! Ужасно!!! ————————— Don't check in, it's a terrible hostel, the administration is terrible: 1) the photos don't match the reality, it's very dirty, both in the rooms and in the corridors!!! 2) they don't regulate the silence in the rooms, there are a lot of Indians, they make a lot of noise 3) There's water everywhere in the bathroom, it stinks!! 4) I checked in for 4 nights (paid immediately), after the very first night I decided to move out, asked for my money back, he gave me only 10,000 tenge instead of 15,000, with the excuse that he would send it later, like our cashier is asleep, I can't send the whole amount to you, said okay, BUT HE didn't do anything I sent it. I don't care about this money, it's just that you can already determine their service and attitude towards the guests!!! Don't repeat my mistake!!! It's terrible!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Linda Santana6 пікір
ВО
Виктория Орешкина22 пікір
РБ
Римма Белова7 пікір
Из плюсов только расположение. Наличие кошек. Вообще, кошки могут вызвать аллергию. Так что стоило бы о их наличии написать. Кроме того, эти кошки наглые до крайности: орут когда ты кушаешь и прыгают на стол. Клиенты, которые воруют продукты. Я от пачки сливочного масла не обеднею, но все равно неприятно. Но больше всего возмутила администрация. Изначально я хотела опустить все минусы и написать положительный отзыв. Но отношение администрации испортило все плюсы!!! Теперь подробнее. Я не успела закончить свои дела. И поставила бронь с 29 по 2. Оплатила 28 числа. Однако 29 мне заявили что не могут мне продлить поскольку клиенты в устной форме пожаловались на шум. Уменя эпилепсии и было несколько припадков. Однако упомянутые администрацией клиенты мне в лицо ничего не говорили. Наоборот, предлагали помощь. Еле уговорила сделать мне продление. После того, как выяснилось лицемерие упомянутых клиентов мне сказали, что могу остаться до 2 числа. Однако 30 сами отменили мою бронь на букинге и мне сообщили, что мне надо выселиться поскольку на меня жаловались что из-за моих припадков не спали всю ночь! Это была наглая ложь. У меня ночью припадков не бывает. Моя соседка по комнате пришла когда я уже спала и ушла когда я ещё спала. Я утром вставала в туалет и моя соседка по комнате спала как убитая. Администрация не пожелала войти в моё положение. Не пошла ни на какие уступки. В телефонном разговоре старший менеджер сказал, чьо главная причина в том, что я угрожаю плохим отзывом!!! Так они сами это выбрали! Я им так и сказала, что они меня выселяют из-за устной жалобы, а я напишу письменно что бы все видели. Так же старший менеджер сказал что сделает все что бы заблокировали мой аккаунт на букинге. Вот такое вот отношение к правде. Ну и самое главное. Администратор мне потом в глаза сказала, что главная причина не в жалобе, а что лично ей не нравится как я выгляжу и от меня запах на всю комнату. У меня действительно не было времени разобрать сумки. Но я это сделала за полчаса до скандала и убрала источник запаха. Но их это не волновало. Видимо причина в том, что я православная и у меня есть иконы. Спасибо за испорченный вечер! Вместо того, что бы гулять по городу мне пришлось искать другой хостел.
Толығымен оқу
МК
Максат Кадесов4 пікір
PS
Pavel Sever6 пікір
Айгуль Нурекешова3 пікір
Алмас Жардымов3 пікір
Aragosta Artisent5 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ